ਲੌਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ: ਪੁਆਇੰਟ, ਸਟੈਂਪ, ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ
ਲੌਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਐਪ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: ਉਹ ਖਰੀਦਣ ਤੇ ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮਾਂ ਲਈ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ, ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਜੋੜਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ (ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ), ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਸਟਾਫ਼ ਦੁਆਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤਾ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰਵਾਹ, ਅਤੇ ਹਰ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਬਕਾਇਆ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਵੇ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈੱਬ ਐਪ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ; ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ।
ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਡਲ ਚੁਣੋ
| ਮਾਡਲ | ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ |
|---|---|---|
| ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ | ਹਰ ਵਿਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਚੀਜ਼ ਤੇ ਇੱਕ ਸਟੈਂਪ; ਤੈਅ ਗਿਣਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਨਾਮ | ਕੈਫੇ, ਨਾਈ, ਕਾਰ ਵਾਸ਼, ਲਗਭਗ ਇੱਕੋ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਵਿਜ਼ਿਟ |
| ਪੁਆਇੰਟ | ਖਰਚੀ ਰਕਮ ਤੇ ਪੁਆਇੰਟ; ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੁਆਇੰਟ | ਦੁਕਾਨਾਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ, ਜਿੱਥੇ ਖਰਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ |
| ਟੀਅਰ | ਵੱਧ ਖਰਚ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰਾਂ ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ Silver, Gold) ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਭ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ | ਅਕਸਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ, ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ |
| ਅਦਾਇਗੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ | ਗਾਹਕ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਫੀਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ | ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਨਿਯਮਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਲਾਭਾਂ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ |
ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਸਧਾਰਨ ਮਾਡਲ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਬਣ ਅਤੇ ਸਮਝ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੀਅਰ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਐਸੇ ਨਿਯਮ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮਝਾਉਣੇ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣੇ ਔਖੇ ਹਨ; ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਸਾਈਟ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਤੈਅ ਕਰੋ:
- ਕਮਾਈ ਦੇ ਨਿਯਮ। ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਪ੍ਰਤੀ ਚੀਜ਼, ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰਕਮ? ਕੀ ਛੂਟ ਵਾਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਵੀ ਕਮਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ?
- ਮਿਆਦ। ਕੀ ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਖਤਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਦੋਂ? ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨਾਮ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਥਾਨਕ ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਯਮ ਜਾਂਚੋ।
- ਇਨਾਮ। ਗਾਹਕ ਕੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕੀ ਹੈ?
- ਥਾਵਾਂ। ਇੱਕ ਦੁਕਾਨ, ਜਾਂ ਕਈ ਜੋ ਇੱਕੋ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?
ਐਪ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਡੇਟਾ
| ਟੇਬਲ | ਮੁੱਖ ਖੇਤਰ |
|---|---|
| ਗਾਹਕ | ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ, QR ਕੋਡ ਟੋਕਨ, ਜੁੜਨ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਬਕਾਇਆ |
| ਲੈਣ-ਦੇਣ | ਗਾਹਕ, ਕਿਸਮ (ਕਮਾਈ, ਰੀਡੀਮ, ਸੁਧਾਰ, ਖਤਮ), ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਕਮ, ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ, ਥਾਂ, ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਨੋਟ |
| ਇਨਾਮ | ਨਾਮ, ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ, ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਵੇਰਵਾ |
| ਸਟਾਫ਼ | ਨਾਮ, ਲੌਗਇਨ, ਥਾਂ, ਭੂਮਿਕਾ (ਸਟਾਫ਼, ਮੈਨੇਜਰ) |
| ਥਾਵਾਂ | ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ |
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ: ਬਕਾਇਆ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਜੋੜ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਸਿੱਧਾ ਬਦਲਣ ਨਾ ਦਿਓ। ਹਰ ਕਮਾਈ, ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ ਨਵੀਂ ਕਤਾਰ ਹੈ। ਇਹ ਇਤਿਹਾਸ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ “ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ 40 ਪੁਆਇੰਟ ਕਿਉਂ ਹਨ?” ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਫੜਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪੰਨੇ
- ਗਾਹਕ ਪਾਸੇ: ਸਾਈਨ-ਅੱਪ, QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਕਾਇਆ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਵਾਲਾ ਕਾਰਡ ਪੰਨਾ, ਉਪਲਬਧ ਇਨਾਮ, ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ।
