AI로 만든 채무 상담 서비스용 사건 관리와 고객 포털

Mythex는 채무 상담 서비스가 보통 문서와 받은편지함에 흩어 두는 사건 도구를 만듭니다. 고객의 채권자, 예산, 계획, 상담사 메모를 담는 사건 기록 하나, 고객이 명세서를 올리고 각 채권자의 현황을 보는 포털, 법원 기일이나 강제집행이 있는 사건을 위해 일부 시간을 남겨 두는 상담 예약, 긴 양식 대신 상담 요청을 받는 차분한 웹사이트를 포함합니다.

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상담사가 눈앞에 두어야 하는 것

채무 상담 서비스에 연락하는 사람들은 대개 불안한 상태입니다. 법원 기일이나 강제집행 방문을 며칠 앞두고 있을 수도 있고, 사기를 경계하기도 합니다. 그래서 서비스는 쉽게 연락되고 빠르게 분류할 수 있어야 합니다. 그다음 업무는 세밀합니다. 예산을 짜려면 소득과 지출, 모든 채권자의 잔액과 상태, 편지와 명세서, 취약성에 관한 메모, 제공한 조언, 검토 날짜가 있는 계획이 필요합니다. 이것들이 따로 떨어진 문서에 있으면, 전화를 받은 사람은 지난번에 무엇이 논의됐는지 볼 수 없습니다. 자금 지원 기관과 파트너도 사건 수, 결과, 소개 경로에 관한 숫자를 원합니다.

채권자, 예산, 계획, 메모 타임라인이 있는 하나의 사건 기록
상담 전 단계부터 종결까지의 사건 단계
자동으로 떠오르는 검토 날짜
명세서와 채권자 편지를 위한 안전한 문서 업로드
법원과 강제집행 사건을 위한 긴급 상담 슬롯
사건의 모든 상담사가 보는 취약성 메모

흩어진 문서 대신 하나의 사건 기록

각 고객은 구조화된 사건을 가집니다. 잔액과 합의된 상환액, 추심 중지가 있는 채권자, 예산, 제공한 조언, 계획이 들어 있습니다. 그 옆에는 자유 형식의 타임라인이 있어서, 다시 전화하는 상담사는 지난번에 무엇이 논의되었는지 봅니다. 사건은 상담 전 단계, 사실 확인, 조언 제공, 계획 수립, 종결 순으로 진행되며, 검토 날짜는 스스로 표시됩니다.

채무 상담 서비스를 위한 사건 관리 앱을 만들어 주세요. 각 사건에는 고객 정보, 채권자 목록(이름, 잔액, 합의 상환액, 추심 중지), 소득과 지출 예산, 단계(상담 전, 사실 확인, 조언 제공, 계획 수립, 종결), 검토 날짜, 시간이 찍힌 메모 타임라인이 있습니다. 이번 주 검토 대상 사건을 보여 주세요.

서류와 채권자 현황을 위한 고객 포털

고객은 은행 명세서, 급여명세서, 채권자 편지를 안전하게 업로드하고, 쉬운 말로 된 합의 예산을 보며, 각 채권자가 합의한 내용을 보여 주는 간단한 채권자 목록을 확인합니다. 다음 검토 날짜와 그 전에 해야 할 일은 맨 위에 있습니다.

채무 상담 서비스를 위한 고객 포털을 만들어 주세요. 고객은 로그인해서 서류를 업로드하고, 예산, 채권자별 잔액, 합의 상환액, 상태 목록, 다음 검토 날짜와 필요한 조치를 봅니다. 고객과 담당 상담사만 그 사건을 볼 수 있어야 합니다.

사전 상담, 전체 평가, 긴급 슬롯

상담사마다 짧은 사전 상담과 더 긴 평가를 제공하며, 전화, 화상 또는 대면으로 진행합니다. 긴급 사건을 위해 주당 몇 슬롯을 잡아 두고, 하루 전까지 쓰이지 않으면 일반 일정으로 풀어 줍니다. 예약 확인에는 미리 준비할 서류 목록이 나옵니다.

채무 상담 서비스의 예약 시스템을 만들어 주세요. 20분짜리 사전 상담과 60분짜리 평가를 상담사마다 전화, 화상, 대면으로 제공합니다. 주당 긴급 슬롯 3개를 따로 두고, 하루 전까지 예약되지 않으면 모두에게 공개해 주세요. 예약 확인에는 가져올 서류 목록을 보여 주세요.

회신 요청을 받는 차분한 웹사이트

우리가 누구인지, 누가 재정을 지원하는지, 상담이 무료인지, 절대 하지 않는 일이 무엇인지 밝히세요. 첫 상담에서 무슨 일이 일어나는지, 무엇을 가져와야 하는지 설명하세요. 전화번호는 맨 위에 두고, 양식은 회신 요청으로 만드세요. 이름, 번호, 연락받기 좋은 시간입니다. 자세한 재정 질문은 대화로 하는 편이 낫습니다.

