Software para abrigos para sem-abrigo: quadros de camas, encaminhamentos e notas de processo que você constrói

O Mythex permite a um abrigo para sem-abrigo criar o seu próprio quadro de camas em tempo real, um portal de encaminhamentos onde as equipas de rua veem as camas livres sem ter de telefonar, registos seguros de pessoas apoiadas com notas dos técnicos de referência e os relatórios de ocupação que os financiadores pedem. Descreve no chat como funciona o seu abrigo, verifique numa pré-visualização em direto e publique num endereço real.

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O que um abrigo precisa dos seus sistemas

O momento mais movimentado é o fim da tarde. As camas são atribuídas, as folhas de entrada enchem-se e o telefone toca com técnicos de rua, equipas de alta hospitalar e a polícia a perguntar se ainda há lugar nessa noite. Durante o dia, os técnicos de referência tratam de pedidos de prestações, consultas no centro de saúde e habitação de transição, e as suas notas muitas vezes ficam num sistema do financiador que mais ninguém consegue abrir. Quando começa o protocolo de frio, aparecem camas de emergência e voluntários extra de um dia para o outro. Um bom software faz três coisas simples: mostra a contagem real de camas a quem precisa dela, mantém as notas de apoio sensíveis restritas e transforma os registos noturnos nos números que os financiadores e as câmaras querem na renovação.

Um quadro de camas por tipo: homens, mulheres, emergência, reservadas
Encaminhamentos registados com origem e decisão
Notas de processo com autor, data e acesso restrito
Alertas para a equipa da noite sem histórico completo
Resultados de saída registados em cada partida
Números de ocupação e de recusas para os financiadores

Um portal de encaminhamentos que acaba com as chamadas das 23h

As equipas de rua, os hospitais e as instituições parceiras entram e veem a contagem de camas livres por tipo, nada mais. Submetem um encaminhamento com os dados de que a sua equipa precisa para avaliar risco e adequação, e cada parceiro vê apenas os seus encaminhamentos e o que aconteceu com eles. Os nomes e as informações de processo nunca chegam à vista do parceiro.

Crie um portal de encaminhamentos para o nosso abrigo para sem-abrigo. As organizações parceiras entram e veem as camas livres de hoje por tipo (homens, mulheres, emergência) apenas como contagens. Submetem encaminhamentos com as necessidades, os riscos e o apoio já existente da pessoa e veem o estado dos seus encaminhamentos. A equipa aceita ou recusa cada encaminhamento com um motivo.

Registos de pessoas que acompanham a pessoa, não o turno

Cada pessoa apoiada tem histórico de camas, técnico de referência, origem do encaminhamento e objetivos do plano de apoio. As notas têm autor e data e só são visíveis à equipa que precisa delas. A equipa da noite recebe um aviso breve sobre um risco ou uma necessidade de saúde conhecida. Quando alguém sai, regista-se o destino de saída, mesmo que seja desconhecido.

Crie uma app de registos de pessoas apoiadas para um abrigo. Cada pessoa tem estadias com cama e datas, um técnico de referência, a origem do encaminhamento, os objetivos do plano de apoio e notas datadas. A equipa da noite vê apenas avisos curtos de risco e saúde; os técnicos de referência e os gestores veem as notas completas. Registe o resultado de saída quando a estadia terminar.

Os números que a sua próxima candidatura de financiamento precisa

As camas de hoje como ocupadas, vazias ou reservadas. Encaminhamentos recebidos e recusados, com o motivo, incluindo 'lotado'. Duração média da estadia e resultados de saída por trimestre. Cada tabela exporta para CSV para seguir diretamente para um relatório de acompanhamento.

Crie um painel para o nosso abrigo que mostre a ocupação de camas de hoje por tipo, os encaminhamentos recebidos e recusados por motivo em cada mês, a duração média da estadia e os resultados de saída por trimestre. Quero exportar cada tabela para CSV para os relatórios dos financiadores.

Uma escala que não deixa o turno da noite a descoberto

Os turnos de vigília noturna, de noite de descanso e de dia têm cada um um nível mínimo de pessoal, e a escala assinala qualquer turno abaixo do mínimo com dias de antecedência. Os voluntários das refeições e das atividades da noite ficam ao lado dos profissionais pagos, e a escala verifica se quem está escalado fez a formação exigida para a função.

Crie uma escala de funcionários e voluntários para um abrigo para sem-abrigo com turnos de vigília noturna, de noite de descanso e de dia. Cada turno tem um número mínimo de funcionários pagos, os voluntários preenchem as vagas de refeições e atividades, e a escala avisa quando um turno está abaixo do mínimo ou quando alguém não tem a formação necessária.

