Barua Pepe za Baridi kwa Startups: Mwongozo wa Vitendo wenye Violezo
Barua pepe za baridi zinafanya kazi kwa startups zinapokuwa ndogo, mahususi na za kweli: orodha fupi ya watu ambao wazi wazi wana tatizo unalotatua, ujumbe mfupi unaothibitisha kwamba ulifanya utafiti wako, na swali moja rahisi la kujibu. Zinashindwa zinapogeuka mchezo wa idadi kwa violezo vya jumla. Mwongozo huu unashughulikia orodha, ujumbe, ufuatiliaji, uwasilishaji wa barua pepe na kanuni, pamoja na violezo unavyoweza kuvibadilisha.
Barua pepe za baridi ni mbinu moja ndani ya mpango mkubwa zaidi. Ikiwa bado unatafuta wateja wako wa kwanza ni akina nani, anza na jinsi ya kupata wateja wako 100 wa kwanza, na kwa mpango kamili wa uzinduzi tazama jinsi ya kuzindua programu na kupata watumiaji wa kwanza.
Barua pepe za baridi zinafaa nini kwa startup changa
Barua pepe ya baridi ni ujumbe wa moja kwa moja kwa mtu ambaye hamna uhusiano naye hapo awali. Kwa startup changa inafaa zaidi kwa kazi tatu:
| Kazi | Unachoomba | Kwa nini inafanya kazi mapema |
|---|---|---|
| Kujifunza | Mazungumzo ya dakika 20 kuhusu jinsi wanavyoshughulikia tatizo | Watu wanapenda kuulizwa utaalamu wao; hakuna bidhaa inayohitajika bado |
| Wateja wa kwanza | Jaribio, majaribio ya kiwango kidogo au onyesho | Unaweza kuchagua watu hasa ambao bidhaa yako inawafaa |
| Ushirikiano | Kutajwa, muunganisho, au kipindi cha pamoja | Mshirika mmoja anaweza kufikia watumiaji wengi wako |
Matumizi ya kujifunza hayathaminiwi vya kutosha. Usipojua bado kama tatizo lipo kweli, barua pepe ya baridi inayoomba mahojiano ni rahisi kukubaliwa kuliko pendekezo la mauzo. Jinsi ya kufanya mahojiano na wateja inaeleza unachopaswa kuuliza ukishapata simu.
Hatua ya 1: Jenga orodha ndogo unayoweza kuitetea
Orodha nzuri ni fupi na mahususi. Kabla ya kuongeza mtu yeyote, unapaswa kuweza kueleza kwa sentensi moja kwa nini mtu huyu, katika kampuni hii, huenda ana tatizo hilo.
- Andika kichujio. Nafasi, aina ya kampuni, ukubwa na kichocheo kimoja. Mfano (wa kubuni): "Viongozi wa uendeshaji wa kliniki huru za mifugo zenye zaidi ya tawi moja, wanaoajiri wafanyakazi wa mapokezi."
- Tafuta watu wanaolingana. Tovuti za kampuni, saraka za sekta, orodha za wazungumzaji wa mikutano, machapisho ya umma kwenye jumuiya, na mitandao ya kitaaluma.
- Rekodi sababu. Karibu na kila jina, andika jambo mahususi lililokuvutia: tangazo la kazi, mhadhara, malalamiko ya umma, au tawi jipya.
- Anza na watu 30 hadi 50. Wanatosha kujifunza kutoka kwao, na orodha ni ndogo vya kutosha kuwa ya kibinafsi.
Weka orodha kwenye lahajedwali au CRM rahisi yenye safu za jina, kampuni, nafasi, chanzo, sababu, tarehe ya kutuma, ufuatiliaji na matokeo. Ukizidi lahajedwali, CRM rahisi ni kazi ya haraka kujenga.
Kusanya tu taarifa za mawasiliano za kazini ambazo watu wameziweka wazi kwa madhumuni ya biashara, weka kile unachokusanya kwa kiwango cha chini, na kifute pale hukihitaji tena. Kununua orodha kubwa za anwani ndiko waanzilishi wengi hujiingiza kwenye matatizo, kisheria na kwa vichujio vya barua taka.
