మొదటి 100 కస్టమర్లను ఎలా పొందాలి
మీ మొదటి 100 కస్టమర్లు దాదాపు ఎల్లప్పుడూ “స్కేల్ కాని పనులు” చేయడం ద్వారానే వస్తారు: ఒక ఇరుకైన వర్గం వ్యక్తులను ఎంచుకోవడం, వారిని వ్యక్తిగతంగా సంప్రదించడం, ఒక్కొక్కరికి అమ్మడం, మరియు వాళ్లు కొనకుండా ఆపే ఏ విషయాన్నైనా సరిచేయడం. మీ స్వంత నెట్‌వర్క్ మరియు మీ ప్రేక్షకులు ఇప్పటికే కలిసే కమ్యూనిటీలతో ప్రారంభించండి, ముందుగానే ఛార్జ్ చేయండి, మరియు ప్రతి కస్టమర్‌ను తదుపరి కస్టమర్లను తెచ్చే పదాలు మరియు ఛానెల్‌ల మూలంగా చూడండి.
మొదటి 100 లక్ష్యం ఎదుగుదల కోసం ఎదుగుదల కాదు. ఎవరు కొంటారు, ఎందుకు కొంటారు, మరియు మరింత మందిని ఎలా చేరుకోవాలి అనేది నేర్చుకోవడమే దాని లక్ష్యం.
మొదటి 100 ఎందుకు భిన్నం
తర్వాత, మీకు వ్యక్తిగత ప్రయత్నం లేకుండానే కస్టమర్లను తెచ్చే ఛానెల్‌లు ఉంటాయి: సెర్చ్, రిఫరల్స్, కంటెంట్, బహుశా యాడ్స్. ప్రారంభంలో మీ దగ్గర అవేవీ ఉండవు. మీ దగ్గర ఉన్నది సమయం మరియు ప్రజలతో నేరుగా మాట్లాడే సామర్థ్యం — అది పెద్ద కంపెనీలు చేయలేనిది.
లక్ష్యాన్ని దశలుగా విభజించడం సహాయపడుతుంది:
| దశ | ప్రధాన మూలం | మీరు నేర్చుకుంటున్నది |
|---|---|---|
| కస్టమర్లు 1–10 | మీకు తెలిసిన లేదా వ్యక్తిగతంగా చేరుకోగల వ్యక్తులు | ఎవరైనా చెల్లిస్తారా? వాళ్లు నిజంగా ఏమి వాడుతున్నారు? |
| కస్టమర్లు 10–50 | కమ్యూనిటీలు, రిఫరల్స్, అపరిచితులకు నేరుగా అవుట్‌రీచ్ | ఏ మెసేజ్ మరియు ప్రేక్షకులు ఎక్కువగా మారుస్తారు |
| కస్టమర్లు 50–100 | పని చేసిన ఒకటి లేదా రెండు ఛానెల్‌లు, ఇంకా ఎక్కువగా చేయడం | పునరావృతమయ్యే ఛానెల్ ఉందా అనేది |
దశ 1: ఒక ఇరుకైన ప్రేక్షకులను ఎంచుకోండి
“చిన్న వ్యాపారాలు” ఒక ప్రేక్షకులు కాదు. “రెండు నుంచి ఐదుగురు సిబ్బంది ఉన్న స్వతంత్ర ఫిజియోథెరపీ క్లినిక్‌లు” ఒక ప్రేక్షకులు. ఒక ఇరుకైన వర్గం:
- ఒకే సమస్యను పంచుకుంటుంది, కాబట్టి ఒక మెసేజ్ అందరికీ పని చేస్తుంది;
- ఒకే చోట్ల గుమిగూడుతుంది, కాబట్టి మీరు వారిని కనుగొనగలరు;
- ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకుంటుంది, కాబట్టి రిఫరల్స్ వ్యాపిస్తాయి.
వారు ఎవరు, ఆన్‌లైన్‌లో మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఎక్కడ సమయం గడుపుతారు, మరియు ఇప్పుడు ఏమి వాడుతున్నారు అని రాయండి. మీరు కస్టమర్ ఇంటర్వ్యూలు చేసి ఉంటే, ఇవన్నీ ఇప్పటికే మీ దగ్గర ఉన్నాయి. తర్వాత విస్తరించవచ్చు; మొదట్లోనే విస్తృతంగా మొదలుపెడితే ప్రతి మెసేజ్ బలహీనమవుతుంది.
