AI ഉപയോഗിച്ച് നിർമ്മിക്കൂ / കോൾ സെന്ററുകൾക്കുള്ള ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ: റിപ്പോർട്ടുകൾ, സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ
കോൾ സെന്ററുകൾക്കുള്ള ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ: റിപ്പോർട്ടുകൾ, സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ
ഒരു കോൾ സെന്റർ ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ ഓരോ ക്ലയന്റിനും അവരുടെ കാമ്പെയ്ൻ റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ, നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാർ വായിക്കുന്ന സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഒരൊറ്റ ലോഗിൻ നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെയും കാമ്പെയ്‌നുകളെയും വിവരിക്കുക, ഓരോ ക്ലയന്റിനുമുള്ള ആക്സസ്, ഫയൽ അപ്‌ലോഡുകൾ, നിങ്ങളുടെ ടീമിനുള്ള സ്റ്റാഫ് വിഭാഗം എന്നിവയോടെ Mythex പോർട്ടൽ നിർമ്മിക്കും, യഥാർത്ഥ ഡാറ്റാബേസിൽ, നിങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഒരു ലിങ്കിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച്.
സൗജന്യമായി നിർമ്മിക്കാൻ തുടങ്ങൂ
ഇത് ആർക്കുവേണ്ടിയാണ്
ആഴ്ചതോറുമുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളായി ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്ന, സ്ക്രിപ്റ്റ് മാറ്റങ്ങൾ നീണ്ട ഇമെയിൽ ത്രെഡുകളിൽ ലഭിക്കുന്ന, അക്കൗണ്ട് മാനേജറോട് ചോദിക്കാതെ ക്ലയന്റുകൾ സ്വന്തം സംഖ്യകളും രേഖകളും കണ്ടെത്തണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്ത കോൾ സെന്ററുകൾ.
നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് നിർമ്മിക്കാം
- ഓരോ ക്ലയന്റും സ്വന്തം കാമ്പെയ്‌നുകളും റിപ്പോർട്ടുകളും മാത്രം കാണുന്ന ഒരു ലോഗിൻ
- കാമ്പെയ്ൻ അനുസരിച്ചുള്ള ആഴ്ചതോറുമുള്ള കോൾ ഫല റിപ്പോർട്ടുകൾ: വിൽപ്പന, തിരിച്ചുവിളികൾ, മറുപടിയില്ലാത്തവ
- ക്ലയന്റ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന സ്ക്രിപ്റ്റുകളുടെയും FAQകളുടെയും ഒരു നോളജ് ബേസ്, ഓരോന്നിനും പതിപ്പ് തീയതി
- ടീം ലീഡുകൾ രേഖപ്പെടുത്തി മറുപടി നൽകുന്ന ഓരോ കാമ്പെയ്‌നിനുമുള്ള മാറ്റ അഭ്യർത്ഥന ത്രെഡ്
- ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന പ്രതിമാസ ഇൻവോയ്സുകളും ഉപയോഗവും
- ഓരോ ക്ലയന്റിനെയും കാമ്പെയ്‌നിനെയും തുറന്ന അഭ്യർത്ഥനയെയും പട്ടികപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു സ്റ്റാഫ് ഏരിയ
ഒരു കോൾ സെന്റർ പോർട്ടൽ എന്ത് കാണിക്കണം
ക്ലയന്റുകൾക്ക് മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ വേണം: അവരുടെ ലൈൻ എങ്ങനെ പ്രകടനം നടത്തുന്നു, അവർ എത്ര കൊടുക്കാനുണ്ട്, ഏജന്റുമാർക്ക് ഏറ്റവും പുതിയ വിവരമുണ്ടെന്ന ഉറപ്പ്. ആദ്യ സ്ക്രീനിൽ ഒരു കാമ്പെയ്ൻ സംഗ്രഹം വയ്ക്കുക: ആഴ്ചയിലെ കൈകാര്യം ചെയ്ത കോളുകൾ, മറുപടി സമയം, ലക്ഷ്യത്തിനെതിരെ ഫലങ്ങൾ. അതിനു താഴെ ഓരോ ഇൻവോയ്സിനു പിന്നിലെ ഉപയോഗത്തോടൊപ്പം ഇൻവോയ്സുകളും ഡോക്യുമെന്റ് ഏരിയയും. ലളിതമായി സൂക്ഷിക്കുക; നിങ്ങളുടെ ടീം നിയന്ത്രിക്കുന്ന അതേ സംഖ്യകളാണ് പോർട്ടൽ കാണിക്കേണ്ടത്, മൃദുവാക്കിയ പതിപ്പല്ല.
