স্টার্টআপের জন্য OKR কীভাবে সেট করবেন (উদাহরণসহ)

একটি স্টার্টআপের জন্য OKR সেট করতে ত্রৈমাসিকের জন্য এক থেকে তিনটি উদ্দেশ্য বাছাই করুন — যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তার একটি সংক্ষিপ্ত, গুণগত বিবৃতি — এবং প্রতিটির জন্য দুই থেকে চারটি মূল ফলাফল দিন: পরিমাপযোগ্য ফলাফল, যার একটি শুরুর মান ও একটি লক্ষ্যমাত্রা থাকবে এবং যা প্রমাণ করবে উদ্দেশ্যটি অর্জিত হয়েছে। একটি সংক্ষিপ্ত সাপ্তাহিক চেক-ইনে অগ্রগতি পর্যালোচনা করুন, ত্রৈমাসিকের শেষে সৎভাবে স্কোর করুন, এবং যা শিখলেন তা পরের সেট ঠিক করতে ব্যবহার করুন।

OKR (Objectives and Key Results) একটি লক্ষ্য-নির্ধারণ পদ্ধতি, যা Intel-এর সঙ্গে যুক্ত এবং পরে প্রযুক্তি শিল্পে জনপ্রিয় হয়। একটি স্টার্টআপের জন্য এর মূল মূল্য সরল: এটি একটি ছোট টিমকে বাধ্য করে এই ত্রৈমাসিকে কী গুরুত্বপূর্ণ এবং কী নয় তা একমত হতে।

কখন OKR সাহায্য করে, আর কখন করে না

OKR সাহায্য করে যখন:

• টিম এতটা বড় যে মানুষ ভিন্ন দিকে টান দিতে পারে।
• ভালো ধারণা সময়ের চেয়ে বেশি, এবং আপনার না বলার একটি উপায় দরকার।
• আপনার একটি কার্যকর প্রোডাক্ট আছে এবং অ্যাক্টিভেশন বা রিটেনশনের মতো নির্দিষ্ট ফলাফল উন্নত করতে চান।

তারা কম সাহায্য করে যখন:

• আপনি এখনো সমাধান করার সমস্যাটি খুঁজছেন। যাচাইকরণের আগে লক্ষ্য সপ্তাহে সপ্তাহে বদলায়; পরীক্ষার একটি সহজ তালিকাই ভালো কাজ করে।
• এটি শুধু আপনি, এবং পুরো পরিকল্পনা আপনার মাথায় ধরে যায়। একটি স্টিকি নোটে একটি উদ্দেশ্যই যথেষ্ট হতে পারে।
• এগুলো কাগজের কাজে পরিণত হয়। OKR হালনাগাদ করতে কাজের চেয়ে বেশি সময় লাগলে কমিয়ে আনুন।

একটি ভালো OKR-এর গঠন

উদ্দেশ্য: আপনি যা অর্জন করতে চান, কথায়। এটি অর্থবহ, সিদ্ধান্ত নিতে পথ দেখানোর মতো নির্দিষ্ট, এবং সময়-সীমাবদ্ধ (সাধারণত এক ত্রৈমাসিক) হওয়া উচিত।

মূল ফলাফল: আপনি কীভাবে জানবেন যে অর্জন হয়েছে। প্রতিটি হওয়া উচিত:

• পরিমাপযোগ্য — একটি শুরুর মানসহ একটি সংখ্যা এবং একটি লক্ষ্যমাত্রা।
• একটি ফলাফল, কোনো কাজ নয় — "অ্যাক্টিভেশন রেট X% থেকে Y%", "অনবোর্ডিং চেকলিস্ট বানানো" নয়।
• টিমের যুক্তিসংগত প্রভাবের মধ্যে।
• যাচাইযোগ্য — আপনি জানেন ডেটা কোথা থেকে আসছে।

উদ্যোগগুলো (কাজ, প্রকল্প) এর নিচে বসে। এগুলো মূল ফলাফল নাড়ানোর উপায় নিয়ে আপনার বাজি, এবং ত্রৈমাসিকের মাঝেও এগুলো বদলাতে আপনার স্বাধীনতা আছে।

আপনার নিজস্ব বাস্তব শুরুর মান ব্যবহার করুন। এখনো না থাকলে প্রথম মূল ফলাফলটি হতে পারে সেটি মাপা।

