點樣攞到頭 100 個客人

你頭 100 個客人，幾乎一定係由做一啲「唔可以規模化」嘅事開始：揀一小撮窄嘅人，逐個私人聯絡，一個一個咁賣，並且修正任何令佢哋唔買嘅原因。由你自己嘅人脈，同受眾已經聚集嘅社群開始，早啲收錢，並且將每位客人當成下一批客人嘅用字同渠道來源。

頭 100 個客人嘅目標唔係為增長而增長，而係學識邊個會買、點解買，同埋點樣接觸到更多呢類人。

點解頭 100 個客人唔同

之後你會有啲渠道，唔使你親身出手都可以帶嚟客人：搜尋、推薦、內容，或者可能係廣告。起步嗰陣，你乜都冇。你所擁有嘅，係時間，同埋直接同人傾偈嘅能力，呢啲係大公司做唔到嘅。

值得將目標分成幾個階段：

第 1 步：揀一個窄嘅受眾

「小企業」唔係一個受眾。「有 2 至 5 名員工嘅獨立物理治療診所」先係。一個窄嘅群體：

• 有相同嘅問題，所以一個信息就對佢哋全部都有效；
• 聚集喺同一啲地方，所以你搵得到佢哋；
• 彼此會傾偈，所以推薦會傳開。

寫低佢哋係邊個、喺網上同線下平時去邊度、而家用緊乜嘢。如果你做過客戶訪談，你差唔多已經掌握呢啲資料。之後可以再擴闊，但起步就太闊，每條訊息都會變弱。

第 2 步：令個優惠具體

接觸人之前，你要可以用一兩句講清楚：你做乜、為邊個做、要幾錢。例如：「為細型物理治療診所而設嘅預約頁面同提醒系統。一日內設定好，首年創辦人優惠價每月 [X] 元。」

令人容易話「好」：

• 清楚嘅價錢，就算係優惠嘅創辦人價都得。睇吓點樣為 SaaS 產品定價。
• 低風險開始：試用、退款保證，或者由你幫佢哋設定。
• 一個俾人去嘅頁面。 唔使好複雜；要有一個用客人自己嘅話寫嘅標題，同一個行動呼籲就夠。點樣寫著陸頁標題可以幫你寫第一句。

第 3 步：由你搵得到嘅人開始

列出所有可能成為客人，或者認識客人嘅人：以前嘅同事、客戶、行業內嘅朋友、加入咗你候補名單嘅人。逐個私人聯絡，唔好大量群發電郵。

一條簡單嘅接觸訊息：

你好 [名字]，我而家做緊 [產品]，對象係 [受眾]，因為我見到 [你見到嘅問題]。你之前提過 [相關嘢]，所以我即刻諗起你。今個禮拜你有冇十五分鐘傾一傾？我想俾你睇吓佢可以做乜，並且聽聽呢樣嘢對你有冇幫助。

如果對方冇回覆，就禮貌咁跟進一次。大部分人係忙，唔係冇興趣。

每個講「唔要」嘅人，都問吓：「你仲認識邊個都要處理呢件事？」由共同認識嘅人介紹，會比冷訊息得到更多回覆。

第 4 步：去受眾已經聚集嘅地方

當你身邊嘅人脈差唔多用盡，社群就係下一個來源。

• 網上社群： 子版、行業論壇、Slack 同 Discord 群組、LinkedIn 群組、特定行業或專業嘅 Facebook 群組。
• 線下群組： 本地商會、貿易展、聚會、專業團體。
• 受眾會追嘅電子報同播客，有啲會接受贊助或者客席文章。

點樣出現，又唔會變成垃圾郵件：

1. 睇清楚規則。好多社群禁止喺特定帖文以外做自我宣傳。
2. 先貢獻：喺你專長嘅範疇回答問題。
3. 當你真係分享嘢，要講清楚問題同你學到嘅嘢，並且將產品自然咁帶入去，唔好變成廣告。
4. 每條留言都要回覆。

第 5 步：主動接觸陌生人

當身邊熟人嘅渠道用盡，就主動接觸你唔認識嘅人，視乎受眾用電郵、LinkedIn 定電話。保持簡短同具體：

• 提及一啲關於佢哋嘅真實嘢（佢哋嘅生意、佢寫過嘅帖文）。
• 用一句話講清楚你解決咩問題。
• 要求一啲細嘢：一個回覆、一個短通話、意見。

每日寄一個可以管理嘅數目，並且用簡單嘅試算表記錄成績：邊個、幾時、用乜渠道、點回應、下一步。大量寄商業電郵之前，要查清楚你嘅國家同你客人所在地區嘅規則。

第 6 步：親手賣，親手上手

對於早期客人，你本人就係產品嘅一部分。

• 幫佢哋設定。 幫手匯入資料、設定帳戶、喺通話中逐步示範。
• 第一個禮拜後跟進。「你用咗未？邊度唔清楚？」
• 快手修正阻住佢哋嘅嘢。 早期客人見到自己嘅意見幾日內就變成功能，好多時會成為你最好嘅推廣者。

呢個做法慢，但冇問題。親手陪伴可以令你清楚睇到產品邊度令人睇唔明，呢啲正正係你喺冇人手跟進之下增長之前必須修正嘅嘢。

第 7 步：令客人變成下一批客人

當有一啲人已經滿意：

• 直接要求推薦。「你仲認識邊個會覺得呢樣嘢有用？」比一個冇人見到嘅推薦掣更有效。
• 要求一個簡短評價或推薦語，而且只發佈真正嘅評價，並且要得到同意。
• 寫低你學到嘅嘢。 一篇簡短嘅個案研究或者帖文，可以吸引同樣有呢個問題嘅人。
• 保留更新日誌，等用戶睇到產品仲喺度郁。

第 8 步：搵到可以重複用嘅渠道

大約喺第 30 至第 100 位客人之間，睇吓你嘅試算表。付費客人係邊度嚟？邊條信息有人回覆？集中做一兩個有效嘅渠道，其餘嘅就放低。

發佈日嗰邊嘅安排，睇點樣推出 App 並攞到首批用戶。

令頭 100 個客人慢落嚟嘅錯誤

• 未同人傾過偈就起碼幾個月去起產品。 一邊起，一邊開始對話。
• 針對所有人。 一個對所有人講嘅信息，冇辦法說服任何人。
• 免費太耐。 唔問人收錢，就學唔到人哋願唔願意付錢。
• 將註冊當成客人。 要數嗰啲付費或者每個禮拜都用緊產品嘅人。
• 試一次就放棄一個渠道。 大部分渠道要用更好嘅信息試幾次，先見到效果；或者好明顯咁唔啱，先至應該放棄。

每個禮拜嘅例行工作

• 每日接觸固定數目嘅新潛在客人。
• 每個禮拜傾幾次客人。
• 最少推出一項客人要求嘅改善。
• 禮拜五睇吓你嘅追蹤試算表：乜嘢有效，邊樣應該放棄。

Mythex 喺邊度幫到你

早期客人通常需要一啲細嘢，而且要快：一個有註冊表格嘅著陸頁、一張上手清單，或者一個潛在客人喺通話入面要求嘅功能。用 Mythex，你喺對話入面描述改動，AI Agent 就會將佢整成一個有資料庫嘅可運作網頁 App，然後你可以發佈去一條公開連結。咁樣，要喺幾日內推出客人意見就變得可行。想開始，可以睇著陸頁教學。

常見問題