Стартапд OKR хэрхэн тавих вэ (жишээтэй)

Стартапд OKR тавихын тулд улирлын хувьд нэгээс гурван зорилго сонго — юу хамгийн чухал вэ гэдгийг товчхон, чанарын хэлбэрээр илэрхийлсэн — мөн тус бүрт хоёроос дөрвөн гол үр дүн өг: эхлэх утга, зорилтын хамт хэмжигдэх үр дүн, зорилго биелсэн гэдгийг баталдаг. Ахицыг долоо хоног бүрийн богино хяналтаар шалга, улирлын эцэст шударгаар оноо тавь, мөн сурсан зүйлээ ашиглан дараагийн багцаа тавь.

OKR (Objectives and Key Results) нь Intel-тэй холбоотой, дараа нь технологийн салбарт алдаршсан зорилго тавих арга юм. Стартапийн хувьд түүний гол ач холбогдол энгийн: энэ нь жижиг багийг энэ улиралд юу чухал, юу чухал биш гэдэг дээр тохиролцоход шахдаг.

OKR хэзээ тусалдаг, хэзээ тусалдаггүй вэ

OKR дараах үед тусалдаг:

• Баг хангалттай том тул хүмүүс өөр өөр зүг рүү татагдаж магадгүй үед.
• Сайн санаа цагаас илүү байгаа бөгөөд «үгүй» гэж хэлэх арга хэрэгтэй үед.
• Танд ажиллаж буй бүтээгдэхүүн байгаа бөгөөд активац эсвэл retention зэрэг тодорхой үр дүнг сайжруулах хүсэлтэй үед.

Харигүй бол OKR бага тусална:

• Та шийдэх асуудлаа хайж байгаа хэвээр байгаа үед. Баталгаажуулалт-аас өмнө зорилго долоо хоног бүр өөрчлөгддөг; туршилтуудын энгийн жагсаалт илүү сайн ажилладаг.
• Зөвхөн та өөрөө л байгаа, бүх төлөвлөгөө толгойд багтаж байгаа үед. Нэг зорилгыг наалтанд бичих нь хангалттай байж магадгүй.
• Тэд бичиг цаас болж хувирах үед. OKR-ийг шинэчлэх нь ажлаас илүү удаан болбол багасга.

Сайн OKR-ийн бүтэц

Зорилго: хүрэхийг хүсэж буй зүйл, үгээр. Энэ нь утга учиртай, сонголт хийхэд чиглүүлэх хангалттай тодорхой, хугацаатай (ихэвчлэн улирал) байх ёстой.

Гол үр дүн: хүрсэн эсэхийг яаж мэдэх вэ. Тус бүр нь:

• Хэмжигдэх — эхлэх утга болон зорилтын тоотой.
• Ажил биш үр дүн — «X%-аас Y%-д хүртэл активацийн хувь», «onboarding чеклист бүтээх» биш.
• Багийн боломжийн хүрээнд байх.
• Шалгаж болох — өгөгдөл хаанаас ирснийг мэддэг байх.

Санаачилгууд (ажил, төсөл) доор байрлана. Тэдгээр нь гол үр дүнг хэрхэн хөдөлгөх талаарх таны таамаглал бөгөөд улирлын дундуур үүнийг өөрчлөх эрхтэй.

Өөрийн бодит эхлэх утгуудыг ашигла. Хэрэв танд одоохондоо байхгүй бол эхний гол үр дүн нь түүнийг хэмжих байж болно.

Алхам 1: Компанийн хамгийн том асуултаас эхлэх

Юу ч бичихээсээ өмнө хариулт: энэ улиралд юуг өөрчлөх нь хамгийн чухал вэ? Эхлэх шатны стартапд ихэвчлэн эдгээрийн нэг байдаг:

Таны go-to-market төлөвлөгөө болон SaaS метрикүүд тайлбартай доторх метрикүүд энд сайн оролт болно.

Алхам 2: Нэгээс гурван зорилго бичих

Баг байвал зорилгуудаа хамтдаа ноорог болгон бич. Сайн зорилго:

• Нэг өгүүлбэрт багтаж, санахад амар.
• Энгийн үйл ажиллагаа биш, өөрчлөлтийг илэрхийлдэг.
• Биелвэл жинхэнэ ялгаа гаргах.

Сул: «Маркетингээ сайжруулах». Илүү сайн: «Туршилтын хэрэглэгч найдвартай авчирдаг нэг сувгийг олох».

Алхам 3: Зорилго бүрт гол үр дүн бичих

Зорилго бүрт асуу: «Улирлын эцэст энэ үнэн болсон бол бид яаж мэдэх вэ?» Хоёроос дөрвөн хариултыг тоогоор бич.

Гол үр дүн бүрийн хурдан шалгалт:

• Багийн гадны хүн шалгаж чадах уу?
• Эхлэх утга болон зорилт байна уу?
• Энэ нь үйл ажиллагаа биш үр дүн мөн үү?
• Үүнд хүрвэл зорилго жинхэнэ биелсэн гэсэн үг үү?
• Хор хөнөөлтэй байдлаар хуурч болох уу? Тийм бол хамт хэмжих эсрэг үзүүлэлт нэм.

