Logiciel pour entreprise de sécurité incendie, construit à partir de votre registre des équipements

Avec Mythex, une entreprise de sécurité incendie peut construire un registre des équipements qui planifie les visites d'entretien de chaque année, un portail client où les responsables de site téléchargent leurs certificats et consultent les réparations en attente, et des devis établis à partir d'une visite de site. Vous décrivez vos contrats et vos prestations dans le chat, vous testez l'application dans un aperçu en direct et vous la publiez avec une vraie base de données.

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Ce que suppose vraiment l'entretien des extincteurs, des alarmes et des portes coupe-feu

Le travail se répète : chaque extincteur, chaque centrale d'alarme, chaque éclairage de secours et chaque porte coupe-feu, sur chaque site, a un intervalle d'entretien, et chaque visite produit des documents que le propriétaire de l'immeuble peut devoir présenter à un inspecteur ou à un assureur. La plupart des entreprises préparent les visites de l'année suivante en reprenant les fiches d'intervention de l'année précédente, ce qui oublie les équipements ajoutés en cours d'année et fait double emploi avec ceux déjà entretenus. Une réparation relevée lors d'une visite nécessite un devis, un bon de commande et un nouveau déplacement avec la bonne pièce. Enfin, les clients multisites veulent que chaque gestionnaire de bâtiment ne voie que les dossiers de son propre immeuble.

Équipements par site, chacun avec sa dernière et sa prochaine date d'entretien
Visites générées à partir des intervalles d'entretien, regroupées par secteur
Anomalies suivies de la constatation au devis, puis jusqu'à la réparation
Certificats et rapports classés par site et par année
Le responsable désigné de chaque site, tenu à jour
Stock des camionnettes adapté aux visites de la semaine

Un planificateur de visites qui lit le registre des équipements

Enregistrez chaque équipement avec son intervalle d'entretien, et l'application affiche chaque mois les visites à effectuer. Les visites dues sont regroupées par secteur, pour qu'un technicien couvre des sites voisins le même jour. Les tests d'alarme tiennent compte des horaires préférés du client, et les interventions ne sont confiées qu'aux techniciens habilités pour ce type de système.

Créez une application de planification pour mon entreprise de sécurité incendie. Chaque site possède des équipements (extincteurs, centrales d'alarme, éclairages de secours, portes coupe-feu) avec un intervalle d'entretien. Générez chaque mois les visites dues, regroupez-les par secteur de code postal et affectez-les aux techniciens habilités pour ce type d'équipement. Enregistrez l'horaire préféré de chaque site pour les tests d'alarme.

Un portail client qui met en tête les anomalies ouvertes

Les responsables de site se connectent pour voir chaque équipement de leur bâtiment, sa dernière et sa prochaine date d'entretien, et télécharger les certificats par année. Les anomalies ouvertes, comme un éclairage de secours défaillant en attente de remplacement, apparaissent en haut avec leur statut. Le siège voit tous les bâtiments ; chaque responsable de site ne voit que le sien.

Créez un portail client pour mon entreprise de sécurité incendie. Les clients voient les équipements de chaque site avec leurs dates d'entretien passées et à venir, téléchargent les rapports et certificats d'entretien par année, et voient en haut les anomalies ouvertes avec leur statut. Les clients multisites ont un accès siège pour tous les sites, et des accès responsables de site pour un seul site.

Des devis de réparation avec la photo jointe

Établissez des devis à partir d'un relevé de site, équipement par équipement, avec des options de contrat comme extincteurs seuls ou tous les systèmes. Les devis de réparation sont liés à l'anomalie relevée lors d'une visite et comportent la photo du technicien, pour que la personne qui approuve comprenne sans se déplacer. La durée de validité et les hypothèses pour les interventions hors horaires figurent sur chaque devis.

Créez un outil de devis pour mon entreprise de sécurité incendie. Établissez des devis de contrat d'entretien à partir d'une liste d'équipements issue d'un relevé de site, avec des options de visites annuelles ou semestrielles. Créez des devis de réparation à partir d'une anomalie relevée lors d'une visite, avec photos, pièces et main-d'œuvre, une date de validité et un champ pour le numéro de bon de commande du client.

Clients, sites et responsable désigné

Les clients sont liés à leurs sites, et les sites aux équipements que vous entretenez. Chaque site conserve les conditions du contrat, la fréquence des visites, les consignes d'accès et le responsable de la sécurité incendie, vérifié à chaque visite. Les dates de renouvellement des contrats sont signalées deux mois à l'avance.

Créez un CRM pour une entreprise de sécurité incendie. Enregistrez les clients, leurs sites et les équipements de chaque site, les prestations incluses dans le contrat de chaque site, la fréquence des visites, les consignes d'accès et les coordonnées du responsable. Signalez les contrats qui se renouvellent dans les 60 prochains jours et demandez aux techniciens de confirmer le responsable de chaque site à chaque visite.

