Виртуалды ассистенттерге арналған клиент порталдары, сағат есебі және пакеттік шот

Mythex арқылы виртуалды ассистент нәтиже сататын сайт, тапсырмалар жіберілетін және пайдаланылған сағаттар көрінетін клиент порталы, артық сағаттар автоматты қосылатын айлық пакеттік шот-фактуралар және әр клиент үшін резервтік ассистенті бар команда кестесін жасай алады. Жұмыс тәсіліңізді сипаттап, жариялаңыз.

Тегін құруды бастау

Виртуалды ассистент бизнесіне бағдарламадан не керек

Клиенттер айына сағаттар пакетін сатып алады, содан кейін тапсырмаларды email, чат, дауыстық хабар және ортақ тақтадағы пікір арқылы жібереді, көбіне олардың уақыты бойынша түнгі 11-де. Ассистент бірнеше пошта жәшігінде, күнтізбеде және құралдарда жұмыс істейді, сағаттарын есте қалғанда электрондық кестеге жазады, ай соңында сол кестеден шот жасайды. Пакеттің қанша қалғанын шот келгенше екі тарап та көрмейді, ал дау дәл осы кезде басталады. Екінші ассистент пайда болғанда, демалыс кезіндегі орынбасарлық та мәселеге айналады. Көмектесетіні — тапсырмалар түсетін бір орын, сағаттар соларға жазылады және қалған баланс екі жаққа да көрінеді.

Мерзімі бар тапсырмалар үшін бір қабылдау орны
Тапсырма мен клиент бойынша жазылған сағаттар
Клиентке көрінетін пакет балансы
Артық сағаттар белгіленген мөлшерлеме бойынша есептеледі
Әр клиент бойынша құралдар, қолжетімділік және қалаулар туралы жазбалар
Әр клиентке резервтік ассистент және уақыт белдеулері

Хабарламалар ағынын ауыстыратын тапсырма порталы

Клиенттер мерзімі мен тіркемелері бар тапсырмаларды жібереді, әр тапсырманың күйін және осы айда пакет бойынша пайдаланылған сағаттарды көреді. Ортақ процестер мен құжаттар әр клиентке бөлек сақталады, ал айлық жиынтық орындалған жұмыстың тізімін береді, сондықтан құн көрінеді.

Виртуалды ассистент бизнесім үшін клиент порталын жасаңыз. Клиенттер кіріп, мерзімі мен тіркемелері бар тапсырма жібереді, тапсырма күйін көреді (жаңа, орындалуда, клиент жауабын күтуде, аяқталды), осы айда пакет бойынша пайдаланылған сағаттарды көреді және орындалған жұмыстың айлық жиынтығын оқиды. Әр клиент тек өз деректерін көреді.

Пакет алдын ала, артық сағат ай соңында

Айлық пакетті ай басында, артық сағаттарды ай соңында белгіленген мөлшерлеме бойынша шот-фактурада көрсетіңіз. Клиент уақыт қайда кеткенін көруі үшін сағаттарды тапсырма бойынша көрсетіңіз, ал клиент үшін сатып алынған бағдарлама сияқты өтелетін шығындар бөлек жолдар ретінде қосылады.

VA бизнесім үшін шот-фактура қолданбасын жасаңыз. Әр клиенттің айлық пакетіне 1-інде шот жасаңыз, содан кейін ай соңында артық сағаттарды клиенттің артық мөлшерлемесі бойынша тапсырма бойынша тізбемен қосыңыз. Өтелетін шығындарды бөлек жол ретінде қосыңыз және PDF шот-фактуралар жасаңыз.

Жұмыс істелген және төленген сағаттар салыстырмасы

Шағын тапсырмалар көбейеді. Әр клиент бойынша ай сайын жұмыс істелген және шотқа қосылған сағаттарды, жұмыс сағатына табысты, тапсырма түрлері бойынша санды және жақындайтын пакет жаңартуларын салыстырыңыз.

VA бизнесім үшін бақылау тақтасын жасаңыз: әр клиент бойынша пакеттегі пайдаланылған сағаттар, шотқа қосылмаған сағаттар, жұмыс сағатына табыс, тапсырма түрлері бойынша көлем және келесі айда мерзімі келетін пакет жаңартулары.

Тапсырмалар тізімін емес, таза пошта жәшігін сататын сайт

Қызметтерді нәтижелер ретінде сипаттаңыз: сағат 9-ға дейін нөл пошта жәшігі, қос брондаусыз күнтізбе. Пакеттерді айына сағаттармен, жауап беру уақытымен және жұмыс сағаттарыңызбен көрсетіңіз, клиент аккаунттарына қалай кіретініңізді және құпиялылықты қалай сақтайтыныңызды түсіндіріңіз, ұқсас рөлдегі клиенттердің пікірлерін қосыңыз.

