Portals de clients, seguiment d'hores i facturació per paquets per a assistents virtuals

Mythex et permet crear una web que ven resultats, un portal de clients on s'envien les tasques i es veuen les hores usades, factures mensuals de paquet amb l'excés afegit automàticament, i un calendari d'equip amb un assistent de suport per a cada client. Descriu com treballes i publica-ho.

Comença a crear gratis

Què necessita un negoci d'assistència virtual d'un programari

Els clients compren un bloc d'hores al mes i després envien les tasques per correu, xat, nota de veu i un comentari en un tauler compartit, sovint a les 11 de la nit en la seva hora. L'assistent treballa amb diverses safates d'entrada, calendaris i eines, registra les hores en un full de càlcul quan se'n recorda i factura des d'aquest full a final de mes. Cap de les dues parts no veu quant queda del paquet fins que arriba la factura, i és aleshores quan comencen les disputes. Tan bon punt hi ha un segon assistent, cobrir les vacances també es complica. El que ajuda és un únic lloc on arriben les tasques, les hores es registren contra elles i el saldo corrent es veu per a les dues parts.

Un sol punt d'entrada per a les tasques amb dates límit
Hores registrades per tasca i per client
Saldo del paquet visible per al client
Excés facturat a una tarifa fixa
Notes per client sobre eines, accessos i preferències
Assistent de suport i fus horari per client

Un portal de tasques que substitueix el flux de missatges

Els clients envien tasques amb una data límit i adjunts, veuen l'estat de cadascuna i segueixen les hores usades aquest mes respecte al seu paquet. Els processos i documents compartits viuen per client, i un resum mensual enumera el que s'ha fet, cosa que fa visible el valor.

Construeix un portal de clients per al meu negoci d'assistència virtual. Els clients entren, envien tasques amb una data límit i adjunts, veuen l'estat de les tasques (nova, en curs, esperant el client, feta), veuen les hores usades aquest mes respecte al seu paquet i llegeixen un resum mensual de la feina completada. Cada client només veu les seves dades.

Paquets per endavant, excés a final de mes

Factura el paquet mensual a l'inici del mes i les hores d'excés a final de mes a la teva tarifa d'excés. Mostra les hores per tasca perquè el client vegi on s'ha anat el temps, i afegeix les despeses reemborsables, com un programari comprat en nom seu, com a línies separades.

Crea una app de facturació per al meu negoci d'assistència virtual. Factura el paquet mensual de cada client l'1 del mes, després afegeix les hores d'excés a final de mes a la seva tarifa d'excés, amb les hores llistades per tasca. Afegeix les despeses reemborsables com a línies separades i genera factures en PDF.

Hores treballades contra hores facturades

Les tasques petites s'acumulen. Compara les hores treballades amb les hores facturades per client cada mes, els ingressos per hora treballada, el volum de tasques per tipus i les renovacions properes.

Fes un tauler per al meu negoci d'assistència virtual que mostri les hores usades respecte al paquet per client, les hores sense facturar, els ingressos per hora treballada per client, el volum de tasques per tipus i les renovacions de paquet previstes per al mes vinent.

Un lloc que ven una safata d'entrada neta, no una llista de tasques

Descriu els serveis com a resultats: una safata d'entrada a zero a les 9 del matí, un calendari sense reserves duplicades. Enumera els paquets amb hores al mes, temps de resposta i horari de treball, explica com accedeixes als comptes dels clients i com els mantens confidencials, i afegeix testimonis de clients en funcions semblants.

Fes una web per al meu negoci d'assistència virtual amb els serveis descrits com a resultats (gestió de safata d'entrada, gestió de calendari, suport administratiu i comptabilitat, coordinació de projectes), paquets amb hores al mes i temps de resposta, el meu horari de treball i fus horari, una pàgina de confidencialitat, testimonis i un botó per a una trucada de descoberta.

Trucades de descoberta i revisions mensuals

Un formulari de trucada de descoberta pregunta què vol delegar el client. Les sessions d'incorporació per configurar els accessos són més llargues, i els clients amb iguala reben una trucada de revisió mensual recurrent per repassar hores i prioritats.

Construeix una pàgina de reserves per al meu negoci d'assistència virtual amb trucades de descoberta de 30 minuts que preguntin quines tasques vol delegar el client, sessions d'incorporació de 60 minuts i trucades de revisió mensuals recurrents per a clients amb iguala, mostrades en la zona horària del visitant.

Un suport per a cada client

Quan tens un equip, assigna a cada client un assistent principal i un de suport, planifica la cobertura de vacances, mostra els fusos horaris de les dues parts i programa tasques recurrents com l'informe del divendres.

Fes una app de planificació per al meu equip d'assistència virtual. Cada client té un assistent principal i un de suport, les tasques recurrents com els informes setmanals es generen automàticament, les vacances s'introdueixen i reassignen les tasques al suport, i es mostren els fusos horaris dels assistents i dels clients.

Accés i confidencialitat

Els assistents veuen safates d'entrada, calendaris i de vegades eines de pagament. No guardis les contrasenyes dels clients a l'app; guarda-les en un gestor de contrasenyes que el client comparteixi amb tu, i registra només quines eines fas servir i com s'ha concedit l'accés. Demana inici de sessió a cada compte i comprovacions d'accés per client perquè cap client vegi mai les tasques d'un altre.

Eines i mètode d'accés, no contrasenyes
Comprovacions d'accés per client
Una declaració de confidencialitat a la web

Tria una pàgina de nínxol

Un coach o un agent immobiliari que busca ajuda vol algú que ja conegui les seves eines de reserves, cursos o anuncis. Una pàgina d'aterratge que anomena aquestes eines i les tasques que li treus de sobre converteix millor que una oferta general.

Un prompt per començar

Construeix una app per al meu negoci d'assistència virtual. Els clients tenen un paquet mensual d'hores, una tarifa d'excés i notes sobre les eines que fan servir. Envien tasques en un portal i veuen les hores usades respecte al paquet. Jo registro el temps a cada tasca. L'1 del mes, factura el paquet; a final de mes, afegeix les hores d'excés amb un desglossament per tasca.

Preguntes

Els clients poden veure quantes hores els queden?

Sí. Les hores que registres a les tasques es resten del paquet, i el portal mostra el saldo del mes en curs.

Puc facturar les hores d'excés automàticament?

Sí. Defineix una tarifa d'excés per client i la factura de final de mes afegeix les hores que superen el paquet amb un desglossament per tasca.

Pot fer el seguiment del temps amb un cronòmetre?

Sí. Demana un cronòmetre d'inici i aturada a cada tasca, a més de l'entrada manual de temps.

Necessito programar?

No. Descrius l'app i la canvies xatejant.

És gratuït?

El pla Free no necessita targeta de crèdit i dona crèdits diaris, suficients per construir i publicar una primera versió. El Pro costa $25/month i afegeix un domini propi.

Més maneres de crear amb IA

Mythex · Pricing · Crea qualsevol cosa amb IA · Plantilles de llocs web i aplicacions · Mythex comparat · Glossari de creació d’aplicacions amb IA · Eines gratuïtes per crear aplicacions amb IA · English