AIతో నిర్మించండి / కాల్ సెంటర్ల కోసం క్లయింట్ పోర్టల్: రిపోర్టులు, స్క్రిప్ట్‌లు మరియు మార్పు అభ్యర్థనలు
కాల్ సెంటర్ల కోసం క్లయింట్ పోర్టల్: రిపోర్టులు, స్క్రిప్ట్‌లు మరియు మార్పు అభ్యర్థనలు
కాల్ సెంటర్ క్లయింట్ పోర్టల్ ప్రతి క్లయింట్‌కు వారి క్యాంపెయిన్ రిపోర్టులు, ఇన్వాయిస్‌లు మరియు మీ ఏజెంట్లు చదివే స్క్రిప్ట్‌ల కోసం ఒకే లాగిన్ ఇస్తుంది. మీ క్లయింట్లు మరియు క్యాంపెయిన్ల వివరణ ఇవ్వండి, Mythex ప్రతి-క్లయింట్ యాక్సెస్, ఫైల్ అప్‌లోడ్‌లు మరియు మీ బృందం కోసం స్టాఫ్ వైపుతో పోర్టల్ నిర్మిస్తుంది — నిజమైన డేటాబేస్‌పై, మీరు నియంత్రించే లింక్‌కు ప్రచురిస్తుంది.
ఉచితంగా నిర్మించడం మొదలుపెట్టండి
ఇది ఎవరి కోసం
వారపు రిపోర్టులను స్ప్రెడ్‌షీట్‌లుగా ఇమెయిల్ చేసే, సుదీర్ఘ ఇమెయిల్ థ్రెడ్‌లలో స్క్రిప్ట్ మార్పులు అందుకునే, మరియు క్లయింట్లు ఖాతా మేనేజర్‌ను అడగకుండా తమ సొంత సంఖ్యలు మరియు పత్రాలను కనుగొనాలని కోరుకునే అవుట్‌సోర్స్డ్ కాల్ సెంటర్లు.
మీరు ఏమి నిర్మించవచ్చు
- ప్రతి క్లయింట్ తమ క్యాంపెయిన్లు మరియు రిపోర్టులను మాత్రమే చూసే లాగిన్
- క్యాంపెయిన్ వారీగా వారపు కాల్ ఫలిత రిపోర్టులు: అమ్మకాలు, కాల్‌బ్యాక్‌లు, సమాధానం రాని కాల్స్
- క్లయింట్ అప్‌లోడ్ చేసే స్క్రిప్ట్‌లు మరియు FAQ ల నాలెడ్జ్ బేస్, ప్రతిదానికి వెర్షన్ తేదీ
- ప్రతి క్యాంపెయిన్‌కు మార్పు అభ్యర్థన థ్రెడ్, టీమ్ లీడ్‌లు నమోదు చేసి సమాధానమిచ్చేది
- డౌన్‌లోడ్ చేయగల నెలవారీ ఇన్వాయిస్‌లు మరియు వినియోగం
- ప్రతి క్లయింట్, క్యాంపెయిన్ మరియు తెరిచి ఉన్న అభ్యర్థనలు చూపే స్టాఫ్ ప్రాంతం
కాల్ సెంటర్ పోర్టల్ ఏమి చూపాలి
క్లయింట్లకు మూడు విషయాలు కావాలి: వారి లైన్ ఎలా పని చేస్తోంది, వారు ఎంత చెల్లించాలి, మరియు ఏజెంట్లకు తాజా సమాచారం ఉందన్న నమ్మకం. మొదటి స్క్రీన్‌లో క్యాంపెయిన్ సారాంశం పెట్టండి: ఈ వారం నిర్వహించిన కాల్స్, సమాధాన సమయం మరియు లక్ష్యంతో పోల్చిన ఫలితాలు. దాని కింద ప్రతి ఇన్వాయిస్ వెనుక వినియోగంతో ఇన్వాయిస్‌లు, మరియు పత్రాల విభాగం. సరళంగా ఉంచండి; మీ బృందం చూసే అవే సంఖ్యలను పోర్టల్ చూపాలి, మృదువైన వేరే వెర్షన్ కాదు.