Stock des camionnettes planifié à partir des visites de la semaine suivante

Suivez les extincteurs, panneaux de signalisation, piles, détecteurs, ferme-portes et étiquettes d'inviolabilité dans l'entrepôt et dans chaque camionnette. Les pièces utilisées sont enregistrées par site pour apparaître sur la facture, les extincteurs échangés sont notés, et les pièces nécessaires aux réparations approuvées sont réservées.

Créez une application de stock pour mon entreprise de sécurité incendie, avec un stock à l'entrepôt et dans chaque camionnette. Enregistrez les pièces utilisées lors de chaque visite, notez les extincteurs échangés, réservez les pièces pour les réparations approuvées et affichez des alertes de réapprovisionnement pour les étiquettes d'inviolabilité, les scellés et les piles. Proposez des compléments de camionnette à partir des visites prévues la semaine suivante.

Un site web qui explique les documents

Des pages de service pour les extincteurs, les alarmes, l'éclairage de secours et les portes coupe-feu, qui décrivent le déroulement d'une visite et le document que reçoit le client. Indiquez les secteurs servis, votre zone d'intervention et si vous assurez les appels d'alarme hors horaires, et invitez les nouveaux locataires à réserver une visite de repérage.

Créez un site web pour mon entreprise de sécurité incendie avec des pages pour l'entretien des extincteurs, la maintenance des alarmes incendie, les tests d'éclairage de secours et les contrôles de portes coupe-feu, chacune expliquant ce que comprend la visite et le document remis au client. Ajoutez les secteurs servis, la zone d'intervention, les qualifications des techniciens et un formulaire de demande de repérage demandant le type de site, le nombre d'étages et les équipements existants.

Des fiches d'intervention au registre des équipements

Commencez par vos dix plus gros contrats. Saisissez les équipements de chaque site avec leur type, leur emplacement dans le bâtiment, leur dernière date d'entretien et leur intervalle ; un fichier CSV issu de vos dossiers existants accélère la saisie. Demandez à l'application de générer les douze prochains mois de visites et comparez-les à ce que vous auriez planifié à la main. Tout équipement que le registre découvre et que les fiches avaient oublié est la raison de transférer le reste de la liste des clients.

Règles et registres

La fréquence des entretiens et les obligations de tenue des registres dépendent des réglementations et des normes locales, qui varient selon le pays et le type de bâtiment. Enregistrez l'intervalle que vous appliquez à chaque équipement et conseillez à vos clients de vérifier les exigences en vigueur là où ils exercent. Conservez les rapports dans un espace de stockage privé, et consignez les accès refusés ou reportés avec la date et la raison, afin de pouvoir prouver que vous avez tenté d'intervenir.

Intervalle enregistré pour chaque équipement, et non supposé
Visites reportées consignées avec un motif
Rapports classés par site et par année

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour mon entreprise de sécurité incendie. Enregistrez les clients, leurs sites et chaque équipement de chaque site avec son intervalle d'entretien et sa dernière date d'entretien ; générez chaque mois les visites dues, regroupées par secteur, et laissez les techniciens saisir les résultats, les anomalies et les pièces utilisées. Donnez à chaque client un accès au portail pour télécharger les rapports et voir les réparations ouvertes.

Questions

Le logiciel peut-il planifier automatiquement nos visites d'entretien ?

Oui. Enregistrez chaque équipement avec son intervalle d'entretien et demandez la génération mensuelle des visites dues, regroupées par secteur. Votre planificateur confirme ensuite les accès et les itinéraires, au lieu de construire la liste à partir d'anciens papiers.

Les clients peuvent-ils télécharger leurs certificats de sécurité incendie ?

Oui. Un portail client peut conserver les rapports et certificats par site et par année, chaque responsable de site ne voyant que son propre bâtiment. Les clients doivent vérifier quels documents ils sont tenus de conserver là où ils exercent.

Les techniciens peuvent-ils l'utiliser sur site depuis un téléphone ?

L'application publiée s'ouvre dans n'importe quel navigateur de téléphone, les techniciens peuvent donc saisir les résultats et les photos sur place. Avec Pro, Mythex peut aussi en faire des applications Android et iPhone qui ouvrent votre application publiée.

Peut-on facturer les réparations séparément du contrat ?

Oui. Vous pouvez demander la facturation des visites de routine dans le cadre de chaque contrat, et des réparations facturées après approbation avec le numéro de bon de commande du client. Le paiement en ligne nécessite un prestataire que vous connectez vous-même.

Faut-il savoir coder, et combien cela coûte-t-il ?

Aucune compétence en programmation n'est requise : vous décrivez l'application dans le chat et vous la modifiez en le demandant. Le plan Free offre des crédits quotidiens pour créer et publier, et Pro coûte 25 $/mois et ajoute l'édition du code, l'export et un domaine personnalisé.

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