ለጀማሪ ኩባንያ OKR እንዴት ማውጣት እንደሚቻል (ምሳሌዎች ጋር)
ለጀማሪ ኩባንያ OKR ለማውጣት፣ ለሩብ ዓመቱ ከአንድ እስከ ሦስት ዓላማዎችን ይምረጡ — አጭር፣ ጥራታዊ፣ ምን እጅግ እንደሚያስፈልግ የሚገልጹ ዓረፍተ ነገሮች — እና ለእያንዳንዳቸው ከሁለት እስከ አራት ቁልፍ ውጤቶች ይስጡ፤ እነዚህም የመጀመሪያ እሴትና ዒላማ ያላቸው፣ ዓላማው መሟላቱን የሚያረጋግጡ የሚለኩ ውጤቶች ናቸው። እድገትን በአጭር ሳምንታዊ ክትትል ይገምግሙ፣ በሩብ ዓመቱ መጨረሻ በቅንነት ይለኩ፣ እና የተማሩትን ለቀጣዩ ስብስብ ይጠቀሙ።
OKR (Objectives and Key Results) ከኢንቴል ጋር የሚያያዝ እና በኋላ በቴክ ኢንዱስትሪ የተስፋፋ የግብ አወጣጥ ዘዴ ነው። ለጀማሪ ኩባንያ ዋናው ጥቅሙ ቀላል ነው፦ ትንሽ ቡድን በዚህ ሩብ ዓመት ምን እንደሚያስፈልግና ምን እንደማያስፈልግ እንዲስማማ ያስገድዳል።
OKR መቼ ይረዳል፣ መቼስ አይረዳም
OKR የሚረዳው፦
- ቡድኑ ሰዎች በተለያዩ አቅጣጫ ሊጎትቱ በሚችሉበት መጠን ትልቅ ሲሆን።
- ከጊዜ በላይ ጥሩ ሀሳቦች ሲኖሩና "አይ" ለማለት መንገድ ሲያስፈልግ።
- የሚሠራ ምርት ሲኖርዎትና እንደ ማንቃት (activation) ወይም ማቆየት ያሉ የተወሰኑ ውጤቶችን ማሻሻል ሲፈልጉ።
እምብዛም የማይረዳው፦
- ገና የሚፈቱትን ችግር እየፈለጉ ሲሆን። ከማረጋገጫ በፊት ግቦች በየሳምንቱ ይለወጣሉ፤ ቀላል የሙከራዎች ዝርዝር ይሻላል።
- ብቻዎን ሲሆኑ ዕቅዱ በሙሉ በአእምሮዎ ውስጥ ሲገባ። አንድ ዓላማ በማስታወሻ ወረቀት ላይ ብቻ በቂ ሊሆን ይችላል።
- ወደ ወረቀት ሥራ ሲቀየሩ። OKRsን ማዘመን ከሥራው በላይ ጊዜ ከወሰደ፣ ይቀንሱ።
ጥሩ OKR ምን ይመስላል
ዓላማ (Objective)፦ በቃላት ማሳካት የሚፈልጉት ነገር። ትርጉም ያለው፣ ምርጫዎችን ለመምራት በቂ የተወሰነ፣ እና የጊዜ ገደብ ያለው (ብዙውን ጊዜ አንድ ሩብ ዓመት) መሆን አለበት።
ቁልፍ ውጤቶች (Key results)፦ ማሳካቱን እንዴት እንደሚያውቁ። እያንዳንዳቸው፦
- የሚለኩ — የመነሻ እሴትና ዒላማ ያለው ቁጥር።
- ውጤት እንጂ ተግባር አይደለም — "የማንቃት መጠን ከX% ወደ Y%"፣ "የመጀመሪያ ዝርዝር ሠሪ መገንባት" አይደለም።
- በቡድኑ ተጽዕኖ ውስጥ ያለ ምክንያታዊ ክልል።
- ሊረጋገጡ የሚችሉ — መረጃው ከየት እንደሚመጣ ያውቃሉ።
ተነሳሽነቶች (Initiatives)፦ (ተግባሮች፣ ፕሮጀክቶች) ከእነዚህ ስር ይገኛሉ። ቁልፍ ውጤቶችን እንዴት እንደሚያንቀሳቅሱ የሚያስቡት ውርርድ ነው፤ በሩብ ዓመቱ መካከል ቢቀይሯቸው ምንም ችግር የለውም።
