Portails clients, suivi des heures et facturation par forfait pour assistants virtuels
Avec Mythex, un assistant virtuel crée un site qui vend des résultats, un portail client où les tâches sont soumises et les heures consommées sont visibles, des factures mensuelles de forfait avec dépassements ajoutés automatiquement, et un planning d'équipe avec un assistant de remplacement pour chaque client. Décrivez votre façon de travailler et publiez.
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Ce dont une activité d'assistant virtuel a besoin d'un logiciel
Les clients achètent un bloc d'heures par mois, puis envoient leurs tâches par e-mail, messagerie, note vocale et commentaire sur un tableau partagé, souvent à 23 h heure locale. L'assistant travaille sur plusieurs boîtes de réception, agendas et outils, note ses heures dans un tableur quand il y pense, et facture à partir de ce tableur en fin de mois. Aucune des deux parties ne voit combien du forfait reste avant la facture, et c'est à ce moment que les litiges commencent. Dès qu'il y a un second assistant, la couverture des vacances devient aussi un problème. Ce qui aide, c'est un lieu unique où les tâches arrivent, où les heures sont saisies pour chacune et où le solde restant est visible des deux côtés.
- Un point d'entrée unique pour les tâches avec échéances
- Heures saisies par tâche et par client
- Solde du forfait visible par le client
- Dépassements facturés à un tarif fixe
- Notes par client sur les outils, les accès et les préférences
- Assistant de remplacement et fuseaux horaires par client
Un portail de tâches qui remplace le flux de messages
Les clients soumettent des tâches avec une échéance et des pièces jointes, voient le statut de chacune et suivent les heures consommées du mois par rapport à leur forfait. Les procédures et documents partagés sont conservés par client, et un récapitulatif mensuel liste le travail accompli, ce qui rend la valeur visible.
Créez un portail client pour mon activité d'assistant virtuel. Les clients se connectent, soumettent des tâches avec une date d'échéance et des pièces jointes, voient le statut des tâches (nouvelle, en cours, en attente du client, terminée), consultent les heures consommées du mois par rapport à leur forfait, et lisent un récapitulatif mensuel du travail terminé. Chaque client ne voit que ses propres données.
Forfaits payés à l'avance, dépassements en fin de mois
Facturez le forfait mensuel en début de mois et les heures de dépassement en fin de mois au tarif de dépassement. Affichez les heures par tâche pour que le client voie où le temps est passé, et ajoutez les frais remboursables, comme un logiciel acheté pour son compte, sur des lignes séparées.
Créez une application de facturation pour mon activité d'assistant virtuel. Facturez le forfait mensuel de chaque client le 1er, puis ajoutez les heures de dépassement en fin de mois au tarif de dépassement, avec les heures listées par tâche. Ajoutez les frais remboursables sur des lignes séparées et générez des factures en PDF.
Heures travaillées face aux heures facturées
Les petites tâches s'accumulent. Comparez chaque mois les heures travaillées et les heures facturées par client, le chiffre d'affaires par heure travaillée, le volume de tâches par type et les renouvellements à venir.
Créez un tableau de bord pour mon activité d'assistant virtuel affichant les heures consommées par rapport au forfait pour chaque client, les heures non facturées, le chiffre d'affaires par heure travaillée par client, le volume de tâches par type, et les renouvellements de forfait prévus le mois suivant.
Un site qui vend une boîte de réception propre, pas une liste de tâches
Décrivez les services en résultats : une boîte de réception à zéro avant 9 h, un agenda sans double réservation. Présentez les forfaits avec le nombre d'heures par mois, les délais de réponse et les horaires de travail, expliquez comment vous accédez aux comptes des clients et préservez leur confidentialité, et ajoutez des témoignages de clients dans des rôles similaires.
Créez un site pour mon activité d'assistant virtuel avec des services décrits en résultats (gestion de boîte de réception, gestion d'agenda, soutien administratif et comptable, coordination de projets), des forfaits avec heures par mois et délais de réponse, mes horaires de travail et mon fuseau horaire, une page sur la confidentialité, des témoignages et un bouton pour un appel de découverte.
