Sutaisykite iš pirmo karto: rezervavimo ir darbų programėlės buitinės technikos taisytojams

Mythex sukuria buitinės technikos taisymo paslaugai rezervavimo formą, kuri surenka modelio numerį ir gedimą, kol meistras išvyksta, darbų lentą, kuri susieja pakartotinius vizitus su atvykstančiomis dalimis, ir kiekvieno meistro furgono atsargas. Aprašykite, kaip veikia jūsų maršrutas, išbandykite gyvoje peržiūroje ir paskelbkite su duomenų baze, kuri saugo kiekvieno kliento prietaisus ir remonto istoriją.

Pradėkite kurti nemokamai

Antrasis vizitas yra brangiausia dalis

Skalbimo mašina sustoja ciklo viduryje, ir namų ūkiui reikia meistro šiandien. Meistras atvyksta, diagnozuoja sugedusį nuotekų siurblį, neturi tos modelio dalies furgone ir užsako antrą vizitą, kai dalis atvyks. Ta antroji kelionė kainuoja laiko langą, kurą ir gerą nuotaiką. Didžioji dalis to išvengiama, jei modelio numeris ir gedimas užfiksuojami rezervuojant, dažniausios jūsų matomų markių dalys yra furgone, o pakartotiniai vizitai įsiterpia, kai tik dalys atvyksta. Pridėkite draudimo planų atnaujinimus, nuomotojų paskyras su keliais butais ir garantinius prašymus, ir popierinis kalendorius nebeatlaiko.

Modelio numeris ir gedimas fiksuojami rezervuojant arba su gamintojo lentelės nuotrauka
Dalys rezervuojamos kiekvienam darbui su užsakymo statusu
Furgono atsargos kiekvienam meistrui
Meistrai parenkami pagal įgūdžius, pavyzdžiui, šaldymas ar viryklės
Draudimo planų klientai su atnaujinimo datomis ir prioritetu
Pirmo vizito taisymo rodiklis skaičiuojamas kas mėnesį

Rezervavimo forma, kuri paprašo gamintojo lentelės

Klientai pasirenka prietaiso tipą ir markę, įveda modelio numerį arba įkelia etiketės nuotrauką su trumpu gidu, kur ji paprastai yra skalbimo mašinoje, orkaitėje ar šaldytuve. Laikai grupuojami pagal rajoną, draudimo planų klientai gauna prioritetinius laikus, o paskesnį vizitą galima užrezervuoti pagal dalių užsakymą, o ne pagal datą, nuspėtą prie durų.

Sukurk rezervavimo sistemą mano buitinės technikos taisymo verslui. Klientai pasirenka prietaiso tipą ir markę, įveda modelio numerį arba įkelia gamintojo lentelės nuotrauką, aprašo gedimą ir pasirenka laiką savo rajone. Rodyk paveikslėlių gidą, kur yra modelio numeris skalbimo mašinose, orkaitėse, šaldytuvuose ir indaplovėse. Draudimo planų klientams suteik prioritetinius laikus.

Furgono atsargos, dengiančios dažniausius gedimus

Kiekvienas furgonas yra atsargų vieta. Siurbliai, diržai, elementai, durelių tarpikliai ir anglies šepetėliai sekami pagal furgoną, dalys rezervuojamos konkretiems darbams, o panaudota dalis darbe nurašoma iš to meistro furgono skaičiaus. Tiekėjų užsakymai ir grąžinimai yra šalia, todėl žinote, kuri rezervuota dalis dar keliauja.

Sukurk atsargų programėlę buitinės technikos taisytojams. Sek dalis, pavyzdžiui, siurblius, diržus, šildymo elementus ir durelių tarpiklius, pagal furgoną, rezervuok dalis konkretiems darbams, nurašyk darbe panaudotas dalis iš to meistro furgono ir įrašyk tiekėjų užsakymus bei grąžinimus. Rodyk mažas atsargas kiekviename furgone.

Maršrutai pagal rajonus, pakartotiniai vizitai pagal dalių atvykimą

Meistrai pažymėti įgūdžiais, todėl šaldymo sistemos gedimą gauna asmuo, turintis šaldymo kvalifikaciją. Darbai grupuojami pagal rajoną, kad mažiau važiuotumėte. Kiekvieną dieną lieka keli laisvi pakartotinių vizitų laikai, o kai rezervuota dalis pažymima kaip atvykusi, darbas pasirodo kaip paruoštas grįžti ir užrezervuoti.

Sukurk grafiko programėlę mano buitinės technikos taisymo komandai. Pažymėk meistrus įgūdžiais (skalbimo mašinos, viryklės, šaldymas), kiekvienos dienos darbus grupuok pagal pašto kodo rajoną, palik du laisvus pakartotinių vizitų laikus kiekvienam meistrui per dieną ir išvardyk darbus, kurių dalys atvyko ir reikia užsakyti pakartotinį vizitą.

Kiekvienas namų prietaisas, ne tik sugedęs

Prietaisai yra savarankiški įrašai su markė, modeliu ir amžiumi, susieti su klientu, ir kiekvienas turi remonto istoriją. Kai klientas paminėja, kad šaldytuvas taip pat triukšmauja, tai įrašoma. Nuomotojai ir nekilnojamojo turto agentai valdo kelis objektus, kiekviename su prietaisais.