| ደረጃ | ምሳሌ (ለማሳያ የተፈጠረ) |
|---|---|
| ዓላማ | አዳዲስ ተጠቃሚዎች በመጀመሪያ ክፍለ ጊዜያቸው ከምርቱ ዋጋ ያገኛሉ |
| ቁልፍ ውጤት | በመጀመሪያው ቀን ዋና ተግባሩን ከሚያጠናቅቁ ምዝገባዎች ድርሻ፦ ከ[መነሻ] ወደ [ዒላማ] |
| ቁልፍ ውጤት | ከምዝገባ እስከ የመጀመሪያ ፕሮጀክት ማጠናቀቅ ያለው መካከለኛ ጊዜ፦ ከ[መነሻ] ወደ [ዒላማ] |
| ቁልፍ ውጤት | በሳምንት ከመግቢያው ጋር የተያያዙ የድጋፍ ትኬቶች ብዛት፦ ከ[መነሻ] ወደ [ዒላማ] |
| ተነሳሽነት | ናሙና ዳታ እና ባለ ሦስት ደረጃ ዝርዝር ጨምር |
| ተነሳሽነት | በሁለቱ ዋና ማያዎች ላይ ባዶ ሁኔታ ጽሑፎችን እንደገና ጻፍ |
የራስዎን እውነተኛ የመነሻ እሴቶች ይጠቀሙ። ገና ከሌለዎት፣ የመጀመሪያው ቁልፍ ውጤት ማለካቱ ሊሆን ይችላል።
ደረጃ 1፡ ከኩባንያው ትልቁ ጥያቄ ጀምሩ
ምንም ከመጻፍዎ በፊት መልሱ፦ በዚህ ሩብ ዓመት ለመለወጥ በጣም ወሳኙ ነገር ምንድን ነው? ለጀማሪ ኩባንያ ብዙውን ጊዜ ከእነዚህ አንዱ ነው፦
| ደረጃ | የተለመደ ትኩረት |
|---|---|
| ከመጀመሩ በፊት | ሰዎች እንደሚፈልጉት ማረጋገጥ፦ ቃለ-መጠይቆች፣ የጥበቃ ዝርዝር፣ ቤታ |
| ገና ተጀምሯል | ተጠቃሚዎች ዋጋ እንዲያገኙ ማድረግ፦ ማንቃትና መግቢያ |
| የተወሰነ መሳብ አለው | እንዲቆዩ ማድረግ፦ ማቆየትና መሰረዝ |
| እያደገ ነው | ተደጋጋሚ ቻናል ማግኘት፦ ማግኘትና መቀየር |
| ገንዘብ እየተከፈለ ነው | ኢኮኖሚው እንዲሠራ ማድረግ፦ ዋጋ፣ ገቢ፣ ወጪ |
የወደ ገበያ የመግቢያ ዕቅድዎ እና በSaaS መለኪያዎች ማብራሪያ ውስጥ ያሉት መለኪያዎች ለዚህ ጥሩ ግብዓቶች ናቸው።
ደረጃ 2፡ ከአንድ እስከ ሦስት ዓላማዎችን ጻፉ
ቡድን ካለ አብረው ረቂቅ ዓላማዎችን ይጻፉ። ጥሩ ዓላማዎች፦
- በአንድ ዓረፍተ ነገር ይገባሉ እና ለማስታወስ ቀላል ናቸው።
- ለውጥን ይገልጻሉ፤ የተለመደውን ሥራ አይደለም።
- ቢሳኩ ትክክለኛ ልዩነት ይፈጥራሉ።
ደካማ፦ "ግብይትን አሻሽል።" የተሻለ፦ "በተከታታይ የሙከራ ተጠቃሚዎችን የሚያመጣ አንድ ቻናል ፈልግ።"
ደረጃ 3፡ ለእያንዳንዱ ቁልፍ ውጤቶችን ጻፉ
ለእያንዳንዱ ዓላማ ይጠይቁ፦ "በሩብ ዓመቱ መጨረሻ ይህ እውነት ቢሆን፣ እንዴት እናውቃለን?" ከሁለት እስከ አራት መልሶችን እንደ ቁጥሮች ይጻፉ።
ለእያንዳንዱ ቁልፍ ውጤት ፈጣን ፈተና፦
- ከቡድኑ ውጪ ያለ ሰው ሊፈትሸው ይችላል?