దశ 2: ఆఫర్‌ను స్పష్టంగా చేయండి
అవుట్‌రీచ్‌కు ముందు, మీరు ఏం చేస్తారు, ఎవరి కోసం, మరియు దానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది అని ఒకటి లేదా రెండు వాక్యాల్లో చెప్పగలగాలి. ఉదాహరణకు: “చిన్న ఫిజియో క్లినిక్‌ల కోసం బుకింగ్ పేజీ మరియు రిమైండర్ సిస్టమ్. ఒక రోజులో సెటప్ చేయబడుతుంది, మొదటి సంవత్సరానికి నెలకు [X] ఫౌండింగ్ ధర.”
అవును అనడం సులభం చేయండి:
- స్పష్టమైన ధర, డిస్కౌంట్ ఉన్న ఫౌండింగ్ ధర అయినా సరే. SaaS ప్రోడక్ట్‌కు ధర ఎలా నిర్ణయించాలి చూడండి.
- తక్కువ రిస్క్ ప్రారంభం: ట్రయల్, డబ్బు తిరిగి ఇచ్చే హామీ, లేదా మీరే వారి కోసం సెటప్ చేయడం.
- వ్యక్తులను పంపడానికి ఒక పేజీ. అది విస్తృతంగా ఉండనవసరం లేదు; కస్టమర్ మాటల్లో ఒక హెడ్‌లైన్ మరియు ఒక కాల్ టు యాక్షన్ ఉంటే సరిపోతుంది. ల్యాండింగ్ పేజీ హెడ్‌లైన్ ఎలా రాయాలి మొదటి లైన్‌కు సహాయపడుతుంది.
దశ 3: మీరు చేరుకోగల వారితో ప్రారంభించండి
కస్టమర్ కావచ్చు లేదా ఎవరికైనా తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరినీ జాబితా చేయండి: మాజీ సహోద్యోగులు, క్లయింట్లు, పరిశ్రమలోని స్నేహితులు, మీ వెయిట్‌లిస్ట్‌లో చేరినవారు. మాస్ ఇమెయిల్ కాకుండా వారిని వ్యక్తిగతంగా సంప్రదించండి.
ఒక సరళమైన అవుట్‌రీచ్ మెసేజ్:
హాయ్ [పేరు] — నేను [ప్రేక్షకులు] కోసం [ప్రోడక్ట్] నిర్మిస్తున్నాను ఎందుకంటే [మీరు గమనించిన సమస్య]. మీరు కొంతకాలం క్రితం [సంబంధిత విషయం] గురించి చెప్పారు, అందుకే మీరు గుర్తుకు వచ్చారు. ఈ వారం 15 నిమిషాల కాల్‌కు మీకు వీలవుతుందా? ఇది ఏం చేస్తుందో చూపించి, అది సహాయపడుతుందో లేదో వినాలనుకుంటున్నాను.
వారు స్పందించకపోతే, మర్యాదగా ఒకసారి ఫాలో అప్ చేయండి. చాలా మంది ఆసక్తి లేకపోవడం వల్ల కాదు, బిజీగా ఉండటం వల్ల స్పందించరు.
వద్దు అన్న ప్రతి ఒక్కరినీ అడగండి: “ఈ సమస్యతో వ్యవహరించే ఇంకెవరు మీకు తెలుసు?” ఒక ఉమ్మడి పరిచయస్తుడి ద్వారా పరిచయాలు చల్లని మెసేజ్‌ల కంటే చాలా ఎక్కువ స్పందనలు పొందుతాయి.
దశ 4: మీ ప్రేక్షకులు ఇప్పటికే ఉన్న చోటికి వెళ్లండి
మీ నెట్‌వర్క్ అయిపోయిన తర్వాత కమ్యూనిటీలు తదుపరి మూలం.
- ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలు: సబ్‌రెడిట్‌లు, ఇండస్ట్రీ ఫోరమ్‌లు, Slack మరియు Discord గ్రూప్‌లు, LinkedIn గ్రూప్‌లు, నిర్దిష్ట వృత్తుల కోసం Facebook గ్రూప్‌లు.
- ఆఫ్‌లైన్ గ్రూప్‌లు: స్థానిక వ్యాపార సంఘాలు, ట్రేడ్ షోలు, మీటప్‌లు, వృత్తిపరమైన సంఘాలు.
