Izradite uz AI / CRM za hotel: preferencije gostiju, korporativni računi i potencijalni klijenti za događanja

CRM za hotel: preferencije gostiju, korporativni računi i potencijalni klijenti za događanja

CRM za hotel pamti ono što dobar recepcionar pamti: visoki kat, jastuk bez perja, godišnjicu u lipnju. Istodobno vodi i tijek događanja od upita do ugovora. Opišite Mythexu što pratite, a on će izraditi CRM oko vaših faza s pravom bazom podataka iza njega.

Počnite besplatno

Za koga je

Hoteli čije su preferencije gostiju u pamćenju osoblja, čiji se potencijalni klijenti za vjenčanja i konferencije nalaze u sandučiću jednog menadžera te čiji su korporativni računi tablica koju nitko ne ažurira.

Što možete izraditi

Profili gostiju s poviješću boravaka, preferencijama i posebnim datumima
Korporativni računi i turistički agenti s noćenjima po godini
Tijek za vjenčanja: upit, obilazak, ponuda, ugovor
Tijek za konferencije s blokom soba i datumima
Pritužbe i ispravci usluge zabilježeni uz boravak
Predstojeće godišnjice i rođendani za tim

Zapamtite male stvari

Gosti koji se vraćaju primijete kad ih se sjetite. Preferencije spremajte kao kratka polja koja se mogu pretraživati: kat, jastuk, prehrambene potrebe, novine, sobu koja im se svidjela. Prikažite ih na popisu dolazaka da ih spremačice i recepcija vide prije prijave. To ne košta ništa, a najčešći je razlog zašto gosti kažu da će se vratiti.

Zasebni tijekovi za vjenčanja, konferencije i korporativne goste

Vjenčanje prolazi od upita do obilaska, ponude, depozita i ugovora tijekom mjeseci. Konferencija ima blok soba i datum oslobađanja. Korporativni računi vrijede prema broju noćenja godišnje. Svakom dajte vlastite faze i pratite tko je imao obilazak, jer se tu obično donosi odluka.

Datum obilaska na svakom potencijalnom događaju
Vrijednost ponude i status depozita
Razlog gubitka kad potencijalni klijent ode drugamo

Ispravci usluge zabilježeni u evidenciji

Zabilježite pritužbe uz boravak i što ste učinili: promjenu sobe, povrat novca, besplatnu večeru. Kad se gost vrati, osoblje zna povijest i može drugi boravak učiniti boljim.

Greške koje treba izbjegavati

Nemojte u CRM spremati brojeve kartica. Nemojte uvoziti svakog gosta iz OTA-e; njihovi kontakt podaci su često maskirani. Krenite s gostima koji se vraćaju, korporativnim računima i otvorenim upitima za događanja.

Kako funkcionira

Opišite što želite običnim jezikom ili krenite od predloška u nastavku.
Gledajte kako Mythex gradi aplikaciju u živom pregledu, sa stvarnom bazom podataka iza nje.
Promijenite bilo što razgovorom: tekst, raspored, polja, značajke.
Objavite na javni URL jednim klikom i povežite vlastitu domenu na Pro planu.

Upit za početak

Napravi CRM za moj hotel. Profili gostiju sadrže povijest boravaka, preferencije za sobu i jastuk, prehrambene potrebe i posebne datume. Korporativni računi i turistički agenti pokazuju noćenja ove godine. Vjenčanja i konferencije imaju vlastite tijekove od upita do obilaska, ponude, depozita i ugovora. Prikaži predstojeće godišnjice i današnje dolaske s preferencijama.

Pitanja

Može li CRM podsjetiti na gostovu godišnjicu?

Može pohraniti datum i prikazati predstojeće za vaš tim. Automatsko slanje e-pošte zahtijeva servis za e-poštu koji povežete vlastitim računom.

Mogu li prodajni tim i tim za događanja imati zasebne prikaze?

Da. Zatražite uloge, tako da tim za događanja vidi upite za vjenčanja i konferencije, a recepcija preferencije gostiju.

Mogu li uvesti goste iz mog PMS-a?

Ako vaš PMS izvozi CSV, zatražite uvoz od Mythexa. Živa veza ovisi o tome nudi li vaš sustav API.

Trebam li programirati?

Ne. Opišete faze i polja, a kasnije ih mijenjate u chatu.

Koliko košta?

Izrada i objava su besplatne i bez kartice. Pro košta $25 mjesečno i donosi vlastitu domenu, uređivanje koda, izvoz i više kredita.

Više načina izrade uz AI

Mythex · Pricing · Izradite bilo što uz AI · Predlošci za web stranice i aplikacije · Mythex u usporedbi · Rječnik izrade aplikacija uz AI · Besplatni alati za izradu aplikacija uz AI · English