ধাপ ১: কোম্পানির সবচেয়ে বড় প্রশ্ন দিয়ে শুরু করুন

কিছু লেখার আগে উত্তর দিন: এই ত্রৈমাসিকে বদলানোর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস কোনটি? প্রাথমিক স্টার্টআপের জন্য এটি সাধারণত এগুলোর একটি:

এখানে আপনার গো-টু-মার্কেট পরিকল্পনা এবং SaaS মেট্রিক্স ব্যাখ্যা-এর মেট্রিকগুলো ভালো ইনপুট।

ধাপ ২: এক থেকে তিনটি উদ্দেশ্য লিখুন

টিম থাকলে একসঙ্গে উদ্দেশ্যের খসড়া তৈরি করুন। ভালো উদ্দেশ্য:

• এক বাক্যে ধরে এবং মনে রাখা সহজ।
• স্বাভাবিক কাজ নয়, একটি পরিবর্তন বর্ণনা করে।
• অর্জিত হলে সত্যিকার পার্থক্য গড়ে।

দুর্বল: "মার্কেটিং উন্নত করা।" ভালো: "এমন একটি চ্যানেল খুঁজে বের করা যা নির্ভরযোগ্যভাবে ট্রায়াল ব্যবহারকারী আনে।"

ধাপ ৩: প্রতিটির জন্য মূল ফলাফল লিখুন

প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রশ্ন করুন: "ত্রৈমাসিকের শেষে এটি সত্যি হলে আমরা কীভাবে জানব?" দুই থেকে চারটি উত্তর সংখ্যায় লিখুন।

প্রতিটি মূল ফলাফলের একটি দ্রুত পরীক্ষা:

• টিমের বাইরের কেউ কি এটি যাচাই করতে পারবে?
• একটি শুরুর মান ও একটি লক্ষ্যমাত্রা আছে কি?
• এটি একটি ফলাফল, কোনো কার্যকলাপ নয়?
• এটি অর্জিত হলে সত্যিই কি উদ্দেশ্য পূরণ হয়েছে?
• এটি ক্ষতিকরভাবে কারসাজি করা যায় কি? হলে এর সঙ্গে একটি কাউন্টার-মেট্রিক জুড়ে দিন।

জোড়ার উদাহরণ (কাল্পনিক): ট্রায়াল সাইন-আপ বাড়ানোর একটি মূল ফলাফল ভুল মানুষ টেনে এনে কারসাজি করা যেতে পারে, তাই এটিকে ট্রায়ালের কতটি সক্রিয় হয় তার একটি মূল ফলাফলের সঙ্গে জোড়া দিন।

প্রতিশ্রুত বনাম আকাঙ্ক্ষিত

কিছু টিম মূল ফলাফলগুলোকে লেবেল দেয়:

• প্রতিশ্রুত — আপনি সম্পূর্ণভাবে অর্জনের আশা করেন; ব্যর্থ হলে আলোচনার বিষয়।
• আকাঙ্ক্ষিত — প্রসারিত লক্ষ্য; বেশির ভাগ পথ পেরোনো একটি ভালো ফল।

কোনটি কী তা শুরুতেই বলে দিন, যাতে আংশিক ফলকে পরে ভুল বোঝা না হয়।

ধাপ ৪: একটি রুটিন ঠিক করুন

একটি ছোট টিমের জন্য হালকা একটি ছন্দ:

সাপ্তাহিক চেক-ইন প্রতিটি মূল ফলাফলের জন্য তিনটি প্রশ্ন হতে পারে: এখন কোথায় আছি, লক্ষ্য পূরণে আমরা কতটা আত্মবিশ্বাসী, এবং কী এটি আটকে রাখছে?

ধাপ ৫: স্কোর করুন ও শিখুন

ত্রৈমাসিকের শেষে প্রতিটি মূল ফলাফলের স্কোর করুন। একটি সাধারণ পদ্ধতি হলো ০.০ থেকে ১.০, বা লক্ষ্যমাত্রার কত শতাংশ পৌঁছানো গেছে। তারপর প্রতিটি উদ্দেশ্য নিয়ে কয়েক বাক্য লিখুন:

• কোনটি সংখ্যা নাড়িয়েছে, আর কোনটি নাড়ায়নি?
• মূল ফলাফলগুলো কি সঠিক পরিমাপ ছিল?
• পরের ত্রৈমাসিকে আমরা কী আলাদাভাবে করব?

