Cách viết tiêu đề trang đích hiệu quả

Một tiêu đề trang đích tốt cho khách truy cập biết, trong vài giây, bạn cung cấp gì, dành cho ai và vì sao điều đó quan trọng với họ. Hãy mở đầu bằng kết quả mà khách hàng muốn, dùng những từ mà khách hàng của bạn dùng, và để tiêu đề phụ giải thích cách thức. Rõ ràng thắng thông minh: nếu ai đó phải suy nghĩ xem sản phẩm của bạn làm gì, tiêu đề chưa hoạt động.

Tiêu đề là thứ đầu tiên, và với nhiều khách truy cập là thứ duy nhất, họ đọc. Phần lớn công sức cho chữ viết trên trang đích nên dồn vào đây.

Tiêu đề phải làm được gì

Mỗi khách truy cập đến với cùng một câu hỏi ngầm: cái này có dành cho tôi không? Tiêu đề và tiêu đề phụ cùng nhau nên trả lời:

1. Đây là gì? Một công cụ đặt lịch, một khóa học, một mẫu, một dịch vụ.
2. Dành cho ai? Người làm tự do, phòng khám, phụ huynh, lập trình viên.
3. Vì sao tôi nên quan tâm? Kết quả, nỗi đau được loại bỏ, hoặc điều gì khác biệt.

Bạn không cần cả ba trong chính tiêu đề. Một cách chia phổ biến: tiêu đề mang kết quả, tiêu đề phụ mang phần là gì và dành cho ai.

Bắt đầu từ lời của khách hàng

Nguyên liệu thô tốt nhất cho tiêu đề không phải là một buổi động não; đó là ghi chú của bạn từ các cuộc phỏng vấn khách hàng, email hỗ trợ, đánh giá của sản phẩm cạnh tranh và bài đăng trên diễn đàn. Hãy tìm những cụm từ mọi người dùng để mô tả vấn đề.

Nếu ba quản lý phòng khám độc lập nói "Buổi sáng tôi phải ngồi gọi điện để dời lịch hẹn", cụm từ đó đáng giá hơn bất cứ thứ gì bạn có thể tự nghĩ ra. Đó là ngôn ngữ đã có sẵn trong đầu người đọc.

Bảy công thức tiêu đề

Công thức chỉ là điểm xuất phát, không phải quy tắc. Viết một phiên bản theo mỗi công thức, rồi chọn phiên bản rõ ràng nhất.

Chỉ dùng một con số hoặc khoảng thời gian nếu nó đúng với người dùng điển hình. "Trong một buổi chiều" là một lời hứa, không phải trang trí.

Tiêu đề phụ: giải thích cách thức

Tiêu đề phụ nằm ngay dưới tiêu đề, với chữ nhỏ hơn, thường là một hoặc hai câu. Đây là nơi bạn thêm chi tiết mà tiêu đề chưa nói.

• Tiêu đề: Đặt lịch trực tuyến cho các phòng vật lý trị liệu nhỏ
• Tiêu đề phụ: Bệnh nhân tự đặt và dời lịch, nhắc hẹn được gửi tự động, và lễ tân được trả lại buổi sáng.

Một phép thử hữu ích: nếu khách truy cập chỉ đọc hai dòng này, họ có thể kể lại cho bạn bè bạn làm gì không?

Trước và sau

Đây là các ví dụ hư cấu, nhưng những vấn đề này xuất hiện lặp đi lặp lại.

Các phiên bản "sau" không phải là văn chương xuất sắc. Chúng chỉ cụ thể.