- കൈകാര്യം ചെയ്ത കോളുകൾ, മറുപടി സമയം, ഉപേക്ഷിക്കൽ എന്നിവ ലക്ഷ്യത്തിനെതിരെ
- കാമ്പെയ്ൻ അനുസരിച്ചുള്ള ഫല വിഭജനം
- ഉപയോഗത്തോടൊപ്പം ഇൻവോയ്സുകൾ
സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ക്ലയന്റുകൾക്ക് സ്വന്തമാക്കാൻ അനുവദിക്കുക
ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്ത ലൈനുകളിലെ മിക്ക ഏജന്റ് പിശകുകളും കാലഹരണപ്പെട്ട വിവരങ്ങളിൽ നിന്നാണ്: പഴയ വില, പിൻവലിച്ച ഓഫർ, മാറിയ മടക്ക നയം. ക്ലയന്റുകൾക്ക് സ്വന്തം സ്ക്രിപ്റ്റുകളും FAQകളും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനും ഓരോന്നിനും പതിപ്പ് തീയതി നൽകാനും ചരിത്രം സൂക്ഷിക്കാനും അനുവദിക്കുക. ഏജന്റുമാർ എപ്പോഴും ഏറ്റവും പുതിയ ഫയൽ തുറക്കുന്നു, ഒരു വിളിക്കാരനോട് തെറ്റായ കാര്യം പറഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഏത് പതിപ്പായിരുന്നു തത്സമയം എന്ന് കാണിക്കാം. ഇമെയിൽ ത്രെഡിൽ നഷ്ടപ്പെടാതെ അപ്ഡേറ്റുകൾ രേഖപ്പെടുത്തപ്പെടാൻ ഇതോടൊപ്പം ഒരു മാറ്റ അഭ്യർത്ഥന ത്രെഡും ചേർക്കുക.
ആക്സസ്, റെക്കോർഡിംഗുകൾ, സ്വകാര്യത
പ്രോംപ്റ്റിൽ പറയുക: ഓരോ ക്ലയന്റും സ്വന്തം ഡാറ്റ മാത്രം കാണുന്നു. പിന്നെ പ്രിവ്യൂയിൽ രണ്ട് ക്ലയന്റുകളായി സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് പരിശോധിക്കുക. കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ടെലഫോണി സിസ്റ്റത്തിൽ തന്നെ തുടരുന്നു; കരാർ അനുവദിക്കുന്നിടത്ത് പോർട്ടലിന് അവയിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാം. വിളിക്കുന്നവരുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ മിക്ക രാജ്യങ്ങളിലും ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളുടെ പരിധിയിലാണ്, അതിനാൽ പോർട്ടലിൽ തിരിച്ചറിയുന്ന എന്തെങ്കിലും ഇടുന്നതിനു മുൻപ് നിങ്ങളുടെ കരാറുകളും പ്രാദേശിക നിയമവും എന്ത് ആവശ്യപ്പെടുന്നു എന്ന് പരിശോധിക്കുക.
