AI کے ساتھ بنائیں / کال سینٹرز کے لیے کلائنٹ پورٹل: رپورٹس، اسکرپٹس اور تبدیلی کی درخواستیں

کال سینٹرز کے لیے کلائنٹ پورٹل: رپورٹس، اسکرپٹس اور تبدیلی کی درخواستیں

کال سینٹر کا کلائنٹ پورٹل ہر کلائنٹ کو ایک لاگ اِن دیتا ہے جس سے وہ اپنی مہم کی رپورٹس، انوائسز اور وہ اسکرپٹس دیکھتا ہے جن سے آپ کے ایجنٹ بات کرتے ہیں۔ اپنے کلائنٹس اور مہمات بیان کریں، Mythex ہر کلائنٹ کی رسائی، فائل اپ لوڈز اور آپ کی ٹیم کے لیے عملے کا حصہ ایک اصل ڈیٹابیس کے ساتھ بنا دے گا، جو آپ کے کنٹرول والے لنک پر شائع ہوگا۔

مفت میں بنانا شروع کریں

یہ کس کے لیے ہے

آؤٹ سورس کال سینٹرز جو ہفتہ وار رپورٹس اسپریڈشیٹ کی شکل میں ای میل کرتے ہیں، اسکرپٹ کی تبدیلیاں لمبے ای میل تھریڈز میں وصول کرتے ہیں، اور چاہتے ہیں کہ کلائنٹ اپنے اعداد اور دستاویزات اکاؤنٹ مینیجر سے پوچھے بغیر خود ڈھونڈ لیں۔

آپ کیا بنا سکتے ہیں

ایک لاگ اِن جہاں ہر کلائنٹ صرف اپنی مہمات اور رپورٹس دیکھے
مہم کے لحاظ سے ہفتہ وار کال کے نتائج: فروخت، کال بیک، کوئی جواب نہیں
کلائنٹ کی اپ لوڈ کردہ اسکرپٹس اور سوالات کا ذخیرہ، ہر ایک کی ورژن تاریخ کے ساتھ
ہر مہم کے لیے تبدیلی کی درخواست کا تھریڈ، جسے ٹیم لیڈز ریکارڈ اور جواب دیں
ماہانہ انوائسز اور استعمال، ڈاؤن لوڈ کے لیے
ایک عملے کا علاقہ جو ہر کلائنٹ، مہم اور کھلی درخواست کی فہرست دکھائے

کال سینٹر پورٹل کو کیا دکھانا ہوگا

کلائنٹ تین باتیں چاہتے ہیں: ان کی لائن کیسی کارکردگی دکھا رہی ہے، وہ کیا واجب الادا ہیں، اور اس بات کا یقین کہ ایجنٹس کے پاس تازہ ترین معلومات ہیں۔ پہلی اسکرین پر مہم کا خلاصہ رکھیں، جس میں ہفتے کی کالیں، جواب کا وقت اور نتائج ہدف کے مقابلے میں ہوں۔ اس کے نیچے انوائسز ہوں اور ہر ایک کے پیچھے کا استعمال، اور دستاویزات کا علاقہ۔ سادہ رکھیں؛ پورٹل وہی اعداد دکھائے جن پر آپ کی ٹیم کام کرتی ہے، کوئی نرم ورژن نہیں۔

کالز، جواب کا وقت اور چھوڑی ہوئی کالیں ہدف کے مقابلے میں
ہر مہم کے لحاظ سے نتائج کی تفصیل
استعمال کے ساتھ انوائسز

کلائنٹس کو اپنے اسکرپٹس کا مالک بنائیں

آؤٹ سورس لائنز پر زیادہ تر ایجنٹ کی غلطیاں پرانی معلومات سے آتی ہیں: پرانی قیمت، ختم شدہ آفر، یا بدلی ہوئی واپسی کی پالیسی۔ کلائنٹس کو اپنے اسکرپٹس اور سوالات خود اپ لوڈ کرنے دیں، ہر ایک پر ورژن کی تاریخ لگائیں، اور تاریخ محفوظ رکھیں۔ ایجنٹ ہمیشہ تازہ ترین فائل کھولتے ہیں، اور اگر کسی کال کرنے والے کو غلط بات بتائی گئی تو آپ دکھا سکتے ہیں کہ اس وقت کون سا ورژن لائیو تھا۔ اس کے ساتھ تبدیلی کی درخواست کا تھریڈ رکھیں تاکہ اپ ڈیٹ ای میل میں گم ہونے کے بجائے ریکارڈ ہوں۔

رسائی، ریکارڈنگز اور رازداری

پرامپٹ میں کہیں: ہر کلائنٹ صرف اپنا ڈیٹا دیکھے۔ پھر پیش نظارے میں دو کلائنٹس کے لاگ اِن سے جانچیں۔ کال ریکارڈنگز عام طور پر آپ کے ٹیلی فونی نظام میں رہتی ہیں؛ جہاں معاہدہ اجازت دے وہاں پورٹل ان کے لنک دے سکتا ہے۔ کال کرنے والوں کی ذاتی تفصیلات زیادہ تر ملکوں میں ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت آتی ہیں، اس لیے پورٹل میں کوئی شناختی معلومات ڈالنے سے پہلے دیکھیں کہ آپ کے معاہدے اور مقامی قانون کیا تقاضا کرتے ہیں۔

