Урамшууллын программ апп хэрхэн бүтээх вэ: оноо, тамга, шагнал, сольж авах
Урамшууллын программ апп нь давтан худалдан авагчдыг шагнадаг: тэд худалдан авахад оноо эсвэл тамга цуглуулж, шагналд солидог. Үүнийг бүтээхэд харилцагчийн бүртгэл, худалдан авалтын яг тэр мөчид ажилтнууд оноо эсвэл тамга нэмэх арга (ихэвчлэн харилцагчийн QR код уншуулах), шагналын жагсаалт, ажилтан баталгаажуулах сольж авах урсгал, мөн үлдэгдэлд итгэж болохын тулд өөрчлөлт бүрийн түүх хэрэгтэй. Ихэнх жижиг бизнест утсанд ээлтэй вебапп хангалттай; харилцагчид апп дэлгүүрээс юу ч суулгах шаардлагагүй.
Эхлээд загвараа сонго
| Загвар | Яаж ажилладаг | Тохиромжтой |
|---|---|---|
| Тамганы карт | Зочлолт эсвэл зүйл бүрт нэг тамга; тодорхой тооны дараа шагнал | Кафе, үсчин, машин угаалга, ойролцоо үнэтэй зочлолтой аливаа зүйл |
| Оноо | Зарцуулсан дүнгээс оноо; шагнал өөр өөр оноо үнэтэй | Дэлгүүр, ресторан, зарцуулалт ялгаатай бизнес |
| Түвшин | Харилцагчид илүү зарцуулахад дээшилдэг (жишээ нь Мөнгөн, Алтан) ба тогтмол давуу эрх авдаг | Ихэвчлэн, өндөр үнэтэй харилцагчтай бизнес |
| Төлбөртэй гишүүнчлэл | Харилцагчид тогтмол давуу эрхийн төлөө төлбөр төлдөг | Үнэнч байнгын харилцагчтай, тодорхой давуу эрхтэй бизнес |
Боломжтой хамгийн энгийн загвараас эхэл. Дижитал тамганы картыг нэг өдөрт бүтээж, ойлгож болно. Түвшин болон төлбөртэй гишүүнчлэл нь тайлбарлахад ба бүтээхэд хэцүү дүрэм нэмдэг; төлбөртэй схем нь гишүүнчлэлийн вебсайт-д илүү ойр.
Мөн шийд:
- Оноо цуглуулах дүрэм. Зочлолт бүрт, зүйл бүрт, эсвэл дүн тутамд уу? Хямдралтай худалдан авалт оноо авах уу?
- Хугацаа дуусах. Оноо эсвэл тамга дуусах уу, хэзээ? Хэрэв шагналыг дуусгах боломжтой болгож байвал орон нутгийн хэрэглэгчийн дүрмийг шалга.
- Шагнал. Харилцагчид юу авах боломжтой, тус бүр хэд үнэтэй вэ?
- Байршил. Нэг дэлгүүр юу, эсвэл ижил программыг хуваалцдаг хэд хэдэн салбар уу?
Аппд юу хэрэгтэй вэ
Өгөгдөл
| Хүснэгт | Гол талбарууд |
|---|---|
| Харилцагчид | Нэр, имэйл эсвэл утас, QR кодын токен, элссэн огноо, одоогийн үлдэгдэл |
| Гүйлгээнүүд | Харилцагч, төрөл (цуглуулах, сольж авах, засах, дуусгах), оноо эсвэл тамга, худалдан авалтын дүн, ажилтан, байршил, үүсгэсэн огноо, тэмдэглэл |
| Шагналууд | Нэр, оноо эсвэл тамганы үнэ, идэвхтэй эсэх (тийм/үгүй), тайлбар |
| Ажилтнууд | Нэр, нэвтрэх нэр, байршил, үүрэг (ажилтан, менежер) |
| Байршлууд | Нэр, хаяг — зөвхөн хэд хэдэн салбартай бол |
Гол дүрэм: үлдэгдэл бол гүйлгээний нийлбэр. Хэнд ч үлдэгдлийг шууд бичиж болохгүй. Цуглуулах, сольж авах, засах бүр шинэ мөр бөгөөд ажилтны нэр, шалтгаантай. Энэ түүх нь «яагаад надад 40 оноо байна вэ?» гэдэгт хариулж, алдаа эсвэл хууран мэхлэлтийг илрүүлэх боломж олгодог.
Хуудсууд
- Харилцагчийн тал: бүртгэл, QR код болон одоогийн үлдэгдэл эсвэл тамгатай картын хуудас, боломжтой шагналууд, түүх.
- Ажилтны тал: уншуулагчийн хуудас (камер нээгдэж харилцагчийн кодыг уншина), дараа нь «тамга нэмэх» эсвэл «зарцуулсан дүн оруулах», мөн хэрэглэгчийн авч чадах шагналыг харуулах сольж авах товч.