- ഓരോ ക്ലയന്റിനും ആക്സസ്, രണ്ട് ലോഗിനുകളോടെ പരിശോധിച്ചത്
- ടീം ലീഡുകൾക്കും അക്കൗണ്ട് മാനേജർമാർക്കുമുള്ള സ്റ്റാഫ് റോളുകൾ
- അനുവദനീയമായിടത്ത് റെക്കോർഡിംഗുകൾ പകർത്താതെ ലിങ്ക് ചെയ്യുന്നു
ആദ്യം എന്ത് വയ്ക്കണം
ക്ലയന്റുകൾ, കാമ്പെയ്‌നുകൾ, ആഴ്ചതോറുമുള്ള റിപ്പോർട്ട് എന്നിവയിൽ തുടങ്ങുക, അത് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സിസ്റ്റത്തിന്റെ ദിവസേനയുള്ള CSV എക്സ്പോർട്ടിൽ നിന്നോ ഏജന്റുമാർ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിൽ നിന്നോ നൽകുക. പിന്നെ ഇൻവോയ്സുകൾ, തുടർന്ന് ഡോക്യുമെന്റ് ഏരിയ. ശൂന്യമായ പോർട്ടലിൽ ആരംഭിക്കരുത്: ക്ലയന്റുകൾക്ക് ലോഗിൻ അയയ്ക്കുന്നതിനു മുൻപ് ഓരോരുത്തർക്കും അവസാന മാസത്തെ റിപ്പോർട്ടുകൾ ലോഡ് ചെയ്യുക, അങ്ങനെ ആദ്യ സന്ദർശനം തന്നെ ഒരു ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകും.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
- നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത് സാധാരണ ഭാഷയിൽ വിവരിക്കൂ, അല്ലെങ്കിൽ താഴെയുള്ള ഒരു ടെംപ്ലേറ്റിൽ നിന്ന് തുടങ്ങൂ.
- യഥാർത്ഥ ഡാറ്റാബേസോടെ, തത്സമയ പ്രിവ്യൂവിൽ Mythex അത് നിർമ്മിക്കുന്നത് കാണൂ.
- ചാറ്റ് വഴി എന്തും മാറ്റൂ: ടെക്സ്റ്റ്, ലേഔട്ട്, ഫീൽഡുകൾ, ഫീച്ചറുകൾ.
- ഒറ്റ ക്ലിക്കിൽ പൊതു URL-ലേക്ക് പ്രസിദ്ധീകരിക്കൂ, Pro-യിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡൊമെയ്‌നും ബന്ധിപ്പിക്കാം.
തുടങ്ങാനുള്ള ഒരു പ്രോംപ്റ്റ്
എന്റെ കോൾ സെന്ററിനായി ഒരു ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ നിർമ്മിക്കുക. ഓരോ ക്ലയന്റ് കമ്പനിയും ലോഗിൻ ചെയ്ത് സ്വന്തം കാമ്പെയ്‌നുകൾ മാത്രം കാണുന്നു: കൈകാര്യം ചെയ്ത കോളുകൾ, മറുപടി സമയം, ലക്ഷ്യത്തിനെതിരെ ഫലങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ആഴ്ചതോറുമുള്ള റിപ്പോർട്ട്, ഉപയോഗത്തോടെ പ്രതിമാസ ഇൻവോയ്സുകൾ, സ്ക്രിപ്റ്റുകളും FAQകളും പതിപ്പ് തീയതിയോടെ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനുള്ള ഡോക്യുമെന്റ് ഏരിയ. ഓരോ കാമ്പെയ്‌നിനും ഒരു മാറ്റ അഭ്യർത്ഥന ത്രെഡ് ചേർക്കുക. എന്റെ സ്റ്റാഫിന് എല്ലാ ക്ലയന്റുകളും കാമ്പെയ്‌നുകളും തുറന്ന അഭ്യർത്ഥനകളും ഉള്ള ഒരു അഡ്മിൻ ഏരിയ വേണം, കോൾ ഫലങ്ങളുടെ ദിവസേനയുള്ള CSV ഇംപോർട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയണം.
ചോദ്യങ്ങൾ
ക്ലയന്റുകൾക്ക് സ്വന്തം ഡാറ്റ മാത്രം കാണാനാകുമോ?
അതെ, അത് പ്രോംപ്റ്റിൽ പറയുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ക്ലയന്റിലേക്ക് Mythex ഓരോ ക്വറിയും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, അതിനാൽ URL മാറ്റിയാൽ ഒരു ക്ലയന്റിന് മറ്റൊരാളുടെ രേഖകൾ തുറക്കാനാകില്ല.