Хослуулах жишээ (зохиомол): туршилтын бүртгэлийг нэмэгдүүлэх гол үр дүнг буруу хүмүүсийг татах замаар хуурч болно, тиймээс үүнийг туршилтын хэдэн хувь идэвхжсэн гэдэг гол үр дүнтэй хослуул.

Амлалттай ба зорилготой

Зарим баг гол үр дүнгүүдээ тэмдэглэдэг:

• Амласан — бүрэн хүрнэ гэж хүлээж буй; хүрээгүй нь хэлэлцэх асуудал.
• Зорилготой — хэтэрхий өндөр зорилт; ихэнх нь хүрвэл сайн үр дүн.

Хэн нь аль нь болохыг урьдчилан хэл, ингэснээр хэсэгчилсэн үр дүнг хожим буруу ойлгохгүй.

Алхам 4: Ритм тогтоох

Жижиг багт зориулсан хөнгөн давтамж:

Долоо хоног бүрийн хяналт нь гол үр дүн бүрт гурван асуулт байж болно: одоо хаана байна, хүрэх итгэлт хэр өндөр вэ, юу саатуулж байна вэ?

Алхам 5: Оноо тавих ба сурах

Улирлын эцэст гол үр дүн бүрт оноо тав. Түгээмэл арга бол 0.0-ээс 1.0 хүртэл, эсвэл зорилтын хэдэн хувьд хүрсэн. Дараа нь зорилго бүрт хэдхэн өгүүлбэр бич:

• Юу тоонуудыг хөдөлгөсөн, юу хөдөлгөөгүй вэ?
• Гол үр дүнгүүд зөв хэмжүүр байсан уу?
• Дараагийн улирал юуг өөрөөр хийх вэ?

Сургамж нь оноогоос илүү чухал.

Жижиг SaaS-ийн бүрэн жишээ (зохиомол)

Хоёр хүнтэй баг бие даасан багш нарт зориулсан захиалгын хэрэгсэл launch хийжээ. Бүртгүүлэлт ирж байгаа ч олон нь боломжоо тохируулдаггүй.

Зорилго 1: Шинэ багш нар эхний сессиондээ захиалга авахад бэлэн байна.

• KR1: Шинэ багш нарын 24 цагийн дотор боломжоо нийтэлсэн хувь: [эхлэх утга]-аас [зорилт] хүртэл.
• KR2: Шинэ багш нарын 14 хоногт анхны захиалга авсан хувь: [эхлэх утга]-аас [зорилт] хүртэл.
• KR3: Дор хаяж найман onboarding дуудлага хийж, олдворуудаа бүртгэх.

Зорилго 2: Аль сувгаар удаан үлдэх багш нар ирдгийг олох.

• KR1: Бүртгүүлэлт бүрийн эхийг хянах (одоогоор хянагддаггүй).
• KR2: Гурван сувгийн туршилт хийж, тус бүрийн үр дүнг бичгээр гаргах.
• KR3: Бүртгүүлэлт нь нийт дундажтай тэнцэх буюу түүнээс дээш идэвхждэг нэг сувгийг тодорхойлох.

Зорилго 1-ийн KR3 нь санаачилгад илүү ойр гэдгийг анзаар. Зорилго нь сурах бол энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөнө, гэхдээ ихэнх гол үр дүн үр дүн байх ёстой.

OKR загвар

Энийг баримт эсвэл хүснэгтэд хуулаад ашиглаарай:

Түгээмэл алдаанууд

• Хэт олон OKR. Бүх зүйл нэн тэргүүний бол юу ч нэн тэргүүний биш.
• Ажлын жагсаалт гол үр дүн мэт хувцасласан. «X функцыг launch хийх» нь үүний ажилласан эсэхийг огт хэлдэггүй.
• Эхлэх утгагүй. Эхлэх цэггүйгээр зорилт бол таамаглал.
• Тавиад мартах. Улирлын эцэс хүртэл хөндөгдөөгүй OKR нь зүгээр л хүсэл жагсаалт.
• Цалинтай холбох. Хүмүүс өөрсдөө биелүүлж чадна гэдгээ мэдсэн зорилт тавьж эхэлнэ.
• Өөр компанийн процессыг хуулах. Таван хүний баг том компанийн шатлалт зорилгын системийг хэрэгцээгүй.

Mythex-ээр OKR-ийг хянах

Энгийн жижиг багийн ихэнхэд хүснэгт эсвэл баримт хангалттай. Илүү тусгай зүйл хэрэгтэй бол — энгийн дотоод хуудас, энд эзэн бүр гол үр дүнгээ долоо хоног бүр шинэчилж, баг ахицыг нэг харцаар харах — үүнийг Mythex шиг AI аппын бүтээгчид тайлбарлаж, ард нь өгөгдлийн сантай ажиллаж буй дотоод хэрэгсэл гаргаж болно. Дотоод хэрэгсэл хэрхэн бүтээх вэ болон dashboard хэрхэн бүтээх вэ нь энэ арга барилыг тайлбарласан. Аль аль нь ч гэсэн хэрэгсэл нь тоонуудыг хамтдаа долоо хоног бүр харах зуршлаас хамаагүй бага чухал.

Асуултууд