Software para albergues de personas sin hogar: tablero de camas, derivaciones y notas de caso que puedes crear tú mismo

Mythex permite a un albergue para personas sin hogar crear su propio tablero de camas en vivo, un portal de derivaciones en el que los equipos de calle ven las camas libres sin llamar por teléfono, expedientes seguros con notas de los educadores de referencia, y los informes de ocupación que piden los financiadores. Describes cómo funciona tu albergue en el chat, lo compruebas en una vista previa en directo y lo publicas en una dirección real.

Empieza a crear gratis

Lo que necesita un albergue de sus sistemas

El momento más complicado es la noche. Se asignan camas, las hojas de registro se llenan y el teléfono suena con equipos de calle, unidades de alta hospitalaria y la policía preguntando si queda algo esa noche. Durante el día, los educadores de referencia persiguen solicitudes de prestaciones, citas en el centro de salud y vivienda de transición, y sus notas suelen estar en un sistema del financiador al que nadie más tiene acceso. Cuando empieza el protocolo de frío extremo, aparecen camas de emergencia y voluntarios extra de un día para otro. Un buen software aquí hace tres cosas sencillas: muestra el número real de camas a quienes lo necesitan, mantiene restringidas las notas de apoyo sensibles y convierte los registros nocturnos en las cifras que piden los financiadores y los ayuntamientos en las renovaciones.

Un tablero de camas por tipo: hombres, mujeres, emergencia, reservadas
Derivaciones registradas con origen y decisión
Notas de caso con autor, fecha y acceso restringido
Alertas para el personal de noche sin historiales completos
Resultados de salida registrados en cada baja
Cifras de ocupación y de personas no admitidas para financiadores

Un portal de derivaciones que acaba con la ronda de llamadas de las 23:00

Los equipos de calle, los hospitales y las organizaciones asociadas entran y ven el número de camas libres por tipo, nada más. Envían una derivación con los datos que tu equipo necesita para valorar riesgo y encaje, y cada entidad solo ve sus propias derivaciones y lo que pasó con ellas. Los nombres de las personas y la información de los casos nunca llegan a la vista de las entidades asociadas.

Crea un portal de derivaciones para nuestro albergue para personas sin hogar. Las organizaciones asociadas entran y ven las camas libres de esta noche por tipo (hombres, mujeres, emergencia) solo como números. Envían derivaciones con las necesidades, riesgos y apoyos ya existentes de la persona, y ven el estado de sus propias derivaciones. El personal acepta o rechaza cada derivación con un motivo.

Expedientes que siguen a la persona, no al turno

Cada persona atendida tiene un historial de camas, un educador de referencia, el origen de la derivación y los objetivos de su plan de apoyo. Las notas llevan autor y fecha, y solo las ven los miembros del personal que las necesitan. El personal de noche recibe un aviso breve sobre un riesgo o una necesidad de salud conocida. Cuando alguien se va, se registra el destino de salida, aunque sea desconocido.

Crea una aplicación de expedientes para un albergue. Cada persona tiene estancias con cama y fechas, un educador de referencia, el origen de la derivación, objetivos del plan de apoyo y notas de caso con fecha. El personal de noche solo ve avisos breves de riesgo y salud; los educadores y responsables ven las notas completas. Registra el resultado de salida cuando termina una estancia.

Las cifras que necesitará tu próxima solicitud de financiación

Las camas de esta noche como ocupadas, libres o reservadas. Derivaciones recibidas y no admitidas, con su motivo, incluido el «completo» de siempre. Duración media de la estancia y resultados de salida por trimestre. Cada tabla se exporta a CSV para llevarla directamente a un informe de seguimiento.

Crea un panel para nuestro albergue que muestre la ocupación de camas de esta noche por tipo, las derivaciones recibidas y no admitidas por motivo cada mes, la duración media de las estancias y los resultados de salida por trimestre. Quiero exportar cada tabla a CSV para los informes de financiadores.

Un cuadrante que no deja un turno de noche sin personal

Los turnos de noche con vigilancia, de noche con descanso y de día tienen cada uno un mínimo de personal, y el cuadrante avisa con días de antelación de cualquier turno por debajo de ese mínimo. Los voluntarios para comidas y actividades se sitúan junto al personal remunerado, y el cuadrante comprueba que quien está de guardia ha hecho la formación que exige su función.

Crea un cuadrante de personal y voluntarios para un albergue para personas sin hogar con turno de noche con vigilancia, turno de noche con descanso y turno de día. Cada turno tiene un número mínimo de personal remunerado, los voluntarios cubren las plazas de comidas y actividades, y el cuadrante avisa cuando un turno está por debajo del mínimo o alguien no tiene la formación exigida.

