Xây dựng với AI

Quản lý hồ sơ và cổng khách hàng cho dịch vụ tư vấn nợ, làm bằng AI

Mythex xây các công cụ hồ sơ mà một dịch vụ tư vấn nợ thường phải rải trên tài liệu và hộp thư: một hồ sơ vụ việc ghi chủ nợ, ngân sách, kế hoạch và ghi chú của cố vấn, cổng nơi khách tải sao kê và xem tình trạng từng chủ nợ, đặt lịch sàng lọc và tư vấn với các khung khẩn cấp được giữ lại, và một website điềm tĩnh yêu cầu được gọi lại thay vì một biểu mẫu dài.

Bắt đầu xây dựng miễn phí

Cố vấn cần có gì trước mắt

Những người liên hệ với dịch vụ tư vấn nợ thường đang rất lo lắng, đôi khi chỉ còn vài ngày trước một phiên tòa hay một đợt cưỡng chế, và đề phòng lừa đảo. Dịch vụ phải dễ liên hệ và phân loại nhanh. Sau đó, công việc rất chi tiết: thu nhập và chi tiêu để lập ngân sách, từng chủ nợ kèm số dư và trạng thái, thư từ và sao kê, ghi chú về tình trạng dễ bị tổn thương, tư vấn đã đưa ra, và một kế hoạch có ngày xem xét. Khi những thứ này nằm trong các tài liệu riêng lẻ, người nhấc máy không thấy được những gì đã nói lần trước. Các bên tài trợ và đối tác cũng muốn có số liệu về vụ việc, kết quả và nguồn giới thiệu.

• Một hồ sơ vụ việc gồm chủ nợ, ngân sách, kế hoạch và dòng thời gian ghi chú
• Các giai đoạn vụ việc từ phân loại đến đóng
• Ngày xem xét lại tự động hiển thị
• Tải tài liệu an toàn cho sao kê và thư của chủ nợ
• Khung lịch hẹn khẩn cho các vụ việc tòa án và cưỡng chế
• Ghi chú về tình trạng dễ bị tổn thương hiển thị cho mọi cố vấn trong vụ việc

Một hồ sơ vụ việc thay cho tài liệu rải rác

Mỗi khách có một vụ việc có cấu trúc: các chủ nợ kèm số dư, khoản thanh toán đã thỏa thuận và tạm hoãn thu hồi, ngân sách, tư vấn đã đưa ra và kế hoạch. Song song là một dòng thời gian ghi chú tự do, để cố vấn gọi lại có thể thấy được lần trước đã nói gì. Vụ việc đi qua phân loại, thu thập thông tin, đã tư vấn, đã có kế hoạch và đóng, và ngày xem xét lại tự xuất hiện.

Xây dựng ứng dụng quản lý vụ việc cho dịch vụ tư vấn nợ của chúng tôi. Mỗi vụ việc có thông tin khách, danh sách chủ nợ (tên, số dư, khoản thanh toán đã thỏa thuận, tạm hoãn thu hồi), ngân sách thu chi, giai đoạn (phân loại, thu thập thông tin, đã tư vấn, đã có kế hoạch, đã đóng), ngày xem xét và dòng thời gian ghi chú có dấu thời gian. Hiển thị các vụ việc cần xem xét trong tuần này.

Cổng khách hàng cho tài liệu và tình trạng chủ nợ

Khách tải sao kê ngân hàng, phiếu lương và thư của chủ nợ lên một cách an toàn, xem ngân sách đã thỏa thuận bằng ngôn ngữ dễ hiểu, và kiểm tra danh sách chủ nợ đơn giản cho thấy mỗi bên đã đồng ý điều gì. Ngày xem xét tiếp theo và những việc họ cần làm trước đó nằm ở đầu trang.

Tạo cổng khách hàng cho dịch vụ tư vấn nợ của chúng tôi. Khách đăng nhập để tải tài liệu lên, xem ngân sách, danh sách chủ nợ kèm số tiền còn nợ, khoản thanh toán đã thỏa thuận và trạng thái, cùng ngày xem xét tiếp theo và các việc cần làm. Chỉ khách và cố vấn của họ mới thấy vụ việc của khách.

Gọi sàng lọc, tư vấn đầy đủ và các khung khẩn cấp

Đưa ra một cuộc gọi sàng lọc ngắn và một buổi tư vấn dài hơn qua điện thoại, video hoặc trực tiếp, tùy từng cố vấn. Giữ lại vài khung mỗi tuần cho các vụ việc khẩn cấp, và nếu không dùng đến thì sẽ mở lại vào lịch thường một ngày trước. Email xác nhận liệt kê các tài liệu cần chuẩn bị.

Tạo hệ thống đặt lịch cho dịch vụ tư vấn nợ của chúng tôi với cuộc gọi sàng lọc 20 phút và buổi tư vấn 60 phút, qua điện thoại, video hoặc trực tiếp tùy cố vấn. Giữ 3 khung khẩn cấp mỗi tuần, mở cho mọi người 24 giờ trước nếu chưa có ai đặt. Hiển thị danh sách tài liệu cần mang theo trên xác nhận đặt lịch.

