Gradite z AI-jem / CRM za hotele: preference gostov, korporativni računi in dogodkovni potencialni kupci

CRM za hotele: preference gostov, korporativni računi in dogodkovni potencialni kupci

CRM za hotel si zapomni tisto, kar si dober recepcionist: visoko nadstropje, blazino brez perja, obletnico v juniju. Hkrati vodi dogodkovni cevovod od povpraševanja do pogodbe. Povejte Mythexu, kaj spremljate, in ta zgradi CRM okoli vaših faz, s pravo bazo v ozadju.

Začnite graditi brezplačno

Za koga je

Hotelom, katerih preference gostov so v spominu osebja, katerih vodila za poroke in konference se zbirajo v nabiralniku enega upravnika in katerih korporativni računi so preglednica, ki je nihče ne posodablja.

Kaj lahko zgradite

Profili gostov z zgodovino bivanj, preferencami in posebnimi datumi
Korporativni računi in potovalne agencije s prometom po letih
Cevovod za poroke: povpraševanje, ogled prostora, ponudba, pogodba
Cevovod za konference s blokom sob in datumi
Pritožbe in reševanje storitev, zabeleženi ob bivanju
Prihajajoče obletnice in rojstni dnevi za ekipo

Zapomnite si majhne stvari

Gostje, ki se vračajo, opazijo, ko si zapomnite. Preference shranite kot kratka polja, ki jih je mogoče iskati: nadstropje, blazina, prehranske potrebe, časopis, soba, ki so jo imeli radi. Prikažite jih na seznamu prihodov, da jih gospodinjstvo in recepcija vidita pred prijavo. Ne stane veliko in je glavni razlog, zakaj gostje pravijo, da se bodo vrnili.

Ločeni cevovodi za poroke, konference in podjetja

Poroka od povpraševanja do ogleda prostora, ponudbe, predplačila in pogodbeteče mesece. Konferenca ima blok sob in datum sprostitve. Korporativni računi so odvisni od nočitev, ustvarjenih na leto. Vsakemu dajte svoje faze in spremljajte, kdo je imel ogled prostora, saj je to običajno mesto, kjer se odloča.

Datum ogleda prostora pri vsakem dogodkovnem potencialnem kupcu
Vrednost ponudbe in stanje predplačila
Razlog izgube, ko kupec odide drugam

Reševanje storitev v evidenci

Pritožbe zabeležite pri bivanju skupaj s tem, kaj ste storili: premik sobe, vračilo denarja, brezplačna večerja. Ko se gost vrne, osebje pozna zgodovino in lahko drugo bivanje naredi boljše.

Napake, ki se jim je treba izogniti

Številk plačilnih kartic ne shranjujte v CRM. Ne uvažajte vseh gostov iz OTA; njihovi kontaktni podatki so pogosto skriti. Začnite z gosti, ki se vračajo, korporativnimi računi in odprtimi dogodkovnimi potencialnimi kupci.

Kako deluje

Opišite, kaj želite, v običajnem jeziku ali začnite s predlogo spodaj.
Spremljajte, kako Mythex gradi aplikacijo v živem predogledu, z resnično podatkovno bazo v ozadju.
Vse spremenite s klepetom: besedilo, postavitev, polja, funkcije.
Objavite na javni URL z enim klikom in na paketu Pro povežite lastno domeno.

Poziv, s katerim začnete

Naredi CRM za moj hotel. Profili gostov vsebujejo zgodovino bivanj, preference glede sobe in blazine, prehranske potrebe ter posebne datume. Korporativni računi in potovalne agencije kažejo nočitve, ustvarjene letos. Poroke in konference imajo svoje cevovode od povpraševanja do ogleda prostora, ponudbe, predplačila in pogodbe. Prikaži prihajajoče obletnice in današnje prihode s preferencami.

Vprašanja

Ali me lahko CRM opozori na gostovo obletnico?

Lahko shrani datum in za vašo ekipo našteje prihajajoče. Samodejno pošiljanje e-pošte zahteva storitev za e-pošto, ki jo povežete s svojim računom.

Ali lahko prodajna in dogodkovna ekipa imata ločena pogleda?

Da. Zahtevajte vloge, da dogodkovna ekipa vidi vodila za poroke in konference, recepcija pa preference gostov.

Ali lahko uvozim goste iz mojega PMS?

Če vaš PMS izvaža CSV, zahtevajte uvoz pri Mythexu. Stalna povezava je odvisna od tega, ali vaš sistem ponuja API.

Ali moram programirati?

Ne. Faze in polja opišete v klepetu in jih pozneje spremenite z vprašanji.

Koliko stane?

Izdelava in objava sta brezplačni, brez kartice. Paket Pro stane 25 $ na mesec in dodaja domeno po meri, urejanje kode, izvoz ter več kreditov.

Več načinov gradnje z AI-jem

Mythex · Pricing · Zgradite karkoli z AI · Predloge za spletna mesta in aplikacije · Mythex v primerjavi · Slovar pojmov gradnje aplikacij z AI · Brezplačna orodja za gradnjo aplikacij z AI · English