如何撰寫有效的著陸頁標題
好的著陸頁標題能讓訪客在幾秒鐘內知道你提供什麼、給誰用,以及為什麼對他們重要。以客戶想要的成果開頭,使用客戶自己的用詞,並讓副標題來解釋如何做到。清楚勝過聰明:如果有人得花力氣去想你的產品做什麼,那麼標題還沒有發揮作用。
標題是訪客最先讀到的文字,對許多訪客來說也是唯一讀到的文字。著陸頁上文字的大部分心力,都應該花在這裡。
標題必須做到什麼
每位訪客都帶著同一個沒說出口的問題來到頁面:這跟我有關嗎? 標題與副標題合起來,應該回答:
- 這是什麼? 預約工具、課程、範本、服務。
- 給誰用? 自由工作者、診所、家長、開發者。
- 為什麼我應該在意? 成果、被解決的痛點,或與眾不同之處。
標題本身不需要三者俱全。常見的做法是:標題承載成果,副標題說明是什麼、給誰用。
從客戶的用詞開始
撰寫標題最好的原始素材,並不是腦力激盪的結果,而是你的客戶訪談紀錄、客服郵件、競爭產品的評價,以及論壇貼文。留意人們用來描述問題的片語。
如果有三位診所經理各自都說「我早上都在打電話改預約時間」,那句話遠比你自己想出來的任何說法都有價值。它已經存在於讀者的腦海中。
七個標題公式
公式只是起點,不是規則。每個公式都寫一個版本,然後挑出最清楚的那一個。
| 公式 | 句型 | 範例(虛構產品) |
|---|---|---|
| 成果 | 獲得 [成果] | 準時收款,每一次都能做到 |
| 無痛的成果 | 不需 [痛點] 即可 [成果] | 不必一直追訊息,也能排滿你的課表 |
| 受眾 + 成果 | 為 [受眾] 提供 [成果] | 為小型物理治療診所提供線上預約 |
| 直接說明是什麼 | 為 [受眾] 打造的 [類別] | 給獨立顧問的簡單 CRM |
| 取代舊方法 | 別再 [痛苦的工作],改用 [更好的方式]。 | 別再把訂單抄進試算表 |
| 速度或省力 | 在 [時間] 內 [成果] | 一個下午就能上線你的候補名單頁面 |
| 問句 | 又 [痛點] 了嗎? | 又被重複預約了嗎? |
只有在對典型使用者為真的情況下,才使用時間或數字的承諾。「一個下午內」是一項承諾,不是裝飾。
副標題:解釋如何做到
副標題位於標題正下方,字體較小,通常是一到兩句話。它負責補充標題沒有說明的細節。
- 標題: 線上預約,專為小型物理治療診所打造
- 副標題: 病患可自行預約與改期,系統會自動寄出提醒,讓你的櫃台人員早上能空出時間。
一個實用的測試:如果訪客只讀這兩行字,他能不能向朋友解釋你做什麼?
前後對照
以下是虛構的範例,但它們所呈現的問題,是一再出現的常見情況。
| 之前 | 問題 | 之後 |
|---|---|---|
| 重新想像的工作未來 | 沒有說明它是什麼 | 專為小型遠端團隊打造的共用待辦清單 |
| 適用於所有需求的一站式平台 | 範圍太廣,沒有明確受眾 | 為自由設計師打造的發票與費用追蹤 |
| 由先進 AI 驅動 | 這是功能,不是好處 | 一鍵為客戶來信草擬回覆 |
| 歡迎來到 Acme | 浪費了最有價值的一行字 | 符合你預算與每週行程的餐點計畫 |
| 釋放你的潛力 | 含糊又充滿誇大的字眼 | 用 15 分鐘的課程學會口說西班牙文 |
「之後」的版本不是什麼出色的文字,它們只是更具體而已。
常見錯誤
- 以公司名稱開頭。 訪客在意的是他們的問題,而不是你的品牌,至少現在還不是。
- 以技術開頭。「AI 驅動」或「雲端打造」描述的是「如何做」,而不是「為什麼」。
- 為了聽起來很大而含糊其辭。「全面改造你的事業」可以指任何事情。
- 堆砌流行語。「無縫」、「革命性」和「新一代」會讓讀者直接跳過。
- 做出無法兌現的承諾。 不切實際的宣稱會破壞訪客對頁面上其他所有內容的信任。
- 為所有人寫。 針對所有企業的標題,等於誰也打動不了。
讓標題配合訪客的來源
同一個產品,面對不同的流量,可能需要不同的標題。
- 來自廣告: 重複廣告中的承諾,讓人知道他們來對地方了。
- 來自搜尋: 反映人們搜尋時使用的字詞。
- 來自社群貼文: 與討論串中談論的問題相呼應。
如果你針對不同受眾投放不同的廣告活動,請考慮為每一群人準備各自的著陸頁,搭配量身打造的標題,而不是用一頁去同時對所有人說話。
上線前與上線後的測試
上線前:五秒測試
讓你的受眾中的某人看頁面(或只看頁面最上面的部分)約五秒鐘,然後把它遮住。問他:
- 這個產品做什麼?
- 它是給誰用的?
- 接下來你會做什麼?
如果他們答不出來,標題或副標題就需要修改。多找幾個人來做,因為單一個人的反應可能會誤導你。
上線後:比較版本
當訪客夠多時,可以讓兩個標題互相對照,並比較你真正關心的行動,例如註冊、開始試用或購買,而不只是停留時間。一次只改一件事,否則你無法得知是什麼造成了差異。如果流量很低,結果需要很長時間才會有意義,因此更應該依賴直接的回饋。
標題檢查清單
- 說明了產品是什麼,或它帶來的成果
- 清楚說明它是給誰用的(標題或副標題)
- 使用客戶實際會用的字詞
- 大約五秒內就能理解
- 沒有任何無法支持的宣稱
- 沒有誇大的字眼或未解釋的行話
- 副標題說明了如何做到
- 行動按鈕自然接續(「開始預約」,而不只是「提交」)
- 至少在幾位目標受眾身上測試過
把它放進頁面
有了標題之後,頁面的其餘部分就是為它提供支撐:好處、證明,以及一個清楚的行動呼籲。如何建置能提高轉換率的著陸頁涵蓋了完整的結構,而什麼是著陸頁則說明基礎概念。
使用 Mythex,你可以在聊天中描述頁面,包括標題、副標題、各個段落與註冊表單,然後得到一個可運作的頁面,註冊表單會把資料儲存到資料庫,並發布在公開連結上。之後要修改標題,只需一則訊息,因此很容易嘗試多個版本。著陸頁教學會說明步驟。
常見問題
著陸頁標題應該多長?
短到一眼就能讀完,通常在十個字左右。不過清楚比長度更重要:一個稍長但能準確說明你提供什麼的標題,勝過一個簡短卻含糊的標題。細節請交給副標題。
標題應該要有創意還是要清楚?
清楚。如果訪客在幾秒鐘內無法理解你提供什麼,他通常就會離開。當意思仍然很明顯時,有創意的文字也可以奏效,但如果必須二選一,就選清楚。
標題和副標題有什麼差別?
標題說明主要的承諾或成果。副標題緊接在標題下方,說明它是如何做到的:產品是什麼、給誰用,或與眾不同之處。兩者合在一起,應該能回答「這是什麼?為什麼我應該在意?」
我要怎麼知道標題有沒有效?
讓你的受眾中的人看五秒鐘,然後問他們這個產品做什麼。如果他們說不出來,就重寫。如果流量夠多,可以把兩個版本相互測試,並比較註冊數,而不只是點擊數。