- కాల్స్ నిర్వహణ, సమాధాన సమయం మరియు వదిలేసిన కాల్స్, లక్ష్యంతో పోల్చి
- క్యాంపెయిన్ వారీగా ఫలిత విభజన
- వినియోగంతో ఇన్వాయిస్‌లు
క్లయింట్లు తమ స్క్రిప్ట్‌లను స్వంతం చేసుకోనివ్వండి
అవుట్‌సోర్స్డ్ లైన్లలో చాలా ఏజెంట్ తప్పులు పాత సమాచారం నుండే వస్తాయి: పాత ధర, రద్దయిన ఆఫర్, మారిన రిటర్న్ విధానం. క్లయింట్లు తమ సొంత స్క్రిప్ట్‌లు మరియు FAQ లను అప్‌లోడ్ చేసి, ప్రతిదానికి వెర్షన్ తేదీ వేసి, చరిత్ర ఉంచనివ్వండి. ఏజెంట్లు ఎల్లప్పుడూ తాజా ఫైల్ తెరుస్తారు, కాలర్‌కు తప్పు చెప్పినప్పుడు ఏ వెర్షన్ లైవ్‌లో ఉందో చూపవచ్చు. దానితో మార్పు అభ్యర్థన థ్రెడ్ జోడించండి, తద్వారా అప్‌డేట్లు ఇమెయిల్‌లో కోల్పోకుండా నమోదవుతాయి.
యాక్సెస్, రికార్డింగ్‌లు మరియు గోప్యత
ఇది ప్రాంప్ట్‌లోనే చెప్పండి: ప్రతి క్లయింట్ తమ సొంత డేటాను మాత్రమే చూస్తారు. ఆ తర్వాత ప్రివ్యూలో ఇద్దరు క్లయింట్ల లాగిన్‌లతో పరీక్షించండి. కాల్ రికార్డింగ్‌లు సాధారణంగా మీ టెలిఫోనీ సిస్టమ్‌లోనే ఉంటాయి; ఒప్పందం అనుమతిస్తే పోర్టల్ వాటికి లింక్ ఇవ్వగలదు. కాలర్ల వ్యక్తిగత వివరాలు చాలా దేశాల్లో డేటా రక్షణ నియమాల పరిధిలో ఉంటాయి, కాబట్టి పోర్టల్‌లో ఏదైనా గుర్తించే సమాచారం పెట్టే ముందు మీ ఒప్పందాలు మరియు స్థానిక చట్టం ఏమి కోరుతాయో తనిఖీ చేయండి.
- ప్రతి-క్లయింట్ యాక్సెస్, రెండు లాగిన్‌లతో పరీక్షించబడినది
- టీమ్ లీడ్‌లు మరియు ఖాతా మేనేజర్ల కోసం స్టాఫ్ పాత్రలు
- అనుమతి ఉన్న చోట రికార్డింగ్‌లు లింక్ చేయబడతాయి, కాపీ కాదు
మొదట ఏమి పెట్టాలి
క్లయింట్లు, క్యాంపెయిన్లు మరియు వారపు రిపోర్టుతో ప్రారంభించండి, అది మీ ఫోన్ సిస్టమ్ నుండి రోజువారీ CSV ఎగుమతి లేదా ఏజెంట్లు నమోదు చేసే ఫలితాల నుండి వస్తుంది. తర్వాత ఇన్వాయిస్‌లు, ఆ తర్వాత పత్రాల విభాగం జోడించండి. ఖాళీ పోర్టల్‌తో ప్రారంభించవద్దు: క్లయింట్‌కు లాగిన్ పంపే ముందు ప్రతి క్లయింట్‌కు గత నెల రిపోర్టులు లోడ్ చేయండి, తద్వారా మొదటి సందర్శనలోనే ఒక ప్రశ్నకు జవాబు దొరుకుతుంది.
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
- సాధారణ భాషలో మీకు కావాల్సింది వివరించండి, లేదా దిగువ టెంప్లేట్ నుండి ప్రారంభించండి.
- వెనుక నిజమైన డేటాబేస్‌తో, Mythex దాన్ని లైవ్ ప్రివ్యూలో నిర్మించడం చూడండి.
- చాట్ ద్వారా ఏదైనా మార్చండి: టెక్స్ట్, లేఅవుట్, ఫీల్డ్‌లు, ఫీచర్లు.
- ఒక క్లిక్‌తో పబ్లిక్ URLకు ప్రచురించండి, మరియు Proలో మీ స్వంత డొమైన్‌ను కనెక్ట్ చేయండి.