- የመነሻ እሴትና ዒላማ አለው?
- ከእንቅስቃሴ ይልቅ ውጤት ነው?
- ቢመታው ዓላማው በእርግጥ ተሳክቷል ማለት ነው?
- በጎጂ መንገድ ሊጭበረበር ይችላል? ከሆነ ከተቃራኒ መለኪያ ጋር ያጣምሩት።
የማጣመር ምሳሌ (ለማሳያ የተፈጠረ)፦ የሙከራ ምዝገባዎችን ለመጨመር ያለ ቁልፍ ውጤት ተሳሳቢ ሰዎችን በማምጣት ሊጭበረበር ይችላል፤ ስለዚህ የሙከራዎቹ ድርሻ ማንቃት ላይ ከሚያተኩር ቁልፍ ውጤት ጋር ያጣምሩት።
የተረጋገጠ እና ምኞታዊ
አንዳንድ ቡድኖች ቁልፍ ውጤቶችን ይሰይማሉ፦
- የተረጋገጠ (Committed) — ሙሉ በሙሉ እንደሚመታ ይጠብቃሉ፤ ካልተሳካ መወያየት ያለበት ችግር ነው።
- ምኞታዊ (Aspirational) — ከፍ ያሉ ግቦች፤ በአብዛኛው መድረስ ጥሩ ውጤት ነው።
ከፊት ለፊት የትኛው የትኛው እንደሆነ ይናገሩ፤ ከፊል ውጤት በኋላ እንዳይተረጎም።
ደረጃ 4፡ ሪትም ያስቀምጡ
ለትንሽ ቡድን ቀለል ያለ ዑደት፦
| መቼ | ምን | ጊዜ |
|---|---|---|
| የሩብ ዓመቱ መጀመሪያ | OKRsን ረቂቅ፣ ተወያዩና ተስማሙ | ሁለት ሰዓት ያህል |
| በየሳምንቱ | እያንዳንዱን ቁልፍ ውጤት አዘምን፣ አደጋዎችን ጠቁም፣ ተነሳሽነቶችን አስተካክል | ከ15 እስከ 30 ደቂቃ |
| በሩብ ዓመቱ መካከል | በቅንነት ፈትሽ፦ አሁንም ትክክለኞቹ ዓላማዎች ናቸው? | 30 ደቂቃ |
| በሩብ ዓመቱ መጨረሻ | ለኩ፣ ትምህርቶችን ጻፍ፣ ለቀጣዩ ሩብ ዓመት ረቂቅ አውጣ | አንድ ወይም ሁለት ሰዓት |
የሳምንታዊው ክትትል ለእያንዳንዱ ቁልፍ ውጤት ሦስት ጥያቄዎች ሊሆን ይችላል፦ አሁን የት ነው ያለው፣ ለመምታት ምን ያህል እርግጠኞች ነን፣ እና ምን እያስቆመው ነው?
ደረጃ 5፡ ይለኩ እና ይማሩ
በሩብ ዓመቱ መጨረሻ እያንዳንዱን ቁልፍ ውጤት ይለኩ። የተለመደው አቀራረብ ከ0.0 እስከ 1.0፣ ወይም የደረሰበት የዒላማ መቶኛ ነው። ከዚያ ለእያንዳንዱ ዓላማ ጥቂት ዓረፍተ ነገሮችን ይጻፉ፦
- ቁጥሮቹን ያንቀሳቀሰው ምንድን ነው፣ ያላንቀሳቀሰውስ?