- Менежерийн тал: харилцагчдын жагсаалт, шалтгаантайгаар үлдэгдэл засах, шагналыг удирдах, олгосон болон солисон оноо, тамгын энгийн тайлан.
Эрх
Харилцагчид зөвхөн өөрийн картыг харна. Ажилтан нэмэх, сольж авч болно, гэхдээ түүхийг устгаж болохгүй. Менежер засвар хийж болно, гагцхүү тэмдэглэлтэй. Ажилтны үйлдэлд ажилтны нэвтрэлт шаардлагатай; уншуулагчийн хуудсыг URL-ийг олсон хэн ч ашиглах ёсгүй. Аппд нэвтрэлт нэмэх-г үзнэ үү.
Шийдвэр ба сонголт
Харилцагч өөрийгөө хэрхэн таниулах вэ
- Утсан дээрх QR код, ажилтан уншуулдаг. Хурдан, санамсаргүй токен бол хуурамчлахад хэцүү.
- Утасны дугаар, ажилтан оруулдаг. Утас шаардахгүй, гэхдээ буруугаар ашиглахад амар, завгүй цагт удаан.
- Хэвлэсэн кодтой физик карт утас ашиглахыг хүсдэггүй харилцагчдад.
Олон жижиг бизнес QR плюс утасны дугаараар хайлтыг дэмждэг.
Харилцагчийн бүртгэл
Кассанд нууц үг асуух нь бүртгүүлэлтийг зогсооно. Зөвхөн нэр ба имэйл эсвэл утас бүхий бүртгэл, дараа нь илгээсэн нэвтрэх холбоос илүү хөнгөн. Хэрэгтэй хэмжээнд л хувийн мэдээлэл цуглуулж, юуны төлөө ашиглахаа хэл.
Вебапп эсвэл нативе апп
Вебапп кассан дээрх QR кодоос нээгдэж, дэлгэц дээрээ нэмэгдэж болно. Нативе апп нь түрийвчийн пасс, push мэдэгдэл, байршилд суурилсан сануулга нэмж чадна, гэхдээ апп дэлгүүрийн зардал, хянуулах, суулгах саад дагуулдаг. Утсанд ээлтэй вебапп-ийн гарын авлага энэ сонголтыг дэлгэрэнгүй авч үзсэн.
Касстай холбох
Таны борлуулалтын цэгийн систем API-тай бол оноог борлуулалт бүрээс автоматаар нэмж болно. Үгүй бол ажилтнууд дүнг урамшууллын аппд оруулна. Гараар оруулах нь бага хэмжээнд зохино, гэхдээ завгүй дараалалд удаашруулдаг тул хаах өмнө хамгийн завгүй цагтаа туршаарай.
Ажилладаг эхний запрос
Bean There-д зориулсан дижитал тамганы картын вебапп бүтээ. Bean There бол хоёр салбартай кофены газар. Харилцагчид нэр ба утасны дугаараар бүртгүүлж, QR кодтой, тамгын торыг (10 нүдтэй), түүхтэй картын хуудас авна. Кофе бүр нэг тамга өгнө; 10 тамга нэг үнэгүй ундааг шагнана, дараа нь карт шинэчлэгдэнэ. Ажилтнууд нэвтэрч, камер нээгддэг уншуулагчийн хуудсаар харилцагчийн QR кодыг уншуулж, картыг «Тамга нэмэх» ба «Үнэгүй ундаа солих» товчтойгоор харуулна. Тамга бүр, сольж авалт бүр ажилтан, байршил, цагтай гүйлгээ болгон хадгалагдана; үлдэгдэл үргэлж гүйлгээнээс бодогдоно. Менежерүүд шаардлагатай шалтгаантайгаар тамгыг засч, байршил тус бүрт олгосон тамга, солисон ундааг долоо хоног бүр тайланд харна. Утсанд ээлтэй, дулаахан загвар, ажилтнуудад том товчнууд.
Бүтээх алхмууд
- Харилцагчийн бүртгэл ба картын хуудас QR кодтой.
- Ажилтны нэвтрэлт ба уншуулагч харилцагчийг олж, тамга эсвэл оноо нэмдэг.
- Гүйлгээний түүх үлдэгдэл бүрийн эх сурвалж болгон.
- Шагнал ба сольж авалт, ажилтан баталгаажуулдаг.
- Менежерийн хэрэгслүүд: шалтгаантай засвар, шагналын жагсаалт, тайлан.
- Хугацаа дуусах дүрэм, хэрэв байвал, мөн харилцагчид харах мессеж.
- Касс дээрх материал: бүртгэл нээдэг хэвлэсэн QR код.
- Касс дээр туршаарай. Бүдэг гэрэлд уншуулж, хуучирсан кодыг уншуулж, хангалтгүй оноогоор сольж, тамга хоёр удаа хурдан нэмэхийг оролдоорой.
