Jinsi ya Kutengeneza App ya Programu ya Uaminifu: Pointi, Stempu, Zawadi na Ukombozi

App ya programu ya uaminifu huwazawadia wateja wanaorudi: wanapata pointi au stempu wanaponunua, na wanazibadilisha kwa zawadi. Ili kuijenga unahitaji akaunti za wateja, njia ya wafanyakazi kuongeza pointi au stempu wakati wa ununuzi (kwa kawaida kwa kuchanganua msimbo wa QR wa mteja), orodha ya zawadi, mtiririko wa ukombozi ambao wafanyakazi wanauthibitisha, na historia ya kila mabadiliko ili salio liaminike. Kwa biashara nyingi ndogo app ya wavuti inayofaa simu inatosha; wateja hawahitaji kusakinisha chochote kutoka duka la app.

Chagua modeli kwanza

Anza na modeli rahisi zaidi inayokufaa. Kadi ya stempu ya kidijitali inaweza kujengwa na kueleweka ndani ya siku moja. Ngazi na uanachama wa kulipia vinaongeza sheria ambazo ni ngumu kuzielezea na kuzijenga; mpango wa kulipia uko karibu zaidi na tovuti ya uanachama.

Amua pia:

• Sheria za kupata. Kwa kila ziara, kwa kila bidhaa, au kwa kila kiasi? Je, manunuzi yenye punguzo yanapata?
• Muda wa kuisha. Je, pointi au stempu zinaisha, na lini? Angalia kanuni za ulinzi wa watumiaji za eneo lako ukiruhusu zawadi kuisha.
• Zawadi. Wateja wanaweza kupata nini, na kila moja linagharimu kiasi gani?
• Maeneo. Duka moja, au kadhaa yanayoshiriki programu hiyo hiyo?

App inahitaji nini

Data

Kanuni kuu: salio ni jumla ya miamala. Usiruhusu mtu yeyote kuandika juu ya salio moja kwa moja. Kila kupata, kukomboa na marekebisho ni safu mpya yenye jina la mfanyakazi na sababu. Historia hiyo ndiyo inayokuwezesha kujibu "kwa nini nina pointi 40 tu?" na kugundua makosa au matumizi mabaya.

Kurasa

• Upande wa mteja: usajili, ukurasa wa kadi unaoonyesha msimbo wa QR na salio au stempu za sasa, zawadi zinazopatikana, na historia.
• Upande wa wafanyakazi: ukurasa wa kuchanganua (kamera inafunguka, inachanganua msimbo wa mteja), kisha "ongeza stempu" au "weka kiasi kilichotumika", na kitufe cha kukomboa kinachoonyesha zawadi ambazo mteja anaweza kumudu.
• Upande wa meneja: orodha ya wateja, kurekebisha salio kwa sababu, kusimamia zawadi, na ripoti rahisi ya pointi zilizotolewa na zilizokombolewa.

Ruhusa

Wateja wanaona kadi yao tu. Wafanyakazi wanaweza kuongeza na kukomboa lakini si kufuta historia. Mameneja wanaweza kufanya marekebisho, daima kwa maelezo. Vitendo vya wafanyakazi vinahitaji kuingia kwa mfanyakazi; ukurasa wa kuchanganua hauwezi kutumiwa na mtu yeyote anayeona URL. Tazama kuongeza kuingia kwenye app yako.

Maamuzi na mabadilishano

Wateja wanajitambulishaje

• Msimbo wa QR kwenye simu yao ambao wafanyakazi wanachanganua. Ni wa haraka na mgumu kughushi ikiwa msimbo ni tokeni ya nasibu.
• Namba ya simu anayoandika mfanyakazi. Haihitaji simu ya mteja, lakini ni rahisi zaidi kutumiwa vibaya na ni polepole wakati wa msongamano.
• Kadi ya kimwili yenye msimbo uliochapishwa kwa wateja wanaopendelea kutotumia simu.

Biashara nyingi ndogo zinaunga mkono QR pamoja na kutafuta kwa namba ya simu.

Akaunti za wateja

Kuomba nenosiri kwenye kaunta kunaua usajili. Usajili wenye jina na barua pepe au simu tu, kisha kiungo cha kuingia kinachotumwa baadaye, ni mwepesi zaidi. Kusanya data binafsi kidogo unayohitaji, na useme wazi unaitumia kwa nini.

App ya wavuti au app ya asili

App ya wavuti inafunguka kutoka msimbo wa QR kwenye kaunta na inaweza kuwekwa kwenye skrini ya nyumbani. Apps za asili zinaweza kuongeza pasi za wallet, arifa za push na vidokezo vinavyotegemea eneo, lakini zina gharama za duka la app, ukaguzi na usumbufu wa usakinishaji. Mwongozo wetu wa apps za wavuti zinazofaa simu unaeleza mabadilishano haya kwa kina.

Muunganiko wa mashine yako ya fedha

Ikiwa mfumo wako wa mauzo (POS) una API, pointi zinaweza kuongezwa kiotomatiki kutoka kila mauzo. Usipokuwa nayo, wafanyakazi huweka kiasi kwenye app ya uaminifu. Kuingiza kwa mkono kunafaa kwa idadi ndogo lakini kunachelewesha foleni yenye shughuli nyingi, kwa hiyo jaribu saa yako yenye shughuli nyingi zaidi kabla ya uzinduzi.