- ਸਟਾਫ਼ ਪਾਸੇ: ਸਕੈਨਰ ਪੰਨਾ (ਕੈਮਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ), ਫਿਰ “ਸਟੈਂਪ ਜੋੜੋ” ਜਾਂ “ਖਰਚੀ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰੋ”, ਅਤੇ ਇੱਕ ਰੀਡੀਮ ਬਟਨ ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਹੜੇ ਇਨਾਮ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਮੈਨੇਜਰ ਪਾਸੇ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ ਬਕਾਇਆ ਠੀਕ ਕਰਨਾ, ਇਨਾਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ, ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੀ ਸਧਾਰਨ ਰਿਪੋਰਟ।
ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ
ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਸਟਾਫ਼ ਜੋੜ ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇਤਿਹਾਸ ਮਿਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਮੈਨੇਜਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਨੋਟ ਨਾਲ। ਸਟਾਫ਼ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਸਕੈਨਰ ਪੰਨਾ ਉਸ ਕਿਸੇ ਲਈ ਵੀ ਨਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ URL ਲੱਭ ਲਵੇ। ਵੇਖੋ ਆਪਣੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜਨਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲੇ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤੇ
ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਫ਼ੋਨ ਤੇ QR ਕੋਡ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਸਕੈਨ ਕਰੇ। ਤੇਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਕੋਡ ਬੇਤਰਤੀਬ ਟੋਕਨ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਨਕਲ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ।
- ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸਟਾਫ਼ ਵੱਲੋਂ ਟਾਈਪ ਕੀਤਾ। ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਸਤ ਸਮੇਂ ਹੌਲੀ ਹੈ।
- ਛਪੇ ਕੋਡ ਵਾਲਾ ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਵਰਤਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ QR ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਖੋਜ ਦੋਵੇਂ ਸਹਾਰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ
ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਮੰਗਣ ਨਾਲ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ, ਫਿਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਲਿੰਕ, ਕਿਤੇ ਹਲਕਾ ਹੈ। ਓਨਾ ਹੀ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਜਿੰਨਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹੋ।
ਵੈੱਬ ਐਪ ਜਾਂ ਨੇਟਿਵ ਐਪ
ਵੈੱਬ ਐਪ ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ QR ਕੋਡ ਤੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਜੋੜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨੇਟਿਵ ਐਪਾਂ ਵਾਲਿਟ ਪਾਸ, ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਥਾਂ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੁਝਾਅ ਜੋੜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈੱਬ ਐਪਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਨਾਲ ਜੋੜ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ API ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪੁਆਇੰਟ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਜੋੜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਘੱਟ ਵਾਲੀਅਮ ਲਈ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ ਪਰ ਵਿਅਸਤ ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਘੰਟੇ ਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰੌਂਪਟ
Bean There ਲਈ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਓ, ਜੋ ਦੋ ਥਾਵਾਂ ਵਾਲੀ ਕੌਫੀ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨਾਮ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ QR ਕੋਡ ਵਾਲਾ ਕਾਰਡ ਪੰਨਾ, ਆਪਣੇ ਸਟੈਂਪ (ਦਸ ਦੀ ਗਰਿੱਡ), ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਇਤਿਹਾਸ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਕੌਫੀ ਇੱਕ ਸਟੈਂਪ ਕਮਾਉਂਦੀ ਹੈ; ਦਸ ਸਟੈਂਪ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਡਰਿੰਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕੈਨਰ ਪੰਨਾ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਕੈਮਰਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ “Add stamp” ਅਤੇ “Redeem free drink” ਬਟਨ ਹੋਣ। ਹਰ ਸਟੈਂਪ ਅਤੇ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ, ਥਾਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਮੇਤ ਇੱਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਜੋਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਬਕਾਇਆ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੈਨੇਜਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਾਰਨ ਨਾਲ ਸਟੈਂਪ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਥਾਂ ਲਈ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਸਟੈਂਪ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਡਰਿੰਕ ਰੀਡੀਮ ਹੋਏ। ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲਾ, ਨਿੱਘਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਵੱਡੇ ਬਟਨ।
ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਕਦਮ
- ਗਾਹਕ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਪੰਨਾ QR ਕੋਡ ਨਾਲ।
- ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਸਕੈਨਰ ਜੋ ਗਾਹਕ ਲੱਭੇ ਅਤੇ ਸਟੈਂਪ ਜਾਂ ਪੁਆਇੰਟ ਜੋੜੇ।
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇਤਿਹਾਸ ਜੋ ਹਰ ਬਕਾਇਆ ਦਾ ਸਰੋਤ ਹੋਵੇ।
- ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ, ਸਟਾਫ਼ ਦੁਆਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ।
- ਮੈਨੇਜਰ ਟੂਲ: ਕਾਰਨਾਂ ਸਮੇਤ ਸੁਧਾਰ, ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਰਿਪੋਰਟ।
- ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਣ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ।
- ਕਾਊਂਟਰ ਸਮੱਗਰੀ: ਛਪਿਆ QR ਕੋਡ ਜੋ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਖੋਲ੍ਹੇ।
- ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਘੱਟ ਰੌਸ਼ਨੀ ਵਿੱਚ ਸਕੈਨ ਕਰੋ, ਪੁਰਾਣਾ ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ, ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨਾਲ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਟੈਂਪ ਦੋ ਵਾਰ ਜਲਦੀ-ਜਲਦੀ ਜੋੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ
- ਸਿਰਫ਼ ਬਕਾਇਆ ਸੰਭਾਲਣਾ। ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਝਗੜੇ ਲੱਭੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ।
- ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਕੈਨਰ ਪੰਨਾ। ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਏ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ QR ਕੋਡ, ਜਿਵੇਂ ਗਾਹਕ ਦਾ ID ਨੰਬਰ। ਲੰਬਾ ਬੇਤਰਤੀਬ ਟੋਕਨ ਵਰਤੋ।
- ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ। ਜੇ ਸਟਾਫ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸਮਝਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਸਰਲ ਕਰੋ।
- ਇਨਾਮ ਜੋ ਲਿਆਉਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਗਤ ਦੇਣ। ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਇਨਾਮ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੱਢੋ।
- ਗੁਆਚੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ਜਾਂ ਮਿਲਾਏ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਨਾ ਹੋਣਾ। ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਨੋਟ ਨਾਲ ਬਕਾਇਆ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦਿਓ।
ਕਦੋਂ ਤਿਆਰ ਲੌਇਲਟੀ ਉਤਪਾਦ ਬਿਹਤਰ ਚੋਣ ਹੈ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਲੌਇਲਟੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਡ-ਆਨ ਵਜੋਂ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਜੁੜਦਾ ਹੈ, ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਕਦਮ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਲੌਇਲਟੀ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਹਨ, ਕੁਝ ਵਾਲਿਟ ਪਾਸ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਸਮੇਤ।
ਆਪਣਾ ਬਣਾਓ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ POS ਵਿੱਚ ਲੌਇਲਟੀ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੈਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨਾਮ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਫਿੱਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਬੁਕਿੰਗ, ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ, ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ), ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੂਚੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
Mythex ਨਾਲ ਬਣਾਉਣਾ
Mythex ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਲੌਇਲਟੀ ਐਪ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਆਕਾਰ ਤੇ ਵੀ। ਜਦੋਂ ਸਟੈਂਪ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਭਾਲਣੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਏਜੰਟ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ Postgres ਡੇਟਾਬੇਸ ਜੋੜਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ /database ਟਾਈਪ ਕਰੋ)। ਇਹ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈੱਬ ਐਪ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਗਾਹਕ QR ਕੋਡ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ; Pro ਤੇ Mythex ਇਸਨੂੰ Android ਅਤੇ iPhone ਐਪ ਵਜੋਂ ਵੀ ਲਪੇਟ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਆਥ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਲੌਗਇਨ ਜੋੜਨ ਦੀ ਰੈਸਿਪੀ), ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ SMS ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਸੁਨੇਹੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਲਈ, ਕੁੱਤਿਆਂ ਦੀ ਗ੍ਰੂਮਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲੌਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵੀ ਹੈ।
ਸਵਾਲ
ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ: ਕਿਹੜਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ?
ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ (ਨੌਂ ਖਰੀਦੋ, ਦਸਵਾਂ ਮੁਫ਼ਤ) ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਵਿਜ਼ਿਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲਗਭਗ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੋਵੇ, ਜਿਵੇਂ ਕੈਫੇ ਅਤੇ ਨਾਈ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ। ਪੁਆਇੰਟ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਠੀਕ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਖਰਚ ਬਹੁਤ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਨਾਮ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੋਈ ਕਿੰਨਾ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਲੌਇਲਟੀ ਐਪ ਨੂੰ App Store ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਵੈੱਬ ਐਪ ਜਿਸਨੂੰ ਗਾਹਕ QR ਕੋਡ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਜੋੜਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਸਟਾਫ਼ ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ ਪੁਆਇੰਟ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜਦਾ ਹੈ?
ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ QR ਕੋਡ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੈੱਟ ਤੇ ਉਸਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਕਮ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਟੈਂਪ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਸਟਾਫ਼ ਲੌਗਇਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਲੌਇਲਟੀ ਪੁਆਇੰਟ ਮੇਰੇ ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਇਸ ਲਈ API ਜਾਂ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਿੰਦੀ ਹੋਵੇ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਖਰੀਦਾਂ ਲੌਇਲਟੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਘੱਟ ਵਾਲੀਅਮ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ ਪਰ ਵਿਅਸਤ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਹੋਰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।