Stavte s AI / CRM pro hotel: preference hostů, firemní účty a poptávky na akce

CRM pro hotel: preference hostů, firemní účty a poptávky na akce

CRM hotelu si pamatuje to, co si dobrý recepční pamatuje: vysoké patro, polštář bez peří, výročí v červnu. Vede také pipeline akcí od poptávky po smlouvu. Řekněte Mythexu, co sledujete, a ten postaví CRM kolem vašich fází se skutečnou databází.

Začněte stavět zdarma

Pro koho je

Hotely, jejichž preference hostů žijí v paměti personálu, jejichž poptávky na svatby a konference leží v jedné schránce manažera a jejichž firemní účty jsou tabulka, kterou nikdo neaktualizuje.

Co můžete postavit

Profily hostů s historií pobytů, preferencemi a speciálními daty
Firemní účty a cestovní agentury s produkcí za rok
Pipeline svateb: poptávka, prohlídka, nabídka, smlouva
Pipeline konferencí s blokem pokojů a termíny
Stížnosti a náprava služeb zapsané k pobytu
Nadcházející výročí a narozeniny pro tým

Pamatujte si drobnosti

Stálí hosté si všimnou, že si pamatujete. Ukládejte preference jako krátká, prohledatelná pole: patro, polštář, dietní potřeby, noviny, pokoj, který se líbil. Zobrazte je v seznamu příjezdů, aby je uklízečky a recepce viděly před check-inem. Nic to nestojí a je to hlavní důvod, proč hosté říkají, že se vrátí.

Oddělené pipeline pro svatby, konference a firmy

Svatba prochází od poptávky přes prohlídku, nabídku, zálohu a smlouvu během měsíců. Konference má blok pokojů a datum uvolnění. Firemní účty se měří počtem nocí za rok. Dejte každé z nich vlastní fáze a sledujte, kdo měl prohlídku, protože právě tam se rozhodnutí obvykle dělá.

Datum prohlídky u každé poptávky na akci
Hodnota nabídky a stav zálohy
Důvod ztráty, když poptávka skončí jinde

Náprava služeb v záznamu

Zapisujte stížnosti k pobytu a to, co jste udělali: přesun pokoje, vrácení peněz, večeři zdarma. Když se host vrátí, personál zná historii a může další pobyt zlepšit.

Chyby, kterým se vyhnout

Neukládejte čísla platebních karet do CRM. Neimportujte všechny hosty z OTA; jejich kontaktní údaje bývají skryté. Začněte se stálými hosty, firemními účty a otevřenými poptávkami na akce.

Jak to funguje

Popište, co chcete, běžným jazykem, nebo začněte od některé šablony níže.
Sledujte, jak Mythex aplikaci staví v živém náhledu, se skutečnou databází v pozadí.
Měňte cokoli chatem: text, rozvržení, pole, funkce.
Publikujte na veřejnou URL jedním kliknutím a na plánu Pro připojte vlastní doménu.

Prompt, ze kterého začít

Vytvořte CRM pro můj hotel. Profily hostů obsahují historii pobytů, preference pokoje a polštáře, dietní potřeby a speciální data. Firemní účty a cestovní agentury ukazují počet nocí letos. Svatby a konference mají vlastní pipeline od poptávky přes prohlídku, nabídku, zálohu a smlouvu. Ukažte nadcházející výročí a dnešní příjezdy s preferencemi.

Otázky

Může CRM připomenout hostovi jeho výročí?

Může uložit datum a vypsat nadcházející výročí pro tým. Automatický e-mail vyžaduje poštovní službu, kterou připojíte vlastním účtem.

Mohou mít prodejní a eventové týmy oddělené pohledy?

Ano. Požádejte o role, aby eventový tým viděl poptávky na svatby a konference a recepce preference hostů.

Mohu importovat hosty z PMS?

Pokud vaše PMS exportuje CSV, požádejte Mythex o import. Živé připojení závisí na tom, zda váš systém nabízí API.

Musím umět programovat?

Ne. Popíšete fáze a pole a změníte je později chatem.

Kolik to stojí?

Zdarma k vytvoření a publikaci bez karty. Pro stojí $25 měsíčně a přidává vlastní doménu, úpravy kódu, export a více kreditů.

Další způsoby, jak stavět s AI

Mythex · Pricing · Vytvořte cokoli s AI · Šablony webů a aplikací · Mythex v porovnání · Slovník tvorby aplikací s AI · Bezplatné nástroje pro tvorbu aplikací s AI · English