സ്റ്റാർട്ടപ്പിനായി OKR എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം (ഉദാഹരണങ്ങളോടെ)

ഒരു സ്റ്റാർട്ടപ്പിനായി OKR സജ്ജീകരിക്കാൻ, ത്രൈമാസത്തിലേക്ക് ഒന്ന് മുതൽ മൂന്ന് വരെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക — ഏറ്റവും പ്രധാനമായത് എന്തെന്ന് പറയുന്ന ചെറുതും ഗുണാത്മകവുമായ പ്രസ്താവനകൾ — ഓരോന്നിനും രണ്ട് മുതൽ നാല് വരെ പ്രധാന ഫലങ്ങൾ നൽകുക: ലക്ഷ്യം നേടിയെന്ന് തെളിയിക്കുന്ന, ആരംഭ മൂല്യവും ലക്ഷ്യവുമുള്ള അളക്കാവുന്ന ഫലങ്ങൾ. പുരോഗതി ചെറിയ പ്രതിവാര പരിശോധനയിൽ അവലോകനം ചെയ്യുക, ത്രൈമാസത്തിന്റെ അവസാനം സത്യസന്ധമായി സ്കോർ ചെയ്യുക, പഠിച്ചത് അടുത്ത സെറ്റ് സജ്ജീകരിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുക.

OKR (Objectives and Key Results) എന്നത് Intel-മായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ലക്ഷ്യനിർണ്ണയ രീതിയാണ്, പിന്നീട് ടെക് വ്യവസായത്തിൽ ജനപ്രിയമായി. ഒരു സ്റ്റാർട്ടപ്പിനെ സംബന്ധിച്ച് അതിന്റെ പ്രധാന മൂല്യം ലളിതമാണ്: ഈ ത്രൈമാസത്തിൽ എന്ത് പ്രധാനമാണ്, എന്ത് പ്രധാനമല്ല എന്നതിൽ ഒരു ചെറിയ ടീം യോജിക്കാൻ ഇത് നിർബന്ധിക്കുന്നു.

OKR എപ്പോൾ സഹായിക്കുന്നു, എപ്പോൾ സഹായിക്കുന്നില്ല

OKR സഹായിക്കുന്നത്:

• ആളുകൾ വ്യത്യസ്ത ദിശകളിലേക്ക് പോയേക്കാവുന്നത്ര ടീം വലുതാകുമ്പോൾ.
• സമയത്തേക്കാൾ നല്ല ആശയങ്ങൾ കൂടുതലുള്ളപ്പോൾ, “വേണ്ട” എന്ന് പറയാൻ ഒരു മാർഗ്ഗം വേണം.
• പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നമുണ്ട്, ആക്ടിവേഷനോ റീടെൻഷനോ പോലുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട ഫലങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തണം.

ഇവ കുറച്ചു മാത്രം സഹായിക്കുന്നത്:

• നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും പരിഹരിക്കേണ്ട പ്രശ്നം തേടുകയാണെങ്കിൽ. സാധൂകരണത്തിന് മുമ്പ്, ലക്ഷ്യങ്ങൾ ആഴ്ചതോറും മാറും; പരീക്ഷണങ്ങളുടെ ഒരു ലളിതമായ പട്ടികയാണ് നല്ലത്.
• ഇത് നിങ്ങൾ മാത്രമാണെങ്കിൽ, മുഴുവൻ പ്ലാനും തലയിൽ ഉൾക്കൊള്ളാം. ഒരു സ്റ്റിക്കി നോട്ടിലെ ഒരൊറ്റ ലക്ഷ്യം മതിയാകും.
• അവ പേപ്പർവർക്കായി മാറുമ്പോൾ. OKR അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ജോലിയെക്കാൾ സമയമെടുക്കുന്നെങ്കിൽ, കുറയ്ക്കുക.

നല്ല OKRന്റെ ഘടന

ലക്ഷ്യം: വാക്കുകളിൽ നിങ്ങൾ എന്ത് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അത് അർത്ഥവത്തായതും തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളെ നയിക്കാൻ മതിയായ വ്യക്തതയുള്ളതും സമയബന്ധിതവുമായിരിക്കണം (സാധാരണയായി ഒരു ത്രൈമാസം).

