Эхний 100 хэрэглэгчээ хэрхэн олох вэ

Эхний 100 хэрэглэгч бараг үргэлж масштаблагдахгүй зүйлсийг хийснээс ирдэг: нэг нарийн бүлэг хүмүүсийг сонгох, тэдэнтэй хувийн байдлаар холбогдох, нэг нэгээр нь борлуулах, худалдан авахаас сэргийлж байгаа зүйлийг засах. Өөрийн сүлжээ болон хэрэглэгчид аль хэдийн цугладаг нийгэмлэгүүдээс эхэл, эрт мөнгө ав, хэрэглэгч бүрийг дараагийнхыг нь авчрах үг хэллэг, сувгийн эх сурвалж гэж үз.

Эхний 100-ийн зорилго нь өөрөө өсөлт биш. Хэн худалдаж авдаг, яагаад, мөн илүү олон хүнд хүрэх арга юу вэ гэдгийг сурах явдал.

Эхний 100 яагаад өөр вэ

Хожим танд хувийн оролцооны шаардлагагүйгээр хэрэглэгч авчрах сувгууд гарна: хайлт, лавлагаа, контент, магадгүй сурталчилгаа. Эхэндээ та эдгээрийг ховор хийдэг. Харин танд цаг болон том компаниудад боломжгүй хүмүүстэй шууд ярих чадвар байдаг.

Зорилгоо үе шатанд хувааж болно:

Алхам 1: Нэг нарийн хэрэглэгчдийн бүлэг сонгох

«Жижиг бизнесүүд» бол хэрэглэгчдийн бүлэг биш. «Хоёроос таван ажилтантай бие даасан физиотерапийн клиникүүд» бол бүлэг. Нарийн бүлэг нь:

• ижил асуудалтай байдаг тул нэг мессеж бүгдэд ажилладаг;
• ижил газарт цугладаг тул таныг олж чадна;
• бие биетэйгээ ярилцдаг тул лавлагаа тархдаг.

Тэд хэн бэ, онлайн болон офлайнаар хаана цагаа өнгөрөөдөг, өнөөдөр юу ашигладаг гэдгийг бичээрэй. Хэрэв та хэрэглэгчидтэй ярилцлага хийсэн бол ихэнх мэдээллээ аль хэдийн мэдэж байгаа. Хожим өргөжүүлж болно; эхлэхдээ хэт өргөн авбал мессеж бүр сулардаг.

Алхам 2: Саналаа тодорхой болгох

Аутрич хийхээсээ өмнө та юу хийдэг, хэнд зориулсан, ямар үнэтэй вэ гэдгээ нэг, хоёр өгүүлбэрээр хэлж чадах ёстой. Жишээ нь: «Жижиг физио клиникүүдэд зориулсан цаг захиалгын хуудас ба сануулгын систем. Нэг өдөрт тохируулна, эхний жилд [X] сарын анхны үнэтэй.»

Тиймээс «тийм» гэхэд хялбар болго:

• Тодорхой үнэ, тэр ч байтугай хөнгөлөлттэй анхны үнэ. SaaS бүтээгдэхүүний үнийг хэрхэн тогтоох вэ-ийг үзээрэй.
• Эрсдэл багатай эхлэл: туршилтын хугацаа, мөнгөө буцаах баталгаа, эсвэл та тэдний өмнөөс тохируулж өгөх.
• Хүмүүсийг илгээх хуудас. Нарийвчилсан байх шаардлагагүй; хэрэглэгчийн үгээр бичсэн толгой гарчиг ба нэг дуудлага хийх товч л хэрэгтэй. Landing хуудасны толгой гарчгийг хэрхэн бичих вэ нь эхний мөрөнд тусална.

Алхам 3: Хүрч болох хүмүүсээсээ эхлэх

Хэрэглэгч байж болох эсвэл хэн нэгнийг мэддэг бүх хүмүүсийн жагсаалт гарга: хуучин хамтран ажиллагсад, харилцагчид, салбарын найзууд, таны waitlist-д бүртгүүлсэн хүмүүс. Тэдэнтэй хувийн байдлаар холбогд, олон хүнд илгээх имэйлээр бүү.