Các lỗi thường gặp

• Mở đầu bằng tên công ty. Khách truy cập quan tâm đến vấn đề của họ, không phải thương hiệu của bạn, ít nhất là lúc đầu.
• Mở đầu bằng công nghệ. "Được hỗ trợ bởi AI" hay "xây dựng trên đám mây" mô tả cách làm, không phải lý do.
• Mơ hồ để nghe có vẻ lớn. "Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn" có thể nói về bất cứ điều gì.
• Chất đống từ ngữ thời thượng. "Liền mạch", "mang tính cách mạng" và "thế hệ mới" khiến người đọc lướt qua.
• Hứa những điều bạn không chứng minh được. Một tuyên bố phi thực tế làm mất lòng tin vào mọi thứ khác trên trang.
• Viết cho tất cả mọi người. Một tiêu đề nhắm tới mọi doanh nghiệp không nói được với doanh nghiệp nào.

Khớp tiêu đề với nguồn khách đến

Cùng một sản phẩm có thể cần các tiêu đề khác nhau cho các nguồn lưu lượng khác nhau.

• Từ quảng cáo: lặp lại lời hứa của quảng cáo để mọi người biết mình đã đến đúng nơi.
• Từ tìm kiếm: phản ánh các từ họ đã tìm.
• Từ bài đăng cộng đồng: khớp với vấn đề được bàn trong chủ đề.

Nếu bạn chạy các chiến dịch riêng cho các đối tượng khác nhau, hãy cân nhắc các trang đích riêng với tiêu đề được điều chỉnh, thay vì một trang cố nói với tất cả.

Thử nghiệm trước và sau khi ra mắt

Trước khi ra mắt: bài kiểm tra năm giây

Cho một người thuộc đối tượng của bạn xem trang (hoặc chỉ phần trên cùng) trong khoảng năm giây, rồi ẩn đi. Hỏi:

• Sản phẩm này làm gì?
• Nó dành cho ai?
• Bạn sẽ làm gì tiếp theo?

Nếu họ không trả lời được, tiêu đề hoặc tiêu đề phụ cần chỉnh sửa. Làm việc này với vài người; một phản ứng đơn lẻ có thể gây hiểu nhầm.

Sau khi ra mắt: so sánh các phiên bản

Khi có đủ khách truy cập, chạy hai tiêu đề đối đầu nhau và so sánh hành động bạn quan tâm, như đăng ký, bắt đầu dùng thử hoặc mua hàng, chứ không chỉ thời gian ở trang. Chỉ thay đổi một thứ mỗi lần, nếu không bạn sẽ không biết điều gì tạo ra khác biệt. Với lượng truy cập thấp, kết quả mất nhiều thời gian mới có ý nghĩa, nên hãy dựa nhiều hơn vào phản hồi trực tiếp.

Danh sách kiểm tra tiêu đề

• Nói rõ sản phẩm là gì, hoặc kết quả nó mang lại
• Cho thấy rõ dành cho ai (tiêu đề hoặc tiêu đề phụ)
• Dùng những từ khách hàng thực sự dùng
• Hiểu được trong khoảng năm giây
• Không có tuyên bố nào bạn không chứng minh được
• Không có từ cường điệu hoặc thuật ngữ không được giải thích
• Tiêu đề phụ giải thích cách thức
• Nút kêu gọi hành động đi tiếp một cách tự nhiên ("Bắt đầu đặt lịch", chứ không chỉ "Gửi")
• Đã thử trên ít nhất vài người thuộc đối tượng của bạn

Đưa lên trang

Khi đã có tiêu đề, phần còn lại của trang hỗ trợ nó: lợi ích, bằng chứng và một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Cách xây dựng trang đích hiệu quả trình bày toàn bộ cấu trúc, và trang đích là gì giải thích các kiến thức cơ bản.

Với Mythex, bạn có thể mô tả trang trong chat (tiêu đề, tiêu đề phụ, các phần và một biểu mẫu đăng ký), rồi nhận một trang hoạt động với biểu mẫu lưu vào cơ sở dữ liệu, được xuất bản trên một liên kết công khai. Đổi tiêu đề sau này chỉ mất một tin nhắn, nên dễ dàng thử nhiều phiên bản. Hướng dẫn trang đích trình bày các bước.

Câu hỏi thường gặp