Түгээмэл алдаанууд
- Зөвхөн үлдэгдэл хадгалах. Гүйлгээгүйгээр алдаа, маргааныг хянах боломжгүй.
- Ажилтны нэвтрэлтгүй уншуулагчийн хуудас. Хэн ч өөртөө оноо олгож болно.
- Таагдах QR код, жишээ нь харилцагчийн ID дугаар. Урт, санамсаргүй токен ашигла.
- Тайлбарлахад хэт төвөгтэй. Ажилтнууд програмыг нэг өгүүлбэрээр тайлбарлаж чадахгүй бол хялбарчил.
- Үнэнээсээ илүү зардалтай шагнал. Launch-ын өмнө шагнал бүрийн зардлыг тооцоол.
- Утас алдагдсан эсвэл дансууд нийлсэн үеийн төлөвлөгөө байхгүй. Менежерт харилцагчийг хайж, үлдэгдлийг тэмдэглэлтэйгээр шилжүүлэх арга өг.
Бэлэн урамшууллын бүтээгдэхүүн илүү сонголт болох үед
Олон борлуулалтын цэгийн систем урамшууллыг нэмэлт үйлчилгээ болгон санал болгодог бөгөөд энэ нь ажилтнуудад нэмэлт алхамгүйгээр борлуулалт бүрт автоматаар холбогддог. Хэрэв таных тийм бол ихэвчлэн хамгийн хялбар сонголт. Мөн бие даасан урамшууллын апп болон жижиг бизнест зориулсан дижитал тамганы картын үйлчилгээ байдаг; зарим нь түрийвчийн пасс болон маркетингийн мессежийг аль хэдийн агуулдаг.
Өөрөө бүтээ: хэрэв таны POS урамшууллын сонголтгүй эсвэл программ өөрөө үнэгүй болоход үнэтэй бол; таны бизнест яг таарсан шагнал хэрэгтэй бол; урамшууллыг бусад зүйлтэй (захиалга, онлайн захиалга, лавлагааны программ) холбох хүсэлтэй бол; эсвэл харилцагчийн жагсаалтыг бүрэн эзэмших хүсэлтэй бол.
Mythex-ээр бүтээх нь
Mythex дээр урамшууллын аппаа чатаар тайлбарлаж, live урьдчилан харах дээр, утасны хэмжээнд туршиж болно. Тамга ба гүйлгээг хадгалах шаардлагатай үед агент тусгай Postgres өгөгдлийн сан нэмнэ (эсвэл /database бичнэ). Энэ бол харилцагчид QR кодоос нээдэг утсанд ээлтэй вебапп; Pro дээр Mythex үүнийг Android ба iPhone апп болгож ороож чадна. Ажилтан ба харилцагчийн нэвтрэлтийг таны сонгосон нэвтрэх аргаар нэмнэ (нэвтрэлт нэмэх рецепт), мөн SMS эсвэл имэйл мессеж таны өөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр явна.
Сэдэл авахын тулд нохой засалтын вебсайт загварт үйлчилгээ, үнийн хамт урамшууллын программ багтсан.
Асуултууд
Оноо эсвэл тамганы карт аль нь илүү вэ?
Тамганы карт (есийг худалдаж ав, аравдыг нь үнэгүй ав) хэрэглэгчдэд ойлгомжтой, ойролцоо үнэтэй зочлолтой бизнест, жишээ нь кафе, үсчинд тохиромжтой. Оноо нь зарцуулалт ихээр ялгаатай бизнест тохиромжтой, учир нь шагнал хэн нэгний худалдан авалтаас хамаарч өсч болно.
Урамшууллын апп App Store-д байх ёстой юу?
Үгүй. QR кодоор нээгддэг эсвэл дэлгэцдээ нэмдэг утсанд ээлтэй вебапп олон жижиг бизнест сайн ажилладаг бөгөөд апп дэлгүүрийн хяналт, суулгах саадыг арилгана.
Ажилтнууд кассанд оноо хэрхэн нэмдэг вэ?
Ихэвчлэн хэрэглэгч өөрийн бүртгэлээс QR кодоо үзүүлж, ажилтан утас эсвэл таблетаар уншуулж, худалдан авалтын дүнг оруулах эсвэл тамга нэмдэг. Ажилтны үйлдэл ажилтны нэвтрэлт шаардах ёстой.
Урамшууллын оноо миний касстай холбогдож болох уу?
Зөвхөн таны борлуулалтын цэгийн систем үүнд зориулсан API эсвэл интеграц санал болгодог бол. Үгүй бол ажилтнууд худалдан авалтыг урамшууллын аппд гараар оруулдаг бөгөөд энэ нь бага оролтод хангалттай ч завгүй цагт нэмэлт алхам болдог.