Stock de donativos que diz aos doadores o que trazer

Roupa por tipo e tamanho, artigos de higiene, roupa de cama e sacos-cama contados à medida que saem, e alimentos doados com datas de validade para a cozinha usar primeiro os mais antigos. As contagens baixas alimentam uma lista 'o que precisamos esta semana' que pode publicar, para que os doadores deixem de trazer casacos quando faltam meias.

Crie uma app de stock de donativos para um abrigo. Registe roupa por tipo e tamanho, artigos de higiene, roupa de cama e lotes de alimentos com datas de validade. Marque os artigos entregues, mostre o que está a acabar e publique uma lista pública 'o que precisamos esta semana' com os artigos em falta.

Uma página de ajuda que funciona num telemóvel partido

No topo do site está como conseguir uma cama esta noite: o número de telefone, a hora de entrada, as vias de encaminhamento e se são aceites entradas sem marcação. O que as pessoas podem levar, como um cão ou um companheiro, vem a seguir. Doadores, voluntários e quem encaminha têm cada um a sua secção mais abaixo.

Crie um site para o nosso abrigo para sem-abrigo. O primeiro ecrã mostra o nosso número de telefone, a hora de entrada desta noite e como fazer um encaminhamento, em frases curtas e simples. Adicione secções separadas para quem encaminha, para doadores com uma lista de desejos semanal e para voluntários com um formulário de inscrição.

Os dados das pessoas merecem mais cuidado do que a maioria

Os registos de um abrigo descrevem pessoas vulneráveis: saúde, historial criminal, situação de imigração, a pessoa de quem se estão a esconder. Defina perfis desde o início, para que os parceiros vejam contagens, a equipa da noite veja avisos e só os técnicos de referência leiam as notas. Peça um registo de quem abriu cada processo. Se servir pessoas que fogem da violência, mantenha a morada fora de todas as páginas públicas. Verifique as regras de proteção de dados aplicáveis onde opera e acorde a configuração com o seu responsável de salvaguarda antes de arrancar.

Vista do parceiro: contagens de camas e apenas os seus encaminhamentos
Vista da noite: alertas curtos, sem histórico
Vista do técnico de referência: notas completas, com acessos registados

Do quadro de camas no gabinete a uma contagem em tempo real

Comece com uma coisa só: o quadro de camas. Introduza as suas camas e os respetivos tipos e peça à equipa que marque cada uma como ocupada, vazia ou reservada na atribuição da noite. Quando isso for fiável, abra a contagem aos parceiros. As notas de processo e os relatórios vêm depois, quando a equipa confiar no sistema. Um abrigo que tenta mudar tudo num mês costuma voltar ao papel.

Um prompt para começar

Crie um sistema para o nosso abrigo para sem-abrigo. A equipa mantém um quadro de camas com o tipo e o estado de cada cama (ocupada, vazia, reservada) e registos de pessoas com técnico de referência, origem do encaminhamento, objetivos de apoio e notas de acesso restrito. As agências parceiras entram para ver as contagens de camas livres e submetem encaminhamentos. Acrescente um relatório mensal de ocupação, recusas com motivos e resultados de saída.

Perguntas

As equipas de rua conseguem ver as camas livres sem nos ligar?

Sim. Um acesso de parceiro pode mostrar uma contagem em tempo real das camas livres por tipo e mais nada. A equipa atualiza o quadro de camas na atribuição, e a contagem muda logo para os parceiros.

Conseguimos manter as notas de processo privadas para os voluntários?

Sim. Peça perfis quando a app for criada. Os voluntários veem a escala e os números das refeições, a equipa da noite vê avisos breves de risco, e só os técnicos de referência e os gestores abrem as notas completas.

Consegue produzir relatórios para os nossos financiadores e para a câmara?

Se as estadias, os encaminhamentos e os resultados forem registados, pode descrever o relatório no chat e ele é criado como uma vista com exportação para CSV. Muitos abrigos começam pela ocupação, pelas recusas e pelos resultados de saída.

A nossa equipa precisa de competências técnicas?

Não. Descreve o que quer em linguagem simples, experimenta na pré-visualização em direto e altera conversando. A equipa usa a app publicada num navegador normal.

Há uma opção gratuita para uma pequena instituição de solidariedade?

O plano Free não exige cartão e dá créditos diários para criar e publicar. O Pro, por $25 por mês, acrescenta um domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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