Startup-க்கு OKR-களை அமைப்பது எப்படி (உதாரணங்களுடன்)
Startup-க்கு OKR-களை அமைக்க, காலாண்டுக்கு ஒன்று முதல் மூன்று objectives-ஐத் தேர்ந்தெடுங்கள் — எது மிக முக்கியம் என்பதைக் குறித்த குறுகிய, தரமான அறிக்கைகள் — ஒவ்வொன்றுக்கும் இரண்டு முதல் நான்கு key results கொடுங்கள்: தொடக்க மதிப்பும் இலக்கும் கொண்ட அளவிடக்கூடிய விளைவுகள், objective அடையப்பட்டதை நிரூபிக்கும். முன்னேற்றத்தை வாராந்திர குறுகிய check-in-இல் மதிப்பாயுங்கள், காலாண்டின் இறுதியில் நேர்மையாக மதிப்பெண் இடுங்கள், கற்றுக்கொண்டதை அடுத்த தொகுப்பை அமைக்கப் பயன்படுத்துங்கள்.
OKR-கள் (Objectives and Key Results) என்பது Intel உடன் தொடர்புடைய இலக்கு நிர்ணய முறை; பின்னர் தொழில்நுட்பத் துறையில் பிரபலமானது. ஒரு startup-க்கு இதன் முக்கிய மதிப்பு எளிமையானது: இந்தக் காலாண்டில் எது முக்கியம், எது முக்கியமில்லை என்பதில் ஒரு சிறிய குழு ஒப்புக்கொள்ள அது கட்டாயப்படுத்துகிறது.
OKR-கள் எப்போது உதவும், எப்போது உதவாது
OKR-கள் உதவும் சூழ்நிலைகள்:
- குழு மக்கள் வெவ்வேறு திசைகளில் இழுக்கக்கூடிய அளவுக்குப் பெரியது.
- நேரத்தை விட நல்ல யோசனைகள் அதிகம், "இல்லை" என்று சொல்ல ஒரு வழி தேவை.
- வேலை செய்யும் product உள்ளது, activation அல்லது retention போன்ற குறிப்பிட்ட விளைவுகளை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள்.
அவை குறைவாக உதவும் சூழ்நிலைகள்:
- தீர்க்க வேண்டிய பிரச்சினையை இன்னும் தேடிக்கொண்டிருக்கிறீர்கள். சரிபார்ப்புக்கு முன், இலக்குகள் வாரந்தோறும் மாறும்; சோதனைகளின் எளிய பட்டியல் சிறப்பாக வேலை செய்யும்.
- நீங்கள் மட்டுமே இருக்கிறீர்கள், முழுத் திட்டமும் உங்கள் தலைக்குள் அடங்கும். ஒரு sticky note-இல் ஒரே ஒரு objective போதுமானதாக இருக்கலாம்.
- அவை காகித வேலையாக மாறும். OKR-களைப் புதுப்பிக்க வேலையை விட அதிக நேரம் ஆனால், குறைத்துக்கொள்ளுங்கள்.
ஒரு நல்ல OKR-இன் அமைப்பு
Objective: நீங்கள் வார்த்தைகளில் அடைய விரும்புவது. அது அர்த்தமுள்ளதாகவும், தேர்வுகளுக்கு வழிகாட்டும் அளவுக்குக் குறிப்பிட்டதாகவும், கால வரம்புக்குட்பட்டதாகவும் (பொதுவாக ஒரு காலாண்டு) இருக்க வேண்டும்.
Key results: அதை அடைந்தீர்கள் என்பதை எப்படி அறிவீர்கள். ஒவ்வொன்றும் இவ்வாறு இருக்க வேண்டும்:
- அளவிடக்கூடியது — தொடக்க நிலையும் இலக்கும் கொண்ட ஒரு எண்.
- ஒரு பணி அல்ல, ஒரு விளைவு — "activation விகிதம் X% இலிருந்து Y% ஆக", "onboarding checklist உருவாக்குவது" அல்ல.
- குழுவின் நியாயமான செல்வாக்கிற்குள் இருப்பது.
