如何建立非牟利機構捐款網站

非牟利機構捐款網站負責講述你嘅故事、展示一份捐款可以帶來嘅改變，並透過 Stripe 等安全付款服務商接收一次性同每月捐款。背後你需要為每位捐款人及每筆捐款建立紀錄、符合當地規定嘅收據，以及方便每月捐款人更改捐款金額嘅途徑。你可以用 AI 應用程式建立工具建立呢個網站，但對許多小型機構來說，託管捐款平台係較快嘅起點；本指南會坦白地同時介紹兩種做法。

捐款網站要做到乜嘢

一個好嘅捐款網站要做四件事：

1. 講清楚理念。 你幫助邊啲人、點樣幫助，以及點解係而家。真實嘅相片、你自己工作嘅真實數字，以及一個簡短嘅故事，都比冗長嘅使命宣言更有力。
2. 盡量減少阻力去接收捐款。 建議金額、一次性／每月捐款切換，以及一個可以喺手機上快速完成嘅結帳流程。
3. 即時多謝捐款人並發出收據。 即時透過電郵發出，並包括你所在國家要求嘅資料。
4. 展示善款嘅去向。 成效頁面、年報及財務摘要能夠建立信任，令捐款人願意再次捐款。

活動、義工報名、電子報、商店等其他功能，都可以之後再加。

你需要嘅頁面

捐款流程

表格

• 建議金額，並附上每個金額能夠帶來嘅成效說明（例如「£25 可以提供一星期嘅膳食」）；但前提係呢個說法必須符合你嘅實際工作。
• 自訂金額欄位，並設有合理嘅最低金額。
• 一次性或每月，清楚標示。好多機構會預設其中一種；應該測試捐款人偏好邊種，唔好想當然。
• 可選嘅附加項目：指定捐款用途嘅基金或活動、致謝或紀念，以及你嘅稅務規則所要求嘅任何勾選框（例如英國嘅 Gift Aid 聲明）。
• 聯絡資料只收集必要嘅部分：收據所需嘅姓名同電郵；只有當你嘅收據或稅務計劃有此要求時，先收集地址。

收取付款

唔好喺你自己嘅頁面收集信用卡號碼。應使用付款服務商提供嘅託管結帳：

• 一次性捐款會經過為所選金額而設嘅結帳頁面。
• 每月捐款屬於訂閱。Stripe Checkout 同時支援一次性付款及訂閱。
• 透過 Webhook 確認。 付款成功時（以及定期捐款每月續費或失敗時），服務商會呼叫你嘅應用程式。應該喺嗰個時候記錄捐款，而唔係等捐款人去到多謝頁面先記錄。有關加入付款功能嘅指南 會解釋 Webhook 同測試模式。
• 讓捐款人自行管理定期捐款。 服務商提供嘅託管客戶入口網站，讓捐款人可以更新信用卡或取消捐款，無需電郵聯絡你。

收據

一旦捐款獲得確認，就應該即時發出電郵收據，並儲存一份副本。收據必須包括嘅內容（機構資料、登記編號、金額、日期，以及捐款人有否收到任何回報）視乎你所在國家同機構身份而定。我哋無法就此提供意見；請諮詢會計師或顧問，然後將確切字句提供俾 AI。

捐款人紀錄

每筆捐款最終都應該存入一個可以搜尋同匯出嘅資料庫資料表：

• 捐款人：姓名、電郵、地址（如有收集）、通訊偏好、同意日期。
• 捐款：捐款人、金額、貨幣、日期、一次性或定期、活動、付款參考編號、收據是否已發出。
• 定期計劃：捐款人、金額、狀態、開始日期、最近一次付款。

加入一個需要登入先可以進入嘅私人管理區域，員工可以喺度查看每月及每個活動嘅總額、搜尋捐款人、重新發送收據，並匯出 CSV 俾你嘅會計師。如果籌款工作擴展到關係管理（例如大額捐款人、備註、跟進），就需要用 CRM；參閱 如何建立 CRM。

同意及私隱

捐款人嘅資料屬於個人資料。要將推廣同意與捐款本身分開記錄，唔好預先勾選方格，只保留你所需嘅資料，並限制只有需要嘅人先可以進入管理區域。各地嘅資料保護規則有所不同，請查清楚適用於你嘅規定。