Hatua ya 2: Andika barua pepe katika sehemu nne
Barua pepe nyingi nzuri za baridi zinatoshea kwenye skrini ya simu bila kusogeza. Muundo unaofanya kazi ni huu:
- Kwa nini wao. Sentensi moja ambayo ingeweza kuandikwa kwa mtu huyu tu.
- Tatizo. Sentensi moja inayotaja tatizo ambalo watu wenye nafasi yake mara nyingi wanalo, likiwa kwa njia ya swali au uchunguzi, si dai kuhusu wao.
- Unachokuwa nacho. Sentensi moja au mbili kuhusu ulichojenga au unachochunguza, kwa maneno rahisi, bila vivumishi vinavyofanya kazi kwa ajili yako.
- Ombi moja dogo. Swali linaloweza kujibiwa kwa maneno machache.
Kanuni zinazosaidia:
- Mada ya barua: fupi, mahususi, ionekane kama imeandikwa kwa herufi ndogo. "swali kuhusu mchakato wenu wa zamu" ni bora kuliko "Badilisha upangaji wako sasa!".
- Hakuna viambatisho au viungo vingi kwenye barua ya kwanza. Kiungo kimoja tu kwa kiwango cha juu.
- Jitambulishe. Jina lako halisi, kampuni yako, na njia ya kukupata.
- Fanya iwe rahisi kukataa. "Ikiwa hili halikuhusu, niambie tu na sitakufuatilia tena."
Violezo unavyoweza kuvibadilisha
Hivi ni vianzio tu. Badilisha kila mabano kwa kitu halisi; usipoweza, huenda mtu huyo hapaswi kuwa kwenye orodha.
Kiolezo 1: Kuomba mazungumzo ya kujifunza
Mada: swali kuhusu [kazi] katika [kampuni]
Habari [jina],
Niliona [kitu mahususi: chapisho lao, mhadhara, tangazo la kazi] na kikanifanya nifikiri umekabiliana na [tatizo] kwa mkono wako mwenyewe.
Ninajenga zana ndogo kwa [nafasi] katika [aina ya kampuni] na ninajaribu kuelewa jinsi timu zinavyoshughulikia [kazi] leo — kipi kinakera, na ulichojaribu.
Je, uko tayari kwa simu ya dakika 20 wiki ijayo? Si pendekezo la mauzo — bado ninaamua nini cha kujenga.
Ikiwa haukuhusu, hakuna shida na sitakufuatilia.
[Jina lako], [kampuni], [sahihi ya mstari mmoja pamoja na tovuti]
Kiolezo 2: Kutoa jaribio kwa mteja anayewezekana
Mada: [zana yao/mchakato wao] + [kundi la bidhaa yako]
Habari [jina],
[Kampuni] [kichocheo mahususi: imefungua tawi la pili / inaajiri kwa nafasi ya X], jambo ambalo kwa kawaida linamaanisha [kazi] inakuwa ngumu kufuatilia.
Tulijenga [bidhaa], inayofanya [jambo moja halisi] kwa [aina ya biashara]. Inachukua nafasi ya [lahajedwali/mnyororo wa barua pepe wanaoutumia pengine].
Je, itastahili kuangalia kwa dakika 15? Ikisaidia, naweza kuisanidi kwa data yako halisi ili usijaribu programu tupu.
[Jina lako]
Kiolezo 3: Ushirikiano
Mada: wazo kwa [jarida lenu / jumuiya yenu / wateja wenu]
Habari [jina],
Nilisoma [jarida lao / jumuiya yao] na nikaona hadhira yenu mara nyingi inauliza kuhusu [tatizo] — kwa mfano [mjadala au suala mahususi].
Sisi tunatengeneza [bidhaa] kwa ajili hiyo hasa. Je, ungependa [mwongozo wa bure tutakaouandika pamoja / jaribio lililopanuliwa kwa wanachama wenu / kipindi kifupi]? Nitafurahi kufanya kazi hiyo.
