Клиентски портали, отчитане на часове и пакетно фактуриране за виртуални асистенти

Mythex позволява на виртуален асистент да изгради сайт, който продава резултати, клиентски портал, където се подават задачи и се виждат използваните часове, месечни фактури за пакети с автоматично добавяне на надхвърлените часове, и график на екипа с резервен асистент за всеки клиент. Опишете как работите и публикувайте.

Започни да строиш безплатно

Какво му трябва на бизнеса на виртуален асистент от софтуер

Клиентите купуват блок часове на месец, после изпращат задачи по имейл, в чат, като гласово съобщение или коментар в споделена дъска, често в 23:00 техния час. Асистентът работи в няколко пощенски кутии, календара и инструменти, отбелязва часовете в таблица, когато си спомни, и фактурира от таблицата в края на месеца. Нито едната страна не вижда колко от пакета е останало, докато не пристигне сметката, а тогава започват споровете. Щом има втори асистент, покриването по време на отпуск също става проблем. Помага едно място, където пристигат задачите, към тях се записват часовете и текущият баланс се вижда и от двете страни.

Едно място за приемане на задачи със срокове
Записани часове по задача и по клиент
Баланс на пакета, видим за клиента
Надхвърлянето се таксува по определена ставка
Бележки за всеки клиент относно инструменти, достъп и предпочитания
Резервен асистент и часови пояси за всеки клиент

Портал за задачи, който заменя потока от съобщения

Клиентите подават задачи със срок и прикачени файлове, виждат статуса на всяка и следят използваните часове този месец спрямо пакета си. Общите процеси и документи се пазят по клиент, а месечното резюме показва какво е свършено, което прави стойността видима.

Изгради клиентски портал за моя бизнес на виртуален асистент. Клиентите влизат, подават задачи със срок и прикачени файлове, виждат статуса на задачите (нова, в процес, чака клиента, готова), виждат използваните часове този месец спрямо пакета си и четат месечно резюме на свършената работа. Всеки клиент вижда само своите данни.

Пакетите – предварително, надхвърлянето – в края на месеца

Фактурирайте месечния пакет в началото на месеца, а часовете над пакета – в края, по вашата ставка за надхвърляне. Показвайте часовете по задача, за да вижда клиентът къде е отишло времето, а софтуер, купен от името на клиента, добавяйте като отделни редове с разходи за възстановяване.

Създай приложение за фактуриране за моя бизнес на виртуален асистент. Таксувай месечния пакет на всеки клиент на 1-во число, после в края на месеца добавяй часовете над пакета по ставката за надхвърляне, с изброяване на часовете по задача. Добави разходи за възстановяване като отделни редове и генерирай PDF фактури.

Отработени часове срещу фактурирани часове

Малките задачи се натрупват. Сравнявайте отработените часове с фактурираните по клиент всеки месец, приход на отработен час, обем задачи по вид и предстоящи подновявания.

Направи табло за моя бизнес на виртуален асистент, което показва използваните часове спрямо пакета по клиент, нефактурираните часове, приход на отработен час по клиент, обем задачи по вид и подновяванията на пакети за следващия месец.

Сайт, който продава чиста пощенска кутия, а не списък със задачи

Описвайте услугите като резултати: входяща поща на нула до 9 сутринта, календар без двойни резервации. Изброявайте пакетите с часове на месец, времена за отговор и работно време, обяснете как получавате достъп до акаунтите на клиентите и как ги пазите поверителни, и добавете препоръки от клиенти в сходни роли.

Направи сайт за моя бизнес на виртуален асистент с услуги, описани като резултати (управление на входяща поща, управление на календар, административна и счетоводна поддръжка, координация на проекти), пакети с часове на месец и времена за отговор, моето работно време и часови пояс, страница за поверителност, препоръки и бутон за безплатен първи разговор.

Първоначални и месечни прегледни разговори

Формулярът за първоначален разговор пита какво клиентът иска да делегира. Сесиите за въвеждане, при които се настройва достъпът, са по-дълги, а клиентите с абонамент получават повтарящ се месечен прегледен разговор за часовете и приоритетите.

Направи страница за резервации за моя бизнес на виртуален асистент с 30-минутни първоначални разговори, които питат кои задачи клиентът иска да делегира, 60-минутни сесии за въвеждане и повтарящи се месечни прегледни разговори за клиенти с абонамент, показани в часовия пояс на посетителя.

Резерва за всеки клиент

Щом имате екип, назначавайте водещ и резервен асистент за всеки клиент, планирайте покриване при отпуск, показвайте часовите пояси и от двете страни и насрочвайте повтарящи се задачи като петъчния отчет.

Направи приложение за планиране за моя екип виртуални асистенти. Всеки клиент има водещ и резервен асистент, повтарящи се задачи като седмичните отчети се генерират автоматично, отпуските се въвеждат и задачите се прехвърлят на резервния асистент, а часовите пояси на асистентите и клиентите се показват.

Достъп и поверителност

Асистентите виждат пощенски кутии, календари и понякога инструменти за плащане. Не пазете паролите на клиентите в приложението; съхранявайте ги в мениджър на пароли, който клиентът споделя с вас, и записвайте само кои инструменти използвате и как е даден достъпът. Искайте вход за всеки акаунт и проверки на достъпа по клиент, за да не вижда един клиент задачите на друг.

Инструменти и начин на достъп, не пароли
Проверки на достъпа по клиент
Изявление за поверителност на сайта

Изберете целева страница

Треньор или агент по недвижими имоти, който търси помощ, иска някой, който вече познава инструментите му за резервации, курсове или обяви. Лендинг страница, която назовава тези инструменти и задачите, които поемате, конвертира по-добре от общата оферта.

Заявка, от която да започнеш

Изгради приложение за моя бизнес на виртуален асистент. Клиентите имат месечен пакет часове, ставка за надхвърляне и бележки за инструментите, които използват. Те подават задачи в портал и виждат използваните часове спрямо пакета си. Аз записвам времето към всяка задача. На 1-во число фактурирай пакета; в края на месеца добави часовете над пакета с разбивка по задача.

Въпроси

Могат ли клиентите да видят колко часа им остават?

Да. Часовете, които записвате към задачи, се изваждат от пакета, а порталът показва баланса за текущия месец.

Мога ли да таксувам автоматично часовете над пакета?

Да. Задайте ставка за надхвърляне за всеки клиент и фактурата в края на месеца добавя часовете над пакета с разбивка по задача.

Може ли да отчита времето с таймер?

Да. Поискайте таймер за старт и стоп на всяка задача, както и ръчно въвеждане на време.

Трябва ли да програмирам?

Не. Описвате приложението и го променяте, като разговаряте с него.

Безплатно ли е?

Безплатният план не изисква кредитна карта и дава дневни кредити, достатъчни да изградите и публикувате първа версия. Pro струва $25 на месец и добавя собствен домейн.

Още начини за строене с ИИ

Mythex · Pricing · Създай всичко с ИИ · Шаблони за уебсайтове и приложения · Mythex в сравнение · Речник на създаването на приложения с ИИ · Безплатни инструменти за създаване на приложения с ИИ · English