Prompt ya kwanza inayofanya kazi

Jenga app ya wavuti ya kadi ya stempu ya kidijitali kwa Bean There, duka la kahawa lenye matawi mawili. Wateja wanajisajili kwa jina na namba ya simu na wanapata ukurasa wa kadi wenye msimbo wa QR, stempu zao (gridi ya 10), na historia yao. Kila kahawa inapata stempu moja; stempu 10 zinapata kinywaji bure, baada ya hapo kadi inaanza upya. Wafanyakazi wanaingia na kutumia ukurasa wa kuchanganua unaofungua kamera ya simu, unachanganua msimbo wa QR wa mteja na kuonyesha kadi yake pamoja na vitufe vya Ongeza stempu na Komboa kinywaji bure. Kila stempu na ukombozi unahifadhiwa kama muamala wenye mfanyakazi, eneo na muda; salio linahesabiwa kila mara kutoka kwenye miamala. Mameneja wanaweza kurekebisha stempu kwa sababu inayohitajika na kuona ripoti ya kila wiki ya stempu zilizotolewa na vinywaji vilivyokombolewa kwa kila eneo. Inafaa simu kwanza, muundo wa joto, vitufe vikubwa kwa wafanyakazi.

Hatua za kujenga

1. Usajili wa mteja na ukurasa wa kadi wenye msimbo wa QR.
2. Kuingia kwa wafanyakazi na kichanganuzi kinachotafuta mteja na kuongeza stempu au pointi.
3. Historia ya miamala kama chanzo cha kila salio.
4. Zawadi na ukombozi, ukithibitishwa na wafanyakazi.
5. Zana za meneja: marekebisho yenye sababu, orodha ya zawadi, ripoti.
6. Sheria za kuisha, ikiwa zipo, na ujumbe ambao wateja wanaouona.
7. Vifaa vya kaunta: msimbo wa QR uliochapishwa unaofungua usajili.
8. Jaribu kwenye kaunta. Changanua kwenye mwanga hafifu, changanua msimbo wa zamani, komboa ukiwa na pointi chache mno, jaribu kuongeza stempu mara mbili haraka.

Makosa ya kawaida

• Kuhifadhi salio tu. Bila miamala, makosa na malalamiko havifuatiliki.
• Ukurasa wa kuchanganua usio na kuingia kwa wafanyakazi. Mtu yeyote angejipa pointi.
• Misimbo ya QR inayoweza kukisiwa, kama namba ya kitambulisho cha mteja. Tumia tokeni ndefu ya nasibu.
• Ngumu mno kueleza. Ikiwa wafanyakazi hawawezi kueleza programu kwa sentensi moja, irahisishe.
• Zawadi zinazogharimu zaidi ya zinavyoleta. Hesabu gharama ya kila zawadi kabla ya uzinduzi.
• Hakuna mpango wa simu zilizopotea au akaunti zilizounganishwa. Wape mameneja njia ya kutafuta wateja na kuhamisha salio, kwa maelezo.

Wakati zana ya uaminifu iliyotengenezwa tayari ni chaguo bora

Mifumo mingi ya mauzo (POS) inatoa uaminifu kama nyongeza inayounganishwa na kila mauzo kiotomatiki, bila hatua ya ziada kwa wafanyakazi. Ikiwa yako inafanya hivyo, kwa kawaida ndiyo chaguo rahisi zaidi. Pia kuna apps za uaminifu zinazojitegemea na huduma za kadi za stempu za kidijitali kwa biashara ndogo, baadhi zikiwa na pasi za wallet na ujumbe wa masoko uliojengwa ndani.

Jenga yako mwenyewe wakati POS yako haina chaguo la uaminifu au inatoza zaidi ya thamani ya programu, unapotaka zawadi zinazolingana kikamilifu na biashara yako, unapotaka programu iunganishwe na mambo mengine unayoendesha (miadi, oda za mtandaoni, programu ya rufaa), au unapotaka kumiliki orodha ya wateja kikamilifu.

Kuijenga na Mythex

Kwenye Mythex unaeleza app ya uaminifu kwenye mazungumzo na kuijaribu kwenye hakiki ya moja kwa moja, ikiwemo kwa ukubwa wa simu. Wakala huongeza database maalum ya Postgres stempu na miamala zinapohitaji kuhifadhiwa (au andika /database). Hii ni app ya wavuti inayofaa simu ambayo wateja wanaifungua kutoka msimbo wa QR; kwenye Pro, Mythex pia inaweza kuifunga kuwa app ya Android na iPhone. Kuingia kwa wafanyakazi na wateja kunaongezwa kwa njia yako ya uthibitishaji (mapishi ya kuongeza kuingia), na ujumbe wowote wa SMS au barua pepe unapitia mtoa huduma wako mwenyewe.

Kwa msukumo, kiolezo cha tovuti ya kutunza mbwa kinajumuisha programu ya uaminifu pamoja na huduma na bei.

Maswali