Portale klientësh, ndjekje orësh dhe faturim paketash për asistentë virtualë

Mythex të lejon asistentin virtual të ndërtojë një faqe që shet rezultate, një portal klientësh ku dërgohen detyrat dhe shihen orët e përdorura, fatura mujore për paketat me tepricën e shtuar automatikisht, dhe një orar ekipi me një asistent rezervë për çdo klient. Përshkruaje mënyrën e punës dhe publiko.

Fillo të ndërtosh falas

Çfarë i duhet një biznesi asistence virtuale nga softueri

Klientët blejnë një bllok orësh në muaj, pastaj dërgojnë detyra me email, bisedë, mesazh zanor dhe koment në një tabelë të përbashkët, shpesh në orën 11 të natës në kohën e tyre. Asistenti punon nëpër disa kuti email, kalendarë dhe mjete, regjistron orët në një fletëllogari kur mban mend, dhe faturon nga ajo në fund të muajit. Asnjëra palë nuk e sheh sa ka mbetur nga paketa deri kur vjen fatura, dhe atëherë fillojnë mosmarrëveshjet. Kur ka një asistent të dytë, mbulimi për pushimet bëhet gjithashtu problem. Ajo që ndihmon është një vend ku mbërrijnë detyrat, orët regjistrohen pranë tyre dhe bilanci i mbetur shfaqet për të dyja palët.

Një pikë hyrjeje për detyrat me afate
Orët e regjistruara për detyrë dhe për klient
Bilanci i paketës i dukshëm për klientin
Tepricë e faturuar me tarifë të caktuar
Shënime për çdo klient mbi mjetet, qasjen dhe preferencat
Asistent rezervë dhe zona kohore për çdo klient

Një portal detyrash që zëvendëson rrjedhën e mesazheve

Klientët dërgojnë detyra me afat dhe bashkëngjitje, shohin statusin e secilës dhe ndjekin orët e përdorura këtë muaj kundrejt paketës. Procedurat dhe dokumentet e përbashkëta qëndrojnë për çdo klient, dhe një përmbledhje mujore liston çfarë është bërë, duke e bërë vlerën të dukshme.

Ndërto një portal klientësh për biznesin tim të asistencës virtuale. Klientët hyjnë, dërgojnë detyra me datë afati dhe bashkëngjitje, shohin statusin e detyrës (e re, në progres, në pritje të klientit, e përfunduar), shohin orët e përdorura këtë muaj kundrejt paketës së tyre, dhe lexojnë një përmbledhje mujore të punës së kryer. Çdo klient sheh vetëm të dhënat e veta.

Paketat paraprakisht, tepricat në fund të muajit

Fatura paketën mujore në fillim të muajit dhe tepricën e orëve në fund me tarifën tënde të tepricës. Shfaq orët sipas detyrës, që klienti të shohë ku shkoi koha, dhe shto shpenzimet e rimbursueshme, si softueri i blerë për llogari të tij, si rreshta të veçantë.

Krijo një aplikacion faturimi për biznesin tim VA. Faturo paketën mujore të çdo klienti në datën 1, pastaj shto orët e tepricës në fund të muajit me tarifën e tepricës, me orët e listuara sipas detyrës. Shto shpenzimet e rimbursueshme si rreshta të veçantë dhe gjenero fatura PDF.

Orët e punuara kundrejt orëve të faturuara

Detyrat e vogla rriten pa u vënë re. Krahaso orët e punuara me orët e faturuara për çdo klient çdo muaj, të ardhurat për orë pune, vëllimin e detyrave sipas llojit dhe rinovimet që vijnë.

Bëj një panel për biznesin tim të asistencës virtuale që shfaq orët e përdorura kundrejt paketës për çdo klient, orët e pafaturuara, të ardhurat për orë pune sipas klientit, vëllimin e detyrave sipas llojit dhe rinovimet e paketave të pritshme muajin e ardhshëm.

Një faqe që shet një kuti email të pastër, jo një listë detyrash

Përshkruaj shërbimet si rezultate: një kuti email e zbrazët deri në orën 9 të mëngjesit, një kalendar pa takime të dyfishta. Listo paketat me orë në muaj, kohët e përgjigjes dhe orarin e punës, shpjego si hyhet në llogaritë e klientëve dhe si mbahen konfidenciale, dhe shto dëshmi nga klientë me role të ngjashme.

