Bygg med KI / CRM for hotell: gjesteønsker, bedriftskontoer og arrangementsforespørsler

CRM for hotell: gjesteønsker, bedriftskontoer og arrangementsforespørsler

Et hotell-CRM husker det en god resepsjonist husker: høy etasje, dunfri pute, jubileet i juni. Det styrer også arrangementspipelinen fra forespørsel til kontrakt. Fortell Mythex hva du følger med på, så bygger Mythex CRM-et rundt stegene dine, med en ekte database bak.

Begynn å bygge gratis

Hvem det er for

Hoteller der gjesteønsker bare finnes i de ansattes hukommelse, der forespørsler om bryllup og konferanser ligger i én leders innboks, og der bedriftskontoene er et regneark ingen oppdaterer.

Hva du kan bygge

Gjesteprofiler med oppholdshistorikk, ønsker og spesielle datoer
Bedriftskontoer og reisebyråer med omsetning per år
En bryllupspipeline: forespørsel, befaring, forslag, kontrakt
En konferansepipeline med romblokk og datoer
Klager og servicegjenoppretting registrert på oppholdet
Kommende jubileer og bursdager for teamet

Husk de små tingene

Gjester som kommer tilbake, legger merke til når du husker. Lagre ønsker som korte, søkbare felt: etasje, pute, kostholdsbehov, avis, rommet de likte. Vis dem på listen over ankomster, slik at renhold og resepsjon ser dem før innsjekk. Det koster ingenting, og er hovedgrunnen til at gjester sier de kommer tilbake.

Egne pipelines for bryllup, konferanser og bedrift

Et bryllup går fra forespørsel til befaring, forslag, depositum og kontrakt over flere måneder. En konferanse har en romblokk og en utløpsdato. Bedriftskontoer handler om netter per år. Gi hver sitt eget steg, og følg med på hvem som har hatt befaring, for det er som regel der avgjørelsen tas.

Dato for befaring på hver arrangementsforespørsel
Verdi på forslag og status på depositum
Årsak når en forespørsel går til en annen

Servicegjenoppretting i journalen

Registrer klager på oppholdet sammen med det du gjorde: et romskifte, en refusjon, en gratis middag. Når gjesten kommer tilbake, kjenner de ansatte historikken og kan gjøre det andre oppholdet bedre.

Feil du bør unngå

Ikke lagre kortnummer i CRM-et. Ikke importer alle OTA-gjester; kontaktopplysningene deres er ofte skjult. Start med gjester som kommer tilbake, bedriftskontoer og åpne arrangementsforespørsler.

Slik fungerer det

Beskriv hva du vil ha med vanlig språk, eller start fra en mal nedenfor.
Se Mythex bygge det i en live forhåndsvisning, med en ekte database bak.
Endre hva som helst ved å chatte: tekst, oppsett, felt, funksjoner.
Publiser til en offentlig URL med ett klikk, og koble til ditt eget domene på Pro.

En prompt å starte fra

Lag et CRM for hotellet mitt. Gjesteprofiler holder oppholdshistorikk, preferanser for rom og pute, kostholdsbehov og spesielle datoer. Bedriftskontoer og reisebyråer viser netter produsert i år. Bryllup og konferanser har egne pipelines fra forespørsel til befaring, forslag, depositum og kontrakt. Vis kommende jubileer og dagens ankomster med preferanser.

Spørsmål

Kan CRM-et minne oss på en gjests jubileum?

Det kan lagre datoen og vise kommende jubileer for teamet ditt. Å sende en automatisk e-post krever en e-posttjeneste du kobler til med din egen konto.

Kan salgs- og arrangementsteamene ha egne visninger?

Ja. Be om roller, slik at arrangementsteamet ser bryllups- og konferanseforespørsler, mens resepsjonen ser gjesteønsker.

Kan jeg importere gjester fra PMS-systemet mitt?

Hvis PMS-systemet ditt eksporterer en CSV-fil, be Mythex om en import. En direkte kobling avhenger av om systemet ditt tilbyr et API.

Må jeg kode?

Nei. Du beskriver stegene og feltene dine, og endrer dem senere ved å chatte.

Hva koster det?

Gratis å bygge og publisere uten kort. Pro koster 25 USD i måneden og gir eget domene, koderedigering, eksport og flere kreditter.

Flere måter å bygge med KI på

Mythex · Pricing · Bygg hva som helst med KI · Maler for nettsider og apper · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygging med KI · Gratis verktøy for app-bygging med KI · English