Girişim için OKR Nasıl Belirlenir (Örneklerle)

Bir girişim için OKR belirlemek amacıyla, çeyrek için bir ila üç hedef seçin — en önemli şeyi anlatan kısa, niteliksel cümleler — ve her birine iki ila dört önemli sonuç verin: başlangıç değeri ve hedefi olan, hedefin gerçekleştiğini kanıtlayan ölçülebilir çıktılar. İlerlemeyi kısa bir haftalık kontrolde gözden geçirin, çeyrek sonunda dürüstçe puanlayın ve öğrendiklerinizi bir sonraki seti belirlemek için kullanın.

OKR’lar (Objectives and Key Results, Hedefler ve Önemli Sonuçlar) Intel ile ilişkilendirilen ve daha sonra teknoloji endüstrisinde yaygınlaşan bir hedef belirleme yöntemidir. Bir girişim için temel değeri basittir: küçük bir ekibi, bu çeyrekte neyin önemli olduğu ve neyin olmadığı konusunda hemfikir olmaya zorlar.

OKR’lar ne zaman yardımcı olur, ne zaman olmaz?

OKR’lar şu durumlarda yardımcı olur:

• Ekip, insanların farklı yönlere çekilebileceği kadar büyüktür.
• Zamandan fazla iyi fikir vardır ve hayır demenin bir yoluna ihtiyacınız vardır.
• Çalışan bir ürününüz vardır ve aktivasyon ya da elde tutma gibi belirli sonuçları iyileştirmek istersiniz.

Şu durumlarda daha az yardımcı olurlar:

• Hâlâ çözmek istediğiniz sorunu arıyorsunuzdur. Doğrulamadan önce hedefler haftalık değişir; bu durumda basit bir deney listesi daha iyi çalışır.
• Sadece siz varsınızdır ve tüm plan kafanızda sığar. Tek bir hedef, bir yapışkan nottaki bir cümle yeterli olabilir.
• Evrak işine dönüşürlerse. OKR’ları güncellemek işin kendisinden daha uzun sürüyorsa geri çekilin.

İyi bir OKR’ın anatomisi

Hedef: Başarmak istediğiniz şey, kelimelerle. Anlamlı, seçimlere yön verecek kadar belirli ve zamana bağlı (genellikle bir çeyrek) olmalıdır.

Önemli sonuçlar: Başardığınızı nasıl anlayacağınız. Her biri şunlar olmalıdır:

• Ölçülebilir — bir başlangıç noktası ve bir hedefi olan bir sayı.
• Bir görev değil, bir çıktı — "aktivasyon oranı X%'ten Y%'ye", "ilk gün için bir onboarding kontrol listesi hazırla" değil.
• Ekibin makul bir etki alanı içinde.
• Kontrol edilebilir — verinin nereden geldiğini bilirsiniz.

Girişimler (görevler, projeler) bunların altında yer alır. Önemli sonuçları nasıl hareket ettireceğinize dair bahislerinizdir ve bunları çeyrek ortasında değiştirmekte özgür olmalısınız.

Kendi gerçek başlangıç değerlerinizi kullanın. Henüz yoksa, ilk önemli sonuç bunu ölçmek olabilir.

Adım 1: Şirketin en büyük sorusuyla başlayın

Hiçbir şey yazmadan önce şunu yanıtlayın: bu çeyrekte değiştirmek için en önemli şey nedir? Erken aşamadaki bir girişim için bu genellikle şunlardan biridir:

Pazara çıkış planınız ve SaaS metrikleri açıklaması içindeki metrikler burada iyi girdilerdir.

Adım 2: Bir ila üç hedef yazın

Bir ekibiniz varsa hedefleri birlikte taslak olarak yazın. İyi hedefler:

• Bir cümleye sığar ve akılda kalır.
• Olağan işlerden değil, bir değişimden söz eder.
• Gerçekleşirse gerçek bir fark yaratır.

Zayıf: "Pazarlamayı geliştir." Daha iyi: "Deneme kullanıcısı getiren güvenilir bir kanal bul."

Adım 3: Her biri için önemli sonuçlar yazın

Her hedef için sorun: "Çeyrek sonunda bu doğru olsaydı, bunu nasıl anlardık?" İki ila dört yanıtı sayı olarak yazın.

Her önemli sonuç için hızlı bir test:

• Ekip dışındaki biri bunu kontrol edebilir mi?
• Bir başlangıç değeri ve bir hedef var mı?
• Bu bir faaliyet değil, bir çıktı mı?
• Buna gerçekten ulaşmak hedefin karşılandığı anlamına gelir mi?
• Zararlı bir şekilde manipüle edilebilir mi? Öyleyse yanına bir karşı metrik koyun.

