Első látogatásra megjavítva: foglalási és munkaapp háztartásigép-szerelőknek

A Mythex a háztartásigép-javító szervizének olyan foglalási űrlapot épít, amely a szerelő indulása előtt rögzíti a típusszámot és a hibát, munkalistát, amely a visszatérő látogatásokat az alkatrészek beérkezéséhez köti, és szerelőnként furgonkészletet. Írja le, hogyan működik a köre, nézze meg az élő előnézetben, és publikálja adatbázissal, amely minden ügyfél készülékeit és javítási előzményeit őrzi.

Kezdj el ingyen építeni

A második látogatás a drága rész

Egy mosógép a centrifugálás közben leáll, a háztartás még aznap embert vár. A szerelő megállapítja, hogy a lefolyószivattyú tönkrement, a furgonjában nincs pumpa az adott típushoz, ezért második időpontot foglal, amikor az alkatrész megérkezik. Ez a második út egy időpontot, üzemanyagot és jó hírnevet visz el. Ennek nagy része elkerülhető, ha a típusszám és a hiba már a foglalással érkezik, a leggyakoribb márkák alkatrészei a furgonon vannak, és a visszatérő látogatások azonnal beillenek, amint az alkatrész megérkezik. Ha hozzáadjuk a szervizcsomagok megújításait, a bérbeadók több ingatlanos számláit és a garanciális igényeket, a papíros naptár már nem bírja.

Típusszám és hiba a foglaláskor, vagy a típustáblát mutató fotó
Alkatrészek foglalása munkánként, rendelési státusszal
Furgonkészlet szerelőnként
Szerelők szakértelem szerint, például hűtés vagy főzőlapok
Szervizcsomagos ügyfelek megújítási dátumokkal és elsőbbséggel
Első alkalommal megjavított arány mérése havonta

Foglalás, amely a típustáblát kéri

Az ügyfelek kiválasztják a készülék típusát és márkáját, majd megadják a típusszámot, vagy feltöltenek egy fotót a címkéről, rövid útmutatóval, amely megmutatja, hol szokott lenni mosógépen, sütőn, hűtőn vagy mosogatógépen. Az időpontok területek szerint csoportosulnak, a szervizcsomagos ügyfelek elsőbbségi időpontot kapnak, a további látogatás pedig alkatrendeléshez foglalható, nem a helyszínen tippelt dátumra.

Készítsen foglalási rendszert háztartásigép-javító vállalkozásomnak. Az ügyfelek kiválasztják a készülék típusát és márkáját, megadják a típusszámot vagy feltöltenek egy fotót a típustábláról, leírják a hibát, és időpontot választanak a területükön. Mutasson képes útmutatót, hol található a típusszám mosógépeken, sütőkön, hűtőkön és mosogatógépeken. Adjon a szervizcsomagos ügyfeleknek elsőbbségi időpontokat.

Furgonkészlet, amely a gyakori hibákat lefedi

Minden furgon egy készletelhelyezési hely. A pumpákat, szíjakat, fűtőszálakat, ajtótömítéseket és szénkeféket furgonként követjük, az alkatrészeket konkrét munkákra foglaljuk, a munkán felhasznált alkatrészek pedig levonódnak annak a szerelőnek a furgonjáról. A beszállítói rendelések és visszaküldések ugyanitt vannak, így tudja, melyik lefoglalt alkatrész van még úton.

Készítsen készletkezelő alkalmazást háztartásigép-szerelőknek. Kövesse nyilván a furgonok alkatrészeit, például pumpákat, szíjakat, fűtőelemeket és ajtótömítéseket, foglaljon alkatrészeket konkrét munkákra, vonja le a munkán felhasznált alkatrészeket a szerelő furgonjából, és rögzítse a beszállítói rendeléseket és visszaküldéseket. Mutassa furgonként az alacsony készletet.

Útvonalak területek szerint, visszatérő látogatások az alkatrészek érkezésekor

A szerelőket szakértelmük szerint címkézzük, így a zárt rendszerű hűtőhiba a hűtéshez értő szakemberhez kerül. A napi munkákat irányítószám-területek szerint csoportosítjuk, hogy kevesebb legyen a vezetés. Minden szerelőnek naponta két szabad visszatérő-időpont marad, és ha egy lefoglalt alkatrész beérkezettként van jelölve, a munka készként jelenik meg a visszahívásra.

Készítsen ütemező alkalmazást háztartásigép-javító csapatomnak. Címkézze a szerelőket szakértelem szerint (mosás, főzés, hűtés), csoportosítsa a napi munkákat irányítószám-terület szerint, tartson naponta szerelőnként két szabad visszatérő-időpontot, és listázza azokat a munkákat, amelyeknél az alkatrész megérkezett, és visszatérő látogatást kell foglalni.

Minden készülék a házban, nem csak az elromlott

A készülékek saját nyilvántartásként szerepelnek, márkával, típussal és korral, az ügyfélhez kötve, mindegyiknek megvan a javítási előzménye. Ha az ügyfél azt említi, hogy a hűtő is zajos, az bekerül a nyilvántartásba. A bérbeadók és ingatlanügynökök több ingatlanhoz tartoznak, mindegyikben készülékekkel.

