如何以有限預算行銷 SaaS：不花大錢、但要花時間的管道

要在小預算下行銷 SaaS，就是用金錢換取專注與時間：鎖定一個有明確痛點的窄受眾，找到他們已經聚集的地方，並優先使用需要投入心力、而非廣告費的管道，例如主動開發、社群、實用內容、搜尋、整合、上架發表與推薦。一次專注一到兩個管道，衡量哪些管道真的帶來付費客戶，然後加碼投入。付費廣告可以等你知道什麼訊息有效之後再說。

從窄受眾開始

預算有限，就不要試圖觸及所有人。「小型企業」太寬泛；「用電話預約的獨立物理治療診所」則是你找得到、能與之對話、也能為之撰寫內容的對象。

請定義：

• 誰：角色與業務類型（或個人）
• 問題：用他們自己的話描述，來自真實的對話
• 他們在哪裡聚集：論壇、Subreddit、Slack 或 Discord 群組、電子報、產業公會、活動、YouTube 頻道
• 他們目前用什麼：試算表、競爭對手、或某個人

如果你還沒做過這件事，客戶訪談會是你做過最划算的研究。

先把基本功做好

行銷是把人導向你的網站。如果網站沒有把產品說清楚，行銷就是白費力氣。

• 一個清楚說明產品功能與適用對象的標題，參見如何撰寫落地頁標題
• 清楚的定價頁面
• 在手機上也能順利完成的註冊流程
• 通往第一個實際成果的快速路徑
• 基本的分析工具，讓你知道註冊來自哪裡，參見如何為 App 加入分析工具
• 一種能留住尚未準備好購買者的方式（例如 Email 訂閱）

低成本管道比較

主動開發

最快取得第一批客戶的方式。找出符合你受眾的人，寄出簡短、個人化的訊息，談論他們可能面臨的特定問題。不要大量群發：這些訊息會被忽略，而且在許多地區，未經請求的大量 Email 受到法規規範，請先確認你與收件人所在地的規定。

好的訊息應該簡短、具體、以對方為中心，並要求一個小小的下一步（回覆或 15 分鐘通話），而不是直接要求購買。更多內容請參見新創公司的冷郵件。

社群

到你的受眾已經在討論的地方去。原則是先提供價值：

• 認真回答問題，即使答案不是你的產品。
• 分享你在開發產品過程中學到的東西。
• 閱讀每個社群關於自我宣傳的規定並遵守。
• 只有在產品確實能回答問題時才提及，並說明是你做的。

社群一開始進展緩慢，之後會帶來熱情的引薦、回饋與口碑。

內容與 SEO

針對受眾在知道你的產品存在之前就會搜尋的問題來寫作，例如「如何追蹤設備租借」、「自由工作者的發票範本」、「X 與 Y 比較」。實用、具體的文章可以持續帶來多年的訪客。

• 先從幾篇與你產品解決的問題相符的文章開始。
• 以真實的知識為基礎寫作：你的訪談、你收到的客服問題。
• 把每篇文章連結到相關的產品頁面或免費工具。

請預期這需要數個月的時間。參見新創公司的內容行銷與新創公司的 SEO。

免費工具

一個與你產品相關的小型免費工具，例如計算機、產生器、檢查器或範本，比部落格文章更容易吸引搜尋流量與連結。它能展示你的能力，並自然地引導到付費產品。請確保工具真的有用，且不需要註冊即可使用。

整合與應用市集

如果你的產品能與受眾已經在使用的平台搭配，整合功能可以讓你進入該平台的應用目錄或市集，接觸正在尋找附加功能的人。它花的是開發時間，而不是廣告費。

上架發表與目錄網站

Product Hunt 上架以及在相關軟體目錄中登錄，可以帶來一波關注與一些長期連結。請把它們當成能帶動其他管道的活動來運用，例如收集 Email、後續追蹤，而不是單獨的策略。

推薦

如果客戶已經在向別人推薦你，就讓這件事更容易：提供推薦連結、雙方都有獎勵、以及簡單的分享方式。在人們對產品滿意之後，效果最好。參見如何建立推薦計畫。

合作夥伴

找出服務相同受眾、但不互相競爭的企業，例如記帳工具的會計師、健身 App 的教練課程。為他們的受眾提供有用的東西，例如客座文章、工作坊或折扣，以換取引薦。

謹慎使用付費廣告

一旦你知道誰會成交、哪種訊息有效，廣告才會發揮作用。接著：

• 從小額測試預算開始，並設定嚴格的上限。
• 精準鎖定受眾。
• 衡量每位付費客戶的成本，而不是點擊次數，參見如何計算客戶獲取成本。
• 如果無法回本，就盡快停止。

衡量重要的指標

針對每個管道，追蹤：

• 來自該來源的訪客與註冊數（UTM 標籤有幫助）
• 來自該來源的付費客戶數
• 花費的金錢與時間

範例（虛構數字）： 一季之中，社群參與花了 20 小時，帶來 8 位付費客戶；一次 300 美元的廣告測試只帶來 2 位。若以每小時 40 美元估算你的時間價值（請用你自己的數字），社群的客戶獲取成本約為 100 美元，廣告則約為 150 美元，而且社群還能帶來回饋。這種粗略的比較，足以決定下一季該把資源投在哪裡。

也請在每位新客戶註冊時問他們「你是怎麼知道我們的？」，這能抓到追蹤工具遺漏的口碑與 Podcast 來源。

單人創辦人的每週計畫

請依你手上的時間調整。持續數個月比起一個忙碌的上線週更重要。

應避免的錯誤

• 試圖行銷給所有人。 沒有人會覺得你在對自己說話。
• 同時使用太多管道。 你永遠不知道哪一個有效。
• 三週後就放棄。 大多數免費管道需要數個月。
• 在社群中洗版，最後被禁言。
• 落地頁還沒轉換就先投廣告。
• 只做行銷，從不與客戶對話。 對話改善你訊息的速度，比任何方式都快。

AI App 建構工具能提供的幫助

其中許多管道主要是建構工作：為每個受眾做一個落地頁、一個免費計算機、一頁比較頁面、一套推薦系統、一個整合。如果你的 SaaS 是用 Mythex 打造的，你可以用白話文請 Agent 幫你做這些，並從同一個專案發布。落地頁教學與 SEO 教學涵蓋了基本步驟。但行銷本身，也就是對話、有用的內容與耐心，仍然需要你親自完成。

常見問題