如何建立活動報名網站:RSVP、門票同入場登記
活動報名網站需要有一個活動頁面(列出日期、時間同地點)、一份會尊重人數上限嘅報名表格、一封附行事曆邀請嘅確認電郵、一份供你使用嘅參加者名單,以及一個喺活動當日快速登記入場嘅方法。收費活動則再加入門票類別,以及透過付款供應商完成嘅結帳流程。你可以描述活動同報名規則,用 AI App 生成工具建立以上全部功能;最需要仔細測試嘅部分,是人數上限,以及有人取消時會發生咩事。
網站需要有咩
給參加者
- **活動頁面:**名稱、日期、開始及結束時間(連同時區)、地點(附地圖連結),或者「線上」並附註何時會收到連結)、議程、講者或主持人、價錢,以及適合對象
- **報名表格:**姓名、電郵,以及只保留你真正會用到嘅問題(飲食需要、公司、T 恤尺碼)
- 確認頁面同電郵,載有詳情、一個行事曆檔案(.ics)方便加入行事曆,以及取消報名嘅途徑
- 提醒電郵,於活動前一兩日發送,附上路線或線上連結
給主辦人
- 參加者名單,可以搜尋、按門票類別篩選,並匯出 CSV
- 人數上限同候補名單規則
- 入場登記視圖,喺門口用手機都可以操作
- 發送訊息畀參加者(例如更換房間、延遲開始)
- 活動管理,如果你會同時舉辦多個活動
背後嘅資料
| 資料 | 主要欄位 |
|---|---|
| 活動 | 標題、描述、開始時間、結束時間、時區、地點或線上連結、人數上限、狀態(草稿、開放、已關閉) |
| 門票類別 | 所屬活動、名稱(例如標準、學生)、價格、可供應數量、開售及截止時間 |
| 報名紀錄 | 所屬活動、門票類別、姓名、電郵、自訂問題答案、狀態(已確認、候補中、已取消)、付款參考、建立時間 |
| 入場登記 | 所屬報名紀錄、登記時間、登記人員 |
建立之前要決定嘅事
免費 RSVP,定係收費門票
免費活動簡單得多:冇結帳、冇退款、冇稅項。缺點係報名者唔出席。免費活動嘅缺席率經常好高,所以好多主辦人會讓報名人數稍微超過場地容量,或者發一封「仲會唔會出席?」嘅電郵,讓人哋可以釋出名額。
收費門票就需要 Stripe 等付款供應商、一個只有付款成功後才確認報名嘅 webhook、退款政策,而視乎你所在地,門票亦可能需要繳付銷售稅。請參閱 如何為 App 加入付款功能。
一個活動,定係多個活動
單一嘅會議或派對可以只係一個附表格嘅頁面。如果你會定期舉辦聚會、工作坊或課堂,就應該由一開始就用一個活動清單,並配以共用嘅報名系統來建立。日後先加入「活動」概念,就需要重新整理資料結構。
候補名單嘅運作方式
活動額滿時,你可以截止報名,或者接受候補。如果有人取消,你可以電郵下一位候補人士,給予限時接受;或者自動將他們加入。自動方式較易管理;限時邀請則較適合收費門票,因為下一位人士需要付款。
線上、實體定係混合
線上活動需要喺適當時間送出連結(可以放喺確認電郵入面,或者只放喺提醒電郵中,減少被轉發嘅機會)。實體活動則需要場地、入場注意事項同登記計劃。混合活動則需要兩種門票類別,並為每種類別的電郵提供不同嘅資訊。
逐步建立
第一步:寫下活動詳情
收集真實嘅標題、日期、時區、地點、議程、人數上限同門票類別。決定你嘅取消同退款政策,並用一兩句話寫清楚。
第二步:寫第一條提示詞
描述活動、表格、規則同主辦人嘅視圖:
為 Bristol Product Night 建立一個報名網站。呢個係一個免費嘅每月聚會,畀產品經理參加。顯示即將舉行嘅活動,包括日期、時間(英國時間)、附地圖連結嘅地點、議程同剩餘名額。每個活動都有人數上限;表格要求姓名、電郵、公司同職位。活動額滿時,新報名者會加入候補名單;如果有人取消,候補名單上第一位會自動獲得名額。所有資料都儲存到資料庫。確認頁面要有「加入行事曆」檔案同取消連結。私人管理頁面:建立活動、查看報名紀錄(可搜尋並匯出 CSV),以及一份適合手機使用嘅入場名單,附一個大大嘅「已入場」按鈕。設計要親切、現代。
第三步:用多於一人測試人數上限
人數上限嘅錯誤,只有當兩個人幾乎同時報名時才會出現。將測試活動嘅人數上限設為 2,然後從兩個瀏覽器快速報名,再報名第三次。最後應該有兩位確認,一位候補,而唔係三位都確認。要求人數檢查喺伺服器上,並且與儲存報名紀錄嘅同一個資料庫操作一齊完成。
此外還要測試:取消一個已確認嘅名額,會正確將候補名單上嘅人移上;確認頁面顯示嘅時間正確,並使用正確嘅時區;行事曆檔案可以喺手機上正常開啟。