- சரிபார்க்கக்கூடியது — தரவு எங்கிருந்து வருகிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியும்.
Initiatives (பணிகள், திட்டங்கள்) இவற்றின் கீழ் அமையும். key results-ஐ எப்படி நகர்த்துவது என்பதில் நீங்கள் வைக்கும் பந்தயங்கள் அவை; காலாண்டின் நடுவில் அவற்றை மாற்றவும் சுதந்திரமாக இருங்கள்.
| நிலை | உதாரணம் (கற்பனையானது) |
|---|---|
| Objective | புதிய பயனர்கள் தங்கள் முதல் அமர்வில் product-இலிருந்து பயன் பெறுகிறார்கள் |
| Key result | முதல் நாளில் முக்கிய செயலை முடிக்கும் sign-up-களின் பங்கு: [அடிப்படை] இலிருந்து [இலக்கு] வரை |
| Key result | Sign-up-இலிருந்து முதல் திட்டம் முடியும் வரையிலான சராசரி நேரம்: [அடிப்படை] இலிருந்து [இலக்கு] வரை |
| Key result | வாரத்திற்கு onboarding தொடர்பான support tickets: [அடிப்படை] இலிருந்து [இலக்கு] வரை |
| Initiative | மாதிரி தரவையும் மூன்று-படி checklist-ஐயும் சேர் |
| Initiative | இரண்டு முக்கிய திரைகளில் வெற்று நிலைகளை மீண்டும் எழுது |
உங்கள் சொந்த உண்மையான அடிப்படை அளவீடுகளைப் பயன்படுத்துங்கள். இன்னும் ஒன்றும் இல்லையென்றால், முதல் key result அதை அளவிடுவதாக இருக்கலாம்.
படி 1: நிறுவனத்தின் மிகப் பெரிய கேள்வியில் தொடங்குங்கள்
எதையும் எழுதுவதற்கு முன், பதிலளியுங்கள்: இந்தக் காலாண்டில் மாற்ற வேண்டிய மிக முக்கியமான விஷயம் எது? ஆரம்ப நிலை startup-க்கு இது பொதுவாக இவற்றில் ஒன்று:
| நிலை | வழக்கமான கவனம் |
|---|---|
| வெளியீட்டுக்கு முன் | மக்கள் அதை விரும்புகிறார்களா என்று நிரூபியுங்கள்: நேர்காணல்கள், waitlist, beta |
| சமீபத்தில் வெளியிட்டது | பயனர்கள் மதிப்பை உணர வையுங்கள்: activation மற்றும் onboarding |
| சில ஈர்ப்பு உள்ளது | அவர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ளுங்கள்: retention மற்றும் churn |
| வளர்ந்து வருகிறது | திரும்பத் திரும்ப வேலை செய்யும் ஒரு channel-ஐக் கண்டுபிடியுங்கள்: acquisition மற்றும் conversion |
| கட்டணம் வசூலிக்கிறது | பொருளாதாரத்தை வேலை செய்ய வையுங்கள்: விலை, வருவாய், செலவுகள் |
உங்கள் go-to-market திட்டமும் SaaS metrics விளக்கத்தில் உள்ள அளவீடுகளும் இங்கே நல்ல உள்ளீடுகள்.
படி 2: ஒன்று முதல் மூன்று objectives எழுதுங்கள்
குழு இருந்தால், objectives-ஐ சேர்ந்து வரையுங்கள். நல்ல objectives:
- ஒரு வாக்கியத்தில் அடங்கும், நினைவில் வைத்துக்கொள்ள எளிதானவை.
- வழக்கமான செயல்பாடு அல்ல, ஒரு மாற்றத்தை விவரிக்கும்.
- அடைந்தால் உண்மையான வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும்.
பலவீனமானது: "சந்தைப்படுத்தலை மேம்படுத்து." சிறந்தது: "சோதனைப் பயனர்களை நம்பகமாகக் கொண்டுவரும் ஒரு channel-ஐக் கண்டுபிடி."