Sukurk CRM buitinės technikos taisymo paslaugai, kur kiekvienas klientas turi objektus, o kiekviename objekte yra prietaisai su markė, modelio numeriu, amžiumi ir remonto istorija. Palaikyk nuomotojus ir nekilnojamojo turto agentus su daugybe objektų ir rodyk draudimo planų atnaujinimo datas.

Sąskaitos, rodančios, kiek sutaupė draudimo planas

Iškvietimas, darbas ir dalys yra atskirose eilutėse. Remontai pagal draudimo planą išrašomi nulinės sumos, bet su visa verte nurodyta, kad klientas prisimintų, ką planas vertas, o jums liktų tikros pretenzijų sąnaudos. Nuomotojų sąskaitos apmokestinamos kartu, o garantiniai prašymai sekami atskirai.

Sukurk sąskaitų programėlę buitinės technikos taisymui su iškvietimo, darbo ir dalių eilutėmis, padengimo žymeklį, kuris rodo visą vertę, bet nulinę sumą draudimo planų klientams, mėnesines ataskaitas nuomotojų sąskaitoms ir atskirą gamintojo garantinių prašymų sąrašą.

Remontas ar keitimas, pateikti sąžiningai

Senai orkaitei pasiūlymas gali rodyti dvi galimybes: remontą su dalimis ir darbu bei pakeitimą. Klientas pasirenka vieną internetu, modelio numeris lieka susietas su pasiūlymu, o kartu su remontu galima pasiūlyti draudimo planą.

Sukurk pasiūlymų programėlę buitinės technikos taisymo verslui su dviem pasirinkimų grupėmis, remontu ir keitimu, susietomis su prietaiso modelio numeriu, ir pasirenkamu draudimo plano punktu. Klientas priima vieną variantą internetu.

Matuokite pirmo vizito taisymo rodiklį nuo pirmos dienos

Pažymėkite kiekvieną darbą kaip sutaisytą iš pirmo vizito ar ne, o jei ne, nurodykite priežastį: dalies nėra furgone, neteisinga modelio informacija, reikėjo antro meistro. Po mėnesio skydelis parodys, iš kur kyla antrieji vizitai. Dažniausiai tai trūkstami modelių numeriai ar viena ar dvi dalys, kurias reikėtų vežtis. Tai ištaisius atsilaisvina daugiau laiko nei bet kokia papildoma reklama.

Sutaisyta iš pirmo karto: taip ar ne
Priežastis, kai ne
Mėnesio rodiklis pagal meistrą ir prietaiso tipą

Draudimo planai po remonto

Klientai, ką tik sumokėję už remontą, žino, kiek kainuoja gedimas. Draudimo plano nukreipimo puslapis, išsiųstas kartu su sąskaita, su mėnesio pasirinkimais ir padengtais prietaisais, kai kuriems yra lengvas „taip“. Įrašykite plano klientus CRM su atnaujinimo datomis ir sekite pretenzių sąnaudas nulinės vertės sąskaitose, kad galėtumėte palyginti plano kainas su tikrais remontais.

Raginimas pradžiai

Sukurk programėlę mano buitinės technikos taisymo verslui. Klientai rezervuoja internetu nurodydami prietaiso tipą, markę, modelio numerį arba gamintojo lentelės nuotrauką ir gedimą. Meistrai mato savo darbus pagal rajoną, rezervuoja dalis iš furgono arba jas užsako, o pakartotiniai vizitai rezervuojami, kai dalys atvyksta. Išrašyk sąskaitas už iškvietimą, darbą ir dalis bei sek draudimo planų klientus.

Klausimai

Ar rezervavimo formoje galima reikalauti modelio numerio?

Taip. Padarykite modelio numerį privalomu, o alternatyva būtų įkelti gamintojo lentelės nuotrauką. Mythex išsaugo nuotrauką kartu su rezervacija, kad meistras prieš išvykdamas galėtų patikrinti dalis.

Ar klientai gali matyti, kada atvyks jų dalis?

Taip. Pridėkite kiekvienam remontui dalies statusą ir kliento prisijungimą, ir jie mato dalies statusą bei pakartotinio vizito datą. Tai sumažina skambučius su klausimu, kada grįšite.

Ar galiu parduoti mėnesinius draudimo planus?

Taip. Mythex gali sukurti registracijos puslapį ir planų įrašus. Mėnesinis mokėjimas vyksta per mokėjimo paslaugos teikėją, prijungtą prie jūsų verslo sąskaitos.

Ar meistrai gali naudotis tuo kelyje?

Taip. Paskelbta programėlė veikia telefono naršyklėje. Pro plane galite gauti ir Android bei iPhone programėles, kurios atidaro jūsų paskelbtą programėlę.

Ar reikia programuoti ir ar tai nemokama?

Programuoti nereikia; aprašote programėlę ir keičiate ją pokalbiu. Free plane yra dienos kreditai be kredito kortelės, o Pro kainuoja $25/month dėl daugiau kreditų ir pasirinktinio domeno.

Daugiau būdų kurti su dirbtiniu intelektu

Mythex · Pricing · Kurkite bet ką su dirbtiniu intelektu · Svetainių ir programėlių šablonai · Mythex palyginimas · Programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu žodynėlis · Nemokami programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu įrankiai · English