Appels de découverte et points mensuels
Un formulaire d'appel de découverte demande ce que le client souhaite déléguer. Les séances d'intégration pour configurer les accès sont plus longues, et les clients au forfait reçoivent un point mensuel récurrent pour passer en revue les heures et les priorités.
Créez une page de réservation pour mon activité d'assistant virtuel avec des appels de découverte de 30 minutes qui demandent quelles tâches le client veut déléguer, des séances d'intégration de 60 minutes, et des points mensuels récurrents pour les clients au forfait, affichés dans le fuseau horaire du visiteur.
Un remplaçant pour chaque client
Une fois que vous avez une équipe, attribuez à chaque client un assistant principal et un assistant de remplacement, prévoyez la couverture des vacances, affichez les fuseaux horaires des deux côtés et planifiez les tâches récurrentes comme le rapport du vendredi.
Créez une application de planification pour mon équipe d'assistants virtuels. Chaque client a un assistant principal et un assistant de remplacement, les tâches récurrentes comme les rapports hebdomadaires sont générées automatiquement, les vacances sont saisies et réattribuent les tâches au remplaçant, et les fuseaux horaires des assistants et des clients sont affichés.
Accès et confidentialité
Les assistants voient les boîtes de réception, les agendas et parfois les outils de paiement. Ne stockez pas les mots de passe des clients dans l'application ; conservez-les dans un gestionnaire de mots de passe que le client partage avec vous, et notez seulement les outils utilisés et la façon dont l'accès est accordé. Demandez une connexion pour chaque compte et des contrôles d'accès par client, afin qu'un client ne voie jamais les tâches d'un autre.
- Outils et mode d'accès, pas les mots de passe
- Contrôles d'accès par client
- Une déclaration de confidentialité sur le site
Choisissez une page de niche
Un coach ou un agent immobilier qui cherche de l'aide veut quelqu'un qui connaît déjà ses outils de réservation, de formation ou d'annonces. Une page de destination qui nomme ces outils et les tâches que vous prenez en charge convertit mieux qu'une offre générale.
Une consigne pour commencer
Créez une application pour mon activité d'assistant virtuel. Les clients ont un forfait mensuel d'heures, un tarif de dépassement et des notes sur les outils qu'ils utilisent. Ils soumettent des tâches dans un portail et voient les heures consommées par rapport à leur forfait. Je saisis mon temps pour chaque tâche. Le 1er, facturez le forfait ; en fin de mois, ajoutez les heures de dépassement avec un détail par tâche.
Questions
Les clients peuvent-ils voir combien d'heures il leur reste ?
Oui. Les heures que vous saisissez pour les tâches sont soustraites du forfait, et le portail affiche le solde du mois en cours.
Puis-je facturer les heures de dépassement automatiquement ?
Oui. Définissez un tarif de dépassement par client, et la facture de fin de mois ajoute les heures au-delà du forfait avec un détail par tâche.
L'application peut-elle suivre le temps avec un chronomètre ?
Oui. Demandez un chronomètre de démarrage et d'arrêt sur chaque tâche, en plus de la saisie manuelle du temps.
Faut-il savoir coder ?
Non. Vous décrivez l'application et la modifiez en discutant.
Est-ce gratuit ?
Le plan Free ne demande pas de carte bancaire et donne des crédits quotidiens, suffisants pour créer et publier une première version. Pro coûte $25/month et ajoute un domaine personnalisé.
Plus de façons de créer avec l'IA
- Une republication ratée ne supprime jamais un backend fonctionnel
- Une page de destination pour chaque type d'entreprise
- Un espace de travail privé et un aperçu en direct pour chaque projet
- Des alertes qui se déclenchent une seule fois, et non une fois par serveur
- Rechargement automatique : gardez votre application en marche quand les crédits sont bas
- Passer à des espaces de travail plus grands sans faire attendre qui que ce soit
- Facturer les bases de données selon leur utilisation réelle
- Créez des applications Mythex avec Claude, Cursor ou Codex
- Repérer les applications qui plantent juste après la publication
- Points de contrôle : annulez toute modification faite par l'agent
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