- ቁልፍ ውጤቶቹ ትክክለኛ መለኪያዎች ነበሩ?
- በሚቀጥለው ሩብ ዓመት ምን ለየት ብለን እናደርጋለን?
ትምህርቶቹ ከውጤቶቹ የበለጠ ይቆጠራሉ።
ለትንሽ SaaS ሙሉ ምሳሌ (ለማሳያ የተፈጠረ)
ባለ ሁለት ሰው ቡድን ለነጻ አስተማሪዎች የቦታ ማስያዣ መሣሪያ አስጀምሯል። ምዝገባዎች እየመጡ ነው፤ ነገር ግን ብዙዎቹ ተገኝነታቸውን ፈጽሞ አያዘጋጁም።
ዓላማ 1፦ አዲስ አስተማሪዎች በመጀመሪያ ክፍለ ጊዜያቸው ቦታ ለመቀበል ዝግጁ ናቸው።
- KR1፦ በ24 ሰዓት ውስጥ ተገኝነታቸውን የሚያትሙ አዲስ አስተማሪዎች ድርሻ፦ ከ[መነሻ] ወደ [ዒላማ]።
- KR2፦ በ14 ቀናት ውስጥ የመጀመሪያ ቦታ የሚያገኙ አዲስ አስተማሪዎች ድርሻ፦ ከ[መነሻ] ወደ [ዒላማ]።
- KR3፦ ቢያንስ ስምንት የመግቢያ ጥሪዎች ያድርጉ እና ግኝቶቹን ይመዝግቡ።
ዓላማ 2፦ የሚቆዩ አስተማሪዎችን የሚያመጣውን ቻናል ይወቁ።
- KR1፦ ለእያንዳንዱ ምዝገባ ምንጩን ይከታተሉ (አሁን አይከታተሉም)።
- KR2፦ ለእያንዳንዳቸው በጽሑፍ ውጤት ያላቸው ሦስት የቻናል ሙከራዎችን ያድርጉ።
- KR3፦ ምዝገባዎቹ ከአጠቃላይ አማካይ በላይ ወይም እኩል የሚነቃ አንድ ቻናል ይለዩ።
ልብ ይበሉ፦ በዓላማ 1 ያለው KR3 ወደ እንቅስቃሴ ይቀርባል። ግቡ መማር ሲሆን ይህ ተቀባይነት አለው፤ ነገር ግን አብዛኛዎቹ ቁልፍ ውጤቶች ውጤቶች መሆን አለባቸው።
የOKR አብነት
ይህን ወደ ሰነድ ወይም ስፕሬድሺት ይቅዱ፦
| ዓላማ | ቁልፍ ውጤት | መነሻ | ዒላማ | አሁን | እርግጠኝነት | ባለቤት |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ከፍተኛ / መካከለኛ / ዝቅተኛ | ||||||
የተለመዱ ስህተቶች
- በጣም ብዙ OKRs። ሁሉም ቅድሚያ ከሆነ፣ ምንም ቅድሚያ አይደለም።
- የሥራ ዝርዝሮች እንደ ቁልፍ ውጤቶች ተለብሰው። "ባህሪ X ጀምር" ሠርቶ እንደሆነ አይናገርም።
- መነሻ የለም። የመነሻ ነጥብ ከሌለ ዒላማዎች ግምቶች ናቸው።
- አስቀምጦ መርሳት። ሩብ ዓመቱ እስኪያልቅ ሳይነኩ የቀሩ OKRs የምኞት ዝርዝር ብቻ ናቸው።
- ከደመወዝ ጋር ማያያዝ። ሰዎች ሊመቷቸው የሚያውቁትን ዒላማዎች ማውጣት ይጀምራሉ።
- የሌላ ኩባንያ ሂደት መቅዳት። አምስት ሰዎች ያሉት ቡድን የትልቅ ኩባንያ ተዋረዳዊ የግብ ሥርዓት አያስፈልገውም።