[Jina lako]
Hatua ya 3: Fuatilia bila kuwa kero
Majibu mara nyingi huja baada ya ufuatiliaji, si barua ya kwanza, kwa hiyo mfuatano mfupi ni wa kawaida. Muundo wa heshima ni huu:
| Lini | Unachotuma |
|---|---|
| Siku 0 | Barua ya kwanza |
| Takriban siku 3 hadi 4 baadaye | Ukumbusho mfupi unaoongeza jambo jipya: mfano unaohusiana, swali au picha ya skrini |
| Takriban wiki moja baada ya hapo | Barua ya mwisho: "Nimefunga mazungumzo — ikiwa [tatizo] litakuwa kipaumbele siku moja, nitafurahi kusaidia." |
Acha mara moja mtu akikuomba ufanye hivyo, na rekodi hilo ili asitumiwe barua pepe tena. Usitume ufuatiliaji unaojifanya ni majibu ("Re:") wakati si majibu.
Hatua ya 4: Linda uwasilishaji wa barua pepe
Ikiwa barua pepe zako zinaishia kwenye barua taka, hakuna kingine kinachojalisha.
- Thibitisha kikoa chako. Weka rekodi za DNS za SPF, DKIM na DMARC kupitia mtoa huduma wako wa barua pepe. Jinsi vikoa na DNS zinavyofanya kazi inaeleza aina za rekodi.
- Zingatia kikoa tofauti cha kutumia kwa uhamasishaji, ili malalamiko yasiathiri barua pepe ambazo bidhaa yako inawatumia wateja.
- Ongeza kasi polepole. Kisanduku kipya cha barua pepe kinachotuma ujumbe mwingi ghafla kinaonekana cha kutiliwa shaka. Anza na wachache kwa siku.
- Tuma maandishi matupu. HTML nzito, pikseli za kufuatilia na viungo vingi vinafanya ujumbe uonekane kama barua pepe ya matangazo.
- Angalia barua zilizorudishwa. Thibitisha anwani kabla ya kutuma na ondoa zile zinazorudishwa.
Hatua ya 5: Heshimu kanuni
Sheria za kupambana na barua taka na faragha zinatofautiana kwa nchi, na kinachotumika kinaweza kutegemea ulipo, mpokeaji alipo, na kama unatuma kwenye anwani ya biashara au kwa mtu binafsi. Kwa mfano, Sheria ya CAN-SPAM ya Marekani inaweka kanuni za vichwa vya barua pepe vya kweli na mistari ya mada, kujitambulisha, kujumuisha anwani ya mahali, na kuheshimu maombi ya kujiondoa. Katika EU na Uingereza, GDPR na kanuni zinazohusiana za faragha ya kielektroniki zinaathiri kama unaweza kumtumia mtu barua pepe bila ridhaa ya awali, na jinsi unavyopaswa kushughulikia data yake binafsi, ikiwemo kuwa na msingi halali na kumweleza mtu alikopata maelezo yake akiuliza.
Huu ni ufafanuzi wa jumla, si ushauri wa kisheria. Kabla ya kuendesha uhamasishaji kwa kiwango chochote, angalia kanuni za nchi unazotuma kwenda au muulize mshauri aliyehitimu. Mazoea mazuri yanayosaidia karibu kila mahali: jitambulishe wazi, fanya kujiondoa iwe rahisi, heshimu maombi ya kujiondoa mara moja, weka data unayohitaji tu, na usidanganye kwenye mstari wa mada.
Hatua ya 6: Pima na uboreshe
Fuatilia namba chache kwa kila kundi la barua pepe: zilizotumwa, zilizorudishwa, zilizojibiwa, majibu chanya na simu zilizopangwa. Kwa orodha ndogo, angalia majibu wenyewe kuliko asilimia, kwa sababu yanakuonyesha sentensi ipi iligonga na pingamizi gani linajirudia.
Badilisha jambo moja kwa wakati: kichujio cha orodha, mstari wa mada, sentensi ya tatizo au ombi. Ikiwa majibu ni ya adabu lakini hasi, tatizo huenda ni hadhira, si maneno. Ikiwa hakuna majibu kabisa, angalia uwasilishaji kwanza.
Makosa ya kawaida
- Kuandika kuhusu wewe mwenyewe. Sentensi mbili za kwanza zinapaswa kuwa kuhusu wao.
- Ubinafsishaji wa uongo. "Nilipenda chapisho lako la hivi karibuni!" bila maelezo yoyote ni dhahiri.
