Portais do cliente, controle de horas e cobrança de pacotes para assistentes virtuais

Com a Mythex, um assistente virtual cria um site que vende resultados, um portal do cliente onde as tarefas são enviadas e as horas usadas ficam visíveis, faturas mensais de pacote com o excedente somado automaticamente, e uma agenda da equipe com um assistente de backup para cada cliente. Descreva como você trabalha e publique.

Comece a criar grátis

O que um negócio de assistente virtual precisa de um software

Os clientes compram um bloco de horas por mês e enviam tarefas por e-mail, chat, áudio e comentário em um quadro compartilhado, muitas vezes às 23h no fuso deles. O assistente trabalha em várias caixas de entrada, agendas e ferramentas, registra as horas em uma planilha quando lembra e emite a fatura a partir dessa planilha no fim do mês. Nenhum dos lados vê quanto do pacote resta até a conta chegar, e é aí que começam as discussões. Assim que há um segundo assistente, a cobertura nas férias também vira um problema. O que ajuda é um único lugar onde as tarefas chegam, as horas são registradas em cada uma e o saldo atual aparece para os dois lados.

Um único ponto de entrada para tarefas com prazos
Horas registradas por tarefa e por cliente
Saldo do pacote visível para o cliente
Excedente cobrado a uma taxa definida
Notas por cliente sobre ferramentas, acessos e preferências
Assistente de backup e fusos horários por cliente

Um portal de tarefas que substitui o fluxo de mensagens

Os clientes enviam tarefas com prazo e anexos, acompanham o status de cada uma e veem as horas usadas no mês em relação ao pacote. Processos e documentos compartilhados ficam guardados por cliente, e um resumo mensal lista o que foi feito, o que deixa o valor do trabalho visível.

Crie um portal do cliente para o meu negócio de assistente virtual. Os clientes entram, enviam tarefas com data de entrega e anexos, veem o status de cada tarefa (nova, em andamento, aguardando o cliente, concluída), veem as horas usadas no mês em relação ao pacote e leem um resumo mensal do trabalho concluído. Cada cliente vê apenas os próprios dados.

Pacotes antecipados, excedente no fim do mês

Emita a fatura do pacote mensal no início do mês e as horas excedentes no fim, pela sua taxa de excedente. Mostre as horas por tarefa para o cliente ver para onde foi o tempo, e adicione despesas reembolsáveis, como um software comprado em nome dele, como linhas separadas.

Crie um app de faturamento para o meu negócio de assistente virtual. Cobre o pacote mensal de cada cliente no dia 1, depois some as horas excedentes no fim do mês pela taxa de excedente do cliente, com as horas listadas por tarefa. Adicione despesas reembolsáveis como linhas separadas e gere faturas em PDF.

Horas trabalhadas contra horas cobradas

Tarefas pequenas se acumulam. Compare as horas trabalhadas com as horas cobradas por cliente a cada mês, a receita por hora trabalhada, o volume de tarefas por tipo e as renovações que vêm pela frente.

Crie um painel para o meu negócio de assistente virtual mostrando as horas usadas em relação ao pacote de cada cliente, horas não faturadas, receita por hora trabalhada por cliente, volume de tarefas por tipo e renovações de pacote previstas para o próximo mês.

Um site que vende uma caixa de entrada organizada, não uma lista de tarefas

Descreva os serviços como resultados: uma caixa de entrada zerada até as 9h, uma agenda sem conflitos de horário. Liste os pacotes com horas por mês, tempos de resposta e horário de trabalho, explique como você acessa as contas dos clientes e mantém o sigilo, e inclua depoimentos de clientes com funções parecidas.

Crie um site para o meu negócio de assistente virtual com serviços descritos como resultados (gestão de caixa de entrada, gestão de agenda, suporte administrativo e financeiro, coordenação de projetos), pacotes com horas por mês e tempos de resposta, meu horário de trabalho e fuso horário, uma página de confidencialidade, depoimentos e um botão para agendar uma conversa de descoberta.

Chamadas de descoberta e revisões mensais

Um formulário de chamada de descoberta pergunta o que o cliente quer delegar. As sessões de onboarding para configurar os acessos são mais longas, e os clientes com retainer recebem uma chamada de revisão mensal recorrente para analisar horas e prioridades.

Crie uma página de agendamento para o meu negócio de assistente virtual com chamadas de descoberta de 30 minutos que perguntam quais tarefas o cliente quer delegar, sessões de onboarding de 60 minutos e chamadas de revisão mensais recorrentes para clientes com retainer, mostradas no fuso horário do visitante.

Um backup para cada cliente

Quando você tem uma equipe, designe um responsável e um assistente de backup para cada cliente, planeje a cobertura nas férias, mostre os fusos horários dos dois lados e agende tarefas recorrentes como o relatório de sexta-feira.

Crie um app de agendamento para a minha equipe de assistentes virtuais. Cada cliente tem um responsável e um assistente de backup, tarefas recorrentes como relatórios semanais são geradas automaticamente, férias são cadastradas e redistribuem as tarefas para o backup, e os fusos horários dos assistentes e dos clientes são mostrados.

Acessos e confidencialidade

Os assistentes veem caixas de entrada, agendas e, às vezes, ferramentas de pagamento. Não guarde senhas dos clientes no app; mantenha-as em um gerenciador de senhas que o cliente compartilha com você, e registre apenas quais ferramentas você usa e como o acesso é concedido. Peça login em cada conta e verificações de acesso por cliente, para que nenhum cliente veja as tarefas de outro.

Ferramentas e método de acesso, não senhas
Verificações de acesso por cliente
Uma declaração de confidencialidade no site

Escolha uma página de nicho

Um coach ou um corretor de imóveis que procura ajuda quer alguém que já conheça as suas ferramentas de agendamento, cursos ou anúncios de imóveis. Uma landing page que cite essas ferramentas e as tarefas que você tira das mãos dele converte melhor do que uma oferta genérica.

Um prompt para começar

Crie um app para o meu negócio de assistente virtual. Os clientes têm um pacote mensal de horas, uma taxa de excedente e notas sobre as ferramentas que usam. Eles enviam tarefas em um portal e veem as horas usadas em relação ao pacote. Eu registro o tempo em cada tarefa. No dia 1, emita a fatura do pacote; no fim do mês, some as horas excedentes com um detalhamento por tarefa.

Perguntas

Os clientes podem ver quantas horas ainda têm?

Sim. As horas que você registra nas tarefas são descontadas do pacote, e o portal mostra o saldo do mês atual.

Posso cobrar as horas excedentes automaticamente?

Sim. Defina uma taxa de excedente por cliente e a fatura do fim do mês soma as horas além do pacote, com o detalhamento por tarefa.

Dá para controlar o tempo com um cronômetro?

Sim. Peça um cronômetro de início e parada em cada tarefa, além do lançamento manual de tempo.

Preciso programar?

Não. Você descreve o app e o altera conversando.

É grátis?

O plano Free não exige cartão de crédito e oferece créditos diários, suficientes para criar e publicar uma primeira versão. O Pro custa $25/mês e adiciona um domínio personalizado.

Mais formas de criar com IA

Mythex · Pricing · Crie qualquer coisa com IA · Templates de sites e apps · Mythex comparado · Glossário de criação de apps com IA · Ferramentas grátis para criar apps com IA · English