স্কোরের চেয়ে শিক্ষাগুলো বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

একটি ছোট SaaS-এর জন্য পূর্ণ উদাহরণ (কাল্পনিক)

দুজনের একটি টিম স্বাধীন টিউটরদের জন্য একটি বুকিং টুল লঞ্চ করেছে। সাইন-আপ আসছে, কিন্তু অনেকেই কখনো তাদের সময় সেট করেন না।

উদ্দেশ্য ১: নতুন টিউটররা প্রথম সেশনেই বুকিং নিতে প্রস্তুত থাকেন।

• KR1: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তাদের সময় প্রকাশকারী নতুন টিউটরের অনুপাত: [শুরুর মান] থেকে [লক্ষ্যমাত্রা]।
• KR2: ১৪ দিনের মধ্যে প্রথম বুকিং পাওয়া নতুন টিউটরের অনুপাত: [শুরুর মান] থেকে [লক্ষ্যমাত্রা]।
• KR3: অন্তত আটটি অনবোর্ডিং কল করা এবং ফলাফল লিপিবদ্ধ করা।

উদ্দেশ্য ২: কোন চ্যানেল এমন টিউটর আনে যারা থেকে যায় তা শেখা।

• KR1: প্রতিটি সাইন-আপের উৎস ট্র্যাক করা (এখন ট্র্যাক হয় না)।
• KR2: তিনটি চ্যানেল পরীক্ষা চালানো, প্রতিটির একটি লিখিত ফলাফলসহ।
• KR3: এমন একটি চ্যানেল চিহ্নিত করা যার সাইন-আপ সামগ্রিক গড়ের সমান বা বেশি সক্রিয় হয়।

লক্ষ করুন, উদ্দেশ্য ১-এর KR3 একটি কার্যকলাপের কাছাকাছি। লক্ষ্য যখন শেখা, তখন এটি গ্রহণযোগ্য, কিন্তু বেশির ভাগ মূল ফলাফল হওয়া উচিত ফলাফল।

OKR টেমপ্লেট

একটি ডক বা স্প্রেডশিটে এটি কপি করুন:

সাধারণ ভুল

• অনেক বেশি OKR। সবকিছু অগ্রাধিকার হলে কোনোটিই অগ্রাধিকার নয়।
• কাজের তালিকা মূল ফলাফলের বেশে। "ফিচার X লঞ্চ করা" বলে না এটি কাজ করেছে কি না।
• কোনো শুরুর মান নেই। শুরুর বিন্দু ছাড়া লক্ষ্যমাত্রা অনুমান মাত্র।
• সেট করে ভুলে যাওয়া। ত্রৈমাসিকের শেষ পর্যন্ত অস্পর্শিত OKR শুধু একটি ইচ্ছার তালিকা।
• বেতনের সঙ্গে যুক্ত করা। মানুষ এমন লক্ষ্য ঠিক করতে শুরু করে যা তারা নিশ্চিতভাবে অর্জন করতে পারবে।
• অন্য কোম্পানির প্রক্রিয়া কপি করা। পাঁচজনের টিমের একটি বড় কোম্পানির ধাপে ধাপে নামানো লক্ষ্য-ব্যবস্থার দরকার নেই।

Mythex দিয়ে OKR ট্র্যাক করা

বেশির ভাগ ছোট টিমের জন্য একটি স্প্রেডশিট বা ডকই যথেষ্ট। আপনি যদি আরও উপযুক্ত কিছু চান — একটি সরল অভ্যন্তরীণ পেজ যেখানে প্রতিটি দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি সাপ্তাহিক তাদের মূল ফলাফল হালনাগাদ করেন এবং টিম এক নজরে অগ্রগতি দেখে — তাহলে আপনি এটি Mythex-এর মতো একটি এআই অ্যাপ বিল্ডারকে বর্ণনা করতে পারেন, এবং পেছনে একটি ডাটাবেসসহ একটি কার্যকর অভ্যন্তরীণ টুল পাবেন। কীভাবে একটি অভ্যন্তরীণ টুল বানাবেন এবং কীভাবে একটি ড্যাশবোর্ড বানাবেন এই পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করে। যেভাবেই হোক, টুলের চেয়ে সাপ্তাহিক অভ্যাসটি — একসঙ্গে সংখ্যাগুলো দেখা — অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

প্রশ্নোত্তর