Eşleştirme örneği (uydurma): Deneme kayıtlarını artırmaya yönelik bir önemli sonuç, yanlış insanları çekerek manipüle edilebilir; bu yüzden onu, denemelerin ne kadarının aktive olduğuna dair bir önemli sonuçla eşleştirin.

Taahhüt edilen ve hedeflenen

Bazı ekipler önemli sonuçları etiketler:

• Taahhüt edilen — tamamen ulaşmayı beklersiniz; kaçırmak tartışılması gereken bir sorundur.
• Hedeflenen — zorlayıcı hedeflerdir; çoğunu gerçekleştirmek iyi bir sonuçtur.

Hangisinin hangisi olduğunu baştan söyleyin, böylece kısmi bir sonuç daha sonra yanlış anlaşılmaz.

Adım 4: Bir ritim belirleyin

Küçük bir ekip için hafif bir takvim:

Haftalık kontrol, her önemli sonuç için üç soru olabilir: Şu an nerede, ona ulaşacağımıza ne kadar eminiz ve onu neyin engellediği?

Adım 5: Puanlayın ve öğrenin

Çeyrek sonunda her önemli sonucu puanlayın. Yaygın bir yaklaşım 0,0 ile 1,0 arası bir ölçek ya da hedefe ulaşılan yüzdeyi kullanmaktır. Ardından her hedef hakkında birkaç cümle yazın:

• Sayıları neler hareket ettirdi, neler hareket ettirmedi?
• Önemli sonuçlar doğru ölçütler miydi?
• Gelecek çeyrekte neyi farklı yapacağız?

Dersler puanlardan daha önemlidir.

Küçük bir SaaS için tam örnek (uydurma)

İki kişilik bir ekip, bağımsız eğitmenler için bir randevu aracı lansmanı yaptı. Kayıtlar geliyor, ama birçoğu hiç müsaitlik ayarlamıyor.

Hedef 1: Yeni eğitmenler ilk oturumlarında randevu almaya hazır.

• ÖS1: Yeni eğitmenlerin 24 saat içinde müsaitliklerini yayınlama oranı: [başlangıç]’tan [hedef]’e.
• ÖS2: Yeni eğitmenlerin 14 gün içinde ilk randevuyu alma oranı: [başlangıç]’tan [hedef]’e.
• ÖS3: En az sekiz onboarding görüşmesi yapın ve bulguları kaydedin.

Hedef 2: Kalıcı kalan eğitmenleri hangi kanalın getirdiğini öğrenin.

• ÖS1: Her kaydın kaynağını izleyin (şu an izlenmiyor).
• ÖS2: Her biri için yazılı bir sonuçla üç kanal deneyi yapın.
• ÖS3: Kayıtları genel ortalamada veya üzerinde aktive olan bir kanal belirleyin.

Hedef 1’deki ÖS3’ün bir faaliyete daha yakın olduğuna dikkat edin. Amaç öğrenmek olduğunda bu kabul edilebilir, ama önemli sonuçların çoğu bir çıktı olmalıdır.

OKR şablonu

Bunu bir dokümana ya da tabloya kopyalayın:

Sık yapılan hatalar

• Çok fazla OKR. Her şey öncelikliyse, hiçbir şey öncelikli değildir.
• Önemli sonuç kılığına girmiş görev listeleri. "X özelliğini yayınla" işe yarayıp yaramadığı hakkında bir şey söylemez.
• Başlangıç değeri olmaması. Bir başlangıç noktası olmadan hedefler tahmindir.
• Belirle ve unut. Çeyrek sonuna kadar dokunulmayan OKR’lar sadece bir dilek listesidir.
• Primlere bağlamak. İnsanlar ulaşabileceklerini bildikleri hedefleri koymaya başlar.
• Başka bir şirketin sürecini kopyalamak. Beş kişilik bir ekibin, büyük bir şirketin kademeli hedef sistemine ihtiyacı yoktur.

Mythex ile OKR takibi

Çoğu küçük ekip için bir tablo ya da doküman yeterlidir. Daha özel bir şey istiyorsanız — her sorumlunun önemli sonucunu haftalık güncellediği ve ekibin ilerlemeyi bir bakışta gördüğü basit bir dahili sayfa gibi — bunu Mythex gibi bir yapay zekâ uygulama oluşturucusuna anlatabilir, arkasında bir veritabanı olan çalışan bir dahili araç elde edebilirsiniz. Dahili araç nasıl oluşturulur ve pano nasıl oluşturulur bu yaklaşımı anlatır. Her iki durumda da aracın önemi, sayılara birlikte baktığınız haftalık alışkanlığın önemine kıyasla çok daha azdır.

Sorular