Smíða með gervigreind / CRM fyrir hótel: óskir gesta, fyrirtækjareikningar og viðburðaleiðir

CRM fyrir hótel: óskir gesta, fyrirtækjareikningar og viðburðaleiðir

CRM fyrir hótel man það sem góð móttökustarfsmaður man: háu hæðina, koddann án fjaðra, afmælið í júní. Það heldur líka utan um viðburðaferlið frá fyrirspurn til samnings. Segðu Mythex hvað þú fylgist með og Mythex smíðar CRM-kerfið í kringum þín stig, með alvöru gagnagrunni að baki.

Byrjaðu að smíða ókeypis

Fyrir hverja þetta er

Hótel þar sem óskir gesta eru geymdar í minni starfsfólks, fyrirspurnir um brúðkaup og ráðstefnur liggja í pósthólfi eins stjórnanda og fyrirtækjareikningar eru töflureikni sem enginn uppfærir.

Það sem þú getur smíðað

Gestasnið með dvalarsögu, óskum og sérstökum dögum
Fyrirtækjareikningar og ferðaskrifstofur með veltu eftir árum
Brúðkaupsferli: fyrirspurn, skoðun á staðnum, tillaga, samningur
Ráðstefnuferli með herbergjablokk og dagsetningum
Kvartanir og úrlausn skráðar á dvölina
Komandi afmæli og brúðkaupsafmæli fyrir teymið

Mundu smáatriðin

Gestir sem koma aftur taka eftir því þegar þú manst eftir þeim. Geymdu óskir sem stuttar, leitarhæfar reitir: hæð, kodda, mataræði, dagblað, herbergið sem þeim líkaði. Sýndu þær á komulistanum svo þrif og móttaka sjái þær áður en gesturinn checkar inn. Það kostar ekkert og er helsta ástæða þess að gestir segjast ætla að koma aftur.

Aðskilin ferli fyrir brúðkaup, ráðstefnur og fyrirtæki

Brúðkaup fara frá fyrirspurn til skoðunar á staðnum, tillögu, innborgunar og samnings á mánuðum. Ráðstefna hefur herbergjablokk og skiladag. Fyrirtækjareikningar snúast um fjölda nótta á ári. Gefðu hverju þeirra eigin stig og fylgstu með hver hefur skoðað staðinn, því þar er yfirleitt ákvörðunin tekin.

Dagsetning skoðunar á hverri viðburðaleið
Verðmæti tillögu og staða innborgunar
Ástæða þess að leiðin tapaðist þegar hún fer annað

Úrlausn kvartana skráð

Skráðu kvartanir á dvölina ásamt því sem þú gerðir: herbergisskipti, endurgreiðslu, ókeypis kvöldverð. Þegar gesturinn kemur aftur vita starfsmenn söguna og geta gert seinni dvölina betri.

Mistök sem best er að forðast

Ekki geyma kortanúmer í CRM-kerfinu. Ekki flytja inn alla gesti af OTA-vefjum; tengiliðaupplýsingar þeirra eru oft faldar. Byrjaðu á gestum sem koma aftur, fyrirtækjareikningum og opnum viðburðaleiðum.

Hvernig þetta virkar

Lýstu því sem þú vilt á venjulegu máli, eða byrjaðu á sniðmáti hér að neðan.
Horfðu á Mythex smíða það í lifandi forskoðun, með alvöru gagnagrunni að baki.
Breyttu hverju sem er með því að spjalla: texta, útliti, reitum, eiginleikum.
Birtu á opinberri vefslóð með einum smelli og tengdu þitt eigið lén á Pro.

Prompt til að byrja með

Smíðaðu CRM fyrir hótelið mitt. Gestasnið geymi dvalarsögu, óskir um herbergi og kodda, mataræði og sérstaka daga. Fyrirtækjareikningar og ferðaskrifstofur sýni fjölda nátta á þessu ári. Brúðkaup og ráðstefnur hafi eigin ferli frá fyrirspurn til skoðunar á staðnum, tillögu, innborgunar og samnings. Sýndu komandi afmæli og brúðkaupsafmæli og komur dagsins með óskum.

Spurningar

Getur CRM-kerfið minnt okkur á afmæli gests?

Það getur geymt dagsetninguna og listað þær sem eru á næsta leiti fyrir teymið þitt. Sjálfvirkur tölvupóstur krefst póstþjónustu sem þú tengir við eigin aðgang.

Geta sölu- og viðburðateymi haft aðskildar sýnir?

Já. Biddu um hlutverk, svo viðburðateymið sjái brúðkaups- og ráðstefnuleiðir og móttakan sjái óskir gesta.

Get ég flutt gesti inn úr PMS-kerfinu mínu?

Ef PMS-kerfið þitt flytur út CSV-skrá, biddu Mythex um innflutning. Lifandi tenging fer eftir því hvort kerfið þitt býður upp á API.

Þarf ég að forrita?

Nei. Þú lýsir stigunum og reitunum og breytir þeim síðar með því að spjalla.

Hvað kostar þetta?

Ókeypis að smíða og birta án greiðslukorts. Pro kostar $25 á mánuði og bætir við sérsniðnu léni, kóðabreytingum, útflutningi og fleiri inneignum.

Fleiri leiðir til að smíða með gervigreind

Mythex · Pricing · Smíðaðu hvað sem er með gervigreind · Sniðmát fyrir vefsíður og forrit · Mythex í samanburði · Orðasafn um forritasmíði með gervigreind · Ókeypis verkfæri fyrir forritasmíði með gervigreind · English