Энгийн аутрич мессеж:

Сайн уу [нэр], би [хэрэглэгчид]-д зориулсан [бүтээгдэхүүн]-ийг бүтээж байгаа, учир нь [таны харсан асуудал]. Та саяхан [холбогдох зүйл]-ийн талаар дурдсан байсан тул танд бодлоо. Энэ долоо хоногт 15 минутын дуудлага хийх боломжтой юу? Энэ юу хийдэг, танд тусалж чадах эсэхийг нь үзүүлэхийг хүсэж байна.

Хэрэв хариу өгөөгүй бол нэг удаа эелдэгээр дахин бичээрэй. Ихэнх хүмүүс сонирхолгүй биш, харин завгүй байдаг.

Татгалзсан хүн бүрээс асуу: «Энэ асуудалтай харьцдаг өөр хэнийг мэддэг вэ?» Нийтлэг холбоо барих хүнээр дамжсан танилцуулга танихгүй хүмүүсийн хүсэлтээс хамаагүй илүү хариу авдаг.

Алхам 4: Хэрэглэгчид аль хэдийн байгаа газар очих

Таны сүлжээ хоосорсны дараа нийгэмлэгүүд дараагийн эх сурвалж болно.

• Онлайн нийгэмлэгүүд: subreddit-ууд, салбарын форумууд, Slack ба Discord бүлгүүд, LinkedIn бүлгүүд, тодорхой мэргэжлийн Facebook бүлгүүд.
• Офлайн бүлгүүд: орон нутгийн бизнесийн холбоод, үзэсгэлэн, meetup, мэргэжлийн байгууллагууд.
• Хэрэглэгчдийн дагадаг бюллетень, подкастууд — зарим нь ивээн тэтгэлэг эсвэл зочин нийтлэл авдаг.

Спамчин биш харагдах арга:

1. Дүрмүүдийг унш. Олон нийгэмлэг тодорхой хэлхээнээс гадуур өөрийгөө сурталчлахыг хориглодог.
2. Эхлээд хувь нэмэр оруул: өөрийн мэргэжлийн хүрээний асуултад хариул.
3. Хуваалцахдаа асуудал болон сурсан зүйлээ тайлбарла, бүтээгдэхүүнээ тэрхүү агуулгын нэг хэсэг болгон дурд, зар мэт бүү хий.
4. Сэтгэгдэл бүрт хариул.

Алхам 5: Танихгүй хүмүүстэй шууд аутрич хийх

Дулаан харилцагчид дуусахад таныг мэдэхгүй хүмүүстэй холбогд: имэйл, LinkedIn эсвэл утсаар, хэрэглэгчээс хамаарч. Үүнийг товч, тодорхой байлга:

• Тэдний тухай ямар нэг бодит зүйлийг дур (тэдний бизнес, бичсэн нийтлэл).
• Таны шийдэж буй асуудлыг нэг өгүүлбэрээр хэл.
• Жижиг зүйл хүс: хариулт, богино дуудлага, санал хүсэлт.

Өдөр бүр боломжит тооны хүнд илгээж, үр дүнгээ энгийн хүснэгтэд хяналтад ав: хэнд, хэзээ, ямар сувгаар, хариу, дараагийн алхам. Хэмжээтэй имэйл илгээхээсээ өмнө таны улсын болон хэрэглэгчдийнхээ улсын арилжааны имэйлийн дүрмийг шалгаарай.

Алхам 6: Гараар борлуулж, гараар нэвтрүүлэх

Эрт хэрэглэгчдийн хувьд та бүтээгдэхүүний нэг хэсэг.

• Тэдэнд зориулж тохируулж өг. Мэдээллийг нь импортолж, дансыг нь тохируулж, дуудлагаар алхам алхмаар үзүүл.
• Эхний долоо хоногийн дараа шалга. «Та ашиглаж үзсэн үү? Юу төвөгтэй санагдсан бэ?»
• Тэднийг зогсоож буй зүйлийг хурдан засах. Санал хүсэлт нь хэдхэн хоногт хэрэгжсэнийг харсан эрт хэрэглэгч ихэвчлэн хамгийн сайн сурталчлагч болдог.

