Bouwen met AI / Hotel-CRM: gastvoorkeuren, zakelijke accounts en eventleads

Hotel-CRM: gastvoorkeuren, zakelijke accounts en eventleads

Een hotel-CRM onthoudt wat een goede receptionist onthoudt: de hoge verdieping, het kussen zonder donzen, het jubileum in juni. Het beheert ook de eventpipeline van aanvraag tot contract. Vertel Mythex wat je bijhoudt en het bouwt de CRM rond jouw fasen, met een echte database erachter.

Begin gratis met bouwen

Voor wie is het

Hotels waarvan de gastvoorkeuren in het geheugen van het personeel zitten, waarvan de leads voor bruiloften en congressen in de inbox van één manager staan, en waarvan de zakelijke accounts een spreadsheet zijn die niemand bijwerkt.

Wat je kunt bouwen

Gastprofielen met verblijfsgeschiedenis, voorkeuren en bijzondere data
Zakelijke accounts en reisbureaus met omzet per jaar
Een bruiloftspipeline: aanvraag, locatiebezoek, offerte, contract
Een congrespipeline met roomblock en data
Klachten en serviceherstel gekoppeld aan het verblijf
Komende jubilea en verjaardagen voor het team

Onthoud de kleine dingen

Terugkerende gasten merken het als je onthoudt. Sla voorkeuren op als korte, doorzoekbare velden: verdieping, kussen, dieetwensen, krant, de kamer die ze mooi vonden. Toon ze op de aankomstlijst, zodat housekeeping en receptie ze zien voordat er wordt ingecheckt. Het kost niets en het is de belangrijkste reden waarom gasten zeggen terug te komen.

Aparte pipelines voor bruiloften, congressen en zakelijk

Een bruiloft gaat over maanden van aanvraag naar locatiebezoek, offerte, aanbetaling en contract. Een congres heeft een roomblock en een releasedatum. Zakelijke accounts draaien om het aantal nachten per jaar. Geef elk zijn eigen fasen, en houd bij wie een locatiebezoek heeft gehad, want daar wordt meestal de beslissing genomen.

Datum locatiebezoek bij elke eventlead
Waarde van de offerte en status van de aanbetaling
Reden van verlies wanneer een lead elders boekt

Serviceherstel op de kaart

Leg klachten over het verblijf vast met wat je hebt gedaan: een kamerwissel, een terugbetaling, een gratis diner. Als de gast terugkomt, kent het personeel de geschiedenis en kan het het tweede verblijf beter maken.

Fouten om te vermijden

Sla geen kaartnummers op in de CRM. Importeer niet elke OTA-gast; hun contactgegevens zijn vaak gemaskeerd. Begin met terugkerende gasten, zakelijke accounts en open eventleads.

Hoe het werkt

Beschrijf in gewone taal wat je wilt, of begin met een template hieronder.
Zie Mythex het bouwen in een live preview, met een echte database erachter.
Pas alles aan via de chat: tekst, indeling, velden, functies.
Publiceer met één klik op een openbare URL en koppel met Pro je eigen domein.

Een prompt om mee te beginnen

Maak een CRM voor mijn hotel. Gastprofielen bevatten verblijfsgeschiedenis, kamer- en kussenvoorkeuren, dieetwensen en bijzondere data. Zakelijke accounts en reisbureaus tonen de nachten van dit jaar. Bruiloften en congressen hebben elk hun eigen pipeline van aanvraag tot locatiebezoek, offerte, aanbetaling en contract. Toon komende jubilea en de aankomsten van vandaag met voorkeuren.

Veelgestelde vragen

Kan de CRM ons herinneren aan het jubileum van een gast?

Het kan de datum opslaan en de komende jubilea voor je team tonen. Een automatische e-mail vraagt om een mailservice die je met je eigen account koppelt.

Kunnen verkoop- en eventteams aparte weergaven hebben?

Ja. Vraag om rollen, zodat het eventteam bruiloft- en congresleads ziet en de receptie gastvoorkeuren.

Kan ik gasten uit mijn PMS importeren?

Als je PMS een CSV kan exporteren, vraag Mythex om een import. Een live koppeling hangt ervan af of je systeem een API aanbiedt.

Moet ik kunnen coderen?

Nee. Je beschrijft je fasen en velden en past ze later aan via de chat.

Wat kost het?

Gratis bouwen en publiceren zonder creditcard. Pro kost $25 per maand en voegt een eigen domein, codebewerking, export en meer credits toe.

Meer manieren om met AI te bouwen

Mythex · Pricing · Bouw alles met AI · Website- en app-templates · Mythex vergeleken · Woordenlijst voor apps bouwen met AI · Gratis tools voor apps bouwen met AI · English