പ്രധാന ഫലങ്ങൾ: അത് നേടിയെന്ന് എങ്ങനെ അറിയും. ഓരോന്നും ഇങ്ങനെയായിരിക്കണം:

• അളക്കാവുന്നത് — ആരംഭ പോയിന്റും ലക്ഷ്യവുമുള്ള ഒരു സംഖ്യ.
• ഒരു ഫലം, ഒരു ജോലിയല്ല — “ആക്ടിവേഷൻ നിരക്ക് X% ൽ നിന്ന് Y% ലേക്ക്”, “ഓൺബോർഡിംഗ് ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് നിർമ്മിക്കുക” അല്ല.
• ടീമിന്റെ ന്യായമായ സ്വാധീനത്തിനുള്ളിൽ.
• പരിശോധിക്കാവുന്നത് — ഡാറ്റ എവിടെ നിന്ന് വരുന്നു എന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം.

ഇനിഷ്യേറ്റീവുകൾ (ജോലികൾ, പ്രോജക്റ്റുകൾ) അതിന് താഴെയാണ്. പ്രധാന ഫലങ്ങൾ നീക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ പന്തയങ്ങളാണ് അവ, ത്രൈമാസത്തിനിടയിൽ അവ മാറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം യഥാർത്ഥ ആരംഭ മൂല്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഇതുവരെ ഒന്നും ഇല്ലെങ്കിൽ, ആദ്യ പ്രധാന ഫലം അത് അളക്കുന്നതാകാം.

ഘട്ടം 1: കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും വലിയ ചോദ്യത്തിൽ നിന്ന് തുടങ്ങുക

ഒന്നും എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ് ഉത്തരം നൽകുക: ഈ ത്രൈമാസത്തിൽ മാറ്റേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം എന്താണ്? ആദ്യകാല സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് സാധാരണയായി ഇവയിൽ ഒന്നാണ്:

നിങ്ങളുടെ go-to-market പ്ലാനും SaaS മെട്രിക്കുകൾ വിശദീകരിച്ചതിലെ അളവുകളും ഇവിടെ നല്ല ഇൻപുട്ടുകളാണ്.

ഘട്ടം 2: ഒന്ന് മുതൽ മൂന്ന് വരെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എഴുതുക

ടീം ഉണ്ടെങ്കിൽ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് കരട് തയ്യാറാക്കുക. നല്ല ലക്ഷ്യങ്ങൾ:

• ഒരു വാക്യത്തിൽ ഒതുങ്ങുകയും ഓർമ്മിക്കാൻ എളുപ്പവുമാകുന്നു.
• സാധാരണ ജോലിയല്ല, ഒരു മാറ്റം വിവരിക്കുന്നു.
• നേടിയാൽ യഥാർത്ഥ വ്യത്യാസം ഉണ്ടാക്കും.

ദുർബലം: “മാർക്കറ്റിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്തുക.” മികച്ചത്: “ട്രയൽ ഉപയോക്താക്കളെ വിശ്വസനീയമായി കൊണ്ടുവരുന്ന ഒരു ചാനൽ കണ്ടെത്തുക.”

ഘട്ടം 3: ഓരോന്നിനും പ്രധാന ഫലങ്ങൾ എഴുതുക

ഓരോ ലക്ഷ്യത്തിനും ചോദിക്കുക: “ത്രൈമാസത്തിന്റെ അവസാനം ഇത് സത്യമായിരുന്നെങ്കിൽ, അത് എങ്ങനെ അറിയും?” രണ്ട് മുതൽ നാല് വരെ ഉത്തരങ്ങൾ സംഖ്യകളായി എഴുതുക.

ഓരോ പ്രധാന ഫലത്തിനുമുള്ള ദ്രുത പരിശോധന:

• ടീമിന് പുറത്തുള്ള ഒരാൾക്ക് ഇത് പരിശോധിക്കാനാകുമോ?
• ആരംഭ മൂല്യവും ലക്ഷ്യവും ഉണ്ടോ?
• ഇത് ഒരു പ്രവർത്തനമല്ല, ഒരു ഫലമാണോ?
• ഇത് നേടുന്നത് ലക്ഷ്യം നേടിയെന്ന് ശരിക്കും അർത്ഥമാക്കുമോ?
• ഇത് ദോഷകരമായ രീതിയിൽ കബളിപ്പിക്കാനാകുമോ? എങ്കിൽ, ഒരു എതിർ-മെട്രിക് ചേർക്കുക.