படி 3: ஒவ்வொன்றுக்கும் key results எழுதுங்கள்
ஒவ்வொரு objective-க்கும் கேளுங்கள்: "காலாண்டின் இறுதியில் இது உண்மையாக இருந்தால், அதை நாம் எப்படி அறிவோம்?" இரண்டு முதல் நான்கு பதில்களை எண்களாக எழுதுங்கள்.
ஒவ்வொரு key result-க்கும் ஒரு விரைவுச் சோதனை:
- குழுவுக்கு வெளியே ஒருவரால் இதைச் சரிபார்க்க முடியுமா?
- தொடக்க நிலையும் இலக்கும் உள்ளதா?
- இது ஒரு செயல்பாடு அல்ல, ஒரு விளைவா?
- இதை அடைந்தால் உண்மையிலேயே objective அடையப்பட்டதாகுமா?
- இதை தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் ஏமாற்ற முடியுமா? அப்படியானால், ஒரு எதிர்-அளவீட்டுடன் இணையுங்கள்.
இணைக்கும் உதாரணம் (கற்பனையானது): சோதனை sign-up-களை அதிகரிக்கும் ஒரு key result, தவறான மக்களை ஈர்ப்பதன் மூலம் ஏமாற்றப்படலாம்; எனவே அதை, எத்தனை சோதனைகள் activate ஆகின்றன என்ற key result-உடன் இணையுங்கள்.
உறுதியானது மற்றும் லட்சியமானது
சில குழுக்கள் key results-க்கு லேபிள் இடுகின்றன:
- உறுதியானது — முழுமையாக அடைவீர்கள் என எதிர்பார்ப்பது; தவறினால் அது விவாதிக்க வேண்டிய பிரச்சினை.
- லட்சியமானது — நீட்சி இலக்குகள்; பெரும்பாலானவற்றை அடைவது ஒரு நல்ல முடிவு.
எது எது என்பதை முன்கூட்டியே சொல்லுங்கள், அப்போது பகுதி முடிவு பின்னர் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்படாது.
படி 4: ஒரு தாளத்தை அமையுங்கள்
சிறிய குழுவுக்கான இலகுவான அட்டவணை:
| எப்போது | என்ன | நேரம் |
|---|---|---|
| காலாண்டின் தொடக்கம் | OKR-களை வரைந்து, விவாதித்து, ஒப்புக்கொள்ளுங்கள் | சில மணி நேரம் |
| வாராந்திரம் | ஒவ்வொரு key result-ஐப் புதுப்பியுங்கள், அபாயங்களைக் குறியிடுங்கள், initiatives-ஐ சரிசெய்யுங்கள் | 15–30 நிமிடங்கள் |
| காலாண்டின் நடுவில் | நேர்மையான சோதனை: இவை இன்னும் சரியான objectives-ஆ? | 30 நிமிடங்கள் |
| காலாண்டின் இறுதியில் | மதிப்பெண் இடுங்கள், பாடங்களை எழுதுங்கள், அடுத்த காலாண்டை வரையுங்கள் | ஒன்று அல்லது இரண்டு மணி நேரம் |
வாராந்திர check-in-ஐ ஒவ்வொரு key result-க்கும் மூன்று கேள்விகளாக வைத்துக்கொள்ளலாம்: இப்போது அது எங்கே இருக்கிறது, அதை அடைவோம் என்று எவ்வளவு நம்பிக்கை உள்ளது, எது தடுக்கிறது?
படி 5: மதிப்பிட்டுக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
காலாண்டின் இறுதியில், ஒவ்வொரு key result-க்கும் மதிப்பெண் இடுங்கள். பொதுவான முறை 0.0 முதல் 1.0 வரை, அல்லது இலக்கின் எத்தனை சதவீதம் அடையப்பட்டது என்பது. பின்னர் ஒவ்வொரு objective பற்றியும் சில வாக்கியங்கள் எழுதுங்கள்:
- எண்களை எது நகர்த்தியது, எது நகர்த்தவில்லை?
- Key results சரியான அளவீடுகளா?