- న్యూస్‌లెటర్‌లు మరియు పాడ్‌కాస్ట్‌లు మీ ప్రేక్షకులు అనుసరించేవి — కొన్ని స్పాన్సర్‌షిప్‌లు లేదా గెస్ట్ పోస్ట్‌లు తీసుకుంటాయి.
స్పామర్‌గా కాకుండా ఎలా కనిపించాలి:
- నియమాలు చదవండి. చాలా కమ్యూనిటీలు నిర్దిష్ట థ్రెడ్‌లు తప్ప ఇతర చోట్ల స్వీయ-ప్రచారాన్ని నిషేధిస్తాయి.
- ముందుగా సహకరించండి: మీ నైపుణ్య రంగంలోని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి.
- పంచుకున్నప్పుడు, సమస్య మరియు మీరు నేర్చుకున్నది వివరించండి, ప్రోడక్ట్‌ను దానిలో భాగంగా ప్రస్తావించండి — ప్రకటనగా కాదు.
- ప్రతి కామెంట్‌కు స్పందించండి.
దశ 5: అపరిచితులకు నేరుగా అవుట్‌రీచ్ చేయండి
వెచ్చని పరిచయాలు అయిపోయినప్పుడు, మీకు తెలియని వారిని సంప్రదించండి — ప్రేక్షకులను బట్టి ఇమెయిల్, LinkedIn లేదా ఫోన్ కాల్ ద్వారా. చిన్నదిగా మరియు నిర్దిష్టంగా ఉంచండి:
- వారి గురించి నిజమైనదాన్ని ప్రస్తావించండి (వారి వ్యాపారం, వారు రాసిన పోస్ట్).
- మీరు పరిష్కరించే సమస్యను ఒక వాక్యంలో చెప్పండి.
- చిన్నదాన్ని అడగండి: ఒక రిప్లై, ఒక చిన్న కాల్, ఫీడ్‌బ్యాక్.
ప్రతి రోజు నిర్వహించగలిగే సంఖ్యలో పంపండి మరియు ఫలితాలను ఒక సరళమైన స్ప్రెడ్‌షీట్‌లో ట్రాక్ చేయండి: ఎవరు, ఎప్పుడు, ఏ ఛానెల్, ఏ స్పందన, తర్వాతి అడుగు. పెద్ద పరిమాణంలో కోల్డ్ ఇమెయిల్ పంపే ముందు, మీ దేశంలో మరియు మీ కస్టమర్ల దేశాల్లో వాణిజ్య ఇమెయిల్ నియమాలను తనిఖీ చేయండి.
దశ 6: చేతితో అమ్మండి, చేతితో ఆన్‌బోర్డ్ చేయండి
ప్రారంభ కస్టమర్లకు, మీరే ప్రోడక్ట్‌లో భాగం.
- వారికి సెటప్ చేయండి. వారి డేటాను దిగుమతి చేయండి, వారి ఖాతాను కాన్ఫిగర్ చేయండి, కాల్‌లో దాన్ని వివరించండి.
- మొదటి వారం తర్వాత చెక్ ఇన్ చేయండి. “మీరు దాన్ని వాడారా? ఏది గందరగోళంగా అనిపించింది?”
- వారిని ఆపుతున్నది త్వరగా సరిచేయండి. తమ ఫీడ్‌బ్యాక్ రోజుల్లోనే అమలవడం చూసిన ప్రారంభ కస్టమర్ తరచుగా మీ ఉత్తమ ప్రచారకుడవుతారు.
ఇది నెమ్మదిగా ఉంటుంది, అది సరే. చేతితో మార్గనిర్దేశం చేయడం ప్రోడక్ట్ ఎక్కడ గందరగోళంగా ఉందో ఖచ్చితంగా చూపుతుంది, అది లేకుండా ఎదగడానికి ముందు మీరు సరిచేయాలి.
దశ 7: మీ కస్టమర్లను మీ తదుపరి కస్టమర్లుగా మార్చండి
కొంతమంది సంతోషంగా ఉన్న తర్వాత:
- రిఫరల్స్ నేరుగా అడగండి. “ఇది ఉపయోగకరంగా అనిపించే ఇంకెవరు మీకు తెలుసు?” అనేది ఎవరికీ కనిపించని రిఫరల్ బటన్ కంటే బాగా పని చేస్తుంది.