VA бизнесім үшін сайт жасаңыз: қызметтер нәтиже ретінде сипатталған (пошта жәшігін басқару, күнтізбе басқару, әкімшілік және бухгалтерлік қолдау, жобаны үйлестіру), айына сағаттары мен жауап беру уақыты бар пакеттер, жұмыс сағаттарым мен уақыт белдеуім, құпиялылық беті, пікірлер және тегін қоңырау батырмасы.

Танысу және ай сайынғы шолу қоңыраулары

Танысу қоңырауы формасы клиент нені тапсырғысы келетінін сұрайды. Аккаунттарға қолжетімділікті орнату үшін онбординг сеанстары ұзағырақ, ал ретейнер клиенттеріне сағаттар мен басымдықтарды қарау үшін ай сайынғы қайталанатын шолу қоңырауы беріледі.

VA бизнесім үшін брондау беті жасаңыз: клиент тапсыра алатын тапсырмаларды сұрайтын 30 минуттық танысу қоңыраулары, 60 минуттық онбординг сеанстары және ретейнер клиенттері үшін қайталанатын ай сайынғы шолу қоңыраулары, келушінің уақыт белдеуінде көрсетіледі.

Әр клиентке резерв

Команда болғаннан кейін әр клиентке жетекші және резервтік ассистент тағайындаңыз, демалыс жабылуын жоспарлаңыз, екі тараптың уақыт белдеулерін көрсетіңіз және жұма күнгі есеп сияқты қайталанатын тапсырмаларды кестеге қойыңыз.

VA командам үшін кесте қолданбасын жасаңыз. Әр клиентте жетекші және резервтік ассистент бар, апталық есептер сияқты қайталанатын тапсырмалар автоматты жасалады, демалыс күндері енгізіледі және тапсырмаларды резервтікке ауыстырады, ассистенттер мен клиенттердің уақыт белдеулері көрсетіледі.

Қолжетімділік пен құпиялылық

Ассистенттер пошта жәшіктерін, күнтізбелерді және кейде төлем құралдарын көреді. Клиенттердің құпия сөздерін қолданбада сақтамаңыз; оларды клиент сізбен бөлісетін парольдер менеджерінде сақтаңыз, ал тек қай құралдарды пайдаланатыныңызды және қолжетімділік қалай берілгенін жазыңыз. Әр аккаунтқа кіруді сұраңыз және әр клиент үшін қолжетімділік тексерісін жасаңыз, сонда бір клиент екіншісінің тапсырмасын көрмейді.

Құралдар мен қолжетімділік тәсілі, құпия сөздер емес
Әр клиент бойынша қолжетімділік тексерісі
Сайтта құпиялылық мәлімдемесі

Ниша бетін таңдаңыз

Коуч немесе жылжымайтын мүлік агенті көмек іздегенде, оның курс, брондау немесе листинг құралдарын өзі білетін адам керек. Сол құралдарды атап, олардан алатын тапсырмаларды көрсететін лендинг беті жалпы ұсыныстан жақсы конверсияланады.

Бастауға арналған промпт

Виртуалды ассистент бизнесім үшін қолданба жасаңыз. Клиенттердің айлық сағаттар пакеті, артық сағат мөлшерлемесі және пайдаланатын құралдары туралы жазбалары бар. Олар порталда тапсырма жібереді және пакет бойынша пайдаланылған сағаттарын көреді. Мен әр тапсырмаға уақыт жазамын. Ай басында пакетке шот жасаңыз; ай соңында тапсырма бойынша бөлінген артық сағаттарды қосыңыз.

Сұрақтар

Клиенттер қанша сағат қалғанын көре ала ма?

Иә. Тапсырмаларға жазылған сағаттар пакеттен азаяды, ал портал ағымдағы айдың балансын көрсетеді.

Артық сағаттарды автоматты шоттай ала ма?

Иә. Әр клиент үшін артық мөлшерлеме орнатыңыз, ай соңындағы шот-фактура пакеттен асқан сағаттарды тапсырма бойынша бөлумен қосады.

Таймермен уақытты бақылай ала ма?

Иә. Әр тапсырмаға бастау және тоқтату таймерін, сонымен қатар қолмен уақыт енгізуді сұраңыз.

Кодтау керек пе?

Жоқ. Қолданбаны сипаттайсыз және чатта өзгертесіз.

Тегін бе?

Free тарифі несие картасын талап етпейді және күнделікті кредиттер береді, бірінші нұсқаны құру мен жариялауға жеткілікті. Pro — $25/ай, оған жеке домен кіреді.

ЖИ көмегімен құрудың басқа жолдары

Mythex · Pricing · ЖИ көмегімен кез келген нәрсені жасаңыз · Сайттар мен қосымшаларға арналған үлгілер · Mythex салыстыруда · ЖИ-мен қосымша жасау сөздігі · ЖИ-мен қосымша жасауға арналған тегін құралдар · English