- அடுத்த காலாண்டில் நாம் வேறுவிதமாக என்ன செய்வோம்?
மதிப்பெண்களை விட பாடங்களே முக்கியம்.
சிறிய SaaS-க்கான முழு உதாரணம் (கற்பனையானது)
இரண்டு பேர் கொண்ட குழு, சுயாதீன ஆசிரியர்களுக்கான ஒரு முன்பதிவு கருவியை வெளியிட்டுள்ளது. Sign-up-கள் வருகின்றன, ஆனால் பலர் ஒருபோதும் கிடைக்கும் நேரத்தை அமைப்பதில்லை.
Objective 1: புதிய ஆசிரியர்கள் தங்கள் முதல் அமர்வில் முன்பதிவுகளை ஏற்கத் தயாராக இருக்கிறார்கள்.
- KR1: 24 மணி நேரத்திற்குள் கிடைக்கும் நேரத்தை வெளியிடும் புதிய ஆசிரியர்களின் பங்கு: [அடிப்படை] இலிருந்து [இலக்கு] வரை.
- KR2: 14 நாட்களுக்குள் முதல் முன்பதிவைப் பெறும் புதிய ஆசிரியர்களின் பங்கு: [அடிப்படை] இலிருந்து [இலக்கு] வரை.
- KR3: குறைந்தது எட்டு onboarding அழைப்புகள் செய்து, கண்டுபிடிப்புகளைப் பதிவு செய்யுங்கள்.
Objective 2: எந்த channel தங்கும் ஆசிரியர்களைக் கொண்டுவருகிறது என்பதைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
- KR1: ஒவ்வொரு sign-up-இன் மூலத்தையும் கண்காணியுங்கள் (தற்போது கண்காணிக்கப்படவில்லை).
- KR2: மூன்று channel சோதனைகளை நடத்தி, ஒவ்வொன்றுக்கும் எழுத்துப்பூர்வ முடிவு.
- KR3: ஒட்டுமொத்த சராசரிக்கு சமமாக அல்லது அதற்கு மேல் sign-up-கள் activate ஆகும் ஒரு channel-ஐ அடையாளம் காணுங்கள்.
Objective 1-இல் உள்ள KR3 ஒரு செயல்பாட்டுக்கு நெருக்கமானது என்பதைக் கவனியுங்கள். இலக்கு கற்றலாக இருக்கும்போது அது ஏற்கத்தக்கது, ஆனால் பெரும்பாலான key results விளைவுகளாக இருக்க வேண்டும்.
OKR வார்ப்புரு
இதை ஒரு doc அல்லது spreadsheet-இல் நகலெடுங்கள்:
| Objective | Key result | அடிப்படை | இலக்கு | தற்போது | நம்பிக்கை | பொறுப்பாளர் |
|---|---|---|---|---|---|---|
| அதிகம் / நடுத்தரம் / குறைவு | ||||||
பொதுவான தவறுகள்
- அதிகமான OKR-கள். எல்லாம் முன்னுரிமை என்றால், எதுவும் முன்னுரிமை இல்லை.
- Key results போல உடையணிந்த பணிப் பட்டியல்கள். "X அம்சத்தை வெளியிடு" அது வேலை செய்ததா என்று எதுவும் சொல்லாது.
- அடிப்படை இல்லாமை. தொடக்கப் புள்ளி இல்லாமல், இலக்குகள் யூகங்கள்.
- அமைத்துவிட்டு மறப்பது. காலாண்டின் இறுதி வரை தொடப்படாத OKR-கள் வெறும் விருப்பப் பட்டியல்.
- ஊதியத்துடன் இணைப்பது. மக்கள் தங்களால் எளிதாக அடையக்கூடிய இலக்குகளை நிர்ணயிக்கத் தொடங்குவார்கள்.
- வேறொரு நிறுவனத்தின் செயல்முறையை நகலெடுப்பது. ஐந்து பேர் கொண்ட குழுவுக்கு ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் அடுக்கு இலக்கு அமைப்பு தேவையில்லை.