ക്ലയന്റുകൾക്ക് പോർട്ടലിൽ കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ കാണാനാകുമോ?
റെക്കോർഡിംഗുകൾ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ടെലഫോണി സിസ്റ്റത്തിലാണ് ഉള്ളത്. പോർട്ടലിന് അവയിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ ക്ലയന്റിനും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ഫയലുകൾ സൂക്ഷിക്കാം, പക്ഷേ ആദ്യം നിങ്ങളുടെ കരാറുകളും പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളും അനുവദിക്കുന്നത് പരിശോധിക്കുക.
റിപ്പോർട്ടുകൾ ഞങ്ങളുടെ ഫോൺ സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്ന് വരുമോ?
അതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാവുന്ന ഒരു എക്സ്പോർട്ടോ API യോ ഉണ്ടെങ്കിൽ. ദിവസേനയുള്ള CSV ഇംപോർട്ടും പ്രവർത്തിക്കും, തുടങ്ങാൻ ഏറ്റവും ലളിതമായ സ്ഥലവും അതാണ്.
ലോഗിൻ എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?
അക്കൗണ്ടുകൾ ആവശ്യപ്പെടുക, Mythex ആപ്പിൽ സൈൻ-ഇൻ നിർമ്മിക്കും. പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഓരോ ആപ്പിനും സ്വന്തം ഉപയോക്താക്കളും ഡാറ്റയും ഉണ്ട്, അത് നിങ്ങളുടെ Mythex അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് വേറിട്ടതാണ്.
കോഡ് അറിയണോ?
വേണ്ട. പോർട്ടൽ വിവരിക്കുക, Mythex ലൈവ് പ്രിവ്യൂയോടെ അത് നിർമ്മിക്കും. Pro-യിൽ നിങ്ങളുടെ ഡെവലപ്പർമാർക്ക് വേണമെങ്കിൽ കോഡ് എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാനോ കഴിയും.
എത്ര ചെലവാകും?
ദിവസേന ക്രെഡിറ്റുകളും കാർഡ് വേണ്ടാത്തതുമായ Free പ്ലാൻ ഉണ്ട്. Pro $25/month ആണ്, കോഡ് എഡിറ്റിംഗ്, GitHub എക്സ്പോർട്ട്, കസ്റ്റം ഡൊമെയ്ൻ, ക്രെഡിറ്റ് ടോപ്പ്-അപ്പുകൾ എന്നിവ ചേർക്കുന്നു.
AI ഉപയോഗിച്ച് നിർമ്മിക്കാനുള്ള കൂടുതൽ വഴികൾ
- ആൻഡ്രോയിഡ് ആപ്പ് ബിൽഡർ: AI ഉപയോഗിച്ച് Android ആപ്പ് ഉണ്ടാക്കാം
- AI App Generator: ആപ്പ് എങ്ങനെ ഉണ്ടാക്കാം
- അറബിക് AI ആപ്പ് ബിൽഡർ
- അറബിക് AI വെബ്സൈറ്റ് ബിൽഡർ
- AI ബുക്കിംഗ് ആപ്പ് ബിൽഡർ
- AI ആപ്പ് മേക്കർ: ആപ്പ് വിവരിക്കൂ, പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നേടൂ
- ChatGPT ഉപയോഗിച്ച് ആപ്പ് ഉണ്ടാക്കാം
- Claude ഉപയോഗിച്ച് ആപ്പ് ഉണ്ടാക്കാം
- AI ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ ബിൽഡർ
- AI CRM ബിൽഡർ
Mythex · Pricing · AI ഉപയോഗിച്ച് എന്തും നിർമ്മിക്കൂ · വെബ്സൈറ്റ്, ആപ്പ് ടെംപ്ലേറ്റുകൾ · Mythex താരതമ്യം · AI ആപ്പ് നിർമ്മാണ ഗ്ലോസറി · സൗജന്യ AI ആപ്പ് നിർമ്മാണ ടൂളുകൾ · English