Riparoje në Vizitën e Parë: Aplikacione Rezervimi dhe Punësh për Teknikët e Riparimit të Pajisjeve

Mythex ndërton për shërbimet e riparimit të pajisjeve një formular rezervimi që mbledh numrin e modelit dhe defektin përpara se teknikët të largohen, një tabelë punësh që lidh vizitat e kthimit me mbërritjen e pjesëve, dhe stokun e furgonit për çdo teknik. Përshkruani si funksionon xhiro juaj, testojeni në një pamje paraprake live dhe publikojeni me një bazë të dhënash që mban pajisjet dhe historikun e riparimeve të çdo klienti.

Fillo të ndërtosh falas

Vizita e dytë është pjesa e shtrenjtë

Një lavatriçe ndalon në mes të ciklit dhe familja dëshiron dikë sot. Teknikui vjen, diagnostikon një pompë kullimi të dëmtuar, nuk ka pompë për atë model në furgon dhe rezervon një vizitë të dytë kur të mbërrijë pjesa. Ai udhëtim i dytë kushton një orar, karburant dhe mirëbesim. Pjesa më e madhe e tij mund të shmanget nëse numri i modelit dhe defekti vijnë me rezervimin, pjesët e zakonshme për markat që shihni janë në furgon, dhe vizitat e kthimit futen në orar sapo mbërrijnë pjesët. Shtoni rinovimet e planeve të mbulimit, llogaritë e pronarëve me disa prona dhe kërkesat e garancisë, dhe një agjendë me letër ndalon së mbajturi.

Numri i modelit dhe defekti të regjistruara gjatë rezervimit, ose një foto e pllakës së specifikimeve
Pjesët e rezervuara për çdo punë me statusin e porosisë
Stoku i furgonit për çdo teknik
Teknikë të përputhur sipas aftësisë, si ftohja ose pajisjet e gatimit
Klientë me plan mbulimi, me datat e rinovimit dhe prioritet
Shkalla e riparimeve në vizitën e parë e ndjekur çdo muaj

Një formular rezervimi që kërkon pllakën e specifikimeve

Klientët zgjedhin llojin dhe markën e pajisjes, pastaj shkruajnë numrin e modelit ose ngarkojnë një foto të etiketës, me një udhëzues të shkurtër që tregon ku ndodhet zakonisht në një lavatriçe, furrë ose frigorifer. Orari grupohet sipas zonës, klientët me plan mbulimi marrin orare me prioritet, dhe një vizitë vijuese mund të rezervohet sipas një porosie pjesësh në vend të një date të hamendësuar te dera.

Ndërto një sistem rezervimi për biznesin tim të riparimit të pajisjeve. Klientët zgjedhin llojin dhe markën e pajisjes, shkruajnë numrin e modelit ose ngarkojnë një foto të pllakës së specifikimeve, përshkruajnë defektin dhe zgjedhin një orar në zonën e tyre. Shfaq një udhëzues me foto se ku gjendet numri i modelit te lavatriçet, furrat, frigoriferët dhe lavastoviljet. Jep klientëve me plan mbulimi orare me prioritet.

Stoku i furgonit që mbulon defektet më të zakonshme

Çdo furgon është një vend stoku. Pompat, rripat, elementët, gomat e dyerve dhe furçat e karbonit ndiqen për çdo furgon, pjesët rezervohen për punë të caktuara, dhe çdo gjë e përdorur në një punë zbritet nga numërimi i atij furgoni. Porositë dhe kthimet e furnizuesit janë pranë, kështu që dini cila pjesë e rezervuar është ende në rrugë.

Bëj një aplikacion inventari për teknikët e riparimit të pajisjeve. Ndiq pjesët si pompat, rripat, elementët e ngrohjes dhe gomat e dyerve sipas furgonit, rezervo pjesë për punë të caktuara, zbrit nga furgoni i teknikut pjesët e përdorura në çdo punë, dhe regjistro porositë dhe kthimet te furnizuesi. Shfaq stokun e ulët për çdo furgon.

Rrugët sipas zonës, vizitat e kthimit sipas mbërritjes së pjesëve

Teknikët etiketohen me aftësi, kështu që një defekt i sistemit të mbyllur të frigoriferit shkon te personi i kualifikuar për ftohje. Punët grupohen sipas zonës për të zvogëluar udhëtimin. Çdo ditë mbeten të hapura disa orare për vizita kthimi, dhe kur një pjesë e rezervuar shënohet si e mbërritur, puna shfaqet si gati për t'u rezervuar përsëri.

Krijo një aplikacion planifikimi për ekipin tim të riparimit të pajisjeve. Etiketo teknikët sipas aftësisë (lavanderi, gatim, ftohje), grupo punët e ditës sipas zonës postare, mbaj dy orare vizite kthimi të lira për çdo teknik çdo ditë, dhe listo punët ku pjesët kanë mbërritur dhe duhet të rezervohet një vizitë kthimi.

Çdo pajisje në shtëpi, jo vetëm ajo e prishur

Pajisjet janë regjistra të veçantë me markën, modelin dhe moshën, të lidhura me klientin, secila me historikun e riparimeve. Kur një klient përmend se frigoriferi bën zhurmë edhe ai, shënohet në dosje. Pronarët dhe agjentët e qirasë mbajnë disa prona me pajisje në secilën.