Mythex-உடன் OKR-களைக் கண்காணிப்பது
பெரும்பாலான சிறிய குழுக்களுக்கு ஒரு spreadsheet அல்லது doc போதுமானது. நீங்கள் இன்னும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஒன்றை விரும்பினால் — ஒவ்வொரு பொறுப்பாளரும் தங்கள் key result-ஐ வாரந்தோறும் புதுப்பித்து, குழு முன்னேற்றத்தை ஒரே பார்வையில் பார்க்கும் ஒரு எளிய உள் பக்கம் — Mythex போன்ற AI app builder-க்கு அதை விவரித்து, பின்னால் database கொண்ட வேலை செய்யும் உள் கருவியைப் பெறலாம். உள் கருவியை உருவாக்குவது எப்படி மற்றும் dashboard உருவாக்குவது எப்படி இந்த அணுகுமுறையை விளக்குகின்றன. எப்படியிருந்தாலும், கருவியை விட எண்களை ஒன்றாகப் பார்க்கும் வாராந்திர பழக்கமே மிக முக்கியம்.
கேள்விகள்
OKR என்பதன் விரிவாக்கம் என்ன?
Objectives and Key Results (இலக்குகளும் முக்கிய முடிவுகளும்). Objective என்பது நீங்கள் எங்கே இருக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை விவரிக்கும் தரமான இலக்கு; key results என்பவை அங்கே சென்றடைந்தீர்களா என்பதைக் காட்டும் சில அளவிடக்கூடிய விளைவுகள்.
ஒரு startup-க்கு எத்தனை OKR-கள் இருக்க வேண்டும்?
மிகக் குறைவாக. சிறிய குழுவுக்கு, ஒரு காலாண்டில் ஒன்று முதல் மூன்று objectives, ஒவ்வொன்றுக்கும் இரண்டு முதல் நான்கு key results போதும். அதற்கு மேல் சிறிய குழுவை மெலிதாகப் பரப்பி, OKR-களை ஒரு to-do பட்டியலாக மாற்றிவிடும்.
தனி founder அல்லது மிகச் சிறிய குழுவுக்கு OKR-கள் மதிப்புள்ளவையா?
இலகுவான பதிப்பு மதிப்புள்ளதாக இருக்கலாம். ஒவ்வொரு காலாண்டிலும் ஒரு objective மற்றும் சில key results எழுதுவது, சிறிய குழு கவனச் சிதறல்களுக்கு "இல்லை" என்று சொல்ல உதவும். குழு அவற்றைத் தேவைப்படும் அளவுக்குப் பெரிதாகும் வரை, கனமான கருவிகளையும் மதிப்பெண் சடங்குகளையும் தவிர்த்து விடுங்கள்.
OKR-களுக்கும் KPI-களுக்கும் என்ன வேறுபாடு?
KPI-கள் வருவாய் அல்லது churn போல, நீங்கள் எல்லா நேரமும் கவனிக்கும் தொடர் ஆரோக்கிய அளவீடுகள். OKR-கள் மாற்றத்திற்கான கால வரம்புக்குட்பட்ட இலக்குகள்: அவை பெரும்பாலும் ஒரு KPI-ஐ நகர்த்த நோக்கமிடுகின்றன, ஆனால் இந்தக் காலாண்டில் நீங்கள் எதை மேம்படுத்த முயல்கிறீர்கள் என்பதை விவரிக்கின்றன.
OKR-களை போனஸுடன் இணைக்க வேண்டுமா?
பல குழுக்கள் அவற்றைத் தனியாக வைத்திருக்கின்றன, ஏனெனில் OKR மதிப்பெண்களுடன் ஊதியத்தை இணைப்பது மக்களைப் பாதுகாப்பான, எளிதான இலக்குகளை நிர்ணயிக்கத் தூண்டும். OKR-களை கவனம் செலுத்தவும் கற்றுக்கொள்ளவும் பயன்படுத்துங்கள்; செயல்திறனை இன்னும் பரந்த அளவில் மதிப்பிடுங்கள்.