- ఒక చిన్న రివ్యూ లేదా టెస్టిమోనియల్ అడగండి — మరియు నిజమైనవి మాత్రమే, అనుమతితో ప్రచురించండి.
- మీరు నేర్చుకున్న విషయాల గురించి రాయండి. ఒక చిన్న కేస్ స్టడీ లేదా పోస్ట్ అదే సమస్య ఉన్న వారిని ఆకర్షిస్తుంది.
- చేంజ్‌లాగ్ ఉంచండి, తద్వారా ప్రోడక్ట్ ముందుకు వెళ్తోందని యూజర్లు చూస్తారు.
దశ 8: పునరావృతమయ్యే ఛానెల్‌ను కనుగొనండి
కస్టమర్ 30 మరియు కస్టమర్ 100 మధ్య ఎక్కడో, మీ స్ప్రెడ్‌షీట్ చూడండి. చెల్లించే కస్టమర్లు ఎక్కడ నుంచి వచ్చారు? ఏ మెసేజ్‌కు స్పందనలు వచ్చాయి? పని చేస్తున్న ఒకటి లేదా రెండు ఛానెల్‌లపై రెట్టింపు దృష్టి పెట్టండి మరియు మిగతావి వదిలేయండి.
| ఛానెల్ | ఎందుకు మంచిది | జాగ్రత్తగా ఉండాల్సినవి |
|---|---|---|
| వ్యక్తిగత నెట్‌వర్క్ | మొదటి కొద్ది మంది కస్టమర్లు | త్వరగా అయిపోతుంది; స్నేహితులు మర్యాదగా ఉంటారు |
| రిఫరల్స్ | నమ్మకం ఎక్కువగా అవసరమయ్యే మార్కెట్లు | ముందుగా సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్లు కావాలి |
| కమ్యూనిటీలు | నిచ్ ప్రేక్షకులు | ప్రమోషన్‌పై నియమాలు; నెమ్మదిగా పెరుగుతుంది |
| కోల్డ్ అవుట్‌రీచ్ | వ్యాపార కస్టమర్లు, ఎక్కువ ధరలు | సమయం ఎక్కువ; ఇమెయిల్ నియమాలు దేశాన్ని బట్టి మారతాయి |
| కంటెంట్ మరియు SEO | దీర్ఘకాలిక, పెరుగుతూ పోయే ట్రాఫిక్ | నెలలు పడుతుంది |
| లాంచ్ సైట్‌లు (ఉదా. Product Hunt) | ఒక్కసారిగా వచ్చే దృష్టి | సందర్శకులు మీ ప్రేక్షకులు కాకపోవచ్చు |
| పెయిడ్ యాడ్స్ | మెసేజ్‌లను పరీక్షించడం, నిరూపితమైన ఆఫర్‌ను పెంచడం | ఎవరు కొంటారో తెలియకముందే ఖరీదైనది |
లాంచ్ రోజు వైపు కోసం, యాప్‌ను ఎలా లాంచ్ చేసి మొదటి యూజర్లను ఎలా పొందాలి చూడండి.
మొదటి 100ని నెమ్మదింపజేసే తప్పులు
- ఎవరితోనూ మాట్లాడకుండా నెలల తరబడి నిర్మించడం. నిర్మిస్తూనే సంభాషణలు ప్రారంభించండి.
- అందరినీ లక్ష్యంగా పెట్టుకోవడం. అందరికీ ఉద్దేశించిన మెసేజ్ ఎవరినీ ఒప్పించదు.
- ఎక్కువ కాలం ఉచితంగా ఉండడం. డబ్బు అడగకుండా చెల్లించే సుముఖతను మీరు నేర్చుకోలేరు.
- సైన్-అప్‌లను కస్టమర్లుగా భావించడం. ప్రతి వారం చెల్లించే లేదా ప్రోడక్ట్‌ను వాడే వారిని లెక్కించండి.
- ఒక్కసారి ప్రయత్నించి ఛానెల్‌ను వదిలేయడం. చాలా ఛానెల్‌లు మెరుగైన మెసేజ్‌తో అనేక ప్రయత్నాల తర్వాతే పని చేస్తాయి — లేదా స్పష్టంగా పని చేయవని తేలుతుంది.
