Málastjórnun og viðskiptavinagáttir fyrir skuldaráðgjöf, smíðað með gervigreind

Mythex smíðar málatól sem skuldaráðgjöf dreifir annars á skjöl og pósthólf: eitt málsskjal sem geymir kröfuhafa, fjárhagsáætlun, áætlun og minnispunkta ráðgjafa, gátt þar sem viðskiptavinir hlaða upp yfirlitum og sjá stöðu hvers kröfuhafa, tímabókun fyrir forgreiningu og mat með bráðatímum í varasjóði, og rólega vefsíðu sem biður um símtal í stað langs eyðublaðs.

Byrjaðu að smíða ókeypis

Það sem ráðgjafar þurfa að hafa fyrir framan sig

Fólk sem hefur samband við skuldaráðgjöf er oft hrætt, stundum örfáum dögum frá þingfestingu eða fjárnámi, og varkárt gagnvart svikum. Þjónustan þarf að vera auðveld að ná í og fljótleg að forgreina. Svo tekur við nákvæm vinna: tekjur og útgjöld fyrir fjárhagsáætlun, hver kröfuhafi með stöðu og skuld, bréf og yfirlit, athugasemdir um viðkvæma stöðu, ráðgjöfin sem veitt var og áætlun með endurskoðunardögum. Þegar þetta er í aðskildum skjölum getur sá sem tekur símann ekki séð hvað var sagt síðast. Fjármögnunaraðilar og samstarfsaðilar vilja líka tölur um mál, niðurstöður og hvaðan vísanir koma.

Eitt málsskjal með kröfuhöfum, fjárhagsáætlun, áætlun og tímalínu athugasemda
Málastig frá forgreiningu til lokunar
Endurskoðunardagsetningar sem birtast sjálfkrafa
Örugg upphleðsla skjala fyrir yfirlit og bréf kröfuhafa
Bráðatímar fyrir mál vegna dómsmála og fjárnáms
Athugasemdir um viðkvæma stöðu sýnilegar öllum ráðgjöfum málsins

Eitt málsskjal í stað dreifðra skjala

Hver viðskiptavinur er með skipulagt mál: kröfuhafa með skuldum, samþykktar greiðslur og frystingu innheimtu, fjárhagsáætlunina, ráðgjöfina sem veitt var og áætlunina. Samhliða gengur tímalína með frjálsum texta, þannig að ráðgjafi sem hringir til baka sér hvað var sagt síðast. Mál færast gegnum forgreiningu, öflun gagna, ráðgjöf veitt, áætlun í gildi og lokun, og endurskoðunardagsetningar birtast sjálfkrafa.

Smíðaðu málastjórnunarforrit fyrir skuldaráðgjöfina okkar. Hvert mál hefur upplýsingar um viðskiptavin, lista yfir kröfuhafa (heiti, skuld, samþykkta greiðslu, frystingu á innheimtu), fjárhagsáætlun á tekjur og útgjöld, stig (forgreining, öflun gagna, ráðgjöf veitt, áætlun í gildi, lokað), endurskoðunardagsetningu og tímastimplaða athugasemdatímalínu. Sýndu mál sem þarf að endurskoða í þessari viku.

Gátt fyrir viðskiptavini með skjölum og stöðu kröfuhafa

Viðskiptavinir hlaða upp bankayfirlitum, launaseðlum og bréfum frá kröfuhöfum á öruggan hátt, sjá fjárhagsáætlun sína á einföldu máli og skoða einfaldan lista yfir kröfuhafa sem sýnir hvað hver og einn hefur samþykkt. Næsti endurskoðunardagur og það sem þarf að gera fyrir hann er efst á síðunni.

Smíðaðu viðskiptavinagátt fyrir skuldaráðgjöfina okkar. Viðskiptavinir skrá sig inn til að hlaða upp skjölum, sjá fjárhagsáætlun sína, lista yfir kröfuhafa með skuld, samþykktri greiðslu og stöðu, og næsta endurskoðunardag með aðgerðum. Aðeins viðskiptavinurinn og ráðgjafi hans geta séð mál hans.

Forgreiningarsímtöl, ítarleg mat og bráðatímar

Bjóddu stutt forgreiningarsímtal og lengra mat, í síma, myndsímtali eða á staðnum, eftir ráðgjafa. Frátektu nokkra bráðatíma í viku fyrir mál sem þurfa skjót viðbrögð, og þeir fara í almenna dagbókina daginn áður ef þeir eru ónotaðir. Staðfestingin listar skjölin sem gott er að hafa tilbúin.

Smíðaðu bókunarkerfi fyrir skuldaráðgjöfina okkar með 20 mínútna forgreiningarsímtölum og 60 mínútna mati, í síma, myndsímtali eða á staðnum eftir ráðgjafa. Frátektu 3 bráðatíma á viku sem opnast fyrir öllum 24 klukkustundum áður ef þeir eru ekki bókaðir. Sýndu lista yfir skjöl sem koma skal með í staðfestingunni.

Róleg vefsíða sem biður um símtal

Segðu hver þið eruð, hver fjármagnar ykkur, hvort ráðgjöfin sé ókeypis og hvað þið gerið aldrei. Útskýrðu hvað gerist í fyrsta viðtali og hvað skal taka með. Settu símanúmerið efst og gerðu eyðublaðið að beiðni um símtal: nafn, númer og hentugur tími. Ítarlegar fjárhagsspurningar eiga betur heima í samtali.

