Buduj z AI / CRM dla hoteli: preferencje gości, konta firmowe i leady eventowe

CRM dla hoteli: preferencje gości, konta firmowe i leady eventowe

CRM hotelu zapamiętuje to, co dobry recepcjonista: wysokie piętro, poduszkę bez puchu, rocznicę w czerwcu. Prowadzi też lejek wydarzeń od zapytania do umowy. Powiedz Mythex, co chcesz śledzić, a Mythex zbuduje CRM wokół twoich etapów, z prawdziwą bazą danych w tle.

Zacznij budować za darmo

Dla kogo

Hotele, w których preferencje gości żyją w pamięci personelu, leady dotyczące wesel i konferencji leżą w skrzynce jednego menedżera, a konta firmowe to arkusz, którego nikt nie aktualizuje.

Co możesz zbudować

Profile gości z historią pobytów, preferencjami i ważnymi datami
Konta firmowe i agenci podróży z wynikiem nocy w danym roku
Lejek wesel: zapytanie, wizyta na miejscu, oferta, umowa
Lejek konferencji z blokadą pokoi i terminami
Reklamacje i odzyskiwanie usługi zapisane przy pobycie
Nadchodzące rocznice i urodziny dla zespołu

Pamiętaj drobiazgi

Powracający goście zauważają, gdy pamiętasz. Zapisuj preferencje jako krótkie, przeszukiwalne pola: piętro, poduszka, potrzeby dietetyczne, gazeta, pokój, który im się podobał. Wyświetlaj je na liście przyjazdów, by obsługa pięter i recepcja widziały je przed zameldowaniem. Nic to nie kosztuje, a to główny powód, dla którego goście mówią, że wrócą.

Osobne lejki dla wesel, konferencji i firm

Wesele przechodzi od zapytania przez wizytę na miejscu, ofertę, zaliczkę i umowę przez miesiące. Konferencja ma blokadę pokoi i datę zwolnienia. Konta firmowe liczy się przez noce wygenerowane w roku. Daj każdemu z nich własne etapy i śledź, kto odbył wizytę na miejscu, bo zwykle wtedy zapada decyzja.

Data wizyty na miejscu przy każdym leadzie eventowym
Wartość oferty i status zaliczki
Powód przegranej, gdy lead wybiera konkurencję

Odzyskiwanie usługi zapisane w historii

Zapisuj reklamacje przy pobycie wraz z tym, co zrobiłeś: zmiana pokoju, zwrot, darmowa kolacja. Gdy gość wraca, personel zna historię i może sprawić, że drugi pobyt będzie lepszy.

Błędy, których warto unikać

Nie przechowuj numerów kart w CRM. Nie importuj wszystkich gości z OTA; ich dane kontaktowe są często zamaskowane. Zacznij od powracających gości, kont firmowych i otwartych leadów eventowych.

Jak to działa

Opisz zwykłym językiem, czego chcesz, albo zacznij od jednego z szablonów poniżej.
Obserwuj, jak Mythex buduje aplikację w podglądzie na żywo, z prawdziwą bazą danych w tle.
Zmieniaj cokolwiek, rozmawiając z agentem: tekst, układ, pola, funkcje.
Opublikuj pod publicznym adresem URL jednym kliknięciem i podłącz własną domenę w planie Pro.

Prompt, od którego możesz zacząć

Zrób CRM dla mojego hotelu. Profile gości zawierają historię pobytów, preferencje dotyczące pokoju i poduszki, potrzeby dietetyczne i ważne daty. Konta firmowe i agenci podróży pokazują wygenerowane w tym roku noce. Wesela i konferencje mają własne lejki od zapytania przez wizytę na miejscu, ofertę, zaliczkę i umowę. Pokaż nadchodzące rocznice i dzisiejsze przyjazdy z preferencjami.

Pytania

Czy CRM może przypominać nam o rocznicy gościa?

Może zapisać datę i wyświetlić nadchodzące rocznice dla zespołu. Automatyczny e-mail wymaga usługi mailingowej podłączonej na twoim koncie.

Czy zespoły sprzedaży i eventów mogą mieć osobne widoki?

Tak. Poproś o role, by zespół eventów widział leady wesel i konferencji, a recepcja preferencje gości.

Czy mogę zaimportować gości z mojego PMS?

Jeśli twój PMS eksportuje plik CSV, poproś Mythex o import. Połączenie na żywo zależy od tego, czy twój system oferuje API.

Czy muszę programować?

Nie. Opisujesz etapy i pola, a potem zmieniasz je w rozmowie.

Ile to kosztuje?

Zbudowanie i publikacja są bezpłatne, bez karty. Pro kosztuje 25 USD miesięcznie i dodaje własną domenę, edycję kodu, eksport oraz więcej kredytów.

Więcej sposobów budowania z AI

Mythex · Pricing · Zbuduj wszystko z AI · Szablony stron i aplikacji · Mythex w porównaniu · Słownik budowania aplikacji z AI · Darmowe narzędzia do budowania aplikacji z AI · English