Crea amb IA / CRM per a hotels: preferències dels hostes, comptes corporatius i oportunitats d'esdeveniments

CRM per a hotels: preferències dels hostes, comptes corporatius i oportunitats d'esdeveniments

Un CRM d'hotel recorda el que recorda una bona recepcionista: la planta alta, el coixí sense plomes, l'aniversari de juny. També gestiona el flux d'esdeveniments, des de la consulta fins al contracte. Explica a Mythex què vols fer el seguiment i Mythex construeix el CRM al voltant de les teves etapes, amb una base de dades real a sota.

Comença a crear gratis

Per a qui és

Hotels que tenen les preferències dels hostes a la memòria del personal, les oportunitats de casaments i congressos en la safata d'entrada d'un sol gerent, i els comptes corporatius en un full de càlcul que ningú actualitza.

Què pots crear

Fitxes d'hostes amb historial d'estades, preferències i dates especials
Comptes corporatius i agents de viatges amb la producció per any
Un flux de casaments: consulta, visita al lloc, proposta, contracte
Un flux de congressos amb bloc d'habitacions i dates
Queixes i recuperació del servei registrades a l'estada
Aniversaris propers per a l'equip

Recorda els petits detalls

Els hostes que repeteixen noten quan te'n recordes. Guarda les preferències com a camps curts i cercables: planta, coixí, necessitats dietètiques, diari, l'habitació que els va agradar. Mostra-les a la llista d'arribades perquè la neteja i la recepció les vegin abans del registre. No costa res i és el principal motiu pel qual els hostes diuen que tornaran.

Fluxos separats per a casaments, congressos i empreses

Un casament passa de la consulta a la visita al lloc, la proposta, la paga i senyal i el contracte al llarg de mesos. Un congrés té un bloc d'habitacions i una data d'alliberament. Els comptes corporatius es mesuren per nits produïdes a l'any. Dona a cadascun les seves pròpies etapes i fes el seguiment de qui ha fet la visita al lloc, perquè normalment aquí es pren la decisió.

Data de la visita al lloc a cada oportunitat d'esdeveniment
Valor de la proposta i estat de la paga i senyal
Motiu de pèrdua quan una oportunitat se'n va a un altre lloc

Recuperació del servei registrada

Registra les queixes de l'estada amb el que vas fer: un canvi d'habitació, un reemborsament, un sopar gratuït. Quan el client torni, el personal coneixerà l'historial i podrà fer que la segona estada sigui millor.

Errors que cal evitar

No guardis números de targeta al CRM. No importis tots els hostes de les OTA; sovint les seves dades de contacte estan amagades. Comença amb els hostes que repeteixen, els comptes corporatius i les oportunitats d'esdeveniments obertes.

Com funciona

Descriu el que vols en llenguatge natural, o comença amb una plantilla de sota.
Mira com Mythex ho construeix en una vista prèvia en directe, amb una base de dades real al darrere.
Canvia-ho tot xatejant: text, disseny, camps, funcions.
Publica'l en una URL pública amb un clic i connecta el teu propi domini al Pro.

Un prompt per començar

Fes un CRM per al meu hotel. Les fitxes dels hostes guarden l'historial d'estades, les preferències d'habitació i de coixí, les necessitats dietètiques i les dates especials. Els comptes corporatius i els agents de viatges mostren les nits produïdes aquest any. Els casaments i els congressos tenen els seus propis fluxos, des de la consulta fins a la visita al lloc, la proposta, la paga i senyal i el contracte. Mostra els aniversaris propers i les arribades d'avui amb les preferències.

Preguntes

El CRM pot recordar-nos l'aniversari d'un hoste?

Pot guardar la data i mostrar als teus companys els propers aniversaris. Enviar un correu automàtic necessita un servei de correu que connectis amb el teu propi compte.

Els equips de vendes i d'esdeveniments poden tenir vistes separades?

Sí. Demana rols, perquè l'equip d'esdeveniments vegi les oportunitats de casaments i congressos i la recepció vegi les preferències dels hostes.

Puc importar hostes del meu PMS?

Si el teu PMS exporta un CSV, demana a Mythex una importació. Una connexió en directe depèn de si el teu sistema ofereix una API.

Necessito programar?

No. Descrius les etapes i els camps i els canvies més endavant xatejant.

Quant costa?

Es pot construir i publicar gratis, sense targeta. El Pro costa $25 al mes i inclou un domini personalitzat, edició de codi, exportació i més crèdits.

Més maneres de crear amb IA

Mythex · Pricing · Crea qualsevol cosa amb IA · Plantilles de llocs web i aplicacions · Mythex comparat · Glossari de creació d’aplicacions amb IA · Eines gratuïtes per crear aplicacions amb IA · English