వారపు దినచర్య
- ప్రతి రోజు నిర్ణీత సంఖ్యలో కొత్త ప్రాస్పెక్ట్‌లను సంప్రదించండి.
- ప్రతి వారం కొన్ని కస్టమర్ కాల్స్ నిర్వహించండి.
- కస్టమర్లు అడిగిన కనీసం ఒక మెరుగుదలను విడుదల చేయండి.
- శుక్రవారం మీ ట్రాకింగ్ షీట్‌ను సమీక్షించండి: ఏమి పని చేసింది, ఏమి వదిలేయాలి.
Mythex ఎక్కడ సరిపోతుంది
ప్రారంభ కస్టమర్లకు తరచుగా చిన్న విషయాలు త్వరగా కావాలి: సైన్-అప్ ఫారమ్‌తో ఒక ల్యాండింగ్ పేజీ, ఆన్‌బోర్డింగ్ చెక్‌లిస్ట్, కాల్‌లో ఒక ప్రాస్పెక్ట్ అడిగిన ఫీచర్. Mythex తో మీరు చాట్‌లో మార్పును వివరిస్తారు, మరియు AI ఏజెంట్ దాన్ని డేటాబేస్‌తో పని చేసే వెబ్ యాప్‌గా నిర్మిస్తుంది, దాన్ని పబ్లిక్ లింక్‌లో పబ్లిష్ చేయవచ్చు. అంటే ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను రోజుల్లోనే షిప్ చేయడం ఆచరణాత్మకం. ల్యాండింగ్ పేజీ వాక్‌త్రూ ప్రారంభించడానికి మంచి చోటు.
ప్రశ్నలు
ప్రారంభ కస్టమర్లను పొందడానికి వేగవంతమైన మార్గం ఏది?
సమస్య ఉన్న ఒక చిన్న వర్గం వ్యక్తులకు నేరుగా, వ్యక్తిగతంగా చేరుకోవడం. మెసేజ్‌లు, కాల్స్ మరియు ముఖాముఖి సంభాషణలు పెద్ద స్థాయిలో పనికిరావు, కానీ మీ మొదటి పది లేదా ఇరవై కస్టమర్లను పొందడానికి అవి అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం, మరియు తర్వాత ఎనభై మందికి ఏం చెప్పాలో అవి మీకు నేర్పుతాయి.
ప్రారంభ కస్టమర్లను పొందడానికి ప్రోడక్ట్‌ను ఉచితంగా ఇవ్వాలా?
ఉచిత యూజర్లు ఫీడ్‌బ్యాక్ కోసం ఉపయోగకరంగా ఉండవచ్చు, కానీ వారు కస్టమర్లతో సమానం కాదు. మీరు ఛార్జ్ చేయాలనుకుంటే, ముందుగానే డబ్బు అడగండి — డిస్కౌంట్ ఉన్న ఫౌండింగ్ ధర అయినా సరే — ఎందుకంటే ప్రజలు చెల్లిస్తారా లేదా అనేది మీరు నేర్చుకోవలసిన అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం.
మొదటి కస్టమర్ల కోసం పెయిడ్ యాడ్స్ నడపాలా?
సాధారణంగా మొదట వద్దు. ఎవరు కొంటారు మరియు ఏ మెసేజ్ పని చేస్తుందో మీకు తెలిసే వరకు, యాడ్స్ ఎక్కువగా ఖరీదైన పాఠాలను కొనుగోలు చేస్తాయి. కొంతమంది ప్రత్యక్ష అమ్మకాలు జరిగిన తర్వాత, మెసేజ్‌లను పోల్చడానికి చిన్న, జాగ్రత్తగా లక్ష్యం పెట్టిన యాడ్ పరీక్షలు సహాయపడతాయి.
100 కస్టమర్లు పొందడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
ధర, ప్రేక్షకులు మరియు మీరు అవుట్‌రీచ్‌కు ఎంత సమయం కేటాయిస్తారు అనే వాటిపై ఇది చాలా ఆధారపడుతుంది. చౌకైన కన్స్యూమర్ టూల్ మరియు ఖరీదైన వ్యాపార ప్రోడక్ట్ చాలా భిన్నమైన ప్రయాణాలు, కాబట్టి ఇతరులతో పోల్చుకోకుండా మీ స్వంత వారపు పురోగతిని ట్రాక్ చేయండి.