- Kuomba sana. "Panga onyesho la dakika 60" ni ombi kubwa kwa mgeni.
- Kutuma kabla ukurasa wa kutua haujawa tayari. Watu wanaovutiwa wataangalia ulipo. Hakikisha tovuti yako inaeleza unachofanya — tazama jinsi ya kujenga ukurasa wa kutua unaobadilisha wageni kuwa wateja.
- Kupuuza maombi ya kujiondoa. Ni kukosa heshima na, katika nchi nyingi, ni kinyume cha sheria.
Orodha ya ukaguzi wa barua pepe za baridi
- Kichujio wazi cha nani unamtumia na kwa nini
- Watu 30 hadi 50 wenye sababu iliyoandikwa kwa kila mmoja
- SPF, DKIM na DMARC zimewekwa kwa kikoa cha kutuma
- Barua fupi: kwa nini wao, tatizo, unachokuwa nacho, ombi moja
- Jina lako, kampuni yako na njia rahisi ya kujiondoa kwenye kila ujumbe
- Ufuatiliaji wa mbili au tatu kwa kiwango cha juu, kila mmoja ukiongeza jambo jipya
- Maombi ya kujiondoa yamerekodiwa na kuheshimiwa
- Kanuni za nchi za wapokeaji wako zimekaguliwa
Mythex inafaa wapi
Barua pepe ya baridi huwapeleka watu kwenye bidhaa yako, kwa hiyo ni vyema kuwa na kitu halisi cha kuonyesha. Ukiwa na Mythex unaweza kujenga ukurasa wa kutua, toleo la kwanza linalofanya kazi, au onyesho lililojazwa data ya sampuli ya mteja anayetarajiwa kwa kueleza kwenye mazungumzo, kisha kuchapisha kwenye URL ya umma. Ukitaka kufuatilia uhamasishaji wako kwenye zana yako mwenyewe, CRM ndogo au kifuatiliaji cha uhamasishaji ni kazi ya haraka kujenga — mfano wa CRM kwenye nyaraka unaonyesha mahali pa kuanzia. Mythex haituma barua pepe kwa ajili yako; ikiwa programu yako inahitaji kutuma ujumbe, wakala huunganisha mtoa huduma wako mwenyewe wa barua pepe, kama inavyoelezwa kwenye mapishi ya kutuma barua pepe.
Maswali
Je, barua pepe za baridi ni halali?
Katika nchi nyingi zinaruhusiwa kwa masharti, lakini kanuni hutofautiana kwa nchi na kwa kama unatuma kwa biashara au kwa watu binafsi. Sheria kama CAN-SPAM ya Marekani na GDPR pamoja na kanuni zinazohusiana za faragha ya kielektroniki barani Ulaya zinaweka mahitaji kuhusu ridhaa, utambulisho na kujiondoa, kwa hiyo angalia kanuni zinazokuhusu wewe na wapokeaji wako au muulize mshauri.
Startup inapaswa kutuma barua pepe ngapi za baridi kwa siku?
Mwanzoni, barua pepe chache zilizofanyiwa utafiti vizuri ni bora kuliko mamia ya za jumla. Kutuma kwa idadi kubwa kutoka kikoa kipya pia kunahatarisha ujumbe wako kuishia kwenye barua taka, kwa hiyo ongeza kasi polepole na uangalie majibu na barua zilizorudishwa.
Nipaswe kutuma ufuatiliaji mangapi?
Ufuatiliaji mfupi wa mbili au tatu, uliotengana kwa siku chache, ni kikomo cha kawaida na chenye heshima. Kila mmoja unapaswa kuongeza kitu kipya, na unapaswa kuacha mara moja mtu akikuomba ufanye hivyo.
Je, nitumie kikoa changu kikuu kwa barua pepe za baridi?
Waanzilishi wengi hutuma kutoka kikoa tofauti lakini kinachohusiana wazi, au subdomain, ili malalamiko ya barua taka yasiathiri uwasilishaji wa barua pepe za bidhaa yako. Chochote utakachochagua, weka rekodi za SPF, DKIM na DMARC ili watoa huduma wa barua pepe waweze kukuthibitisha.