Портал для клиентов, учёт часов и биллинг пакетов для виртуальных ассистентов

Mythex позволяет виртуальному ассистенту создать сайт, который продаёт результат, портал для клиентов, где отправляются задачи и видно расход часов, ежемесячные счета за пакет с автоматически добавляемой переработкой и график команды с запасным ассистентом для каждого клиента. Опишите, как вы работаете, и опубликуйте.

Начать бесплатно

Что бизнесу виртуального ассистента нужно от программ

Клиенты покупают блок часов в месяц, а задачи присылают по почте, в чате, голосовым и комментарием на общей доске, часто в 23:00 по их времени. Ассистент работает сразу с несколькими почтовыми ящиками, календарями и инструментами, записывает часы в таблицу, когда вспоминает, и выставляет счёт по ней в конце месяца. Ни одна сторона не видит, сколько осталось от пакета, пока не придёт счёт, и именно тогда начинаются споры. Как только появляется второй ассистент, возникает проблема замены на время отпусков. Помогает одно место, куда приходят задачи, где фиксируются часы по каждой задаче и где обе стороны видят остаток.

Одна точка приёма задач со сроками
Часы учитываются по задаче и по клиенту
Остаток пакета виден клиенту
Переработка оплачивается по фиксированной ставке
Заметки по каждому клиенту: инструменты, доступы, предпочтения
Запасной ассистент и часовой пояс для каждого клиента

Портал задач, который заменяет поток сообщений

Клиенты отправляют задачи с дедлайном и вложениями, видят статус каждой и смотрят, сколько часов из пакета израсходовано в этом месяце. Общие процессы и документы хранятся по каждому клиенту, а ежемесячный отчёт показывает, что было сделано, и это делает ценность работы видимой.

Создай клиентский портал для моего бизнеса виртуального ассистента. Клиенты входят в систему, отправляют задачи со сроком и вложениями, видят статус задач (новая, в работе, ждём клиента, готово), видят, сколько часов израсходовано в этом месяце из пакета, и читают ежемесячный отчёт о выполненной работе. Каждый клиент видит только свои данные.

Пакет оплачивается заранее, переработка — в конце месяца

Выставляйте счёт за месячный пакет в начале месяца, а часы сверх пакета — в конце по вашей ставке переработки. Показывайте часы по задачам, чтобы клиент видел, куда ушло время, а расходы, которые вы оплатили за клиента, например покупку программы, добавляйте отдельными строками.

Создай приложение для выставления счетов моего бизнеса виртуального ассистента. Пакет каждого клиента выставляется 1-го числа, а часы переработки добавляются в конце месяца по ставке переработки с разбивкой по задачам. Компенсируемые расходы идут отдельными строками, а счета формируются в PDF.

Отработанные часы против выставленных

Мелкие задачи накапливаются незаметно. Сравнивайте отработанные и выставленные часы по каждому клиенту за месяц, выручку за час работы, объём задач по типам и предстоящие продления.

Сделай панель для моего бизнеса виртуального ассистента: расход часов относительно пакета по каждому клиенту, неоплаченные часы, выручка за час работы по клиентам, объём задач по типам и продления пакетов в следующем месяце.

Сайт, который продаёт чистую почту, а не список задач

Описывайте услуги как результат: почтовый ящик с нулём непрочитанного к 9 утра, календарь без двойных записей. Перечислите пакеты с часами в месяц, временем ответа и рабочими часами, объясните, как вы получаете доступ к аккаунтам клиентов и храните их в тайне, и добавьте отзывы клиентов из похожих ролей.

Сделай сайт для моего бизнеса виртуального ассистента с услугами, описанными как результат (управление почтой, управление календарём, административная и бухгалтерская поддержка, координация проектов), пакетами с часами в месяц и временем ответа, моими рабочими часами и часовым поясом, страницей о конфиденциальности, отзывами и кнопкой записи на ознакомительный звонок.

Ознакомительные звонки и ежемесячные обзоры

Форма ознакомительного звонка спрашивает, какие задачи клиент хочет передать. Сессии по настройке доступов длиннее, а клиенты на абонементе получают повторяющийся ежемесячный звонок, чтобы разобрать часы и приоритеты.

Сделай страницу записи для моего бизнеса виртуального ассистента: 30-минутные ознакомительные звонки с вопросом, какие задачи клиент хочет делегировать, 60-минутные сессии настройки и повторяющиеся ежемесячные звонки-обзоры для клиентов на абонементе, время показывается в часовом поясе посетителя.

Запасной ассистент для каждого клиента

Когда появляется команда, назначьте каждому клиенту ведущего ассистента и запасного, планируйте замену на отпуск, показывайте часовые пояса обеих сторон и ставьте в расписание повторяющиеся задачи, например пятничный отчёт.

Сделай приложение для планирования моей команды виртуальных ассистентов. У каждого клиента есть ведущий ассистент и запасной, повторяющиеся задачи вроде еженедельных отчётов создаются автоматически, отпуска вносятся, и задачи переназначаются запасному, а также показываются часовые пояса ассистентов и клиентов.

Доступы и конфиденциальность

Ассистенты видят почтовые ящики, календари и иногда платёжные инструменты. Не храните пароли клиентов в приложении: держите их в менеджере паролей, которым с вами делится клиент, и записывайте только, какими инструментами вы пользуетесь и как получен доступ. Запрашивайте вход в каждый аккаунт и проверку доступа для каждого клиента, чтобы один клиент никогда не видел задач другого.

Инструменты и способ доступа, а не пароли
Проверка доступа для каждого клиента
Заявление о конфиденциальности на сайте

Выберите нишевую страницу

Тренеру или риелтору нужен человек, который уже знает их инструменты для записей, курсов или объявлений. Лендинг, который называет эти инструменты и задачи, которые вы берёте на себя, конвертирует лучше общего предложения.

Промпт для старта

Создай приложение для моего бизнеса виртуального ассистента. У клиентов ежемесячный пакет часов, ставка переработки и заметки об инструментах, которыми они пользуются. Они отправляют задачи через портал и видят расход часов из пакета. Я записываю время по каждой задаче. 1-го числа выставляю счёт за пакет, а в конце месяца добавляю часы переработки с разбивкой по задачам.

Вопросы

Могут ли клиенты видеть, сколько часов им осталось?

Да. Часы, которые вы записываете по задачам, вычитаются из пакета, а портал показывает остаток за текущий месяц.

Могу ли я выставлять переработку автоматически?

Да. Задайте ставку переработки для каждого клиента, и счёт в конце месяца добавит часы сверх пакета с разбивкой по задачам.

Может ли приложение учитывать время таймером?

Да. Попросите таймер старта и остановки для каждой задачи, а также ручной ввод времени.

Нужно ли программировать?

Нет. Вы описываете приложение и меняете его в чате.

Это бесплатно?

Тариф Free не требует банковской карты и даёт ежедневные кредиты, достаточные, чтобы создать и опубликовать первую версию. Pro стоит $25 в месяц и добавляет собственный домен.

Другие способы создавать с ИИ

Mythex · Pricing · Создавайте что угодно с ИИ · Шаблоны сайтов и приложений · Сравнения Mythex · Глоссарий по созданию приложений с ИИ · Бесплатные инструменты для создания приложений с ИИ · English