Ndërto një CRM për një shërbim riparimi pajisjesh ku çdo klient ka prona dhe çdo pronë ka pajisje me markën, numrin e modelit, moshën dhe historikun e riparimeve. Mbështet pronarët dhe agjentët e qirasë me shumë prona, dhe shfaq datat e rinovimit të planeve të mbulimit.

Fatura që tregojnë sa kurseu një plan mbulimi

Thirrja, puna dhe pjesët qëndrojnë në rreshta të veçantë. Riparimet sipas një plani mbulimi faturohen me zero me vlerën e plotë të listuar, gjë që i kujton klientit sa vlen plani dhe ju jep kosto reale të kërkesave. Llogaritë e pronarëve faturohen së bashku, dhe kërkesat e garancisë ndiqen veçmas.

Bëj një aplikacion faturimi për riparime pajisjesh me rreshta për thirrjen, punën dhe pjesët, një shenjë mbulimi që shfaq vlerën e plotë por një total zero për klientët me plan mbulimi, deklarata mujore për llogaritë e pronarëve, dhe një listë të veçantë për kërkesat e garancisë së prodhuesit.

Riparo ose zëvendëso, të paraqitur me ndershmëri

Për një furrë të vjetër, një ofertë mund të tregojë dy opsione: riparimin me pjesë dhe punë, dhe zëvendësimin. Klienti zgjedh njërin online, numri i modelit mbetet i lidhur me ofertën, dhe mund të ofrohet një plan mbulimi krah riparimit.

Krijo një aplikacion ofertash për një biznes riparimi pajisjesh me dy grupe opsionesh, riparo dhe zëvendëso, të lidhura me numrin e modelit të pajisjes, plus një rresht opsional për planin e mbulimit. Klienti pranon njërin opsion online.

Matni shkallën e riparimit në vizitën e parë që nga dita e parë

Shëno çdo punë si të riparuar në vizitën e parë apo jo, me arsyen kur nuk ishte: pjesa nuk ishte në furgon, informacioni i gabuar për modelin, nevojitej një teknik i dytë. Pas një muaji paneli tregon nga vijnë vizitat e dyta. Zakonisht është mungesa e numrave të modelit ose një-dy pjesë që duhet të mbani me vete. Rregullimi i kësaj liron më shumë orare sesa çdo marketing shtesë.

Riparuar herën e parë: po ose jo
Arsyeja kur është jo
Shkalla mujore sipas teknikut dhe llojit të pajisjes

Planet e mbulimit pas riparimit

Klientët që sapo kanë paguar për një riparim e dinë sa kushton një prishje. Një faqe zbarkimi për planin e mbulimit, e dërguar bashkë me faturën, me opsione mujore dhe pajisjet e mbuluara, është një 'po' e lehtë për disa prej tyre. Regjistroni klientët e planit në CRM me datat e rinovimit dhe ndiqni kostot e kërkesave në faturat me vlerë zero, që të krahasoni çmimet e planeve me riparimet reale.

Një kërkesë për të nisur

Ndërto një aplikacion për biznesin tim të riparimit të pajisjeve. Klientët rezervojnë online me llojin e pajisjes, markën, numrin e modelit ose një foto të pllakës së specifikimeve, dhe defektin. Teknikët shohin punët e tyre sipas zonës, rezervojnë pjesë nga furgoni ose i porosisin, dhe vizitat e kthimit rezervohen kur mbërrijnë pjesët. Fatura thirrjen, punën dhe pjesët, dhe ndiq klientët me plan mbulimi.

Pyetje

A mund ta kërkojë formulari i rezervimit numrin e modelit?

Po. Bëjeni numrin e modelit të detyrueshëm, me mundësinë për të ngarkuar në vend të tij një foto të pllakës së specifikimeve. Mythex e ruan foton me rezervimin, që teknikui të kontrollojë pjesët përpara se të nisë.

A mund të shohin klientët kur do të mbërrijë pjesa e tyre?

Po. Shtoni një status pjesësh te çdo riparim dhe një hyrje për klientët, dhe ata shohin statusin e pjesës dhe datën e vizitës së kthimit. Kjo zvogëlon telefonatat që pyesin kur do tëktheheni.

A mund të shes plane mbulimi mujore?

Po. Mythex mund të ndërtojë faqen e regjistrimit dhe regjistrat e planeve. Mbledhja mujore kalon nëpër një ofrues pagesash të lidhur me llogarinë e biznesit tuaj.

A mund ta përdorin teknikët gjatë udhëtimit?

Po. Aplikacioni i publikuar funksionon në shfletuesin e telefonit. Në Pro mund të merrni edhe aplikacione Android dhe iPhone që hapin aplikacionin tuaj të publikuar.

A më duhet kodim, dhe a është falas?

Nuk nevojitet kodim; përshkruani aplikacionin dhe e ndryshoni duke biseduar. Plani Free ka kredite ditore pa kartë krediti, dhe Pro kushton $25/muaj për më shumë kredite dhe një domain të personalizuar.

Më shumë mënyra për të ndërtuar me AI

Mythex · Pricing · Ndërtoni çdo gjë me AI · Shablone faqesh dhe aplikacionesh · Mythex në krahasim · Fjalori i ndërtimit të aplikacioneve me AI · Mjete falas për ndërtimin e aplikacioneve me AI · English