一次到位就修好：家電維修的預約與派工 App

Mythex 可以幫家電維修服務做出預約表單，在師傅出門前就先收集型號與故障狀況；派工板會把回訪與零件到貨連在一起；每位師傅車上的庫存也一併管理。用文字描述你的派工路線，在即時預覽中測試，再搭配能保存每位客戶家電與維修紀錄的資料庫發布。

第二次上門才是最花錢的部分

洗衣機運轉到一半停住，屋主希望當天就有人來。師傅到場，判斷是排水馬達壞掉，但車上沒有那個型號的馬達，只好再約第二次，等零件到了再來。第二趟會耗掉一個時段、油錢，還有客戶的好感。大部分的浪費其實可以避免：如果預約時就有型號與故障狀況，你常用品牌的常見零件也在車上，回訪又能在零件到貨後馬上排上。再加上保固方案的續約、擁有多間房產的房東帳戶，以及廠商保固索賠，紙本行事曆就撐不住了。

預約時收集型號與故障狀況，或上傳銘牌照片
每個工作單保留零件，並顯示訂購狀態
每位師傅各自的車上庫存
依技能配派師傅，例如冷凍或烹飪
保固方案客戶的續約日與優先順序
每月追蹤一次到場即修好的比率

預約時就請客戶提供銘牌照片

客戶先選擇家電類型與品牌，接著輸入型號或上傳銘牌照片，並附上簡短指引，說明洗衣機、烤箱或冰箱的型號通常在哪裡。時段依地區分組，保固方案客戶享有優先時段；回訪則依零件訂單安排，不必在門口憑猜測約日期。

幫我的家電維修公司做一套預約系統。客戶選擇家電類型與品牌，輸入型號或上傳銘牌照片，描述故障狀況，並在所在地區選擇時段。提供洗衣機、烤箱、冰箱與洗碗機的型號位置圖示。保固方案客戶享有優先時段。

涵蓋常見故障的車上庫存

每台車都是一個庫存地點。馬達、皮帶、加熱器、門封與碳刷都依車輛追蹤，零件會保留給特定工作單，工作單用掉的零件會從該師傅的車上扣除。供應商訂單與退貨也一併記錄，讓你知道哪些已保留的零件還在運送途中。

幫家電維修師傅做一個庫存 App。依車輛追蹤排水馬達、皮帶、加熱器與門封等零件，將零件保留給特定工作單，工作單用掉的零件要從該師傅的車上扣除，並記錄供應商訂單與退貨。顯示每台車的低庫存提醒。

依地區排路線，依零件到貨安排回訪

師傅依技能標記，因此密閉系統的冰箱故障會派給有冷凍資格的人。當天工作依郵遞區號分區，減少開車時間。每位師傅每天保留幾個回訪時段；當保留的零件標示為已到貨，該工作單就會顯示為可以安排回訪。

幫我的維修團隊做一個排程 App。依技能標記師傅（洗衣機、烹飪、冷凍），把當天的工作依郵遞區號分組，每位師傅每天保留兩個回訪時段，並列出零件已到貨、需要安排回訪的工作單。

不只修壞掉的那台，還要記住家裡所有家電

每台家電都是獨立紀錄，包含品牌、型號、年份，並連結到客戶，每台都有維修歷史。如果客戶提到冰箱也有噪音，就會記錄在檔案中。房東與租屋仲介擁有多間房產，每間都有各自的家電。

做一套家電維修服務的 CRM。每位客戶擁有多處房產，每處房產有家電，家電記錄品牌、型號、年份與維修歷史。支援擁有多間房產的房東與租屋仲介，並顯示保固方案的續約日。

讓帳單顯示保固方案省了多少

出勤費、工資與零件分列在不同行上。保固方案下的維修，帳單上顯示完整金額但總計為零，既提醒客戶方案的價值，也讓你掌握真實的索賠成本。房東帳戶合併請款，廠商保固索賠則另外追蹤。

做一個家電維修的帳務 App，包含出勤費、工資與零件等行項目。保固方案客戶的項目要標示「已保固」，顯示完整金額但總計為零；房東帳戶要每月合併對帳單；另外列出廠商保固索賠的清單。

誠實列出維修或換新的選擇

舊烤箱的報價可以列出兩個選項：包含零件與工資的維修，以及換新。客戶可以在線上選擇其中一個，報價仍連結到家電型號，並且可以在維修的同時提供保固方案。

做一個家電維修報價 App，包含維修與換新兩組選項，連結到家電型號，並可選擇加入保固方案的行項目。客戶可以在線上接受其中一個選項。

從第一天就量測一次到場修好率

每個工作單標記是否第一次到場就修好；若沒有，記錄原因：車上沒有零件、型號資料有誤、需要第二位師傅。一個月後，儀表板會顯示第二次上門來自哪裡。通常是漏收了型號，或是有一兩種零件應該放在車上卻沒有。解決這些問題，比多花錢行銷更能釋出時段。

第一次就修好：是或否
否的話，記錄原因
依師傅與家電類型的每月比率

維修之後推銷保固方案

剛付完維修費的客戶，已經知道故障的代價。隨帳單附上保固方案的登陸頁，列出月費方案與涵蓋的家電，對部分客戶來說是很容易答應的選擇。把方案客戶記錄在 CRM 中並保存續約日，並追蹤零元帳單上的索賠成本，讓你可以拿方案價格和實際維修費用做比對。

可以開始使用的提示詞

幫我的家電維修公司做一個 App。客戶可以線上預約，填寫家電類型、品牌、型號或銘牌照片，並描述故障狀況。師傅依地區查看工作，從車上取用零件或訂購零件，零件到貨時安排回訪。帳單分開列出出勤費、工資與零件，並追蹤保固方案客戶。

常見問題

預約表單可以要求填寫型號嗎？

可以。把型號設為必填，同時允許上傳銘牌照片作為替代。Mythex 會把照片與預約一起存檔，讓師傅出發前就能先確認零件。

客戶可以看到零件什麼時候到嗎？

可以。為每個維修工作加上零件狀態，並提供客戶登入，他們就能看到零件狀態與回訪日期，減少客戶來電詢問何時會來的次數。

我可以販售每月的保固方案嗎？

可以。Mythex 可以做出報名頁與方案紀錄。每月扣款透過連接到你自己營業帳戶的付款服務進行。

師傅可以在路上使用嗎？

可以。發布的 App 可以在手機瀏覽器中運作。Pro 方案還可以讓你取得 Android 與 iPhone App，直接開啟你發布的 App。

需要寫程式嗎？是免費的嗎？

不需要寫程式，用文字描述 App，再用聊天修改即可。免費方案提供每日點數，不需要信用卡；Pro 方案每月 25 美元，提供更多點數與自訂網域。