Smíðaðu vefsíðu fyrir ókeypis skuldaráðgjöfina okkar. Útskýrðu hver fjármagnar okkur, hvað gerist í fyrsta viðtali, hvað þarf að taka með og hvað við rukkum aldrei fyrir. Settu símanúmerið efst og bættu við stuttu eyðublaði fyrir beiðni um símtal með nafni, símanúmeri og besta tíma til að hringja.

Málafjöldi, árangur og mál sem hafa þagnað

Sjáðu opin mál eftir ráðgjafa og stigi, skuldir í ráðgjöf og leystar skuldir eftir mánuðum, endurskoðanir sem eru komnar fram yfir tíma, vísanir frá samstarfsaðilum og þau mál sem ekki hefur verið haft samband við í tvær vikur. Gagnlegasti listinn er mál án samskipta í tvær vikur, svo ráðgjafar geti hringt rólega áður en mál stöðvast.

Smíðaðu mælaborð fyrir skuldaráðgjöfina okkar: opin mál eftir ráðgjafa og stigi, heildarskuldir í ráðgjöf og leystar skuldir á mánuði, endurskoðanir sem eru komnar fram yfir tíma, vísanir frá samstarfsaðilum og mál án samskipta í 14 daga.

Regluverk, trúnaður og fjármunir viðskiptavina

Í mörgum löndum er skuldaráðgjöf starfsemi sem er háð leyfi, og sumar þjónustur þurfa heimild áður en þær mega veita ráðgjöf eða taka við greiðslum viðskiptavina. Mythex smíðar hugbúnað; það er ekki eftirlitskerfi og gerir þjónustuna þína ekki samræmda. Athugaðu hvað eftirlitsaðilinn krefst varðandi skráningu, kvartanir og yfirlýsingar á vefsíðunni þinni. Haltu aðgangi að málum takmörkuðum við ráðgjafa og viðskiptavininn, skráðu viðkvæma stöðu af varkárni og ef þú greiðir fé viðskiptavina áfram til kröfuhafa skaltu halda því algjörlega aðskildu frá þóknun þinni í bókhaldi og yfirlitum.

Greindu frá leyfisstöðu þinni á vefsíðunni þar sem það á við
Takmarkaðu hvert mál við ráðgjafa, yfirmenn og viðskiptavininn
Aðskildu greiðslur viðskiptavina frá þóknun þinni
Spurðu eftirlitsaðila eða regluvörð áður en þú ferð í loftið

Að færa minnispunkta mála í eitt sameiginlegt yfirlit

Byrjaðu með ný mál eingöngu, svo ráðgjafar kynnist skránni á nýrri vinnu. Settu upp stig og reiti sem passa við hvernig þú skilar skýrslum til fjármögnunaraðila, og haltu tímalínu athugasemda fyrir allt annað. Þegar teymið treystir kerfinu, færðu opin mál yfir einn ráðgjafa í einu, og byrjaðu á þeim sem þarf að endurskoða fyrst.

Prompt til að byrja með

Smíðaðu málastjórnunarforrit fyrir skuldaráðgjöfina okkar. Hver viðskiptavinur er með eitt mál með tengiliðaupplýsingum, kröfuhöfum (skuld, samþykkt greiðsla, frysting innheimtu), fjárhagsáætlun, stigi frá forgreiningu til lokunar, endurskoðunardagsetningu og tímalínu athugasemda. Viðskiptavinir fá öruggt svæði til að hlaða upp skjölum og sjá lista yfir kröfuhafa, og ráðgjafar sjá lista yfir endurskoðanir sem eru á döfinni og mál án samskipta í 14 daga.

Spurningar

Geta viðskiptavinir hlaðið upp bankayfirlitunum sínum á öruggan hátt?

Já. Gáttin notar innskráningar og skráarsvæði verkefnisins þíns, og aðgangur getur verið takmarkaður við viðskiptavininn og ráðgjafa hans. Ákveddu hversu lengi þú geymir skjöl og biddu Mythex um að smíða þá reglu.

Gerir þetta þjónustuna samræmda við reglur?

Nei, enginn hugbúnaður gerir það sjálfkrafa. Mythex smíðar skrárnar, aðgangsreglurnar og skýrslurnar sem þú biður um; kröfur eftirlitsaðilans og þínar eigin reglur ráða því hvað þær þurfa að innihalda.

Geta nokkrir ráðgjafar deilt málum?

Já. Hver ráðgjafi hefur eigin innskráningu, mál hafa eiganda og yfirmenn geta séð málafjölda allra. Tímalína athugasemda sýnir hver skrifaði hvað og hvenær.

Þarf ég að forrita?

Nei. Þú lýsir málastigum og reitum á venjulegu máli og Mythex smíðar appið. Breytingar eru gerðar með skilaboðum í spjallinu.

Er þetta ókeypis fyrir góðgerðarsamtök?

Free-áætlunin þarf ekkert greiðslukort og innifelur daglegar inneignir og birtingu. Pro kostar 25 $ á mánuði fyrir eigið lén, kóðaritun og fleiri inneignir.

Fleiri leiðir til að smíða með gervigreind

Mythex · Pricing · Smíðaðu hvað sem er með gervigreind · Sniðmát fyrir vefsíður og forrit · Mythex í samanburði · Orðasafn um forritasmíði með gervigreind · Ókeypis verkfæri fyrir forritasmíði með gervigreind · English