Ehita AI-ga / Hotelli CRM: külaliste eelistused, firmakontod ja ürituste müügivihjed
Hotelli CRM: külaliste eelistused, firmakontod ja ürituste müügivihjed
Hotelli CRM mäletab seda, mida hea vastuvõtutöötaja mäletab: kõrge korruse, sulgedeta padja, juunis aastapäeva. See juhib ka ürituste müügitorust pakkumisest lepinguni. Ütle Mythexile, mida jälgid, ja see ehitab CRM-i sinu etappide ümber, päris andmebaasiga taga.
Kellele see on
Hotellidele, kelle külaliste eelistused elavad töötajate mälus, kelle pulma- ja konverentsivihjed on ühe juhi postkastis ja kelle firmakontod on tabel, mida keegi ei uuenda.
Mida saad ehitada
- Külalisprofiilid koos majutusajaloo, eelistuste ja eriliste kuupäevadega
- Firmakontod ja reisiagentuurid koos toodangu ööde arvuga aastate lõikes
- Pulmatorustik: päring, objektiga tutvumine, pakkumine, leping
- Konverentsi torustik toakvoodi ja kuupäevadega
- Kaebused ja teenindusparandused, mis on seotud majutusega
- Tulevased aastapäevad ja sünnipäevad meeskonnale
Pea meeles väikseid asju
Korduvad külalised märkavad, kui sa mäletad. Salvesta eelistused lühikeste, otsitavate väljadena: korrus, padi, toitumisvajadused, ajaleht, tuba, mis neile meeldis. Näita neid saabujate nimekirjas, et korrakoristus ja vastuvõtt näeksid neid enne sisseregistreerimist. See maksab nullist ja on peamine põhjus, miks külalised ütlevad, et tulevad tagasi.
Eraldi torustikud pulmadele, konverentsidele ja firmadele
Pulm liigub päringust objektiga tutvumiseni, pakkumiseni, ettemaksuni ja lepinguni mitme kuu jooksul. Konverentsil on toakvoot ja vabastamise kuupäev. Firmakontodel on oluline, mitu ööd toodeti aastas. Anna igaühele oma etapid ja jälgi, kes on käinud objektil, sest just seal tehakse tavaliselt otsus.
- Objektiga tutvumise kuupäev igal üritusvihjel
- Pakkumise väärtus ja ettemaksu staatus
- Kaotamise põhjus, kui vihje läheb mujale
Teenindusparandus kirjas
Logi kaebused majutuse kohta koos sellega, mida tegid: toa vahetus, tagasimakse, tasuta õhtusöök. Kui külaline tagasi tuleb, teavad töötajad ajalugu ja saavad teha teise viibimise paremaks.
Vältimist väärt vead
Ära hoia CRM-is kaardinumbreid. Ära impordi kõiki OTA-külalisi; nende kontaktandmed on sageli peidetud. Alusta korduvatest külalistest, firmakontodest ja avatud üritusvihjetest.
Kuidas see töötab
- Kirjelda lihtsas keeles, mida tahad, või alusta allpool olevast mallist.
- Vaata, kuidas Mythex ehitab selle elavas eelvaates, koos päris andmebaasiga taga.
- Muuda mida tahes vestlusega: tekst, paigutus, väljad, funktsioonid.
- Avalda avalik URL ühe klõpsuga ja ühenda oma domeen Pro-pakendis.
Päring, millest alustada
Tee mu hotelli jaoks CRM. Külaliste profiilid hoiavad majutusajalugu, toa- ja padjaeelistusi, toitumisvajadusi ja eriliseid kuupäevi. Firmakontod ja reisiagentuurid näitavad sel aastal toodetud öid. Pulmadel ja konverentsidel on eraldi torustikud päringust objektiga tutvumiseni, pakkumiseni, ettemaksuni ja lepinguni. Näita tulevasi aastapäevi ja tänaseid saabujaid koos eelistustega.
Küsimused
Kas CRM saab meile külalise aastapäevast meelde tuletada?
Ta saab kuupäeva salvestada ja loetleda tulevased aastapäevad meeskonnale. Automaatse e-kirja saatmiseks on vaja meiliteenust, mille ühendad oma kontoga.
Kas müügi- ja ürituste meeskonnal võivad olla eraldi vaated?
Jah. Palu rolle, et ürituste meeskond näeks pulma- ja konverentsivihjeid ning vastuvõtt näeks külaliste eelistusi.
Kas saan külalised importida oma PMS-ist?
Kui su PMS ekspordib CSV-faili, palu Mythexilt import. Otseühendus sõltub sellest, kas su süsteem pakub API-t.
Kas pean koodi tundma?
Ei. Kirjeldad etappe ja välju ning muudad neid hiljem vestluses.
Mis see maksab?
Ehitamine ja avaldamine on tasuta ning kaarti pole vaja. Pro maksab 25 dollarit kuus ja lisab kohandatud domeeni, koodi redigeerimise, ekspordi ja rohkem krediite.
Veel viise AI-ga ehitamiseks
- Androidi äpi loomise tööriist: tee Androidi äpp tehisintellektiga
- AI rakenduste generaator
- Araabiakeelne AI äpi loojaja
- Araabiakeelne AI veebilehe loojaja
- AI broneerimisäpi loojaja
- AI äpi tegija: kirjelda oma äpp ja saa töötav
- Äpi loomine ChatGPT-ga
- Äpi loomine Claude'iga
- AI kliendiportaali loojaja
- AI CRM-i loojaja
Mythex · Pricing · Ehita kõike AI-ga · Veebilehtede ja rakenduste mallid · Mythex võrdluses · Tehisintellektiga rakenduste ehitamise sõnastik · Tasuta tööriistad tehisintellektiga rakenduste ehitamiseks · English