ജോഡി ഉദാഹരണം (സാങ്കൽപ്പികം): ട്രയൽ സൈൻ-അപ്പുകൾ കൂട്ടാനുള്ള ഒരു പ്രധാന ഫലം തെറ്റായ ആളുകളെ ആകർഷിച്ച് കബളിപ്പിക്കപ്പെടാം, അതിനാൽ ട്രയലുകളിൽ എത്ര പേർ ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുന്നു എന്നതിലെ ഒരു പ്രധാന ഫലവുമായി അതിനെ ജോടിയാക്കുക.

പ്രതിബദ്ധതയുള്ളതും അഭിലാഷപരവും

ചില ടീമുകൾ പ്രധാന ഫലങ്ങൾക്ക് ലേബൽ നൽകുന്നു:

• പ്രതിബദ്ധത — പൂർണ്ണമായി നേടുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു; നഷ്ടപ്പെടുന്നത് ചർച്ച ചെയ്യേണ്ട പ്രശ്നമാണ്.
• അഭിലാഷം — വലിയ ലക്ഷ്യങ്ങൾ; മിക്കതും എത്തുന്നത് നല്ല ഫലമാണ്.

ഏതാണ് ഏതെന്ന് മുൻകൂട്ടി പറയുക, ഭാഗിക ഫലം പിന്നീട് തെറ്റായി വായിക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ.

ഘട്ടം 4: ഒരു താളം സജ്ജീകരിക്കുക

ചെറിയ ടീമിനുള്ള ലഘുവായ ക്രമം:

പ്രതിവാര പരിശോധന ഓരോ പ്രധാന ഫലത്തിനും മൂന്ന് ചോദ്യങ്ങളായി ചുരുക്കാം: ഇപ്പോൾ എവിടെയാണ്, അത് നേടുമെന്ന് എത്രത്തോളം ഉറപ്പുണ്ട്, എന്താണ് തടസ്സം?

ഘട്ടം 5: സ്കോർ ചെയ്ത് പഠിക്കുക

ത്രൈമാസത്തിന്റെ അവസാനം ഓരോ പ്രധാന ഫലവും സ്കോർ ചെയ്യുക. സാധാരണ രീതി 0.0 മുതൽ 1.0 വരെ, അല്ലെങ്കിൽ ലക്ഷ്യത്തിന്റെ എത്ര ശതമാനം എത്തി എന്നതാണ്. പിന്നെ ഓരോ ലക്ഷ്യത്തെക്കുറിച്ചും കുറച്ച് വാക്യങ്ങൾ എഴുതുക:

• സംഖ്യകളെ ചലിപ്പിച്ചത് എന്ത്, ചലിപ്പിക്കാത്തത് എന്ത്?
• പ്രധാന ഫലങ്ങൾ ശരിയായ അളവുകളായിരുന്നോ?
• അടുത്ത ത്രൈമാസത്തിൽ നമ്മൾ എന്ത് വ്യത്യസ്തമായി ചെയ്യും?

സ്കോറുകളെക്കാൾ പാഠങ്ങൾക്കാണ് പ്രാധാന്യം.

ചെറിയ SaaSന് ഒരു പൂർണ്ണ ഉദാഹരണം (സാങ്കൽപ്പികം)

രണ്ട് പേരടങ്ങുന്ന ഒരു ടീം സ്വതന്ത്ര ട്യൂട്ടർമാർക്കായി ഒരു ബുക്കിംഗ് ടൂൾ ലോഞ്ച് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. സൈൻ-അപ്പുകൾ വരുന്നുണ്ട്, പക്ഷേ പലരും ലഭ്യത ഒരിക്കലും സജ്ജീകരിക്കുന്നില്ല.

ലക്ഷ്യം 1: പുതിയ ട്യൂട്ടർമാർ അവരുടെ ആദ്യ സെഷനിൽ തന്നെ ബുക്കിംഗുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ തയ്യാറാണ്.

• KR1: 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ലഭ്യത പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന പുതിയ ട്യൂട്ടർമാരുടെ പങ്ക്: [ആരംഭം] ൽ നിന്ന് [ലക്ഷ്യം] ലേക്ക്.
• KR2: 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആദ്യ ബുക്കിംഗ് ലഭിക്കുന്ന പുതിയ ട്യൂട്ടർമാരുടെ പങ്ക്: [ആരംഭം] ൽ നിന്ന് [ലക്ഷ്യം] ലേക്ക്.
• KR3: കുറഞ്ഞത് എട്ട് ഓൺബോർഡിംഗ് കോളുകൾ നടത്തി കണ്ടെത്തലുകൾ രേഖപ്പെടുത്തുക.