Website điềm tĩnh yêu cầu được gọi lại

Nói rõ bạn là ai, ai tài trợ cho bạn, tư vấn có miễn phí không, và bạn sẽ không bao giờ làm điều gì. Giải thích điều gì xảy ra trong buổi hẹn đầu tiên và cần mang theo gì. Đặt số điện thoại ở đầu trang và làm biểu mẫu thành yêu cầu gọi lại: tên, số điện thoại, thời điểm thuận tiện. Các câu hỏi tài chính chi tiết sẽ hợp hơn khi trò chuyện trực tiếp.

Tạo website cho dịch vụ tư vấn nợ miễn phí của chúng tôi. Giải thích ai tài trợ cho chúng tôi, điều gì xảy ra trong buổi hẹn đầu tiên, cần mang theo gì, và những khoản chúng tôi sẽ không bao giờ thu phí. Đặt số điện thoại ở đầu trang và thêm một biểu mẫu gọi lại ngắn gồm tên, số điện thoại và thời điểm thuận tiện để gọi.

Khối lượng vụ việc, kết quả và những vụ việc im lặng

Xem số vụ việc đang mở theo cố vấn và giai đoạn, tổng nợ đang được tư vấn và số đã giải quyết theo thời gian, các lần xem xét quá hạn, và nguồn giới thiệu từ đối tác. Danh sách hữu ích nhất là các vụ việc không có liên lạc trong hai tuần, để cố vấn có thể gọi điện hỏi thăm nhẹ nhàng trước khi vụ việc bị đình trệ.

Xây dựng bảng điều khiển cho dịch vụ tư vấn nợ của chúng tôi: số vụ việc đang mở theo cố vấn và giai đoạn, tổng nợ đang được tư vấn và số đã giải quyết theo tháng, các lần xem xét quá hạn, nguồn giới thiệu, và các vụ việc không có liên lạc trong 14 ngày.

Quy định, bảo mật và tiền của khách hàng

Ở nhiều quốc gia, tư vấn nợ là một hoạt động được quản lý, và một số dịch vụ cần được cấp phép trước khi tư vấn hoặc xử lý tiền của khách. Mythex xây dựng phần mềm; đây không phải hệ thống được quản lý và không làm cho dịch vụ của bạn đạt chuẩn tuân thủ. Hãy kiểm tra những gì cơ quan quản lý yêu cầu về lưu hồ sơ, khiếu nại và thông tin trạng thái trên website. Giới hạn quyền truy cập vụ việc cho cố vấn và khách hàng, ghi nhận tình trạng dễ bị tổn thương một cách cẩn trọng, và nếu bạn chuyển tiền của khách cho chủ nợ, hãy tách bạch hoàn toàn số tiền đó khỏi phí của bạn trong hồ sơ và bảng kê.

• Nêu rõ tình trạng pháp lý của bạn trên website khi áp dụng
• Giới hạn mỗi vụ việc cho cố vấn phụ trách, người giám sát và khách hàng
• Tách tiền khách hàng khỏi phí của bạn
• Hỏi cơ quan quản lý hoặc cố vấn tuân thủ trước khi ra mắt

Chuyển ghi chú vụ việc sang một góc nhìn chung

Bắt đầu chỉ với các vụ việc mới, để cố vấn làm quen với hồ sơ qua công việc mới. Thiết lập các giai đoạn và trường khớp với cách bạn báo cáo cho bên tài trợ, và giữ dòng thời gian ghi chú cho mọi thứ khác. Khi cả đội đã tin dùng, hãy chuyển các vụ việc đang mở sang, mỗi lần một cố vấn, bắt đầu với những vụ đến hạn xem xét sớm nhất.

Prompt để bắt đầu

Xây dựng ứng dụng quản lý vụ việc cho dịch vụ tư vấn nợ của chúng tôi. Mỗi khách có một vụ việc với thông tin liên hệ, danh sách chủ nợ (số dư, khoản thanh toán đã thỏa thuận, tạm hoãn thu hồi), ngân sách, giai đoạn từ phân loại đến đóng, ngày xem xét và dòng thời gian ghi chú. Khách có cổng an toàn để tải tài liệu và xem danh sách chủ nợ; cố vấn xem danh sách các lần xem xét đến hạn và các vụ việc không có liên lạc trong 14 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Thêm cách xây dựng với AI

• Một lần republish thất bại không bao giờ xóa backend đang chạy
• Một trang đích cho mọi loại hình kinh doanh
• Không gian làm việc riêng và bản xem trước trực tiếp cho mọi dự án
• Cảnh báo chỉ kích hoạt một lần, không phải một lần mỗi server
• Tự động nạp lại: giữ app đã publish luôn chạy khi credit sắp hết
• Chuyển sang không gian làm việc lớn hơn mà không ai phải chờ
• Tính phí cơ sở dữ liệu theo mức thực sự sử dụng
• Xây dựng app Mythex từ Claude, Cursor hoặc Codex
• Bắt những app bị crash ngay sau khi publish
• Checkpoint: hoàn tác mọi thay đổi mà agent thực hiện

Mythex · Pricing · Xây dựng mọi thứ với AI · Mẫu website và ứng dụng · So sánh Mythex · Thuật ngữ xây dựng ứng dụng bằng AI · Công cụ miễn phí để xây dựng ứng dụng bằng AI · English