Építsen CRM-et háztartásigép-szervizhez, ahol minden ügyfélnek vannak ingatlanai, és minden ingatlanban készülékek, márkával, típusszámmal, korral és javítási előzménnyel. Támogassa a bérbeadókat és ingatlanügynököket több ingatlannal, és mutassa a szervizcsomagok megújítási dátumait.

Számlák, amelyek megmutatják, mennyit spórolt a szervizcsomag

A kiszállási díj, a munkadíj és az alkatrészek külön tételen szerepelnek. A szervizcsomag alá eső javításokat nullás összegen számlázzuk, a teljes értéket mégis feltüntetve, így az ügyfél látja, mennyit ér a csomag, Ön pedig valós igényköltséget lát. A bérbeadói fiókok együtt kapnak számlát, a garanciális igényeket pedig külön követjük.

Készítsen számlázó alkalmazást háztartásigép-javításhoz kiszállási, munkadíj- és alkatrész-tételekkel, egy fedezett jelzővel, amely a teljes értéket mutatja, de nullás végösszeget szervizcsomagos ügyfeleknek, havi kimutatásokkal bérbeadói fiókoknak, és külön listával a gyártói garanciális igényekről.

Javítás vagy csere, őszintén bemutatva

Egy régi sütőnél az árajánlat két lehetőséget mutathat: a javítást alkatrészekkel és munkadíjjal, illetve a cserét. Az ügyfél online választ az egyik közül, a típusszám hozzá van kötve az árajánlathoz, a szervizcsomag pedig a javítás mellé ajánlható.

Készítsen árajánlat-alkalmazást háztartásigép-javító vállalkozásnak két lehetőségcsoporttal, javítással és cserével, amelyek a készülék típusszámához kötődnek, plusz egy választható szervizcsomag-tétellel. Az ügyfél online fogadja el az egyik lehetőséget.

Mérje az első látogatásra megjavított arányt az első naptól

Jelölje minden munkánál, hogy az első látogatáskor megjavították-e, és ha nem, az okát: az alkatrész nincs a furgonon, hibás típusinformáció, második szerelőre volt szükség. Egy hónap után a műszerfal megmutatja, honnan jön a második látogatás. Általában a hiányzó típusszám vagy egy-két alkatrész, amelyet érdemes lenne vinni. Ennek javítása több időpontot szabadít fel, mint bármilyen extra marketing.

Első alkalommal megjavítva: igen vagy nem
Ok, ha nem
Havi arány szerelőnként és készüléktípusonként

Szervizcsomagok a javítás után

Az ügyfelek, akik éppen kifizettek egy javítást, tudják, mibe kerül egy meghibásodás. A számlával együtt küldött szervizcsomag-céloldal, havi lehetőségekkel és a lefedett készülékekkel, sokuknak könnyű igen. Rögzítse a csomagos ügyfeleket a CRM-ben megújítási dátumokkal, és kövesse a nulla összegű számlák igényköltségeit, hogy a csomagárakat valós javításokhoz hasonlíthassa.

Kiindulási prompt

Építsen alkalmazást háztartásigép-javító vállalkozásomnak. Az ügyfelek online foglalnak a készülék típusával, márkával, típusszámmal vagy a típustábla fotójával és a hibával. A szerelők területük szerint látják a munkáikat, alkatrészt foglalnak a furgonjukról vagy rendelnek, a visszatérő látogatások pedig az alkatrész érkezésekor foglalódnak. Számlázza a kiszállást, munkadíjat és alkatrészt, és kövesse a szervizcsomagos ügyfeleket.

Kérdések

Kérhetem kötelezően a típusszámot a foglalási űrlapon?

Igen. Tegye kötelezővé a típusszámot, de alternatívaként legyen lehetőség a típustábla fotójának feltöltésére. A Mythex a fotót a foglalással együtt tárolja, így a szerelő indulás előtt ellenőrizni tudja az alkatrészeket.

Láthatják az ügyfelek, mikor érkezik meg az alkatrészük?

Igen. Adjon minden javításhoz alkatrész-státuszt és ügyfélbelépést, így az ügyfél látja az alkatrész állapotát és a visszatérő látogatás dátumát. Ez csökkenti azt a sok hívást, amely azt kérdezi, mikor jönnek vissza.

Árulhatok havi szervizcsomagokat?

Igen. A Mythex megépítheti a csomagfeliratkozási oldalt és a csomagnyilvántartást. A havi beszedés a saját vállalkozói fiókjához kötött fizetésszolgáltatón keresztül történik.

Használhatják a szerelők útközben?

Igen. A közzétett alkalmazás telefonos böngészőben működik. A Pro csomagon Android- és iPhone-appot is kaphatnak, amelyek megnyitják a közzétett alkalmazást.

Kell programozni tudni, és ingyenes?

Nem kell kódolni: leírja az alkalmazást, és csevegésben módosítja. A Free csomagon napi kreditek vannak bankkártya nélkül, a Pro csomag pedig $25 havonta, több kredittel és egyedi domainnel.

További módok AI-val építeni

Mythex · Pricing · Építs bármit AI-val · Weboldal- és alkalmazássablonok · A Mythex összehasonlítva · AI-alapú alkalmazásépítési szószedet · Ingyenes eszközök AI-alapú alkalmazásépítéshez · English