무료 채무 상담 서비스를 위한 웹사이트를 만들어 주세요. 우리를 누가 지원하는지, 첫 상담에서 무슨 일이 일어나는지, 무엇을 가져와야 하는지, 절대 청구하지 않는 것이 무엇인지 설명해 주세요. 전화번호를 맨 위에 두고, 이름, 전화번호, 연락받기 좋은 시간을 받는 짧은 회신 요청 양식을 추가해 주세요.

사건 부담, 결과, 연락이 끊긴 사건

상담사별과 단계별 진행 중 사건, 시간에 따른 상담 중 채무와 해결된 채무, 기한이 지난 검토, 파트너의 소개 경로를 보세요. 가장 유용한 목록은 2주 동안 연락이 없었던 사건입니다. 사건이 멈추기 전에 상담사가 부드럽게 안부 전화를 할 수 있습니다.

채무 상담 서비스 대시보드를 만들어 주세요. 상담사별, 단계별 진행 중 사건, 상담 중인 총 채무와 월별 해결 금액, 기한이 지난 검토, 소개 경로, 14일 동안 연락이 없는 사건을 보여 주세요.

규제, 비밀 유지, 고객 자금

많은 나라에서 채무 상담은 규제를 받는 활동이며, 일부 서비스는 상담을 하거나 고객의 돈을 다루기 전에 인가가 필요합니다. Mythex는 소프트웨어를 만들 뿐 규제 대상 시스템이 아니며, 여러분의 서비스를 규정 준수하게 만들지 않습니다. 기록 보관, 민원, 웹사이트의 명세에 대해 규제 기관이 무엇을 요구하는지 확인하세요. 사건 접근은 상담사와 고객으로 제한하고, 취약성은 신중하게 기록하세요. 고객의 돈을 채권자에게 전달한다면, 기록과 명세서에서 자신의 수수료와 엄격히 분리하세요.

해당되는 경우 웹사이트에 규제 상태 표시
사건 접근을 담당 상담사, 감독자, 고객으로 제한
고객 자금과 수수료 분리
출시 전 규제 기관이나 준법 담당자에게 확인

사건 메모를 하나의 공유 화면으로 옮기기

새 사건부터만 시작해서 상담사들이 새 작업으로 기록을 익히게 하세요. 자금 지원 기관에 보고하는 방식에 맞춰 단계와 필드를 설정하고, 나머지는 메모 타임라인에 둡니다. 팀이 신뢰하게 되면, 검토가 가장 빠른 사건부터 한 번에 한 명의 상담사씩 진행 중인 사건을 옮기세요.

시작용 프롬프트

채무 상담 서비스를 위한 사건 관리 앱을 만들어 주세요. 각 고객은 연락처, 채권자(잔액, 합의 상환액, 추심 중지), 예산, 상담 전부터 종결까지의 단계, 검토 날짜, 메모 타임라인이 있는 사건 하나를 가집니다. 고객은 서류를 올리고 채권자 목록을 보는 안전한 포털을 받고, 상담사는 검토 예정 사건과 14일 동안 연락이 없는 사건 목록을 봅니다.

자주 묻는 질문

고객이 은행 명세서를 안전하게 업로드할 수 있나요?

네. 포털은 로그인과 프로젝트의 파일 저장소를 사용하며, 접근은 고객과 담당 상담사로 제한할 수 있습니다. 서류를 얼마나 보관할지 정하고, 그 규칙을 Mythex에 요청하세요.

이 앱으로 우리 서비스가 규정을 준수하게 되나요?

아니요. 어떤 소프트웨어도 그렇게 해 주지 않습니다. Mythex는 요청한 기록, 접근 규칙, 보고서를 만들며, 규제 기관의 요구와 여러분의 정책이 그것이 무엇이어야 하는지 정합니다.

여러 상담사가 사건을 공유할 수 있나요?

네. 각 상담사는 로그인이 있고, 사건에는 담당자가 있으며, 감독자는 모든 상담사의 사건 목록을 볼 수 있습니다. 메모 타임라인은 누가 언제 무엇을 썼는지 보여 줍니다.

코딩을 해야 하나요?

아니요. 사건 단계와 필드를 평범한 말로 설명하면 Mythex가 앱을 만듭니다. 변경은 채팅으로 합니다.

자선단체도 무료인가요?

Free 요금제는 카드가 필요 없고 일일 크레딧과 게시 기능을 포함합니다. Pro는 커스텀 도메인, 코드 편집, 더 많은 크레딧을 위해 월 $25입니다.

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