一條行得通嘅第一條提示詞

幫我為一間名為 Northside Pantry 嘅小型食物銀行建立捐款網站。頁面：主頁，包括我哋嘅使命同一個大大個「捐款」按鈕；我哋嘅工作，包括三個計劃範疇；關於我哋，包括受託人同慈善登記編號；透明度，附有年報連結；以及捐款。捐款表格提供 £10、£25、£50 同自訂金額，可以選擇一次性或每月，有一個可選嘅活動下拉選單，並需要姓名同電郵。付款使用 Stripe Checkout，並使用我自己嘅金鑰（儲存於專案機密）；每月捐款為 Stripe 訂閱。捐款記錄應由 Stripe Webhook 寫入，而唔係由多謝頁面寫入。每筆獲確認嘅捐款之後都要發出電郵收據。員工登入管理頁面，可以按月份及活動查看捐款，並可匯出 CSV。設計要溫暖可信，並且喺手機上要快。

建立步驟

1. 先建立內容頁面。 先喺主頁、工作頁面同關於我哋頁面上，把故事、相片同結構做好。
2. 喺測試模式下建立捐款表格。 將服務商嘅測試金鑰加入為機密，並進行一次性及每月嘅測試捐款。
3. Webhook 及紀錄。 確認每筆測試捐款都會喺管理頁面出現，而失敗嘅測試信用卡則唔會出現。
4. 收據。 加入電郵服務供應商，發送收據俾自己，並同你嘅顧問一齊檢查用字。參閱 從應用程式發送電郵。
5. 定期捐款管理。 透過入口網站連結更改並取消一筆測試每月捐款，然後檢查你嘅紀錄有否更新。
6. 安全及存取權。 確保管理頁面需要登入，而捐款人資料唔會喺任何公開地方曝光。逐項核對 AI 建立應用程式嘅安全清單。
7. 正式上線。 切換至正式金鑰，由你自己進行一筆小額真實捐款，然後退款，再發布到你自己嘅網域。

常見錯誤

• 信任多謝頁面。 喺重新導向時記錄捐款，會產生虛假嘅捐款紀錄。應該使用 Webhook。
• 表格欄位太多。 每多一個欄位都會流失捐款人。只問收據同你嘅稅務計劃所需嘅資料。
• 隱藏每月捐款選項。 每月捐款人通常最有價值，所以要令此選項清晰可見。
• 未經核實嘅成效聲稱。「£25 可以養活一個家庭一星期」必須係你能夠負責任地支持嘅說法。
• 冇途徑取消。 如果捐款人無法輕易停止每月捐款，就會向其銀行投訴。
• 正式金鑰寫喺程式碼入面。 金鑰應該放喺機密之中，而唔可以放喺頁面原始碼內。

成本

何時捐款平台係較好嘅選擇

託管捐款平台及籌款工具，可以喺一個下午內為你提供表格、定期捐款、收據同捐款人名單，而且無需維護任何程式碼。以下情況可以考慮選用：

• 你沒有人可以負責照顧一個客製化網站。
• 你需要朋友對朋友式籌款、短訊捐款，或者與已成熟嘅籌款 CRM 整合。
• 你希望本週就開始接收捐款。

如果你嘅規模下平台費用或捐款人小費令你困擾、你希望整個捐款體驗完全融入你自己嘅網站及品牌，或者捐款與你經營嘅其他項目（例如活動、會籍、義工排班）相連，就應該自行建立。如果想同時處理捐款及活動門票，參閱 如何建立活動報名網站。

用 Mythex 建立

喺 Mythex 入面，你可以喺對話中描述網站，並喺即時預覽中睇到成果；需要時，佢會為捐款及捐款人加入 資料庫。付款功能使用你自己嘅 Stripe 帳戶，金鑰以專案機密形式儲存；Stripe 指南 會逐步講解，而 Mythex 本身並無內置付款產品。你可以發布到 mythex.ai 地址，Pro 方案用戶則可以使用自己嘅網域。如果想搵起點，可以參考 慈善捐款網站範本 或 AI 非牟利機構網站建立工具。

常見問題