Stock de donaciones que indica a los donantes qué traer

Ropa por tipo y talla, artículos de higiene, ropa de cama y sacos de dormir contados a medida que salen, y alimentos donados con fecha de consumo preferente para que la cocina use primero los más antiguos. Los recuentos bajos alimentan una lista de «lo que necesitamos esta semana» que puedes publicar, para que los donantes dejen de traer abrigos cuando hacen falta calcetines.

Crea una aplicación de stock de donaciones para un albergue. Registra ropa por tipo y talla, artículos de higiene, ropa de cama y lotes de alimentos con fecha de consumo preferente. Marca los artículos entregados, muestra qué se está acabando y publica una lista pública de «lo que necesitamos esta semana» con los artículos bajos.

Una página de ayuda que funciona en un móvil con la pantalla rota

La parte superior de la web explica cómo conseguir una cama esta noche: el número de teléfono, la hora de entrada, las vías de derivación y si se admiten personas sin cita. Después viene lo que puede llevar la persona atendida, como un perro o una pareja. Donantes, voluntarios y derivadores tienen cada uno su sección más abajo.

Crea una web para nuestro albergue para personas sin hogar. La primera pantalla muestra nuestro número de teléfono, la hora de entrada de esta noche y cómo solicitar una derivación, con frases cortas y claras. Añade secciones separadas para derivadores, donantes con una lista semanal de necesidades y voluntarios con un formulario de inscripción.

Los datos de las personas atendidas merecen más cuidado que la mayoría

Los expedientes de un albergue describen a personas en situación de vulnerabilidad: salud, historial, situación administrativa, la persona de la que se esconden. Define los roles desde el principio: las entidades asociadas ven cifras, el personal de noche ve avisos y solo los educadores de referencia leen las notas. Pide un registro de quién ha abierto cada expediente. Si atiendes a personas que huyen de la violencia, no muestres nunca la dirección en ninguna página pública. Revisa las normas de protección de datos que se aplican donde operas y acuerda la configuración con tu responsable de salvaguarda antes de publicar.

Vista de entidades asociadas: solo cifras de camas y sus propias derivaciones
Vista de noche: avisos breves, sin historial
Vista de educadores: notas completas, con acceso registrado

Del tablero de camas de la pared del despacho a un recuento en vivo

Empieza por una sola cosa: el tablero de camas. Introduce tus camas y sus tipos, y pide al personal que marque cada una como ocupada, libre o reservada en la asignación de la tarde. Cuando eso sea fiable, abre el recuento a las entidades asociadas. Las notas de caso y los informes llegan después, cuando el personal confíe en el sistema. Un albergue que intenta trasladarlo todo en un mes suele acabar de vuelta en el papel.

Un prompt para empezar

Crea un sistema para nuestro albergue para personas sin hogar. El personal lleva un tablero de camas con el tipo y el estado de cada una (ocupada, libre, reservada), y expedientes de personas con educador de referencia, origen de la derivación, objetivos de apoyo y notas de caso restringidas. Las entidades asociadas entran para ver el número de camas libres y envían derivaciones. Añade un informe mensual de ocupación, personas no admitidas con motivos y resultados de salida.

Preguntas

¿Pueden los equipos de calle ver las camas libres sin llamarnos?

Sí. Un acceso para entidades asociadas puede mostrar un recuento en vivo de camas libres por tipo y nada más. El personal actualiza el tablero de camas en la asignación, y el recuento cambia para las entidades en el momento.

¿Podemos mantener las notas de caso en privado frente a los voluntarios?

Sí. Pide los roles al crearlo. Los voluntarios pueden ver el cuadrante y el número de comidas, el personal de noche ve avisos breves de riesgo, y solo los educadores de referencia y los responsables abren las notas completas.

¿Puede generar informes para nuestros financiadores y para el ayuntamiento?

Si las estancias, las derivaciones y los resultados están registrados, puedes describir el informe en el chat y se crea como una vista con exportación a CSV. Muchos albergues empiezan con la ocupación, las personas no admitidas y los resultados de salida.

¿Necesita el personal conocimientos técnicos?

No. Describes lo que quieres con palabras sencillas, lo pruebas en la vista previa en directo y lo cambias chateando. El personal usa la app publicada en un navegador normal.

¿Hay una opción gratuita para una pequeña asociación?

El plan Free no necesita tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta $25 al mes y añade dominio propio, edición de código, exportación y más créditos.

Más formas de crear con IA

Mythex · Pricing · Crea lo que quieras con IA · Plantillas de sitios web y apps · Mythex comparado · Glosario de creación de apps con IA · Herramientas gratuitas para crear apps con IA · English