Byg med AI / Hotel-CRM: Gæstepræferencer, firmakonti og eventleads

Hotel-CRM: Gæstepræferencer, firmakonti og eventleads

Et hotel-CRM husker det, en god receptionist husker: den høje etage, puden uden fjer, jubilæet i juni. Det styrer også eventpipelinen fra forespørgsel til kontrakt. Fortæl Mythex, hvad du holder styr på, og den bygger CRM'et om dine faser med en rigtig database bagved.

Start gratis

Til hvem

Hoteller, hvor gæstepræferencer ligger i personalets hukommelse, bryllups- og konferenceleads ligger i én leders indbakke, og firmakonti er et regneark, ingen opdaterer.

Hvad du kan bygge

Gæsteprofiler med opholdshistorik, præferencer og særlige datoer
Firmakonti og rejsebureauer med omsætning pr. år
En bryllupspipeline: forespørgsel, besigtigelse, tilbud, kontrakt
En konferencepipeline med værelsesblok og datoer
Klager og servicegenopretning registreret på opholdet
Kommende jubilæer og fødselsdage til teamet

Husk de små ting

Gæster, der kommer igen, bemærker, når du husker dem. Gem præferencer som korte, søgbare felter: etage, pude, kostbehov, avis, det værelse de kunne lide. Vis dem på ankomstlisten, så housekeeping og reception ser dem før check-in. Det koster intet, og det er den vigtigste grund til, at gæster siger, de vil komme igen.

Separate pipelines til bryllupper, konferencer og firmaer

Et bryllup går fra forespørgsel til besigtigelse, tilbud, depositum og kontrakt over måneder. En konference har en værelsesblok og en frigivelsesdato. Firmakonti handler om nætter pr. år. Giv hver sine faser, og hold styr på, hvem der har haft en besigtigelse, for det er som regel der, beslutningen træffes.

Besigtigelsesdato på hver eventlead
Tilbudsværdi og depositumstatus
Årsag til tab, når en lead går andetsteds

Servicegenopretning på sagen

Registrér klager på opholdet med det, du gjorde: et værelsesskifte, en refusion, en gratis middag. Når gæsten vender tilbage, kender personalet historikken og kan gøre næste ophold bedre.

Fejl at undgå

Gem ikke kortnumre i CRM'et. Importér ikke alle OTA-gæster; deres kontaktoplysninger er ofte skjult. Start med gæster, der kommer igen, firmakonti og åbne eventleads.

Sådan virker det

Beskriv, hvad du vil have, i almindeligt sprog, eller start fra en skabelon nedenfor.
Se Mythex bygge det i en live forhåndsvisning, med en rigtig database bag.
Ændr hvad som helst ved at chatte: tekst, layout, felter, funktioner.
Publicer til en offentlig URL med ét klik, og forbind dit eget domæne på Pro.

En prompt at starte fra

Lav et CRM til mit hotel. Gæsteprofiler indeholder opholdshistorik, værelses- og pudepræferencer, kostbehov og særlige datoer. Firmakonti og rejsebureauer viser nætter produceret i år. Bryllupper og konferencer har hver sin pipeline fra forespørgsel til besigtigelse, tilbud, depositum og kontrakt. Vis kommende jubilæer og dagens ankomster med præferencer.

Spørgsmål

Kan CRM'et minde os om en gæsts jubilæum?

Det kan gemme datoen og vise de kommende for dit team. Automatiske mails kræver en mailtjeneste, du tilslutter med din egen konto.

Kan salgs- og eventteams have separate visninger?

Ja. Bed om roller, så eventteamet ser bryllups- og konferenceleads, og receptionen ser gæstepræferencer.

Kan jeg importere gæster fra mit PMS?

Hvis dit PMS kan eksportere en CSV-fil, kan du bede Mythex om en import. En live-forbindelse afhænger af, om dit system tilbyder et API.

Skal jeg kode?

Nej. Du beskriver dine faser og felter og ændrer dem senere ved at chatte.

Hvad koster det?

Gratis at bygge og publicere uden kort. Pro koster $25 om måneden og tilføjer eget domæne, koderedigering, eksport og flere credits.

Flere måder at bygge med AI på

Mythex · Pricing · Byg hvad som helst med AI · Skabeloner til websites og apps · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygning med AI · Gratis værktøjer til app-bygning med AI · English