Izradi uz AI / CRM za hotel: preferencije gostiju, korporativni računi i upiti za događaje

CRM za hotel: preferencije gostiju, korporativni računi i upiti za događaje

CRM za hotel pamti ono što dobar recepcioner pamti: visoki sprat, jastuk bez perja, godišnjicu u junu. On vodi i pipeline događaja od upita do ugovora. Recite Mythexu šta pratite, a Mythex će napraviti CRM oko vaših faza, sa pravom bazom podataka iza njega.

Počni graditi besplatno

Za koga je

Hoteli čije preferencije gostiju žive u pamćenju osoblja, čiji upiti za vjenčanja i konferencije stoje u sandučetu jednog menadžera i čiji korporativni računi su tabela koju niko ne ažurira.

Šta možete napraviti

Profili gostiju sa historijom boravaka, preferencijama i posebnim datumima
Korporativni računi i turistički agenti sa prometom po godini
Pipeline za vjenčanja: upit, obilazak, ponuda, ugovor
Pipeline za konferencije sa blokom soba i datumima
Pritužbe i ispravke usluge zabilježene uz boravak
Predstojeće godišnjice i rođendani za tim

Zapamtite sitnice

Gosti koji se vraćaju primijete kad ih pamtite. Čuvajte preferencije kao kratka polja za pretragu: sprat, jastuk, prehrambene potrebe, novine, sobu koja im se svidjela. Prikažite ih na spisku dolazaka da ih sobarice i recepcija vide prije prijave. To ne košta ništa i glavni je razlog zašto gosti kažu da će se vratiti.

Odvojeni pipelineovi za vjenčanja, konferencije i korporativne goste

Vjenčanje prolazi od upita do obilaska, ponude, depozita i ugovora tokom mjeseci. Konferencija ima blok soba i datum oslobađanja. Korporativni računi se mjere brojem noćenja godišnje. Dajte svakom svoje faze i pratite ko je imao obilazak, jer se tu obično donosi odluka.

Datum obilaska uz svaki upit za događaj
Vrijednost ponude i status depozita
Razlog gubitka kad upit ode drugamo

Ispravka usluge zabilježena u evidenciji

Zabilježite pritužbe uz boravak i šta ste uradili: promjenu sobe, povrat novca ili besplatnu večeru. Kad se gost vrati, osoblje zna historiju i može drugi boravak učiniti boljim.

Greške koje treba izbjeći

Nemojte čuvati brojeve kreditnih kartica u CRM-u. Nemojte uvoziti svakog gosta sa OTA platformi; njihovi kontakt podaci su često maskirani. Počnite sa gostima koji se vraćaju, korporativnim računima i otvorenim upitima za događaje.

Kako radi

Opišite šta želite običnim jezikom ili počnite od šablona ispod.
Gledajte kako Mythex to pravi u live pregledu, sa stvarnom bazom podataka iza toga.
Mijenjajte bilo šta čavrljanjem: tekst, raspored, polja, funkcije.
Objavite na javnoj URL adresi jednim klikom, a na Pro planu povežite i svoj domen.

Prompt od kojeg možete krenuti

Napravi CRM za moj hotel. Profili gostiju sadrže historiju boravaka, preferencije za sobu i jastuk, prehrambene potrebe i posebne datume. Korporativni računi i turistički agenti pokazuju noćenja ostvarena ove godine. Vjenčanja i konferencije imaju svoje pipelineove od upita do obilaska, ponude, depozita i ugovora. Prikaži predstojeće godišnjice i današnje dolaske sa preferencijama.

Pitanja

Može li CRM podsjetiti nas na godišnjicu gosta?

Može sačuvati datum i prikazati predstojeće za vaš tim. Automatsko slanje e-poruke zahtijeva servis za e-poštu koji povezujete sa vlastitim računom.

Mogu li prodajni i događajni tim imati odvojene preglede?

Da. Zatražite uloge, pa događajni tim vidi upite za vjenčanja i konferencije, a recepcija preferencije gostiju.

Mogu li uvesti goste iz mog PMS-a?

Ako vaš PMS izvozi CSV, zatražite uvoz. Stalna veza zavisi od toga da li vaš sistem nudi API.

Moram li programirati?

Ne. Opišete faze i polja, a kasnije ih mijenjate ćaskanjem.

Koliko košta?

Besplatno za izradu i objavljivanje bez kartice. Pro košta 25 $ mjesečno i donosi prilagođeni domen, uređivanje koda, izvoz i više kredita.

Više načina za izradu uz AI

Mythex · Pricing · Izradite bilo šta uz AI · Šabloni za web stranice i aplikacije · Mythex u poređenju · Rječnik izrade aplikacija uz AI · Besplatni alati za izradu aplikacija uz AI · English