ہر کلائنٹ کی رسائی، دو لاگ اِنز سے جانچی گئی
ٹیم لیڈز اور اکاؤنٹ مینیجرز کے عملے کے کردار
جہاں اجازت ہو وہاں ریکارڈنگز کے لنک، نقل نہیں

پہلے کیا ڈالیں

کلائنٹس، مہمات اور ہفتہ وار رپورٹ سے شروع کریں، جو آپ کے فون سسٹم کی روزانہ CSV ایکسپورٹ سے یا ایجنٹس کے نتائج لاگ کرنے سے آئے۔ اس کے بعد انوائسز اور پھر دستاویزات کا علاقہ۔ خالی پورٹل کے ساتھ آغاز نہ کریں: ہر کلائنٹ کو لاگ اِن بھیجنے سے پہلے اس کی پچھلے مہینے کی رپورٹس لوڈ کریں، تاکہ پہلی بار آنے پر ہی ایک سوال کا جواب مل جائے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

سادہ زبان میں بتائیں کہ آپ کیا چاہتے ہیں، یا نیچے دیے گئے کسی ٹیمپلیٹ سے شروع کریں۔
Mythex کو لائیو پریویو میں ایپ بناتے ہوئے دیکھیں، جس کے پیچھے اصل ڈیٹابیس ہوتا ہے۔
چیٹ کے ذریعے کچھ بھی بدلیں: متن، لے آؤٹ، فیلڈز، فیچرز۔
ایک کلک میں عوامی URL پر شائع کریں، اور Pro پر اپنا ڈومین جوڑیں۔

شروع کرنے کے لیے ایک پرامپٹ

میرے کال سینٹر کے لیے کلائنٹ پورٹل بنائیں۔ ہر کلائنٹ کمپنی لاگ اِن کر کے صرف اپنی مہمات دیکھے، ہفتہ وار رپورٹ جس میں کالز، جواب کا وقت اور نتائج ان کے ہدف کے مقابلے میں ہوں، ماہانہ انوائسز استعمال کے ساتھ، اور ایک دستاویزات کا علاقہ جہاں وہ اسکرپٹس اور سوالات ورژن کی تاریخ کے ساتھ اپ لوڈ کریں۔ ہر مہم کے لیے تبدیلی کی درخواست کا تھریڈ شامل کریں۔ میرے عملے کو ایک ایڈمن علاقہ ملے جہاں ہر کلائنٹ، مہم اور کھلی درخواست ہو، اور وہ روزانہ کالز کے نتائج کی CSV امپورٹ کر سکیں۔

سوالات

کیا کلائنٹس صرف اپنا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں؟

جی ہاں، اور یہ پرامپٹ میں کہنا فائدہ مند ہے۔ Mythex ہر سوال کو سائن اِن کلائنٹ تک محدود کرتا ہے، اس لیے کوئی URL بدل کر کسی اور کا ریکارڈ نہیں کھول سکتا۔

کیا کلائنٹس پورٹل میں کال ریکارڈنگز دیکھ سکتے ہیں؟

ریکارڈنگز عام طور پر آپ کے ٹیلی فونی نظام میں رہتی ہیں۔ پورٹل ان کے لنک دے سکتا ہے یا فی کلائنٹ اپ لوڈ کی گئی فائلیں رکھ سکتا ہے، مگر پہلے دیکھیں کہ آپ کے معاہدے اور مقامی قوانین کیا اجازت دیتے ہیں۔

کیا رپورٹس ہمارے فون سسٹم سے آ سکتی ہیں؟

جی ہاں، اگر اس میں ایکسپورٹ یا API ہو جسے آپ اپنے اکاؤنٹ سے جوڑیں۔ روزانہ CSV امپورٹ بھی کام کرتی ہے اور شروع کرنے کی سب سے سادہ جگہ ہے۔

لاگ اِن کیسے کام کرتا ہے؟

اکاؤنٹس مانگیں تو Mythex ایپ میں سائن اِن بناتا ہے۔ ہر شائع شدہ ایپ کے اپنے صارفین اور ڈیٹا ہوتے ہیں، جو آپ کے Mythex اکاؤنٹ سے الگ ہیں۔

کیا مجھے کوڈ آنا چاہیے؟

نہیں۔ آپ پورٹل بیان کرتے ہیں اور Mythex لائیو پری ویو کے ساتھ بنا دیتا ہے۔ Pro پر آپ کے ڈویلپرز چاہیں تو کوڈ میں تبدیلی یا ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔

اس کی قیمت کتنی ہے؟

Free پلان ہے جس میں روزانہ کریڈٹ ہیں اور کارڈ نہیں چاہیے۔ Pro، $25/month پر، کوڈ ایڈیٹنگ، GitHub ایکسپورٹ، کسٹم ڈومین اور کریڈٹ ٹاپ اپ شامل ہیں۔

AI کے ساتھ بنانے کے مزید طریقے

Mythex · Pricing · AI کے ساتھ کچھ بھی بنائیں · ویب سائٹ اور ایپ ٹیمپلیٹس · Mythex کا موازنہ · AI سے ایپ بنانے کی اصطلاحات · AI سے ایپ بنانے کے مفت ٹولز · English