第四步:加入電郵
確認、提醒,以及「你已由候補名單成功獲得名額」嘅電郵,都需要一個電郵供應商同一個已驗證嘅發送網域。每封電郵都要簡短,並將日期、時間同地點放喺最先看到嘅位置。如何從你嘅 App 發送電郵 會講解設定方法。
第五步:如有需要,加入收費門票
加入門票類別(各自有數量)、透過付款供應商進行嘅結帳,並且只有付款成功後,報名狀態才會變成「已確認」。亦要決定未完成嘅結帳會點樣處理:可以為門票保留幾分鐘,之後再釋出。
第六步:為當日入場作好準備
活動當日,場地嘅 Wi-Fi 可能唔穩定,而排隊嘅人會好多。令入場名單可以快速按名字搜尋,並且按鈕大到可以喺手機上輕鬆點擊;活動前一晚,再匯出一份紙本備份名單。規模較大嘅活動,可以喺每封確認電郵中附上 QR code,由工作人員掃描,加快入場速度;掃描後亦應該將門票標記為已使用,避免被重複掃描。
常見錯誤
- **缺少時區。**特別係線上活動,「晚上 7 點」對不同參加者可能有不同意思。一定要顯示時區。
- **只喺頁面載入時檢查人數。**兩個人可以同時看到「剩 1 個名額」。
- **問太多問題。**每多一條欄位,就會流失一些報名者。非必要嘅問題,可以等對方報名之後才問。
- **冇取消連結。**無法出席嘅人唔會釋出名額,你嘅候補名單亦永遠唔會移動。
- **冇提醒。**提醒往往有助減少缺席情況,唔好省略。
- **更改活動日期但冇通知任何人。**更改需要向所有報名者發送電郵。
成本
如果係免費活動,你嘅成本好細:託管、資料庫、用嚟發送確認同提醒嘅電郵供應商,以及如果你想要嘅話,一個網域。收費活動則需要支付每張門票嘅付款處理費。售票平台通常會對每張門票收取費用,有時會轉嫁畀買家;比較佢哋目前嘅收費,同你自己建立同營運所需要花嘅時間。
幾時現成產品會較好
Eventbrite、Luma、Meetup 同 Tito 等售票同 RSVP 平台,各自提供付款、退款、提醒、入場登記工具同候補名單等功能,而且已經建立並經過測試。部分平台亦會幫助人哋發現活動。以下情況可以考慮使用:
- 只係舉辦一次性活動,而你需要今日就上線
- 你希望平台嘅受眾幫忙銷售門票
- 你需要一個成熟嘅入場登記應用程式,以應付數千名參加者
- 你唔想處理退款同付款爭議
如果你定期舉辦活動,並希望參加者名單存放喺你自己嘅資料庫,或者你需要自訂報名邏輯(例如確認前需要審批、會員專享價格、以申請制舉辦嘅活動),或者你希望頁面嘅外觀與感覺跟隨你嘅品牌,就值得自行建立。活動頁面本身與任何要求報名嘅頁面遵循相同嘅原則;請參閱 如何建立能夠轉化嘅登陸頁面。如果你嘅「活動」其實係一對一嘅預約,如何建立預約 App 會較合適。
用 Mythex 建立
Mythex 係一個 AI App 生成工具:你描述活動同規則,它就會喺即時預覽中建立活動頁面、報名表格同管理視圖,並為專案加入資料庫來儲存報名紀錄。你可以輸入 /test,讓它在預覽中自動完成報名流程,並回報邊處出錯;呢個功能對測試人數上限同候補名單特別有用。發佈功能喺免費同 Pro 方案都可以使用,自訂網域則需要 Pro 方案。Mythex 冇內置售票、電郵或付款產品:收費門票你要連接自己嘅 Stripe 帳戶,確認電郵則要用你自己嘅電郵供應商,金鑰則儲存為專案秘密設定。相關文件請參閱 Stripe 付款、發送電郵 同 App 測試。
如果想要一個起點提示詞,可以用 活動報名頁面範本,或者瀏覽更多網站範本。
常見問題
活動報名網站需要有咩?
一個活動頁面,載有日期、時間、時區及地點;一份報名表格;確認電郵;供主辦人使用嘅參加者名單;以及入場登記嘅方法。如果係收費活動,就還需要門票類別同結帳功能。
我點樣避免活動超額報名?
每次報名或付款確認嘅那一刻,都要喺伺服器上檢查剩餘名額,唔可以只喺表格載入時檢查。活動額滿時,就應該自動截止報名,或者將新報名轉入候補名單。
活動當日點樣登記入場?
最簡單嘅方法,係喺手機或平板電腦上用一份可搜尋嘅參加者名單,配一個入場按鈕。規模較大嘅活動,可以喺每封確認電郵中附上 QR code,由工作人員掃描,將門票標記為已使用。
應該用 Eventbrite,還是自己建立報名網站?
售票平台設定較快,處理付款同退款,並可以幫助人哋發現你嘅活動,但要付費用,而且品牌形象亦由佢哋主導。如果你係定期舉辦活動、需要自訂報名問題,或者想完全掌握參加者資料同品牌形象,自己建立網站會更合適。