ప్రారంభించడానికి ఒక ప్రాంప్ట్
నా కాల్ సెంటర్ కోసం క్లయింట్ పోర్టల్ నిర్మించండి. ప్రతి క్లయింట్ కంపెనీ లాగిన్ అయ్యి తమ సొంత క్యాంపెయిన్లు చూడాలి: నిర్వహించిన కాల్స్, సమాధాన సమయం మరియు లక్ష్యంతో పోల్చిన ఫలితాల వారపు రిపోర్ట్, వినియోగంతో నెలవారీ ఇన్వాయిస్‌లు, మరియు క్లయింట్లు స్క్రిప్ట్‌లు, FAQ లు వెర్షన్ తేదీతో అప్‌లోడ్ చేసే పత్రాల విభాగం. ప్రతి క్యాంపెయిన్‌కు మార్పు అభ్యర్థన థ్రెడ్ జోడించండి. నా సిబ్బందికి ప్రతి క్లయింట్, క్యాంపెయిన్ మరియు తెరిచి ఉన్న అభ్యర్థనలు చూపే అడ్మిన్ ప్రాంతం ఉండాలి, మరియు రోజువారీ కాల్ ఫలితాల CSV దిగుమతి చేసుకునే సౌకర్యం కావాలి.
ప్రశ్నలు
క్లయింట్లు తమ సొంత డేటాను మాత్రమే చూడగలరా?
అవును, ప్రాంప్ట్‌లో అది చెప్పడం విలువైనది. Mythex ప్రతి ప్రశ్నను సైన్ ఇన్ అయిన క్లయింట్‌కు పరిమితం చేస్తుంది, కాబట్టి ఒకరు URL మార్చి మరొకరి రికార్డులు తెరవలేరు.
పోర్టల్‌లో కాల్ రికార్డింగ్‌లు చూడగలరా?
రికార్డింగ్‌లు సాధారణంగా మీ టెలిఫోనీ సిస్టమ్‌లోనే ఉంటాయి. పోర్టల్ వాటికి లింక్ ఇవ్వగలదు లేదా ప్రతి క్లయింట్‌కు అప్‌లోడ్ చేసిన ఫైళ్లు నిల్వ చేయగలదు, కానీ ముందు మీ ఒప్పందాలు మరియు స్థానిక నియమాలు ఏమి అనుమతిస్తాయో తనిఖీ చేయండి.
రిపోర్టులు మా ఫోన్ సిస్టమ్ నుండి రాగలవా?
అవును, మీరు మీ స్వంత ఖాతాతో కనెక్ట్ చేయగల ఎగుమతి లేదా API ఉంటే. రోజువారీ CSV దిగుమతి కూడా పనిచేస్తుంది మరియు ప్రారంభించడానికి సులభమైన మార్గం.
లాగిన్ ఎలా పనిచేస్తుంది?
ఖాతాలు అడగండి, Mythex యాప్‌లో సైన్-ఇన్ నిర్మిస్తుంది. ప్రచురించిన ప్రతి యాప్‌కు దాని స్వంత యూజర్లు మరియు డేటా ఉంటాయి, మీ Mythex ఖాతా నుండి వేరుగా.
నాకు కోడింగ్ తెలియాలా?
లేదు. పోర్టల్‌ను వివరించండి, Mythex లైవ్ ప్రివ్యూతో నిర్మిస్తుంది. Pro ప్లాన్‌లో మీ డెవలపర్లు కావాలంటే కోడ్‌ను సవరించవచ్చు లేదా ఎగుమతి చేయవచ్చు.
ఖర్చు ఎంత?
రోజువారీ క్రెడిట్స్‌తో, కార్డు లేకుండా ఉచిత ప్లాన్ ఉంది. Pro నెలకు $25, ఇందులో కోడ్ ఎడిటింగ్, GitHub ఎగుమతి, కస్టమ్ డొమైన్ మరియు క్రెడిట్ టాప్-అప్‌లు ఉంటాయి.
AIతో నిర్మించడానికి మరిన్ని మార్గాలు
- ఆండ్రాయిడ్ యాప్ బిల్డర్: AI తో ఆండ్రాయిడ్ యాప్ తయారు చేయండి
- AI యాప్ జనరేటర్
- అరబిక్ AI యాప్ బిల్డర్
- అరబిక్ AI వెబ్‌సైట్ బిల్డర్
- AI బుకింగ్ యాప్ బిల్డర్
- AI యాప్ మేకర్: మీ యాప్‌ను వివరించండి, పనిచేసేది పొందండి
- ChatGPT తో యాప్ తయారు చేయండి
- Claude తో యాప్ తయారు చేయండి
- AI క్లయింట్ పోర్టల్ బిల్డర్
- AI CRM బిల్డర్
Mythex · Pricing · AIతో ఏదైనా నిర్మించండి · వెబ్‌సైట్, యాప్ టెంప్లేట్‌లు · Mythex పోలికలు · AI యాప్ నిర్మాణ పదకోశం · ఉచిత AI యాప్ నిర్మాణ టూల్స్ · English