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用 AI 为您的律师事务所搭建客户门户
律所客户门户用每个案件一个统一入口取代冗长的邮件往来:案件进展到哪里、接下来会发生什么、关键日期和文件都在一处。描述您的案件以及每类人员可以看到的内容,Mythex 会搭建带客户登录、按案件设置的权限、私有文件存储和真实数据库的门户。
适合谁
客户常通过电话和邮件询问进展、草稿以“final-v3-signed”之类的文件名作为附件来回传递、而且办案律师希望只更新一次客户而不是三次回答同一个问题的律所。
你可以构建什么
- 为有多个案件的客户提供每个案件独立的区域
- 当前阶段与下一步预计事项
- 完成、立案和开庭等关键日期
- 草稿与已签署文件的交换
- 从不出现在客户视图中的员工备注
- 每个案件的账单和预收款
回答“我的案件进展如何?”
大多数客户来电都是这个问题的变体。为每个案件设置一份符合其类型的简短阶段清单,例如购房案件的委托、查册、交割和完成,并显示当前阶段、下一步预计事项和大致日期。办案律师更新阶段时,客户即可看到。对律所来说这只是一个小习惯,对客户来说却是很大的差别。
- 按案件类型设置阶段清单
- 下一步及预计时间
- 阶段变化时可选发送邮件
让文件离开收件箱
每个案件都有一个文件区域,内含草稿、已签署文件和往来函件的文件夹。客户按清单上传您要求的材料,例如身份证明或租约,并下载草稿进行审阅。每个文件都记录由谁添加以及添加时间。文件保存在私有存储中,仅该案件的客户和指派的工作人员可以访问。
需要设置正确的访问规则
应按案件检查访问权限,而不仅仅是按客户:一家公司客户可能有多位联系人,并非所有人都应看到争议内容。将内部备注、工时记录和意见草稿保存在仅员工可见的字段中。为初级员工开放其负责案件的访问权限。您要求时 Mythex 会搭建这些权限;保密及数据保护义务仍需您自行核对。
- 每位客户联系人按案件设置访问权限
- 仅员工可见的备注和草稿
- 员工访问权限限于被指派的案件
先录入哪些内容
挑选邮件往来最频繁的五个案件,优先设置:阶段、关键日期和当前文件。邀请这些客户,并在两周后征求反馈。然后在委托时把门户设为每个新案件的默认方式。
工作原理
- 用自然语言描述你想要的东西,或从下方的模板开始。
- 在实时预览中观看 Mythex 构建应用,背后是真实的数据库。
- 通过聊天随时修改:文字、布局、字段、功能。
- 一键发布到公开网址,在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。
可直接使用的起始提示词
帮我的律师事务所搭建一个客户门户。每位客户登录后分别查看自己的案件。每个案件显示当前阶段、下一步、关键日期、草稿、已签署文件和要求上传的文件区域,以及带预收款的账单。员工备注仅限内部查看,企业客户可以有多位联系人,并按案件设置访问权限;员工只能看到被指派的案件。
常见问题
一位客户可以有多个案件吗?
可以。每个案件都有自己的区域,包括阶段、日期和文件。客户可自行选择打开哪个案件。
我们可以保留客户看不到的备注吗?
可以。您可以要求为每个案件设置仅员工可见的备注,客户账户中不会显示。意见草稿可以保存在那里,待准备好分享时再公开。
门户的安全性足以保存法律文件吗?
您可以要求设置登录、按案件的权限和私有文件存储,使每位客户只能看到自己的案件。Mythex 不声称拥有 SOC 2 等认证,请确认适用于贵所的规定。
客户可以在门户中电子签名文件吗?
客户可以下载、审阅并上传已签署的副本。若需要具有法律效力的电子签名,请连接您自行选择的签名服务商。
费用是多少?
搭建和发布可在免费版上完成,无需绑定银行卡。Pro 版每月 25 美元,增加自定义域名、代码编辑、导出功能和 GitHub。
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