OKRsን በMythex መከታተል
ለአብዛኛዎቹ ትናንሽ ቡድኖች ስፕሬድሺት ወይም ሰነድ በቂ ነው። የበለጠ ብጁ ነገር ከፈለጉ — እያንዳንዱ ባለቤት ቁልፍ ውጤቱን በየሳምንቱ የሚያዘምንበትና ቡድኑ ዕድገቱን በአንድ እይታ የሚያይበት ቀላል ውስጣዊ ገጽ — ለMythex የመሰለ የAI መተግበሪያ ገንቢ መግለጽ ይችላሉ፤ ከዳታቤዝ ጋር የሚሠራ ውስጣዊ መሣሪያ ያገኛሉ። ውስጣዊ መሣሪያ እንዴት መገንባት እንደሚቻል እና ዳሽቦርድ እንዴት መገንባት እንደሚቻል ይህን አቀራረብ ይሸፍናሉ። ከሁሉም በላይ፣ መሣሪያው ከቁጥሮቹ ጋር አብሮ የመመልከት ሳምንታዊ ልማድ ያህል አይቆጠርም።
ጥያቄዎች
OKR ምህፃረ ቃል ምንን ያመለክታል?
Objectives and Key Results ማለት ነው፤ ዓላማ (objective) የት መድረስ እንደሚፈልጉ የሚገልጽ ጥራታዊ ግብ ነው፤ ቁልፍ ውጤቶች (key results) ደግሞ ወደዚያ መድረስዎን የሚያሳዩ ጥቂት የሚለኩ ውጤቶች ናቸው።
ጀማሪ ኩባንያ ስንት OKR ሊኖረው ይገባል?
በጣም ጥቂት። ለትንሽ ቡድን በሩብ ዓመት ከአንድ እስከ ሦስት ዓላማዎች፣ እያንዳንዳቸው ከሁለት እስከ አራት ቁልፍ ውጤቶች ይበቃሉ። ከዚያ በላይ ከሆነ ትንሽ ቡድን ይበታተናል፤ OKR ደግሞ ወደ የሥራ ዝርዝር ይቀየራል።
ብቻውን ለሚሠራ መሥራች ወይም ለጥቃቅን ቡድን OKR ዋጋ አለው?
ቀለል ያለ ስሪት ዋጋ ሊኖረው ይችላል። በየሩብ ዓመቱ አንድ ዓላማና ጥቂት ቁልፍ ውጤቶች መጻፍ ትንሽ ቡድን ለትኩረት ማፈንገጫዎች "አይ" እንዲል ይረዳል። ቡድኑ እስኪበቃ ድረስ ከባድ መሣሪያዎችንና የውጤት አሰጣጥ ሥርዓቶችን ይተዉ።
በOKR እና KPI መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
KPIs ሁልጊዜ የሚከታተሏቸው ቀጣይ የጤና መለኪያዎች ናቸው፤ ለምሳሌ ገቢ ወይም መሰረዝ (churn)። OKRs ግን ለለውጥ የጊዜ ገደብ ያላቸው ግቦች ናቸው፤ ብዙ ጊዜ አንድን KPI ለማንቀሳቀስ ያለሙ ሲሆኑ፣ በዚህ ሩብ ዓመት ምን ለማሻሻል እንደሚገፉ ይገልጻሉ።
OKRs ከጉርሻ ጋር መያያዝ አለባቸው?
ብዙ ቡድኖች ለየብቻ ያስቀምጧቸዋል፤ ምክንያቱም ደመወዝን ከOKR ውጤት ጋር ማያያዝ ሰዎች ቀላል እና አስተማማኝ ግቦችን እንዲያወጡ ያበረታታል። OKRsን ለትኩረትና ለመማር ይጠቀሙ፤ አፈጻጸምን ግን በሰፊው ይገምግሙ።