ലക്ഷ്യം 2: നിലനിൽക്കുന്ന ട്യൂട്ടർമാരെ കൊണ്ടുവരുന്ന ചാനൽ ഏതെന്ന് കണ്ടെത്തുക.

• KR1: ഓരോ സൈൻ-അപ്പിന്റെയും ഉറവിടം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക (ഇപ്പോൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നില്ല).
• KR2: മൂന്ന് ചാനൽ പരീക്ഷണങ്ങൾ നടത്തുക, ഓരോന്നിനും എഴുതിയ ഫലത്തോടെ.
• KR3: സൈൻ-അപ്പുകൾ മൊത്തം ശരാശരിയിലോ അതിന് മുകളിലോ ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഒരു ചാനൽ തിരിച്ചറിയുക.

ലക്ഷ്യം 1ലെ KR3 ഒരു പ്രവർത്തനത്തോട് അടുത്തുനിൽക്കുന്നു എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. പഠനമാണ് ലക്ഷ്യമെങ്കിൽ അത് സ്വീകാര്യമാണ്, പക്ഷേ മിക്ക പ്രധാന ഫലങ്ങളും ഫലങ്ങളായിരിക്കണം.

OKR ടെംപ്ലേറ്റ്

ഇത് ഒരു ഡോക്യുമെന്റിലോ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലോ പകർത്തുക:

സാധാരണ തെറ്റുകൾ

• വളരെയധികം OKRകൾ. എല്ലാം മുൻഗണനയാണെങ്കിൽ, ഒന്നും മുൻഗണനയല്ല.
• പ്രധാന ഫലങ്ങളായി വേഷം മാറിയ ജോലിപ്പട്ടികകൾ. “ഫീച്ചർ X ലോഞ്ച് ചെയ്യുക” അത് പ്രവർത്തിച്ചോ എന്ന് ഒന്നും പറയുന്നില്ല.
• ആരംഭ മൂല്യമില്ലാത്തത്. ആരംഭ പോയിന്റില്ലെങ്കിൽ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഊഹങ്ങളാണ്.
• സജ്ജീകരിച്ച് മറക്കുന്നത്. ത്രൈമാസത്തിന്റെ അവസാനം വരെ തൊടാത്ത OKRകൾ ആഗ്രഹപ്പട്ടിക മാത്രമാണ്.
• ശമ്പളവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്. ആളുകൾ നേടാൻ ഉറപ്പുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങൾ മാത്രം വെക്കാൻ തുടങ്ങും.
• മറ്റൊരു കമ്പനിയുടെ പ്രക്രിയ പകർത്തുന്നത്. അഞ്ച് പേരുള്ള ടീമിന് വലിയ കമ്പനിയുടെ അടുക്കടുക്കായുള്ള ലക്ഷ്യ സംവിധാനം ആവശ്യമില്ല.

Mythex ഉപയോഗിച്ച് OKR ട്രാക്ക് ചെയ്യൽ

മിക്ക ചെറിയ ടീമുകൾക്കും ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റോ ഡോക്യുമെന്റോ മതിയാകും. കൂടുതൽ അനുയോജ്യമായ എന്തെങ്കിലും വേണമെങ്കിൽ — ഓരോ ഉത്തരവാദിയും ആഴ്ചതോറും അവരുടെ പ്രധാന ഫലം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ടീം ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ പുരോഗതി കാണുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ലളിതമായ ആന്തരിക പേജ് — ഒരു AI ആപ്പ് ബിൽഡറായ Mythexനോട് അത് വിവരിക്കുകയും പിന്നിൽ ഡാറ്റാബേസുള്ള ഒരു പ്രവർത്തിക്കുന്ന ആന്തരിക ടൂൾ നേടുകയും ചെയ്യാം. ഒരു ആന്തരിക ടൂൾ എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം, ഒരു ഡാഷ്‌ബോർഡ് എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം എന്നിവ ആ രീതി വിശദീകരിക്കുന്നു. ഏതായാലും, ടൂളിനേക്കാൾ വളരെ പ്രധാനം സംഖ്യകൾ ഒരുമിച്ച് നോക്കുന്ന പ്രതിവാര ശീലമാണ്.

ചോദ്യങ്ങൾ