Bëj një faqe për biznesin tim të asistencës virtuale me shërbime të përshkruara si rezultate (menaxhim email, menaxhim kalendari, mbështetje administrative dhe kontabiliteti, koordinim projektesh), paketa me orë në muaj dhe kohë përgjigjeje, orarin e punës dhe zonën kohore, një faqe konfidencialiteti, dëshmi klientësh dhe një buton për telefonatë zbulimi.

Telefonata zbulimi dhe takime rishikimi mujore

Një formular telefonate zbulimi pyet çfarë dëshiron klienti të ia lërë përsipër. Seancat e fillimit për vendosjen e qasjes janë më të gjata, dhe klientët me abonim marrin një takim rishikimi mujor të përsëritur për të diskutuar orët dhe prioritetet.

Ndërto një faqe rezervimi për biznesin tim VA me telefonata zbulimi 30-minutëshe që pyesin cilat detyra klienti dëshiron t'i delegojë, seanca fillimi 60-minutëshe për vendosjen e qasjes, dhe takime rishikimi mujore të përsëritura për klientët me abonim, të shfaqura në zonën kohore të vizitorit.

Një rezervë për çdo klient

Pasi të keni një ekip, cakto një asistent kryesor dhe një asistent rezervë për çdo klient, planifiko mbulimin për pushimet, shfaq zonat kohore për të dyja palët dhe planifiko detyra të përsëritura si raporti i së premtes.

Bëj një aplikacion planifikimi për ekipin tim VA. Çdo klient ka një asistent kryesor dhe një rezervë, detyrat e përsëritura si raportet javore gjenerohen automatikisht, pushimet regjistrohen dhe detyrat i kalojnë rezervës, dhe zonat kohore të asistentëve dhe klientëve shfaqen.

Qasja dhe konfidencialiteti

Asistentët shohin kutitë e email-it, kalendarët dhe ndonjëherë mjetet e pagesave. Mos ruaj fjalëkalimet e klientëve në aplikacion; mbaji ato në një menaxher fjalëkalimesh që klienti ndan me ty, dhe regjistro vetëm cilat mjete përdor dhe si jepet qasja. Kërko hyrje për çdo llogari dhe kontrolle qasjeje për çdo klient, që asnjë klient të mos shohë detyrat e tjetrit.

Mjetet dhe mënyra e qasjes, jo fjalëkalimet
Kontrolle qasjeje për çdo klient
Një deklaratë konfidencialiteti në faqe

Zgjidh një faqe për nishë

Një trajner ose një agjent i pasurive të paluajtshme që kërkon ndihmë dëshiron dikë që njeh tashmë mjetet e tij të rezervimeve, kursit ose listimeve. Një faqe landing që i emëron ato mjete dhe detyrat që ti heq nga supet konverton më mirë sesa një ofertë e përgjithshme.

Një kërkesë për të nisur

Ndërto një aplikacion për biznesin tim të asistencës virtuale. Klientët kanë një paketë mujore orësh, një tarifë tepricë dhe shënime për mjetet që përdorin. Ata dërgojnë detyra në një portal dhe shohin orët e përdorura kundrejt paketës. Unë regjistroj kohën për çdo detyrë. Në datën 1, faturo paketën; në fund të muajit, shto orët e tepricës me ndarje sipas detyrës.

Pyetje

A mund të shohin klientët sa orë u kanë mbetur?

Po. Orët që regjistron për detyrat zbriten nga paketa, dhe portali shfaq bilancin për muajin aktual.

A mund të faturoj automatikisht orët e tepricës?

Po. Vendos një tarifë tepricë për çdo klient, dhe fatura e fundit të muajit shton orët mbi paketën me ndarje sipas detyrës.

A mund të gjurmojë koha me kronometër?

Po. Kërko një kronometër fillimi dhe ndalimi për çdo detyrë, si dhe regjistrim manual të kohës.

A më duhet të programoj?

Jo. Përshkruan aplikacionin dhe e ndryshon duke biseduar.

A është falas?

Plani Free nuk kërkon kartë krediti dhe jep kredite ditore, mjaftueshëm për të ndërtuar dhe publikuar një version të parë. Pro kushton $25/muaj dhe shton një domain të personalizuar.

Më shumë mënyra për të ndërtuar me AI

Mythex · Pricing · Ndërtoni çdo gjë me AI · Shablone faqesh dhe aplikacionesh · Mythex në krahasim · Fjalori i ndërtimit të aplikacioneve me AI · Mjete falas për ndërtimin e aplikacioneve me AI · English