Энэ удаан, гэхдээ ойлгомжтой. Гараар дэмжлэг үзүүлэх нь бүтээгдэхүүн хаана төвөгтэйг яг харуулдаг бөгөөд энэ нь таныг тэдгээргүйгээр өсөхөөсөө өмнө засах ёстой зүйл юм.

Алхам 7: Хэрэглэгчдээ дараагийн хэрэглэгч болгох

Хэдэн хүн сэтгэл ханасны дараа:

• Лавлагааг шууд асуу. «Энэ нь хэрэг болох өөр хэнийг мэддэг вэ?» гэдэг нь хэн ч харахгүй лавлагааны товчнаас илүү сайн ажилладаг.
• Богино сэтгэгдэл эсвэл үнэлгээ асуу — зөвхөн зөвшөөрөлтэй жинхэнэ сэтгэгдлийг нийтэл.
• Сурсан зүйлдээ тухай бич. Богино кэйс стади эсвэл нийтлэл нь ижил асуудалтай хүмүүсийг татдаг.
• Өөрчлөлтийн бүртгэл (changelog) хөтөл ингэснээр хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн урагшилж буйг харна.

Алхам 8: Давтагдах сувгаа олох

Хэрэглэгч 30-аас 100 хүртэлх хооронд хүснэгтээ хар. Төлбөр төлсөн хэрэглэгчид хаанаас ирсэн бэ? Аль мессеж хариу авсан бэ? Ажиллаж буй нэг, хоёр суваг дээр төвлөрч, үлдсэнийг нь таслаарай.

Запуск өдрийн талаар аппаа хэрхэн launch хийж, эхний хэрэглэгчээ олох вэ-ийг үзээрэй.

Эхний 100-г удаашруулах алдаанууд

• Хэнтэй ч ярихгүй хэдэн сар бүтээх. Бүтээж байхдаа харилцаагаа эхлүүл.
• Бүгдийг бай болгох. Бүх хүнд зориулсан мессеж хэнийг ч ятгахгүй.
• Хэт удаан үнэгүй байх. Төлбөр төлөх хүсэлтийг асуухгүйгээр та үүнийг сурч чадахгүй.
• Бүртгүүлэлтийг хэрэглэгч гэж тооцох. Долоо хоног бүр төлбөр төлдөг эсвэл бүтээгдэхүүнийг ашигладаг хүмүүсийг тоол.
• Сувгийг нэг оролдлогоор орхих. Ихэнх суваг илүү сайн мессежтэй хэд хэдэн оролдлого хэрэгтэй — эсвэл тодорхой ажиллахгүй гэдгээ харуулдаг.

Долоо хоног бүрийн хэв маяг

• Өдөр бүр шинэ боломжит хүмүүстэй тогтоосон тоогоор холбогд.
• Долоо хоног бүр хэдэн хэрэглэгчтэй дуудлага хий.
• Хэрэглэгчдийн хүссэн дор хаяж нэг сайжруулалтыг хүргэ.
• Баасан гарагт хянах хүснэгтээ шалга: юу ажилласан, юуг орхих вэ.

Mythex хаана багтдаг вэ

Эрт хэрэглэгчид ихэвчлэн жижиг зүйлийг хурдан хэрэгцээтэй байдаг: бүртгэлийн маягттай landing хуудас, онбординг шалгах жагсаалт, аутрич дуудлагад хүсэлт гарсан функц. Mythex-ээр та өөрчлөлтийг чатаар тайлбарлаж, AI агент үүнийг мэдээллийн сантай ажиллах веб аппад оруулж, олон нийтийн холбоосоор нийтлэх боломжтой. Ингэснээр санал хүсэлтийг хэдхэн хоногт хэрэгжүүлэх нь бодитой болдог. Landing хуудасны алхам алхмаар заавар нь эхлэхэд сайн газар.

Асуултууд